Vegas Royal Casino

NicolasJohnson,
Je dois vous dire que VOUS et Vegas Regal êtes un EXCELLENT
casino, vos bonus gratuits se font sans tracas, il n'y a pas
"ben il faut avoir fait ceci ou cela pour CE bonus" tout est
toujours clair et facile, vous et votre casino ne choisissez pas qui
obtient quel bonus, les bonus de vacances sont là et prêts !!
Les emails sont toujours de mise et toujours une belle surprise..
Mon Dieu… me fait souhaiter que vous soyez un casino terrestre !
Ici à Vegas, nous avons quelques casinos pour les locaux et ils le font
prends bien soin de nous, peux entrer et obtenir une comp, tu fais la même chose !
ce qui donne envie à ceux qui n'ont pas déposé de dépôt de faire confiance à votre
casino, vous vous en sortez avec toutes les couleurs !!
Bravo NicolasJohnson, tout et tous les cadeaux sont très appréciés.
Je voulais juste vous donner un aperçu de ce qui est réel !

Pseudo,

Merci d'avoir étudié cela pour moi... J'espère avoir de vos nouvelles bientôt

BOOIE

salut Nicolas, j'ai déposé dans votre casino mais tout ce que je reçois, c'est votre ndb spécial que vous donnez comme le week-end et les 12h00, je l'apprécie vraiment, mais combien dois-je jouer pour commencer à obtenir les vrais ndbonus, j'adore les bonus de récompense, cela me fait sentir comme si j'avais gagné quelque chose. J'aime vraiment votre casino et je n'ai vraiment rien à redire, vous en gagnez, vous en perdez et votre personnel d'assistance n'a pas été à moitié mauvais selon qui vous met en discussion. merci pour ce que vous faites. spazz03

Tous les membres,

VEUILLEZ NOTER - Les demandes de jetons gratuits doivent être envoyées en MP à Nicolas/VRC et non publiées sur le forum. Les futures demandes de jetons gratuits ou les indices de demandes de jetons gratuits seront supprimés car ils ne font qu'encombrer ce fil de discussion.

Merci

bleu

@BOOIE

Votre compte est ouvert np.

Bon jeu.
VRC

Les gars,

S'il vous plaît, toutes les demandes de jetons gratuits doivent être effectuées par MP. Merci. Vous y serez assisté

Fidèle à ma parole, j'ai supprimé les demandes de puce.

Et merci Nic d'avoir posté ce qui précède.

bleu

Bonjour Nicolas,
Qu'est-il arrivé à l'option de jeu instantané pour Vegas Regal ? La semaine dernière, j'ai reçu les bonus et j'ai joué au vidéo poker, version jeu instantané. Mon PC ne prend pas en charge la version téléchargeable de ces casinos. Mémoire insuffisante. Quoi qu’il en soit, l’option de jeu instantané n’est plus disponible. L'assistance par chat indique qu'il n'a jamais été là. Je sais que c'était le cas. C'est la seule façon pour moi de jouer. Est-ce discontinué ? Est-ce que ça reviendra ? Dalila

@Delila

Désolé pour les problèmes.
Nous avons quelques problèmes avec le serveur Rival, les sites Instant et de jeux.

Jusqu'à ce que les problèmes de serveur soient résolus, vous pouvez jouer à la plupart des jeux :
----- Je vous envoie le lien en MP.

