Slotocash, fil de discussion sur le soutien et les plaintes du Miami Club

PROBLÈME MAJEUR.

Permettez-moi d’abord de commencer par mon nom d’utilisateur, qui est (ou était) 80 ***** je crois, ou De ****. Cela fait environ 3 ou 4 ans maintenant que mon compte a été signalé pour des « raisons de sécurité » et toutes les tentatives que j'ai faites pour corriger le problème ont toutes échoué. En partie à cause du MANQUE absolu d’EFFORTS pour COMPRENDRE ce qui s’est passé, mon compte a été banni sans parti pris. Si tel est le cas et que ce montant a été fermé en raison du risque de sécurité, pourquoi ne puis-je pas créer un autre compte avec votre approbation surveillée. J'ai l'impression que cela a été si injuste

Salut daveydoo805 ,

Merci de nous avoir contactés. Nous informerons le représentant du Casino de ce cas et une fois que nous aurons obtenu des éclaircissements, nous vous le ferons savoir. Merci de vous tenir au courant.

Salut daveydoo805 ,

Nous attendons toujours une réponse du représentant du Casino. Nous leur enverrons un e-mail de rappel afin d'obtenir une mise à jour dans les plus brefs délais. Merci de vous tenir au courant.

Salut daveydoo805 ,

Casino Rep nous a répondu et nous a dit que vous aviez eu des rétrofacturations sur d'autres marques qui ne sont pas connectées à Slotocash, il ne sera donc malheureusement pas possible d'ouvrir ou de rouvrir un compte. Cette décision est définitive.

Nous marquerons ce cas comme résolu.

J'attends un retrait depuis samedi du Miami Club Casino. Aujourd'hui, j'ai reçu cet e-mail indiquant :

Chère Christine Lee,

Cet e-mail concerne votre retrait en attente d'un montant de 551,40 $ via Bitcoin.

Nous avons reçu une notification de notre fournisseur de services indiquant qu'il n'est pas en mesure de traiter les retraits de Bitcoin pour le moment en raison de la congestion du réseau et, par conséquent, votre retrait en attente a été annulé.

Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient, car cette situation est hors de notre contrôle.

Nous demandons votre patience et votre compréhension à ce sujet.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

Cela ne m'est jamais arrivé auparavant, et ils veulent que je fasse soit un coursier, soit un virement bancaire. Cela gênera mon retrait encore plus de jours et je ne préfère aucune des deux méthodes. Peux-tu aider s'il te plait? Mon identifiant de compte est b******

Gina

Équipe des paiements

Bonjour les buggars ,

Merci de nous faire part de vos inquiétudes. Nous informerons Casino Rep afin de vous aider avec votre retrait.

Gardez un œil sur ce fil.

Bonjour les buggars ,

Le représentant du casino nous a répondu et nous a dit qu'il ne pouvait rien faire dans cette affaire car la congestion du réseau BTC affecte tous les clients ayant des retraits BTC en attente. Cela sera rectifié mais cela prendra un certain temps, et cela n'a rien de personnel concernant votre compte, cela ne se limite même pas au Miami Club, mais aussi à de nombreux Brads. Si vous ne parvenez pas à passer à une autre méthode, vous devez attendre que la capacité du réseau se libère.

S'il vous plaît laissez-nous savoir lorsque vous recevez votre argent.

Merci pour la coopération.

Bonjour les buggars ,

Avez-vous des mises à jour ?

Avez-vous reçu votre argent ?

Bonjour les buggars ,

Nous allons clôturer ce dossier en raison de l'inactivité du demandeur.

Bonjour les buggars, mon nom d'utilisateur sur slotocash est kaisaoussen . J'ai déposé 3 fois respectivement 50$ btc, 50$ btc et 109$ btc chez slotocash entre vendredi dernier et aujourd'hui (mardi). J'utilisais à chaque fois un bonus de dépôt. Ma dernière action est le dépôt de 109$ que j'ai perdu. Ce que je demande, c'est mon droit en tant que joueur qui a perdu d'avoir une seconde chance avec un bonus gratuit entre mes dépôts car ma dernière action est un dépôt, et j'ai vu que vous avez beaucoup d'offres spécialement pour 50$ pour les déposants crypto qui sont crédités le dimanche et aussi 100 tours gratuits pour le week-end. Quand j'ai demandé à l'agent, elle m'a dit que le bonus gratuit n'était pas garanti pour chaque dépôt et que je devais déposer pour obtenir un bonus gratuit, ce qui n'est pas acceptable. ce que je demande ici c'est de clarifier la situation et de me permettre de bénéficier d'une partie des bonus gratuits que vous donnez le week-end car ma dernière action est un dépôt et aucun retrait n'a été effectué après ces 3 dépôts et aucun cashback 35% n'a été crédité pour mon compte comme mentionné. J'ai également envoyé mes documents pour vérification à partir de 10 jours et j'ai reçu un email après 5 jours ouvrables, j'ai envoyé des documents supplémentaires et je dois attendre encore quelques jours pour savoir si vous avez accepté ces documents ou si je dois les renvoyer. J'ai effectivement envoyé ma carte d'identité, mon permis de conduire, mon passeport (5 photos) avec l'espoir que la vérification se termine enfin. Je souhaite obtenir une réponse positive de votre part et profiter et changer ma mauvaise première impression sur slotocash.

