Fil de discussion sur le support et les plaintes du casino 7Bit et du casino KatsuBet

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Dernier message fait il y a environ 27 jours par JovanaV
7BitCasino
  • Créé par
  • 7BitCasino
  • Curacao Représentant du casino 80
  • actif la dernière fois il y a environ 4 heures

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  • Original Anglais Traduction Français

    But why didn't you do this originally? Why is your system having errors? Do you suppose you might learn something from this? Something that might change the taste that this sort of unprofessional, and unruly display of management, and accepting responsibility for the system that you hold so high that players from all over deposit money in the chance they may win, and receive that money as quickly as you accepted it for wagering at your establishment, into something pleasant that will bring MORE business to you, rather than leaving your business open for eternal scrutiny for blaming a player for using a bonus that the support team that YOU are responsible for knowingly gave to a player, with full knowledge that should they get lucky, your losses would be minimal due to you enacting a motion that would allow you to weasel your way out of paying out when a player wins at your casino? I have the impression that you probably train your support team to give out bonuses that provide the player with false hope of actually getting lucky, and becoming a big winner... Guess I'll have to take what you give me ... But hear me now. YOU ARE MAKING A HUGE MISTAKE for pulling this sort of s***, and if I don't personally aid in your demise, then I guarantee KARMA will!

    Mais pourquoi ne l’avez-vous pas fait au départ ? Pourquoi votre système rencontre-t-il des erreurs ? Pensez-vous que vous pourriez en tirer une leçon ? Quelque chose qui pourrait changer le goût de ce genre d'affichage non professionnel et indiscipliné de la direction, et accepter la responsabilité du système que vous tenez si haut que les joueurs du monde entier déposent de l'argent dans l'espoir de gagner et reçoivent cet argent aussi rapidement que possible. vous l'avez accepté pour parier dans votre établissement, en quelque chose d'agréable qui vous rapportera PLUS d'affaires, plutôt que de laisser votre entreprise ouverte à un examen minutieux éternel pour avoir blâmé un joueur pour avoir utilisé un bonus que l'équipe d'assistance dont VOUS êtes responsable a sciemment donné à un joueur, sachant parfaitement que s'il avait de la chance, vos pertes seraient minimes car vous adopteriez une motion qui vous permettrait d'éviter de payer lorsqu'un joueur gagne dans votre casino ? J'ai l'impression que vous entraînez probablement votre équipe de support à distribuer des bonus qui donnent au joueur de faux espoirs d'avoir de la chance et de devenir un grand gagnant... Je suppose que je vais devoir prendre ce que vous me donnez... Mais Ecoute moi maintenant. VOUS FAITES UNE ÉNORME ERREUR en tirant ce genre de conneries, et si je n'aide pas personnellement à votre disparition, alors je vous garantis que KARMA le fera !

    2.9/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you for your post.

    We are sorry for the inconvenience you've experienced. We encaurage our users to read the Conditions before taking bonuses and deposit in accordance to the Terms, so that the bonuses will be added automatically and properly. Otherwise, user is not eligible for getting the bonus automatically. Our support representatives are always online to help over the chat, email or contact form and ready to help with any questions that may appear. As long as the bonuses were added manually, the problem appeared in this particular case cannot be considered as a common and, as it was mentioned before, the user should have refrained from taking advantage from this situation. As it's stated at the casino Terms, 7bitcasino.com has a right to full compensation for all costs related to the error or incompleteness, including any costs incurred in association with the respective error/incompleteness and the failed notification by the user. However, the management came to the agreement to make an exception for this user taking to the account that this is upon our responsibility as well.

    Our welcome promotion for the first deposit includes 100% match bonus plus 4 free spins bonuses totalling 100 free spins. Playing with another bonus after playing with 100% match bonus and 4 free spins bonuses and without making a deposit means that this bonus is considered as a free bonus with a regular 5 times max cashout rule.

     

    Merci pour votre commentaire.

    Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les Conditions avant d'accepter des bonus et de déposer conformément aux Conditions, afin que les bonus soient ajoutés automatiquement et correctement. Sinon, l’utilisateur n’est pas éligible pour obtenir automatiquement le bonus. Nos représentants du support sont toujours en ligne pour vous aider par chat, e-mail ou formulaire de contact et prêts à répondre à toutes les questions qui pourraient survenir. Tant que les bonus ont été ajoutés manuellement, le problème apparu dans ce cas particulier ne peut pas être considéré comme courant et, comme cela a été mentionné précédemment, l'utilisateur aurait dû s'abstenir de profiter de cette situation. Comme indiqué dans les conditions du casino, 7bitcasino.com a droit à une compensation complète pour tous les coûts liés à l'erreur ou au caractère incomplet, y compris tous les coûts encourus en association avec l'erreur/le caractère incomplet respectif et l'échec de la notification par l'utilisateur. Cependant, la direction a convenu de faire une exception pour cet utilisateur, sachant que cela relève également de notre responsabilité.

    Notre promotion de bienvenue pour le premier dépôt comprend un bonus de 100 % plus 4 bonus de tours gratuits totalisant 100 tours gratuits. Jouer avec un autre bonus après avoir joué avec un bonus de match de 100 % et 4 bonus de tours gratuits et sans effectuer de dépôt signifie que ce bonus est considéré comme un bonus gratuit avec une règle habituelle de retrait maximum de 5 fois.

  • Original Anglais Traduction Français

    at the same time - SHADY casino! Turned my $1200 winnings into $170.  DO NOT DEPOSIT HERE - AND IF YOU DO AND IF YOU WIN, DO NOT EXPECT TO WITHDRAWAL!!!

    angry

    I believe this casino is run by teenagers.

    thumbs_down

     

    en même temps - casino SHADY ! J'ai transformé mes gains de 1 200 $ en 170 $. NE PAS DÉPOSER ICI - ET SI VOUS LE FAITES ET SI VOUS GAGNEZ, NE VOUS ATTENDEZ PAS À UN RETRAIT !!!

    angry

    Je crois que ce casino est géré par des adolescents.

    thumbs_down

  • Original Anglais Traduction Français

    OK - 7Bit  - now you need to answer for this:

    The banner I clicked on to sign up with you came from bitcoinchaser.com

    The precise url is http://bitcoinchaser.com/bitcoin-casino-no-deposit-bonus/

    I will also attach the image that specifically shows 175 free spins for the welcome bonus.

    I had to ask for each of the free spins from live chat, which only doled them out in 25 free spin increments.

    The 5th free spin bonus WAS NOT A GLITCH, so I'd like to ask for the remainder of my winnings.

    7bit Welcome bonus 175 FREE SPINS

    Thanks in advance for your cooperation!

     

    angel

    OK - 7Bit - vous devez maintenant répondre à ceci :

    La bannière sur laquelle j'ai cliqué pour m'inscrire provient de bitcoinchaser.com

    L'URL précise est http://bitcoinchaser.com/bitcoin-casino-no-deposit-bonus/

    Je joindrai également l'image qui montre spécifiquement 175 tours gratuits pour le bonus de bienvenue.