Encore pardon.
VRC

Salut Nic, je t'ai envoyé quelques MP mais je n'ai reçu aucune réponse. Je sais que tu es très occupé. J'ai supprimé celui que j'avais envoyé le 3 décembre et j'en ai envoyé un nouveau. Je n'ai toujours pas pu ouvrir de compte et j'ai fait tout ce que vous et le service client avez recommandé. J'ai tout expliqué en MP. Merci

Bonne année Nic, je me demandais si tu pouvais accélérer mon petit retrait ? Il était plus gros, puis il est devenu très gros, puis encore plus gros, mais j'ai continué à jouer avec jusqu'à ce qu'il devienne petit. C'est sûrement une première que je n'ai pas continué à essayer de retirer quoi que ce soit. J'aimerais vraiment jouer avec avant l'année prochaine. Mon dernier retrait a eu lieu le 28. Merci, je sais que vous devez tous être occupés comme les diables..... hragsdal

salut NICKOLAS, merci à toi et à VRC pour les jetons gratuits et tous les concours, tout au long de l'année, puissiez-vous tous passer une année réussie à Vegas REGal, et BONNE ANNÉE, et tout mon meilleur à vous, josie46

Salut Nicolas,
Je suis un client fidèle de Vegas Regal.

Je ne comprends pas car ce casino essaie toujours les demandes de retrait en respectant les 2 à 5 jours ouvrables également pour nous, joueurs fidèles. En faisant ainsi, nous, joueurs fidèles, nous échappons de ce casino car nous attendons, avec le week-end inclus, également 7-8-9 jours pour avoir nos gains. De cette façon, en ne payant pas les gains en 24 heures, le même casino ne fait pas vos affaires car le joueur ne réinvestit pas immédiatement l'argent du gain.
Pourquoi?

nom d'utilisateur : alcatraz71
Casino : Vegas Regal

demande de retrait en cours de traitement à partir du 08.01.2010

Je sens que je dois informer les autres des retraits de Vegas Regal. Mon retrait (des sommes déposées, pas du bonus) est devenu moche. Le retrait de 2 à 5 jours n’est pas correct. Il leur a fallu 4 jours à compter de ma demande pour demander les documents dont ils avaient besoin pour traiter le retrait, puis l'adresse e-mail ne fonctionnait pas pour envoyer le document, puis j'ai faxé les documents et ils ne peuvent toujours pas me dire s'ils ont reçu le document. même si j'ai vérifié que les documents ont été reçus. Le chat en direct n'a été d'aucune aide, très déçu de tout ce processus. Cela fait maintenant 7 jours et je ne sais toujours pas quand m'attendre à ce que les fonds soient envoyés. Je voulais juste avertir les autres et j'espère que vous ne recevrez pas le même traitement que moi.

@helwin
Je suis sûr que le paiement a été effectué

@josie46
Je suis heureux que vous soyez heureux, merci pour vos gentils mots.

@alb777
Vous avez reçu votre paiement dans les 3 jours suivant votre demande.

@Cindyq45
Vous ne pouvez pas nous reprocher de ne pas vous payer lorsque vous n'avez pas envoyé de documents. C'est comme dire que vous avez attendu 45 minutes en ligne alors qu'en réalité, c'est le caissier qui attendait que vous trouviez votre carte de crédit pendant 30 minutes (ce qui faisait attendre 15 minutes pour la VRAIE).

Pratiquement tous les casinos exigent des documents pour les retraits d'argent. De plus, si vous êtes vraiment frustré, pourquoi ne pas me contacter ? Envoie-moi un MP avec ton nom d'utilisateur et je verrai ce qui se passe.

Bonjour à tous,

Je veux juste publier mon expérience avec Vegas Regal... J'ai effectué plusieurs retraits depuis samedi dernier totalisant plus de 4 400,00 $... probablement environ 4 000 $ de profit. J'ai eu des séquences de défaites ainsi que des séquences de victoires... mais je suppose que cela fait partie du jeu ! Je suis définitivement sur une séquence de victoires et je m’amuse beaucoup à le faire !!

Bonne chance à tous!