J'ai finalement trouvé un coupon gratuit sur leur chaîne YouTube 16BDAY pour le 16e anniversaire de Slotocash, je l'ai encore perdu mais je suis toujours curieux de savoir si je dépose à nouveau, ils diront la même chose à propos du bonus sans dépôt entre les dépôts. Pour la vérification, nous verrons ce qu'ils répondront et j'espère que tout ira bien.

Bonjour kikouben123 ,

Veuillez contacter l'agent d'assistance en direct si vous avez des préoccupations ou des questions concernant les conditions requises pour réclamer leurs offres standard.

Ils ont refusé de créditer un quelconque cashback alors que ma dernière action était un dépôt. Pour la vérification, je viens de recevoir une 2ème réponse après 11 jours maintenant et ils demandent une deuxième facture de services publics après avoir envoyé un relevé bancaire, et un selfie avec passeport après avoir envoyé toutes sortes de photos d'identité permis de conduire, passeport, carte d'identité . C'est fatigant et je vais arrêter le processus car je n'ai aucun gain de Slotocash à retirer et parce que j'ai une mauvaise opinion après cette terrible expérience.

Bonjour kikouben123 ,

Nous sommes désolés que vous ne puissiez pas recevoir les bonus standards, y compris le cashback, mais malheureusement nous ne pouvons pas influencer si le Casino vous récompensera ou non. Quant à la vérification, certains casinos sont stricts et si vous souhaitez être vérifié, vous devez suivre les instructions qu'ils vous indiquent pour que le processus se déroule sans problème.

Merci de votre compréhension.

Nom d'utilisateur : g****** E-mail : g*******@gmail.com

J'ai un reproche majeur. On m'a refusé un retrait de 300 $ parce que j'avais joué un coupon avant que mon retrait ne soit effectué. Est-ce que vous plaisantez? Donc, vous dites que si j'effectue un retrait et que mon solde indique 0 $ ou près de 0 $ et que j'utilise un coupon pour obtenir un bonus de dépôt afin de pouvoir jouer encore plus, je perds mon retrait initial ? De quel genre de règle s'agit-il ? Je m'attends à ce que mon retrait soit effectué comme demandé. Peu m'importe que vous ayez une règle obscure qui dit que si je fais quelque chose, ce serait une réaction naturelle et je perdrais complètement mes gains. Comprenez-vous que j'ai passé des jours à jouer sur votre site pour parier suffisamment d'argent pour atteindre vos conditions de mise exorbitantes et que je l'ai effectivement fait, avec 300 $ restants sur mon compte ? J'ai perdu des dizaines d'heures de ma vie et perdu l'argent que je gagnais parce que vous avez dit que j'avais fait quelque chose que n'importe quelle personne normale ferait. C'est tellement faux. Comment faites-vous cela avec vos clients ? J'allais faire de Slotcash mon choix de casino en ligne. Maintenant, tu as complètement ruiné mon opinion sur toi. Veuillez rectifier cette horrible décision.

Pas sûr si . Ma réponse a été publiée. Cette page est devenue vierge pour quelques sen Maman m, fm6 55ème

Bonjour goon1018 ,

Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous enverrons une requête ping au représentant du Casino afin de vérifier votre compte et de nous fournir les éclaircissements appropriés.

Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

Merci.

Bonjour goon1018 ,

Nous attendons toujours un retour de leur part à ce sujet. Dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir.

Gardez un œil sur ce fil.

Merci.

Bonjour goon1018 ,

Le représentant du casino nous a répondu et nous a dit qu'une exception serait faite concernant votre cas. Ils vous ont envoyé un e-mail et vous ont demandé de confirmer votre adresse BTC afin de pouvoir demander manuellement un paiement.

Faites-nous savoir quand ce sera terminé.

Bonjour goon1018 ,

Pouvons-nous savoir si vous avez reçu vos fonds ?

Bonjour goon1018 ,

Nous clôturerons cette réclamation en raison de l'inactivité de l'auteur et la marquerons comme résolue.