    J'ai dû demander chacun des tours gratuits du chat en direct, qui ne les distribuait que par incréments de 25 tours gratuits.

    Le bonus du 5ème tour gratuit N'ÉTAIT PAS UN GLITCH , j'aimerais donc demander le reste de mes gains.

    Bonus de bienvenue 7bit 175 SPINS GRATUITS

    MErci d'avance pour votre coopération!

    angel

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi drjugz,

    We've forwarded your message to the casino. Keep you posted.

    Salut Drjugz,

    Nous avons transmis votre message au casino. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear drjugz,

    All welcome promotions at 7BitCasino have the minimum deposit required and it is €$20 / 0.05 BTC. As long as the initial deposit was less than it is required to receive the bonus according to the promotion advertised, your complaint can not be considered reasonable.

    As well, please note that all the free spins bonuses advertised along with the first deposit match bonus are being added in installments of 25 Free Spins a day.

    Merry Christmas and a Happy New Year!

    Cher Drjugz,

    Toutes les promotions de bienvenue sur 7BitCasino ont le dépôt minimum requis et il est de 20 €/0,05 BTC. Tant que le dépôt initial était inférieur à ce qui est requis pour recevoir le bonus selon la promotion annoncée, votre plainte ne peut être considérée comme raisonnable.

    De plus, veuillez noter que tous les bonus de tours gratuits annoncés ainsi que le bonus de premier dépôt sont ajoutés par tranches de 25 tours gratuits par jour.

    Joyeux noël et bonne année!

  • Original Anglais Traduction Français
    7bitcasino wrote:

    Dear drjugz,

    All welcome promotions at 7BitCasino have the minimum deposit required and it is €$20 / 0.05 BTC. As long as the initial deposit was less than it is required to receive the bonus according to the promotion advertised, your complaint can not be considered reasonable.

    As well, please note that all the free spins bonuses advertised along with the first deposit match bonus are being added in installments of 25 Free Spins a day.

    Merry Christmas and a Happy New Year!

    That doesn't make any sense. Why award any promotion at all if no one can win, or complain.  I didn't play any of my deposit or free spins until after I had deposited a little more than the required amount. Support led me to believe that using Bitcoin from a few different wallets that I had laying around was just fine.  And you can plainly see that I deposited all funds before I spun a single spin, or placed a single bet. 

    The "explanation" you just provided makes you seem likely a casino that isn't to be trusted, because you guide players to follow proper steps to deposit money, but then if a player wins, all of a sudden, you re-nig on everything you originally stated. If your terms and conditions are truly solid, you wouldn't be able to have your support representatives misleading players about your deposit and promotional practices, because that would in turn make your entire business fraudulent, and untrustworthy.  If anyone should be blacklisted... It's 7bit casino.

    7bitcasino a écrit :

    Cher Drjugz,

    Toutes les promotions de bienvenue sur 7BitCasino ont le dépôt minimum requis et il est de 20 €/0,05 BTC. Tant que le dépôt initial était inférieur à ce qui est requis pour recevoir le bonus selon la promotion annoncée, votre plainte ne peut être considérée comme raisonnable.

    De plus, veuillez noter que tous les bonus de tours gratuits annoncés ainsi que le bonus de premier dépôt sont ajoutés par tranches de 25 tours gratuits par jour.

    Joyeux noël et bonne année!

    Cela n'a aucun sens. Pourquoi accorder une promotion si personne ne peut gagner ou se plaindre. Je n'ai joué aucun de mes dépôts ni tours gratuits avant d'avoir déposé un peu plus que le montant requis. Le support m'a amené à croire qu'utiliser Bitcoin à partir de quelques portefeuilles différents que j'avais était très bien. Et vous pouvez clairement voir que j’ai déposé tous les fonds avant de lancer un seul tour ou de placer un seul pari.

    L'"explication" que vous venez de fournir vous donne probablement l'impression d'être un casino auquel on ne peut pas faire confiance, car vous guidez les joueurs pour qu'ils suivent les étapes appropriées pour déposer de l'argent, mais si un joueur gagne, tout d'un coup, vous recommencez. tout ce que vous avez dit initialement. Si vos termes et conditions sont vraiment solides, vous ne pourrez pas laisser vos représentants d'assistance tromper les joueurs sur votre dépôt et vos pratiques promotionnelles, car cela rendrait l'ensemble de votre entreprise frauduleuse et peu fiable. Si quelqu'un doit être mis sur liste noire... C'est un casino 7 bits.

    4.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    I am trying to cashout from 7bitcasino and I am being told that I will be cashed out by 10 UTC AM time but I have already been waiting about  5 hours to even be told this. Not only that, when I tried to log back in to play, I was told my account was locked and when I talked to chat they claimed it wasn't and using the same sign in credentials I was all of a sudden able to sign in... I don't know if it is just me but is anyone else being treated like this?

    J'essaie d'encaisser sur 7bitcasino et on me dit que je serai encaissé avant 10 heures UTC, mais j'attends déjà environ 5 heures pour qu'on me le dise. De plus, lorsque j'ai essayé de me reconnecter pour jouer, on m'a dit que mon compte était verrouillé et lorsque j'ai parlé sur le chat, ils ont affirmé que ce n'était pas le cas et en utilisant les mêmes informations de connexion, j'ai tout d'un coup pu me connecter. ... Je ne sais pas si c'est juste moi mais est-ce que quelqu'un d'autre est traité comme ça ?

  • Original Anglais Traduction Français

    7bitcasino says "ok so its not instant its only during certain hours"

    7bitcasino dit "ok donc ce n'est pas instantané, c'est seulement pendant certaines heures"

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Anna,

    Provide me with your casino username, please. 

    Bonjour Anna,

    Fournissez-moi votre nom d'utilisateur de casino, s'il vous plaît.

  • Original Anglais Traduction Français

    I eventually received my cashout 11 hours later and a mere 5 free spins I'm guessing to compensate for the wait shocked that's after a 0.099 deposit embarrassed 

    J'ai finalement reçu mon retrait 11 heures plus tard et seulement 5 tours gratuits, je suppose, pour compenser l'attente. shocked c'est après un dépôt de 0,099 embarrassed

  • Original Anglais Traduction Français
    AnnaDawn wrote:

    I eventually received my cashout 11 hours later and a mere 5 free spins I'm guessing to compensate for the wait shocked that's after a 0.099 deposit embarrassed 

    Good news. We are happy it all has been sorted out. Thank you for letting us know. 

    Cheers.

    AnnaDawn a écrit :

    J'ai finalement reçu mon retrait 11 heures plus tard et seulement 5 tours gratuits, je suppose, pour compenser l'attente. shocked c'est après un dépôt de 0,099 embarrassed

    Bonnes nouvelles. Nous sommes heureux que tout soit réglé. Merci de nous en avoir informé.

    Acclamations.

  • Original Anglais Traduction Français

    Yes that is GREAT news. But what ISN'T great news, is that they stole over 1.1BTC from me, and are the SHADIEST MOFO'N "CASINO" AROUND! THAT IS... IF YOU EVEN WANT TO CALL THEM A CASINO AT ALL.