Bonnie

Comme je l'ai expliqué, il a fallu 4 jours avant même que les documents soient demandés (je ne savais pas que je devais le faire, si je l'avais fait, je l'aurais fait tout de suite). Puisqu'il n'y avait aucune exigence pour mes dépôts, comment savais-je que cela aurait été une exigence pour le retrait. Je n'ai rien vu sur le site qui en fasse mention. Je me suis assuré avant d'effectuer un dépôt du délai de réception du paiement, qui ne disait que 2 à 5 jours ? Deuxièmement, j'ai essayé 8 à 10 fois d'envoyer des documents par courrier électronique dès que je l'ai découvert et à chaque fois, j'ai reçu un message indiquant que l'adresse e-mail était mauvaise.

----- Les adresses suivantes présentaient des erreurs fatales permanentes -----
et ----- Les adresses suivantes présentaient des erreurs fatales permanentes -----


Comme vous pouvez le voir, ce n’est pas de ma faute et j’ai essayé plusieurs fois de discuter de ce chat en direct, mais je n’ai abouti à rien. Ils ont dit que jusqu'à ce que le problème avec le site puisse être résolu avec les informations de fax, ce que j'ai fait et après avoir parlé avec la comptabilité aujourd'hui, personne ne peut me dire si mes documents ont été reçus et quand je devrais m'attendre à recevoir des fonds. J'ai passé plusieurs heures (si l'on additionne les nombreuses fois où j'ai essayé de résoudre ce problème) avec un chat en direct, à attendre des réponses et à ne rien obtenir. J'ai dû payer pour que des documents soient faxés et je n'ai toujours pas de réponse. Et tu veux me dire que ce n'est pas de ta faute ? Cela ne fait qu'ajouter l'insulte à l'injure quant à la façon dont j'ai été traité par votre organisation. Avant de commenter, vérifiez les faits, personne d'autre dans votre organisation n'a fait cela puisque personne ne peut me donner de réponse.

Bonjour Cindyq45,

Nicolas est le représentant de VRC et est ici de son choix. Je n’ai aucun doute qu’il vous aidera de toutes les manières possibles, mais lui parler tel que vous êtes n’est certainement pas la voie à suivre.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, puis-je vous suggérer de lui envoyer un message privé.

Merci.

bleu

@Cindyq45
Je ne mets pas de faute. J'essaie simplement de résoudre ce problème et de garder les choses en perspective.

Je sais que cela peut être étrange pour un nouveau joueur, mais avec les casinos en ligne, dans presque tous les cas, vous devez envoyer des documents pour obtenir un paiement. Ce n'est pas parce que nous voulons vous faire du mal, mais au contraire, pour vous protéger contre la fraude et le jeu des mineurs. C'est comme lorsqu'un magasin de boissons demande une pièce d'identité. C'est leur obligation.

Maintenant, je vois que vous avez demandé un retrait le 7 janvier. Le 12, vous avez demandé si nous avions reçu vos documents, ce à quoi vous avez obtenu une réponse rapide sur le chat en direct ; nous ne l'avons pas fait.

Vous avez dit que vous l'aviez envoyé, mais pour une raison quelconque, que ce soit de votre côté ou du nôtre, nous ne l'avons pas reçu. Nous vous avons donc demandé de le renvoyer. Le 14 (aujourd'hui), nous avons reçu un fax avec les documents. Vous nous avez contactés et nous avons confirmé avoir reçu des documents de sécurité, mais toujours aucun fax. Nous vous avons dit que cela pourrait prendre une journée pour récupérer le fax (et le traiter). Nous vous avons envoyé un e-mail aujourd'hui vous informant que vos documents numérisés sont trop sombres. Veuillez répondre à cet e-mail, car nous devons disposer des documents de sécurité avant le début du délai de 5 jours.

Ce que je vous suggère de faire à l'avenir, c'est d'envoyer vos documents AVANT un retrait, de cette façon, lorsque vous appuyez sur le bouton de retrait, la seule attente que vous aurez à faire est le temps de traitement du retrait.