Savez-vous pourquoi je ne reçois plus de bonus de match ni de promotions dans ce casino ?

Slotocash et d'autres casinos similaires se sont-ils améliorés en termes de délais de paiement ou y a-t-il encore un an ou plus avant que vous ne receviez vos gains ?

Bonjour Deadeye39 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions nous renseigner à ce sujet ?

Merci d'avance.

Bonjour Deadeye39 ,

Nous attendons toujours les détails de votre compte. Merci de nous envoyer par message privé pour pouvoir vous aider.

Bonjour Deadeye39 ,

Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité du demandeur.

Je n'ai jamais eu de plainte contre le club de Miami et c'est mon favori depuis plus d'un an mais ce dernier retrait met ma patience à rude épreuve et je suis sur le point de dire quelque chose que je vais regretter donc je pense qu'il vaut mieux passer par là.

On m'a demandé plus d'informations sur ma carte de crédit et on m'a demandé de soumettre, dès maintenant, deux photos avec ma DL, que les casinos précédents ont acceptées. De plus, j'y ai effectué des retraits à plusieurs reprises dans le passé. Le problème semble être un représentant nommé Tyler qui est soit une nouvelle recrue, soit qui s'en prend à moi. Finalement, cela représente un tout petit montant de 100$. J'ai retiré plus que cela plusieurs fois dans le passé. S'il vous plaît, aidez

Nom d'utilisateur christ344

numéro d'identification MI0983890648

Bonjour Christ344y ,

Merci d'avoir exporté votre problème avec tous les membres du LCB. Nous informerons Casino Rep afin de vous aider.

Vous tenir au courant.

Merci pour la réponse. Le problème est peut-être en train de se résoudre maintenant, mais rien de définitif pour l'instant.

Cela s'est résolu tout seul. Je ne suis pas du tout satisfait du Miami Club et je n'y déposerai pas avant un certain temps après cette débâcle. Cela a pris beaucoup trop de temps et j’ai eu le sentiment distinct d’être joué. Le genre de chose qui s'est produite dans des casinos moins scrupuleux et que je n'ai jamais vécu auparavant ici. C'était décevant.

Bonjour Christ344y ,

Nous sommes heureux d'apprendre que votre problème a été résolu.

Nous le marquerons comme résolu.

Donc, en gros, j'ai récemment effectué un retrait d'environ 500 $, et mes coupons dans ma section de coupons ont pratiquement disparu du jour au lendemain. J'essayais d'effectuer mon premier dépôt depuis mon retrait et j'ai tenté de saisir un bonus du magazine d'automne. J'utilise régulièrement les promotions du magazine sans problème. Mais ce soir, le code (valable jusqu'à demain) n'a pas fonctionné, et quand j'ai demandé pourquoi au représentant du casino, on m'a répondu que je n'étais plus éligible pour récupérer le bonus. suivi de ceci :

"Nos bonus sont conçus pour améliorer les chances de gagner d'un joueur. Nous proposons des promotions uniquement aux joueurs qui ont du mal à remporter des gains. Votre compte est examiné régulièrement et plus vous déposez, plus vous avez de chances de vous qualifier pour de futurs gains. bonus."

Alors, Sloto'cash, si je retire plus que ce que je dépose, alors mes bonus sont nuls ? Sauf le seul resté dans ma file d’attente de coupons qui a remplacé 10 autres, bien sûr. J'apprécierais simplement une réponse directe.

Et je demande aux autres joueurs, est-ce normal qu’un casino en ligne fasse cela ? Le représentant a dit directement que cela ne figurait pas dans les conditions générales. et que cette information ne se trouvait nulle part sur leur site Web. Il semble qu’ils aient simplement sorti cette « règle » de nulle part.

Bonjour Poufflebluff ,

Nous devons vous informer qu'un grand nombre de casinos ont pour politique d'exclure les joueurs de l'utilisation des bonus. Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le casino pour répondre à votre message.

Envoyé.

Et hé, je comprends tout à fait ça. Les affaires sont les affaires. Mais rien de ce qu’on m’a dit n’a été trouvé dans un accord préalable. Ou T & C. Votre représentant me l'a même admis.

J'ai parcouru de très nombreux casinos en ligne et, pour moi, Sloto'Cash s'est distingué des autres grâce à sa transparence. Mais naturellement, je dois remettre tout cela en question lorsque je suis « par coïncidence » (et je ne crois pas aux coïncidences) presque entièrement fermé de leur programme de bonus après avoir effectué un deuxième retrait.

Tout cela semble très, très sale.