    Oui, c'est une GRANDE nouvelle. Mais ce qui N'EST PAS une bonne nouvelle, c'est qu'ils m'ont volé plus de 1,1 BTC et qu'ils sont le MOFO'N "CASINO" LE PLUS SHADIS AUTOUR ! C'EST... SI VOUS VOULEZ LES APPELER UN CASINO.

  • Original Anglais Traduction Français
    drjugz wrote:

    Yes that is GREAT news. But what ISN'T great news, is that they stole over 1.1BTC from me, and are the SHADIEST MOFO'N "CASINO" AROUND! THAT IS... IF YOU EVEN WANT TO CALL THEM A CASINO AT ALL.
    Could you please tell me what happened? Do you want to provide us with your casino username, we can get in touch with them and ask for more info?
    Drjugz a écrit :

    Oui, c'est une GRANDE nouvelle. Mais ce qui N'EST PAS une bonne nouvelle, c'est qu'ils m'ont volé plus de 1,1 BTC et qu'ils sont le MOFO'N "CASINO" LE PLUS SHADIS AUTOUR ! C'EST... SI VOUS VOULEZ LES APPELER UN CASINO.
    Pourriez-vous s'il vous plaît me dire ce qui s'est passé ? Souhaitez-vous nous fournir votre nom d'utilisateur de casino, nous pouvons les contacter et leur demander plus d'informations ?
  • Original Anglais Traduction Français

    Merry Christmas everyone.  I took a break from the family for a few, and played during my break.  However, I've had multiple issues with 7bitcasino today.  Really disappointed by them. 

    First issue:  They advertised free spins for Christmas today with a minimum deposit of $20.  I deposited 0.0015BTC which at the time with the USD BTC exchange rate is $21.50.  Live chat denied my bonus claiming I had to deposit 0.0025 BTC.  Then when I questioned them, and try to understand why they said $20 if they didnt mean it, the live chat rep disappeared and ignored my messages.

    Anyways, the good news might have been I turned a 0.0015 BTC deposit, into a 0.003x BTC withdrawal request.  But its been about 6 hours now and still no payment.  When I contacted 7bit support a few minutes ago and spoke to David, he said it takes a minimum of 24 hours and up to 3 days to process a withdrawal.  I just thought everyone else should know about these stupid withdrawal policies.

    I played on another SOFTSWISS site called betchain, after I requested my cash out from 7bitcasino.com.  I was able to successfully deposit, claim my bonus, cash out, and receive my cash out all in 1.5 hours.  While this screwed up 7bitcasino.com cant even do any of these things.

    To add to my terible experience, when I looked at my deposits, it seems 7bitcasino has been deducting tiny amounts from my deposits.  For example, if I send 0.0015BTC I only get credited with 0.00149xxx BTC. If I deposit 0.01 I get credited with 0.009xxxBTC. Where did the rest of the change go I wonder? 

    Live chat pretended they didnt know what was going on with these tiny deductions... and started talking about some cubits blockchain commission, and finally referred me to cubits who is 7bitcasinos payment processor.  I checked and betchain also uses cubits as do apparently many SOFTSWISS sites.  None of the other casinos deduct any kind of "Blockchain cubits commission" from the amount deposited so why do these people? 

    I'm really dissapointed by these theives at 7bitcasino.com and hope the casino rep can explain what is going on and how they plan to resolve the matters.

    Thank you for your attention.

    Joyeux Noël à tous. J'ai pris quelques pauses avec la famille et j'ai joué pendant ma pause. Cependant, j'ai rencontré plusieurs problèmes avec 7bitcasino aujourd'hui. Vraiment déçu par eux.

    Premier problème : ils ont annoncé aujourd'hui des tours gratuits pour Noël avec un dépôt minimum de 20 $. J'ai déposé 0,0015 BTC, ce qui à l'époque avec le taux de change USD BTC est de 21,50 $. Le chat en direct a refusé mon bonus, affirmant que je devais déposer 0,0025 BTC. Puis, lorsque je les ai interrogés et que j'ai essayé de comprendre pourquoi ils avaient dit 20 $ s'ils ne le pensaient pas, le représentant du chat en direct a disparu et a ignoré mes messages.

    Quoi qu’il en soit, la bonne nouvelle aurait pu être que j’ai transformé un dépôt de 0,0015 BTC en une demande de retrait de 0,003x BTC. Mais cela fait environ 6 heures maintenant et toujours aucun paiement. Lorsque j'ai contacté le support 7bit il y a quelques minutes et parlé à David, il m'a dit qu'il fallait au minimum 24 heures et jusqu'à 3 jours pour traiter un retrait. Je pensais juste que tout le monde devrait être au courant de ces stupides politiques de retrait.

    J'ai joué sur un autre site SOFTSWISS appelé betchain, après avoir demandé mon retrait sur 7bitcasino.com. J'ai pu déposer, réclamer mon bonus, effectuer un retrait et recevoir mon retrait en 1,5 heure. Bien que cela ait foiré, 7bitcasino.com ne peut même pas faire aucune de ces choses.

    Pour ajouter à ma terrible expérience, lorsque j'ai examiné mes dépôts, il semble que 7bitcasino ait déduit de petites sommes de mes dépôts. Par exemple, si j’envoie 0,0015 BTC, je ne suis crédité que de 0,00149xxx BTC. Si je dépose 0,01, je suis crédité de 0,009xxxBTC. Où est passé le reste du changement, je me demande ?

    Le chat en direct a fait semblant qu'ils ne savaient pas ce qui se passait avec ces minuscules déductions... et a commencé à parler de quelques coudées de commission blockchain, et m'a finalement renvoyé à coudées qui est le processeur de paiement de 7bitcasinos. J'ai vérifié et Betchain utilise également des coudées, comme le font apparemment de nombreux sites SOFTSWISS. Aucun des autres casinos ne déduit aucune sorte de « commission en coudées Blockchain » du montant déposé, alors pourquoi ces gens le font-ils ?

    Je suis vraiment déçu par ces voleurs sur 7bitcasino.com et j'espère que le représentant du casino pourra expliquer ce qui se passe et comment ils envisagent de résoudre le problème.

    Merci pour votre attention.

    évalué :

    5/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    As an update cash out was completed, but took over 6 hours and me having to get upset with support to achieve it.  Really disappointing stuff here.

    Lors d'une mise à jour, le retrait a été effectué, mais a pris plus de 6 heures et j'ai dû m'énerver auprès du support pour y parvenir. Des trucs vraiment décevants ici.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Simple222,

    Sorry to hear about it. Could you please provide me with your casino username? We're going to notify the casino rep. 

    Thank you.

    Bonjour Simple222,

    Désolé d'en entendre parler. Pourriez-vous s'il vous plaît me fournir votre nom d'utilisateur de casino ? Nous allons informer le représentant du casino.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Mary Christmas Simple222smiley

    I'm really sorry about your bad experience with us, but I cannot agree with issssue regarding your minimum deposit. As I understood you read T&C and you must seen in the first paragraph that if you make deposit in BTC - minimum deposit is 0.0025 BTC. 