De plus, lorsque vous effectuez un retrait avec Rivals, je vous suggère d'aller discuter et de leur demander de « vider » vos gains. Cela aide à accélérer les choses

@blueday et BonBon
Merci

Salut Nico,
Lorsque je reçois des e-mails de VRC, il y a parfois une référence au club Regal VIP qui offre chaque semaine 10 à 20 % de cashback sur les dépôts perdus. Pouvez-vous s'il vous plaît me dire quelles sont les conditions pour devenir VIP, comme un certain montant de dépôts, ou si le cashback concerne les dépôts sans bonus pris ?

Merci,
rlacona

Salut Nico,

Pouvez-vous suivre une demande de retrait que j'ai faite le lundi 18, s'il vous plaît ?

Peut-être que j'ai eu de la chance la dernière fois que je l'ai reçu en 2 jours ouvrables.

Je pense simplement qu'il est peut-être déjà présent car il est à nouveau sur mon compte NETeller.

nom d'utilisateur omarlittle1

merci.

les gains de la mise à jour sont arrivés sur mon compte moins de 10 heures après avoir publié ceci

Vegas Regal est génial

Salut Carlito brigand,

CASHOUT NETeller COMPLET 2010-01-22 16:00:12

Je voulais juste que tout le monde sache que ma situation avec Vegas Regal a été réglée. Nicolas a été extrêmement utile. Je suis content qu'il soit là. Il était très attentionné et préoccupé par mon sort et a fait de son mieux pour s'assurer que mon expérience avec Vegas Regal reste agréable. Je continuerai à y jouer car c'est un casino amusant. Merci encore Nicolas pour toute votre aide. Cindy

SALUT NICK, aujourd'hui c'est mon anniversaire, j'ai reçu un email pour 7$. J'ai téléchargé le casino parce que je ne peux garder que 2 casinos à la fois sur mon ordinateur. quand je suis allé à la caisse, il m'a été dit AUCUNE PROMOS DISPONIBLE, que s'est-il passé ? je suis sous le choc. pourriez-vous s'il vous plaît regarder ceci s'il vous plaît, nom d'utilisateur josie46, ty,

Salut Nic et VRC,

Je n'ai pas reçu de réponse à ma question ci-dessus même si un message postérieur au mien a reçu une réponse.

Merci,
arizonadback/rlacona

@josie46, vous avez un bonus B Day de 7 gratuits et de 50 gratuits sur votre compte.

SALUT NICK, j'ai reçu 4 autres e-mails et quand discuter en direct. J'ai parlé à Nicole et elle m'a dit que j'avais des promotions. je pourrais prétendre, je ne sais pas ce qui s'est passé ce matin. mais mes promos étaient là. Merci beaucoup pour le généreux bonus d'anniversaire et pour la promotion de 7 $, vous êtes le meilleur. Je dois dire, à ma grande surprise, que j'ai eu beaucoup de casinos qui m'ont offert des bonus d'anniversaire. il me faudra du temps pour les utiliser. ty à tous et tyLCB pour les vœux d'anniversaire, je me sens honoré de vous avoir tous comme amis, ty à tous josie46 et un grand ty à VRC

Pourquoi suis-je ignoré ? VRC répond à d'autres demandes/messages, mais a ignoré la mienne à deux reprises.

@arizonadback

Je suis vraiment désolé pour être honnête, j'ai tout simplement raté votre message.

La réponse est que cela dépend vraiment. Une combinaison de facteurs rend les joueurs éligibles au programme VIP. Si vous êtes intéressé, contactez Frank, le directeur du casino. C'est lui qui est responsable du programme VIP.

Encore une fois, désolé pour le retard.