Bonjour Poufflebluff ,

Merci d'avoir partagé vos informations d'identification avec nous. Nous contacterons le représentant du Casino afin de vous aider à résoudre ce problème.

Vous tenir au courant.

Bonjour Poufflebluff,

Nous attendons toujours une réponse du représentant du casino. Veuillez garder un œil sur ce fil.

Ces gars ont annulé mon paiement de 500 $ après le dépôt, passant des heures à travailler sur les conditions de jeu, près de deux semaines pour faire approuver les documents DEUX FOIS ! Tout cela parce que j'ai échangé mes points comp qui équivalaient à 7 $ et que je les ai joués à 0 sans aucun gain en attendant qu'ils traitent mon paiement qu'ils ont mis BEAUCOUP TROP LONG à traiter. Ils m'ont trompé et m'ont volé mes gains... ils doivent être mis sur liste noire. Administrateur, veuillez nous contacter si vous souhaitez une preuve. C'est ridicule

Bonjour Jtbisel11 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions nous renseigner sur ce problème auprès du représentant du casino ?

Merci d'avance.

Bonjour Jtbisel11 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions nous renseigner sur ce problème auprès du représentant du casino ?

Merci d'avance.

Bonjour Jtbisel11 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions nous renseigner sur ce problème auprès du représentant du casino ?

Bonjour Jtbisel11 ,

Merci d'avoir partagé vos identifiants de casino avec nous !

Nous contacterons le représentant du casino pour en savoir plus sur votre paiement annulé.

Vous tenir au courant.

Bonjour Jtbisel11 ,

Le casino nous a répondu et nous a dit qu'il ferait une exception pour votre paiement.

Pourriez-vous nous fournir une mise à jour ?

Merci!

Je fais une nouvelle tentative pour tendre la main aux pouvoirs en place afin que je puisse jouer dans tous les endroits qui n'accepteront littéralement pas ma présence, mais qui refuseront également de me permettre de revenir même si j'ai été littéralement victime d'un vol d'identité et sans mon l'argent du consentement a été restitué sur mon compte et volé... mais j'ai été expulsé de manière discriminatoire des endroits où j'ai dépensé beaucoup d'argent et où j'ai vraiment aimé jouer. Cela fait littéralement près de quatre ans et tous les représentants à qui je parle disent que depuis que je suis signalé, je suis banni à vie. Ce n'est tout simplement pas juste et je n'ai rien fait pour le mériter. Je dépense encore beaucoup d’argent pour jouer ailleurs mais le slotocash me manque. Le club de Miami me manque. N'y a-t-il vraiment aucun moyen de résoudre ce problème, aidez-moi s'il vous plaît

Bonjour daveydoo805 ,

Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé , afin que nous puissions contacter le représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas ?

Merci.

Bonjour Jtbisel11 ,

Nous clôturerons votre plainte en raison de l'inactivité de la personne qui l'a soumis.

Bonjour. Mon nom d'utilisateur est lifeonleg**** sur Slotocash. Je rencontre toujours des problèmes lorsque j'essaie de vérifier mon compte. Encore une fois sur Slotocash, j'ai envoyé mes documents il y a un jour. J'ai discuté avec un agent et ils ont dit qu'ils les recevaient, j'ai donc procédé à leur renvoi pendant que j'étais en conversation. L'agent a vérifié que mes documents avaient été reçus et m'a dit que je recevrais un e-mail une fois la vérification terminée. Aujourd'hui, j'ai parlé à mon ami et il m'a dit qu'il avait reçu un e-mail de Slotocash indiquant que sa photo d'identité n'était pas claire et qu'il devait en envoyer une autre. Il l'a fait et l'agent l'a vérifié peu de temps après. Je viens de quitter le chat avec un agent qui me demande pourquoi mon ami a été vérifié en quelques heures et j'attends toujours un jour plus tard. Elle a dit qu'ils prenaient le document à leur arrivée, donc d'une manière ou d'une autre, j'ai été ignoré. Je lui ai dit que je ne pouvais pas m'empêcher de sentir que j'étais traité différemment pour une raison quelconque. Quelqu'un peut-il m'expliquer s'il vous plaît car ce n'est pas la première fois que cela m'arrive.

Bonjour Lifeonlegendary ,

Merci de nous avoir fourni vos identifiants de casino !

Nous contacterons le casino pour nous renseigner sur votre statut de vérification.

Vous tenir au courant.

Bonjour daveydoo805 ,

Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé ?

Bonjour daveydoo805 ,

Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé ?

Bonjour Lifeonlegendary ,

Nous avons de nouveau contacté le représentant du casino.

Vous tenir au courant.

Étant donné que c'est la période des fêtes, attendez-vous à un retard de réponse.