    Kindly advise your player account nickname at 7bitcasino, because I didn't find no one player with nickname Simple222 (sometimes they coincide). Otherwise I cannot check what is going on with your deposit

    Looking forward to your reply

    Marie Noël Simple222 smiley

    Je suis vraiment désolé de votre mauvaise expérience avec nous, mais je ne peux pas être d'accord avec le problème concernant votre dépôt minimum. Si j'ai bien compris, vous avez lu les conditions générales et vous devez voir dans le premier paragraphe que si vous effectuez un dépôt en BTC, le dépôt minimum est de 0,0025 BTC.

    Veuillez indiquer le pseudo de votre compte joueur sur 7bitcasino, car je n'ai trouvé aucun joueur avec le pseudo Simple222 (parfois ils coïncident). Sinon, je ne peux pas vérifier ce qui se passe avec votre dépôt

    Dans l'attente de votre réponse

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Olga and Melissa,

    Thanks for your prompt replies on the matter above.  I sent both of you a PM with my email address used on 7bitcasino.

    Olga - thank you for your reply regarding the free spins bonus you offered.  As you have highlighted, it shows the minimum deposit to be $20 which 0.0015btc is more than today, and even when I made my deposit yesterday.  I noticed you didnt respond to the other points I mentioned, and I was wondering why that was as I'm keen to hear the reasons.

    Feel free to let me know if you would like any further information.

    Simple222.

    Bonjour Olga et Mélissa,

    Merci pour vos réponses rapides sur le sujet ci-dessus. Je vous ai envoyé à tous les deux un MP avec mon adresse email utilisée sur 7bitcasino.

    Olga - merci pour votre réponse concernant le bonus de tours gratuits que vous avez offert. Comme vous l'avez souligné, le dépôt minimum est de 20 $, soit 0,0015 BTC de plus qu'aujourd'hui, et même lorsque j'ai effectué mon dépôt hier. J'ai remarqué que vous n'avez pas répondu aux autres points que j'ai mentionnés, et je me demandais pourquoi, car j'ai hâte d'en connaître les raisons.

    N'hésitez pas à me faire savoir si vous souhaitez des informations complémentaires.

    Simple222.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Simple222,

    Just received your PM, thank you! Now we can check your account and give you the rest answers)

    As bitcoin course is not stable we made minimum deposit in BTC 0.0025 and this is reflected in T&C

    Will revert :)

    Thanks

    Bonjour Simple222,

    Je viens de recevoir ton MP, merci ! Nous pouvons maintenant vérifier votre compte et vous donner le reste des réponses)

    Comme le cours Bitcoin n'est pas stable, nous avons effectué un dépôt minimum en BTC 0,0025 et cela se reflète dans les conditions générales.

    Reviendra :)

    Merci

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Simple222,

    When you make a deposit with Cubits you can see that it costs 0.5% from deposit

    Players are informed about it before they did a deposit

    As I can see form our system, you received your money in 6 hours...It's faster than declared 24 hours 

    Anyway please take my apologies for negative experience with us
    We would like to present you 25% reload bonus on any deposit you made :)
    Support team was informed about you, please ask them in chat

    All the best)

    Cher Simple222,

    Lorsque vous effectuez un dépôt avec Cubits, vous pouvez voir que cela coûte 0,5% du dépôt.

    Les joueurs en sont informés avant d'effectuer un dépôt

    Comme je peux le voir dans notre système, vous avez reçu votre argent en 6 heures... C'est plus rapide que les 24 heures déclarées.

    Quoi qu'il en soit, veuillez m'excuser pour l'expérience négative avec nous
    Nous aimerions vous offrir un bonus de recharge de 25 % sur tout dépôt que vous avez effectué :)
    L'équipe d'assistance a été informée de votre situation, veuillez leur demander dans le chat

    Tous mes vœux)

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Olga,

    Thanks for your responses and offer, but after the experience I've had I dont think I will ever be playing at 7bitcasino.com again.  There is simply no incentive for me to do so since I go at a loss right before I even start playing with the amount that is deducted as a cubits fee.  None of the other SOFTSWISS sites charge a cubits fee, and they all use cubits.  So I'm not sure why you guys do. 

    Thanks for the 25% reload offer, but I'm not really interested in chatting to support at 7bitcasino.com.  The last two times I did the chat rep disappeared and ignored my questions, so I'm not trying again.

    I hope you have enjoyable holidays and good luck with your casino, but I'll be playing elsewhere.

    Salut Olga,

    Merci pour vos réponses et votre offre, mais après l'expérience que j'ai vécue, je ne pense pas pouvoir jouer à nouveau sur 7bitcasino.com. Je n’ai tout simplement aucune incitation à le faire puisque je suis à perte juste avant même de commencer à jouer avec le montant déduit en coudées de frais. Aucun des autres sites SOFTSWISS ne facture des frais en coudées, et ils utilisent tous des coudées. Donc je ne sais pas pourquoi vous le faites.

    Merci pour l'offre de recharge de 25 %, mais je ne suis pas vraiment intéressé à discuter avec l'assistance de 7bitcasino.com. Les deux dernières fois où j'ai fait le chat, le représentant a disparu et a ignoré mes questions, donc je n'essaye plus.

    J'espère que vous passerez d'agréables vacances et bonne chance avec votre casino, mais je jouerai ailleurs.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Simple222,

    Thank you for all your comments, it's very important for us to know where we must be better!

    Play with us or not it's only oup to you. As I can see, you were very lucky player with us for one year and won a lot more than deposited. So if you are tired of winning here, we understand smiley.

    I hope you'll change your mind and we would be happy to see you with us again, when you are ready for next BIG WIN with us wink

    Sincerely yours,

    Olga

    Bonjour Simple222,

    Merci pour tous vos commentaires, c'est très important pour nous de savoir où nous devons être meilleurs !

    Jouez avec nous ou pas, cela ne dépend que de vous. Comme je peux le voir, vous avez été un joueur très chanceux avec nous pendant un an et vous avez gagné bien plus que ce que vous avez déposé. Donc si vous en avez marre de gagner ici, nous comprenons smiley .

    J'espère que vous changerez d'avis et nous serions heureux de vous revoir parmi nous, lorsque vous serez prêt pour le prochain BIG WIN avec nous. wink

    Cordialement,

    Olga

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi there, I bought some freespins at Mars casino four days ago and have not received the bonus yet.. could you please have a look into it for me?

    Bonjour, j'ai acheté des tours gratuits au casino Mars il y a quatre jours et je n'ai pas encore reçu le bonus. Pourriez-vous s'il vous plaît y jeter un œil pour moi ?

    3.9/ 5

  • Original Anglais Traduction Français
    FLAPPJAKK wrote:

    Hi there, I bought some freespins at Mars casino four days ago and have not received the bonus yet.. could you please have a look into it for me?

    You purchased them on Friday which is not 4 days ago.  They were requested yesterday.  I do have a result and I'll be writing to you in the morning.

    FLAPPJAKK a écrit :

    Bonjour, j'ai acheté des tours gratuits au casino Mars il y a quatre jours et je n'ai pas encore reçu le bonus. Pourriez-vous s'il vous plaît y jeter un œil pour moi ?