Le classificateur Bronze représente une perte nette à vie comprise entre 100 et 350
Le classificateur Argent représente une perte nette à vie comprise entre 351 et 1 500
Gold Classifier représente une perte nette à vie comprise entre 1 501 et 5 000
Regal Classifier représente une perte nette à vie entre 5001 et 9999999

Silver bénéficie d'un cashback hebdomadaire de 10 %
L'or bénéficie d'un cashback hebdomadaire de 15 %
Regal obtient 20 % de remise en argent hebdomadaire

Encore une fois, merci Nic, Frank et VRC. J'ai vu où vous avez suggéré à quelqu'un ici de demander de l'aide pour rincer le retrait, alors je l'ai fait, le support était très heureux de le faire. Chaque petit geste compte, hors de vue, pas hors de l'esprit, mais hors de mes petites mains sales. Et cette fois, je ne poserai même pas de questions à ce sujet, à moins que vous ne pensiez qu'il y avait une chance qu'il parte en mer.

Merci Nic et VRC, j'apprécie vraiment la réponse - VRC règne toujours.

Cher Nicolas,

cela fait maintenant environ une semaine que je vous envoie un MP.

Êtes-vous en vacances?

Salut Rokko,

Je viens de t'envoyer un MP, désolé pour le retard.

je ne dépense pas beaucoup j'aime votre casino mais quand je demande un jeton gratuit vous m'ignorez et ensuite dites-moi que je ne me qualifie pas j'aime le casino c'est amusant d'y jouer je déteste votre support en direct je déteste qu'on me dise d'attendre un emal que je n'obtiens jamais. mais je tiens à vous remercier pour les jetons gratuits que vous donnez, vous n'êtes pas obligé de le faire et c'est apprécié spazz03

Nic, tout le monde J'ai beaucoup joué au Vegas Regal, pas beaucoup de chance mais aujourd'hui c'était le grand jour !!!!! Mon premier retrait, mon premier playthrough que j'ai rencontré et j'ai appuyé sur le bouton de retrait....Nic, je ne sais pas si j'ai besoin de faxer des documents, tout ce que vous pouvez faire pour accélérer le retrait serait apprécié.....

Merci,

compte. palmer

pseudo

J'aime jouer au VRC. Je n'ai pas encore encaissé mais j'y dépose quand même. Je n'aime pas me plaindre, mais j'ai reçu cet e-mail hier. (Connexion kynettie)

5 dépôts spéciaux doivent être retirés jusqu'à 1 600 %
+ DEUX jetons gratuits au Vegas Regal Casino !

Quelle belle journée c'est ! Pour célébrer l’une de nos fêtes préférées ; Inspirez votre cœur Avec Art Day, nous avons des offres très spéciales pour vous ! Pour commencer, profitez d'un jeton gratuit abstrait de 11 $. Après cela, sur vos 5 prochains dépôts, nous vous offrirons une série de bonus MUST CASHOUT.

L'idée est que chaque bonus MUST Cashout que vous utilisez activera un bonus MUST Cashout plus important. Prenez d’abord notre bonus Must Cashout de 500 %. Après avoir terminé celui-ci, gagné ou perdu, nous vous offrirons un bonus Must Cashout de 750 %. Après avoir terminé celui-ci, gagné ou perdu, nous vous offrirons un bonus Must Cashout de 1 000 %. Après avoir terminé celui-ci, gagné ou perdu, nous vous offrirons un bonus Must Cashout de 1 300 % !

Et après avoir terminé celui-ci, gagné ou perdu, nous vous offrirons un bonus Must Cashout de 1 600 %.

De plus, si vous avez joué aux 5 bonus et n'avez pas encaissé, nous vous offrirons un jeton gratuit MUST Cashout de 200 $* ! Voilà une offre ! Cependant, cela ne dure que jusqu'au 31 janvier à minuit, alors dépêchez-vous et participez à l'action !

* Pour réclamer le jeton gratuit MUST Cashout de 200 $, vous devez avoir utilisé les 5 bonus AVANT le 31 janvier à minuit et envoyer un e-mail à support@vegasregalcasino.com. AUCUN bonus de retrait MUST ne sera accordé après le 31 janvier à minuit. LES 5 bonus sont disponibles UNIQUEMENT avant le 31 janvier à minuit.