    Vous les avez achetés vendredi, soit il y a moins de 4 jours. Ils ont été demandés hier. J'ai un résultat et je vous écrirai dans la matinée.

    3.9/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi FLAPPJAKK,

    Nice to meet you)

    Kindly advise your nickname and I check with support team what was happen with your bonus smiley

    Best regards,

    Olga

    Bonjour FLAPPJAKK,

    Ravi de vous rencontrer)

    Veuillez indiquer votre pseudo et je vérifierai auprès de l'équipe d'assistance ce qui s'est passé avec votre bonus. smiley

    Cordialement,

    Olga

  • Original Anglais Traduction Français

    Hey there I purchased 25 freespins at mars casino three days ago but still have received.. could you please let me know an expected timeframe? Be much appreciated username flappjakk   Email llamalip12@gmail.com. Thanks

    Salut, j'ai acheté 25 tours gratuits au casino Mars il y a trois jours mais je les ai toujours reçus. Pourriez-vous s'il vous plaît me faire savoir le délai prévu ? Soyez très apprécié nom d'utilisateur flappjakk Email llamalip12@gmail.com. Merci

    3.9/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Please private message Blueday for your request. I would think there is a delay because it is the weekend. You should be credited Monday.

    Veuillez envoyer un message privé à Blueday pour votre demande. Je pense qu'il y a un retard parce que c'est le week-end. Vous devriez être crédité lundi.

  • Original Anglais Traduction Français
    FLAPPJAKK wrote:

    Hey there I purchased 25 freespins at mars casino three days ago but still have received.. could you please let me know an expected timeframe? Be much appreciated username flappjakk Email llamalip12@gmail.com. Thanks

    I already chased this up this morning and still no reply.  Thanks for your patience.

    For future "chasing of chips"  - please head on over and post in the Members Claimed shop items thread.

    FLAPPJAKK a écrit :

    Salut, j'ai acheté 25 tours gratuits au casino Mars il y a trois jours mais je les ai toujours reçus. Pourriez-vous s'il vous plaît me faire savoir le délai prévu ? Soyez très apprécié nom d'utilisateur flappjakk Email llamalip12@gmail.com. Merci

    J'ai déjà cherché ce matin et toujours pas de réponse. Merci pour votre patience.

    Pour une future "chasse aux jetons" - veuillez vous y rendre et publier dans le fil de discussion sur les articles de la boutique réclamés par les membres.

    3.9/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    I just deposit but no welcome bonus i get.. i'm looking for help in live chat but no body answer. Please...

    Je viens de déposer mais je ne reçois aucun bonus de bienvenue. Je cherche de l'aide dans le chat en direct mais pas de réponse corporelle. S'il te plaît...

  • Original Anglais Traduction Français
    k3ndi wrote:

    I just deposit but no welcome bonus i get.. i'm looking for help in live chat but no body answer. Please...

    Could you please provide me with your casino username so we can inform them? 

    k3ndi a écrit :

    Je viens de déposer mais je ne reçois aucun bonus de bienvenue. Je cherche de l'aide dans le chat en direct mais pas de réponse corporelle. S'il te plaît...

    Pourriez-vous s'il vous plaît me fournir votre nom d'utilisateur de casino afin que nous puissions les informer ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi k3ndi, nice to meet you)

    Please send me your nickname or email address you have registered your player account.

    Looking forward to your reply 

    Salut k3ndi, ravi de te rencontrer)

    Merci de m'envoyer votre pseudo ou votre adresse email avec laquelle vous avez enregistré votre compte joueur.

    Dans l'attente de votre réponse

  • Original Anglais Traduction Français
    Olga 7bitcasino wrote:

    Hi k3ndi, nice to meet you)

    Please send me your nickname or email address you have registered your player account.

    Looking forward to your reply 

    Hi Olga.. Everything has been clear and i got all the bonuses with full of satisfied. Looking forward to take the 2nd  welcome bonuses soon. Hope i have more luck then before. Thanks for your assistance.

    Olga 7bitcasino a écrit :

    Salut k3ndi, ravi de te rencontrer)

    Merci de m'envoyer votre pseudo ou votre adresse email avec laquelle vous avez enregistré votre compte joueur.

    Dans l'attente de votre réponse

    Salut Olga.. Tout a été clair et j'ai reçu tous les bonus avec beaucoup de satisfaction. Au plaisir de profiter bientôt des 2èmes bonus de bienvenue. J'espère que j'ai plus de chance qu'avant. Merci pour votre aide.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi k3ndi, 

    I'm glad that problem is solved! Enjoy you time with 7bitcasino :)

    Good luck!

    Salut k3ndi,

    Je suis content que ce problème soit résolu ! Profitez de votre temps avec 7bitcasino :)

    Bonne chance!

  • Original Anglais Traduction Français

    I'm new to this site and i just wanted to share my experience when i tried to sign up with Mars casino and claim the LCB exlcusive deposit bonus. This is the conversation i had with the online chat support agent when i tried to confirm if the bonus offer was active. In summary he brushed my query about the lcb bonus and when i asked him to check it he didn't bother and just said no. I had to trust that i followed the right process and deposited anyway, i did get the LCB bonus no thanks to him.

    Reps name was "Clarke"

    How can I help you?

    hi i just found this site from lcb
    what is the bonus package you guys have for new players?

    hi
    You can get 100% bonus plus 50 free spins on top of your first deposit from €$20 / 0.0025 BTC
    SUPERLCB
    i came from lcb website
    i will be using that code

    hi
    i've signed up

    no, the bonus is automatic

    i know but the lcb bonus is different
    Amount: 125% up to 200€/ 0.5 BTC + 125 free spins. How to claim the bonus: Players need to sign up through our LINK and make a minimum deposit.
    hello?

    at the moment 100% + 50 FS is the offer we have

    ok are you able to check deposit codes
    can you check the SUPERLCB code to see if that is active

    it's not active at the moment

    whats wrong with you
    dont you like your job
    that code works
    you didnt even check
    as somebody representing the casino to customers you do a pretty poor job
    it' work automatic, but the bonus won't be added due to the fact is not active
    well i just got the bonus

    sorry for the delay in replying many customers at the same time
    sure...
    well doesnt look like you can help me anyway, i had to figure it out myself. thanks i'm closing this chat

    I thought chat support is meant to be helpful, this person obviously doesnt care.marssupport

    Je suis nouveau sur ce site et je voulais juste partager mon expérience lorsque j'ai essayé de m'inscrire sur le casino Mars et de réclamer le bonus de dépôt exclusif LCB. C'est la conversation que j'ai eue avec l'agent d'assistance par chat en ligne lorsque j'ai essayé de confirmer si l'offre de bonus était active. En résumé, il a répondu à ma question concernant le bonus LCB et quand je lui ai demandé de le vérifier, il ne s'en est pas soucié et a simplement dit non. Je devais avoir confiance que j'avais suivi le bon processus et déposé quand même, j'ai obtenu le bonus LCB non grâce à lui.

    Le nom du représentant était "Clarke".

    Comment puis-je t'aider?

    salut, je viens de trouver ce site de LCB
    Quel est le package bonus que vous offrez aux nouveaux joueurs ?

    Salut
    Vous pouvez obtenir un bonus de 100 % plus 50 tours gratuits en plus de votre premier dépôt à partir de 20 € $ / 0,0025 BTC
    SUPERLCB
    je viens du site lcb
    j'utiliserai ce code

    Salut
    je me suis inscrit

    non, le bonus est automatique

    je sais mais le bonus lcb est différent
    Montant : 125% jusqu'à 200€/ 0,5 BTC + 125 tours gratuits. Comment réclamer le bonus : Les joueurs doivent s'inscrire via notre LIEN et effectuer un dépôt minimum.
    Bonjour?

    pour le moment, 100% + 50 FS est l'offre que nous avons

    ok, peux-tu vérifier les codes de dépôt ?
    pouvez-vous vérifier le code SUPERLCB pour voir s'il est actif

    ce n'est pas actif pour le moment

    Qu'est-ce qui ne va pas
    tu n'aimes pas ton travail
    ce code fonctionne
    tu n'as même pas vérifié
    en tant que personne représentant le casino auprès des clients, vous faites un très mauvais travail
    cela fonctionne automatiquement, mais le bonus ne sera pas ajouté car il n'est pas actif
    eh bien, je viens de recevoir le bonus

    désolé pour le retard avec lequel je réponds à plusieurs clients en même temps
    bien sûr...
    eh bien, il ne semble pas que vous puissiez m'aider de toute façon, j'ai dû le découvrir moi-même. merci, je ferme cette discussion

    Je pensais que l'assistance par chat était censée être utile, cette personne s'en fiche évidemment. marssupport

    3.9/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi c00k13, Thanks for sharing your experience. Sometimes chat support are not aware of exclusive offers, they are trained and made aware of their own casinos standard offers but sometimes the communication line is broken when it comes to affilite websites offering exclusive bonuses. In order to make sure you get our exclusive offers without any issues just make sure to sign up from our links, clear cookies just in case.

    Bonjour c00k13, Merci d'avoir partagé votre expérience. Parfois, l'assistance par chat n'est pas au courant des offres exclusives, ils sont formés et informés des offres standard de leurs propres casinos, mais parfois la ligne de communication est rompue lorsqu'il s'agit de sites Web affiliés proposant des bonus exclusifs. Afin de vous assurer de bénéficier de nos offres exclusives sans aucun problème, assurez-vous simplement de vous inscrire à partir de nos liens et d'effacer les cookies au cas où.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi c00k13 smiley

    Nice to meet you) Please accepts my apology and apology on behalf of Clark for such first experience with Mars.Casino indeed. You are absolutely right. I understand that no one was supposed to get hurt, but Clark had a very hard work day and he was a little bit confused with all exclusive bonuses. I hope you continue to play with us and enjoy your favourites games. I'm sure you will be satisfied by casino work. Wish you all the best and big win!!! 

    Good luck wink

    Salut c00k13 smiley

    Enchanté de vous rencontrer) Veuillez accepter mes excuses et mes excuses au nom de Clark pour cette première expérience avec Mars.Casino. Tu as tout à fait raison. Je comprends que personne n'était censé être blessé, mais Clark a eu une journée de travail très dure et il était un peu confus avec tous les bonus exclusifs. J'espère que vous continuerez à jouer avec nous et à profiter de vos jeux préférés. Je suis sûr que vous serez satisfait du travail du casino. Je vous souhaite tout le meilleur et une grosse victoire !!!

    Bonne chance wink

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi,

    I got screwed by the chat support agent which not only provided me with the wrong bonus i requested but tried to justify it by saying he gave me a better bonus. I was trying to claim the LCB chip, he told me i needed to deposit in order to claim it, i deposited then he wanted me to deposit more, so i did. after that he gave me the wrong bonus that tied up my money to wagering and went as far as saying he gave me a much better bonus. I was being quite nice about this until the end when i just lost patience.7bit

     

    David
    joined
    David

    hi
    hi david
    i claimed a chip through lcb.org
    can you check to see if you guys have recevied the request
    my username is c00k13
    David

    just a moment, please
    you received the request right
    so i make another deposit you can add it yes?
    David

    you can get 25% bonus on top of your next deposit from 20$/euro or 0.0025BTC
    i dont require the bonus since the chip requires that i deposit without bonus
    David

    please re-phrase
    its ok i depositing now
    David

    ok
    ok david i have deposited
    can you please add the btc chip thankyou
    ????
    no david that is not the bonus i was talking about
    lcb.org
    i bought a chip from there
    David

    what bonus do you want?
    ohh my god.. please dont tell me you were talking about something else.. i was very clear with my enquiry
    David

    you made a deposit of 10
    LCB member shop profile for c00k13
    mBTC worth $20
    $5
    David

    what bonus do you want?
    this is from affiliate site
    i told you
    hi david
    i claimed a chip through lcb.org
    can you check to see if you guys have recevied the request
    my username is c00k13
    David

    just a moment, please
    you received the request right
    so i make another deposit you can add it yes?
    :(
    david
    you make me sad
    David

    sorry
    when you told me you are checking and ask me to deposit. i even confirmed with you
    David

    Im here
    looking on your account
    you see my first deposit bonus, its special one not the same as what this casino offer
    because i signed up through affiliate
    David

    sorry, you are confusing me
    that affiliate has agreement with this casino
    David

    what bonus you want to receive now?
    atm
    well, if you are not aware of the external offers you should have told me
    ok the chip is a bitcoin chip
    to the value of $20
    David

    according to which promo please ?
    https://lcb.org/users/shop
    David

    ok, got it!
    we received a request from LCB
    thas right
    David

    but we couldn't add a bonus
    right thats what you said
    David

    because you needed to deposit
    because i need to make a deposit
    so now i deposit
    you can add the chip
    David

    difference should be at least 20 Eur
    nono
    i made that 20 deposit on my first deposit
    David

    it doesn't work like this
    since last free bonus you need to deposit 20Eur min
    you deposited 10 atm
    please add another 10
    sigh
    David

    and we'll be able to add a bonus
    fine
    David

    sorry, it's per bonus terms
    but no more tricks ok david
    its not nice what just happened. but you can make it up to me
    just add those free spins before i make the next 10 deposit
    ok i am depositing
    David

    please stay with me
    will you add those 5 free spins you were talking about
    can you answer quick because i am on the verification screen and it will time out
    David

    oh, no no... spins it was an offer for your first 10 deposit
    If I add spins
    ok nvm
    David

    wont be able to add LCB bonus =(
    please stay here
    adding bonus
    ok i deposited the 10
    can you add the lcb
    David

    sec
    David

    added
    nono david
    its for bitcoin
    worth $20
    i want to try bitcoin
    its a bitcoin bonus :(
    David

    sorry, what do you mean ?
    $5.00
    cost
    7Bit Casino
    mBTC worth $20
    David

    it's 20 bonus
    its a bitcoin bonus
    specifically for bitcoin
    sigh
    because thats what it is
    i have 100% match bonus from here which i can take but i didnt because the lcb one is for bitcoin
    LCB member shop profile for c00k13
    mBTC worth $20
    $5
    you see it specifically states Mbtc worth $20
    not $20
    David

    please show me Send me an offer where you saw it
    https://lcb.org/users/shop
    come on david..........
    now you make my real money tied up with bonus
    David