Les bonus expirent le dimanche 31 janvier 2010 (minuit GMT+1).

Si j'ai bien lu, je dois effectuer 5 dépôts d'ici demain soir. Pour réclamer le jeton gratuit de 200. allez maintenant, chanceux si je fais 2 dépôts en un jour... MDR Pouvez-vous le prolonger un peu plus longtemps. J'apprécierais vraiment.

Merci

Maintenant, il semble que j'ai un nouveau problème. Je jouais au casino avec mon retrait annulé quand ça a commencé à foirer. Je l'ai enlevé et je n'ai pas pu y revenir. J'ai reçu un message concernant la perte de connexion avec mon serveur. Vérifiez ma connexion Internet ou contactez l'assistance. J'ai perdu le casino et lorsque j'ai essayé de recharger, la page n'a pas pu s'afficher. J'ai toujours une connexion avec Internet. Y a-t-il des difficultés techniques avec le casino ?

@ spazz03
Désolé pour ça. Nous essayons de répondre à toutes les demandes de jetons gratuits, parfois elles passent entre les mailles du filet. Mais nous n’essayions pas de vous ignorer.

@nitro3671
Contactez le support, demandez que votre retrait soit vidé (si ce n'est pas déjà fait), demandez quels documents envoyer et envoyez-les dès que possible. Votre paiement devrait alors être le plus rapide possible.

@kynettie
Désolé, c'est un bonus vraiment spécial, il est limité dans le temps. Si vous en utilisez quelques-uns et que vous n'obtenez rien, contactez Frank (le directeur du casino), je suis sûr qu'il vous donnera quelque chose... même si ce n'est pas 200 $.

@helwin
S'il vous plaît, accordez-nous quelques minutes. Nous avons enregistré un nombre record de joueurs ces derniers jours. Je suis sûr que ce n'est qu'un problème momentané.

Moi aussi, j'ai été expulsé au moment où j'entrais dans un tour de bonus et je ne peux pas y revenir. Nicolas, y a-t-il des problèmes avec le serveur du casino dont vous avez connaissance ? J'essaie de me connecter depuis plus d'une demi-heure maintenant (il est actuellement 16h00 PST). Je ne parviens même pas à accéder au site Web du Vegas Regal Casino !

salut nic as-tu reçu mon MP, je sais que tu es vraiment occupé en ce moment.
C'est probablement juste une question de connexion mais je n'ai toujours pas crédité le bonus ?

J'ai juste essayé de me reconnecter et il y a toujours l'erreur de connexion qui s'est produite hier.

temps d'arrêt maintenant

Le casino a connu quelques minutes d'arrêt plus tôt, mais il est de nouveau opérationnel et fonctionne à 100 % maintenant !

ouais, c'est revenu à la vitesse maintenant

hé nic, as-tu fait ça pour mes promos, c'était une très belle surprise. Merci
xxx

Merci Nic, tout va mieux maintenant et tout est parti. Ma faute.

Merci Nick, j'enverrai un e-mail à Frank. Merci encore et BONNE JOURNÉE !!!

Salut,
puis-je avoir mon argent (retrait de 48 $) d'ici aujourd'hui ? Je pose cette question car je peux perdre ma promotion de 450 % sur le dépôt.

merci

le nom d'utilisateur est alcatraz71

Merci Nic après des mois à essayer d'ouvrir un compte (je ne sais toujours pas quel était le problème), j'ai enfin pu le faire sur la version flash. J'ai également téléchargé une fois que j'ai obtenu le compte. Je n'ai pas pu réclamer une nouvelle puce de membre car je n'ai pas pu m'inscrire à partir de ce lien, mais j'ai remarqué un bonus gratuit de 8, alors je vais l'essayer. Merci encore!



PS Je viens de vérifier mes e-mails et ils ont dit que j'avais le bonus d'inscription de 12 dollars en attente à la caisse.