    I already added a bonus to you
    lcbshop.jpg
    david! i dont want the bonus you added because its the wrong one
    LCB Shop bonus is for Mbtc
    please change it to bitcoin
    David

    We do not have the opportunity to change the bitcoins on
    if you dont know how to can you please get a manager to do it because we dont need to have this conversation
    obviously you cant do it because you added the bonus for the wrong monetary value
    if you had added it for bitcoin first then we would not have this problem
    this is very frustrating david
    please if you don't know how to change it please get a manager who knows
    i've done everything requested and i now need you to do the right thing
    David

    vip.manager@7bitcasino.com
    Leo
    can you please request to come to chat
    i'm sure there is a manager available on chat
    david i just need you to fix this
    please dont make me do so much for a mistake that you made
    i just want to fix and add the correct bonus
    David

    we do not have a currency exchange license
    we are not exchanging currency
    omg!
    the bonus is for bitcoin
    its like when you add free spins for bitcoin
    i play at other casino's like this i know the difference, i can play in any money value and they can add free spin for bitcoin value
    if you dont believe me you try, add some free spin but in bitcoin
    David

    Do you make a deposit in then you can get the bonus only but not in another currency
    we can not change the currency
    sure i understand that, but this bonus is seperate
    not tied up with casino bonus
    its for bitcoin value
    thats how it works
    everyone at the lcb site
    David

    You received a bonus 100%
    receives the same
    David

    20
    i know thats what you gave me
    but thats not what i wanted
    you know why? because your bonus is bonus money that ties my deposit to wager
    not only that but now i cant play certain games
    its no good
    the LCB bonus is seperate
    its the same to say receive free spins, it doesnt make my money connect with bonus
    David

    LCB bonus is for currency only BTC EUR and USD
    david that is not true
    David

    you made a deposit
    david
    the currency shows $
    and also that is not true, many other lcb users use
    and purchase this chip
    come on man! we dont need argument
    just fix it
    you gave me 100% match, not LCB
    i dont want that
    i want LCB
    David

    I can not change the bonus for you
    well is that my fault?
    you turned my real money to useless
    i must wager 900
    i cant even withdraw
    you understand the problem for me?
    David

    In what currency did you make a deposit in which currency I and I added you a bonus
    david we dont need to argue about this
    David

    I can not change the currency and the bonus for you
    why are you trying to argue? just give me the right bonus
    im not asking you to change my currency
    the LCB chip is a bitcoin chip
    its simple
    David

    I can not give you a bonus in another currency
    then why did you not god damn say this
    instead tell me you know what bonus im talking about
    only to fck me up
    David

    Please provide me with your username or an email address you've registered with.
    i gave that to you
    c00k13
    David

    You just received a bonus of 100%
    i know that. did i ask you for that bonus david?
    DID I ASK YOU FOR 100% match
    David

    you ballance 40
    or did i ask you for LCB BONUS
    David

    you deposit 20
    fcking hell
    stop telling me shit i already know
    answer my question
    did i ask you for 100% match bonus
    or did i ask you for LCB bonus
    David

    LCB BONUS on curency usd btc eur
    you deposit
    not only did you fck me up on the bonus. the wager is 40x your bonus is 45x
    so you fck me up double
    david what did i do to you to deserve this?
    i was being very nice and polite to you right
    David

    sorry for a delay with response, we have a high volume of chats here
    I've added you a much better bonus than LCB
    better for who? you or the casino?
    and maybe you might think so. but i dont agree. and i asked you for the lcb bonus not what bonus you think is better
    but thankyou for acknowledging the fact that you added a different bonus to what i requested
    now if we can move forward and fix this i would appreciate it

    Salut,

    Je me suis fait avoir par l'agent d'assistance par chat qui non seulement m'a fourni le mauvais bonus que j'avais demandé, mais a également essayé de le justifier en disant qu'il m'avait donné un meilleur bonus. J'essayais de réclamer la puce LCB, il m'a dit que je devais déposer pour la réclamer, j'ai déposé puis il a voulu que je dépose davantage, alors je l'ai fait. après cela, il m'a donné le mauvais bonus qui a immobilisé mon argent aux paris et est allé jusqu'à dire qu'il m'a donné un bien meilleur bonus. J'ai été plutôt gentil à ce sujet jusqu'à la fin, quand j'ai juste perdu patience. 7 bits

    David
    rejoint
    David

    Salut
    salut David
    j'ai réclamé une puce via lcb.org
    pouvez-vous vérifier si vous avez reçu la demande
    mon nom d'utilisateur est c00k13
    David

    Un instant s'il vous plaît
    vous avez bien reçu la demande
    donc je fais un autre dépôt, tu peux l'ajouter, oui ?
    David

    vous pouvez obtenir un bonus de 25 % en plus de votre prochain dépôt à partir de 20$/euro ou 0,0025BTC
    je n'ai pas besoin du bonus puisque le jeton exige que je dépose sans bonus
    David

    veuillez reformuler
    c'est ok je dépose maintenant
    David

    d'accord
    ok David, j'ai déposé
    pouvez-vous s'il vous plaît ajouter la puce BTC, merci
    ????
    non David, ce n'est pas le bonus dont je parlais
    lcb.org
    j'ai acheté une puce là-bas
    David

    quel bonus veux-tu ?
    ohh mon dieu... s'il te plaît, ne me dis pas que tu parlais d'autre chose... j'ai été très clair dans ma demande
    David

    vous avez effectué un dépôt de 10
    Profil de boutique membre LCB pour c00k13
    mBTC d'une valeur de 20 $
    5 $
    David

    quel bonus veux-tu ?
    ceci vient du site affilié
    je te l'ai dit
    salut David
    j'ai réclamé une puce via lcb.org
    pouvez-vous vérifier si vous avez reçu la demande
    mon nom d'utilisateur est c00k13
    David

    Un instant s'il vous plaît
    vous avez bien reçu la demande
    donc je fais un autre dépôt, tu peux l'ajouter, oui ?
    :(
    David
    tu me rends triste
    David

    Désolé
    quand vous m'avez dit que vous vérifiiez et m'avez demandé de déposer. j'ai même confirmé avec toi
    David

    Je suis là
    je regarde ton compte
    vous voyez mon bonus de premier dépôt, il est spécial et n'est pas le même que ce que propose ce casino
    parce que je me suis inscrit via l'affiliation
    David

    désolé, tu me confonds
    cet affilié a un accord avec ce casino
    David

    quel bonus souhaitez-vous recevoir maintenant ?
    au m
    eh bien, si vous n'êtes pas au courant des offres externes, vous auriez dû me le dire
    ok, la puce est une puce Bitcoin
    à la valeur de 20$
    David

    selon quelle promo s'il vous plaît ?
    https://lcb.org/users/shop
    David

    ok, j'ai compris !
    nous avons reçu une demande de LCB
    c'est vrai
    David

    mais nous n'avons pas pu ajouter de bonus
    c'est vrai, c'est ce que tu as dit
    David

    parce que tu devais déposer
    parce que je dois faire un dépôt
    alors maintenant je dépose
    tu peux ajouter la puce
    David

    la différence doit être d'au moins 20 euros
    non non
    j'ai fait ce dépôt de 20 sur mon premier dépôt
    David

    ça ne marche pas comme ça
    depuis le dernier bonus gratuit, vous devez déposer 20Eur min
    vous avez déposé 10 guichets automatiques
    veuillez en ajouter 10 autres
    soupir
    David

    et nous pourrons ajouter un bonus
    bien
    David

    désolé, c'est selon les conditions du bonus
    mais plus de trucs ok David
    ce n'est pas sympa ce qui vient de se passer. mais tu peux me rattraper
    ajoutez simplement ces tours gratuits avant d'effectuer le prochain dépôt de 10
    ok je dépose
    David

    s'il-te-plait reste avec moi
    Veux-tu ajouter les 5 tours gratuits dont tu parlais
    pouvez-vous répondre rapidement car je suis sur l'écran de vérification et le délai expirera
    David

    oh, non non... tours, c'était une offre pour vos 10 premiers dépôts
    Si j'ajoute des tours
    ok nvm
    David

    je ne pourrai pas ajouter de bonus LCB =(
    s'il te plaît, reste ici
    ajout de bonus
    ok j'ai déposé les 10
    peux-tu ajouter le lcb
    David

    seconde
    David

    ajoutée
    non non David
    c'est pour le bitcoin
    vaut 20$
    je veux essayer le bitcoin
    c'est un bonus Bitcoin :(
    David

    désolé, qu'est-ce que tu veux dire ?
    5,00 $
    coût
    Casino 7 bits
    mBTC d'une valeur de 20 $
    David

    c'est 20 bonus
    c'est un bonus Bitcoin
    spécifiquement pour Bitcoin
    soupir
    parce que c'est ça
    J'ai un bonus de 100 % à partir d'ici que je peux prendre, mais je ne l'ai pas fait parce que celui du LCB est pour le Bitcoin.
    Profil de boutique membre LCB pour c00k13
    mBTC d'une valeur de 20 $
    5 $
    vous voyez qu'il indique spécifiquement Mbtc d'une valeur de 20 $
    pas 20$
    David

    s'il te plaît, montre-moi Envoie-moi une offre là où tu l'as vu
    https://lcb.org/users/shop
    allez David..........
    maintenant tu fais que mon argent réel soit lié à un bonus
    David

    Je t'ai déjà ajouté un bonus
    lcbshop.jpg
    David! je ne veux pas du bonus que tu as ajouté parce que ce n'est pas le bon
    Le bonus LCB Shop est pour Mbtc
    s'il te plaît, change-le en Bitcoin
    David

    Nous n'avons pas la possibilité de changer les bitcoins sur
    Si vous ne savez pas comment faire, veuillez demander à un responsable de le faire, car nous n'avons pas besoin d'avoir cette conversation.
    évidemment, vous ne pouvez pas le faire parce que vous avez ajouté le bonus pour une mauvaise valeur monétaire
    si vous l'aviez d'abord ajouté pour Bitcoin, nous n'aurions pas ce problème
    c'est très frustrant David
    s'il vous plaît, si vous ne savez pas comment le changer, veuillez demander à un responsable qui sait
    j'ai fait tout ce qui était demandé et j'ai maintenant besoin que tu fasses la bonne chose
    David

    vip.manager@7bitcasino.com
    Leo
    pouvez-vous s'il vous plaît demander à venir discuter
    je suis sûr qu'il y a un manager disponible sur le chat
    David, j'ai juste besoin que tu répares ça
    s'il te plaît, ne m'oblige pas à faire autant pour une erreur que tu as commise
    je veux juste réparer et ajouter le bon bonus
    David

    nous n'avons pas de licence de change
    nous n'échangeons pas de devises
    oh mon Dieu!
    le bonus est pour le bitcoin
    c'est comme lorsque vous ajoutez des tours gratuits pour Bitcoin
    je joue dans d'autres casinos comme celui-ci, je connais la différence, je peux jouer avec n'importe quelle valeur monétaire et ils peuvent ajouter des tours gratuits pour la valeur du bitcoin
    si vous ne me croyez pas, essayez, ajoutez des tours gratuits mais en bitcoin
    David

    Effectuez-vous un dépôt, vous pourrez alors obtenir le bonus uniquement, mais pas dans une autre devise.
    nous ne pouvons pas changer la devise
    bien sûr, je comprends cela, mais ce bonus est séparé
    pas lié au bonus du casino
    c'est pour la valeur du bitcoin
    c'est comme ça que ça marche
    tout le monde sur le site lcb
    David

    Vous avez reçu un bonus de 100 %
    reçoit le même
    David

    20
    je sais que c'est ce que tu m'as donné
    mais ce n'est pas ce que je voulais
    tu sais pourquoi? parce que votre bonus est de l'argent bonus qui lie mon dépôt à une mise
    non seulement ça, mais maintenant je ne peux plus jouer à certains jeux
    ce n'est pas bien
    le bonus LCB est séparé
    c'est la même chose de dire recevoir des tours gratuits, cela ne permet pas à mon argent de se connecter au bonus
    David

    Le bonus LCB concerne uniquement les devises BTC EUR et USD
    David, ce n'est pas vrai
    David

    tu as fait un dépôt
    David
    la devise indique $
    et ce n'est pas vrai non plus, de nombreux autres utilisateurs de LCB utilisent
    et achetez cette puce
    allez mec! nous n'avons pas besoin d'argumentation
    il suffit de le réparer
    tu m'as donné une correspondance à 100%, pas du LCB
    je ne veux pas de ça
    je veux du LCB
    David

    Je ne peux pas modifier le bonus pour vous
    eh bien, c'est ma faute ?
    tu as rendu mon argent réel inutile
    je dois parier 900
    je ne peux même pas me retirer
    tu comprends le problème pour moi ?
    David

    Dans quelle devise avez-vous effectué un dépôt dans quelle devise moi et je vous ai ajouté un bonus
    David, nous n'avons pas besoin de discuter de ça
    David

    Je ne peux pas changer la devise et le bonus pour vous
    pourquoi essaies-tu de discuter ? donne-moi juste le bon bonus
    je ne te demande pas de changer ma devise
    la puce LCB est une puce bitcoin
    c'est simple
    David

    Je ne peux pas vous offrir un bonus dans une autre devise
    alors pourquoi tu n'as pas dit ça
    à la place, dis-moi, tu sais de quel bonus je parle
    seulement pour me faire chier
    David

    Veuillez me fournir votre nom d'utilisateur ou une adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit.
    je t'ai donné ça
    c00k13
    David

    Vous venez de recevoir un bonus de 100%
    je sais que. est-ce que je t'ai demandé ce bonus David ?
    JE VOUS AI DEMANDÉ une correspondance à 100 %
    David

    tu équilibres 40
    ou est-ce que je t'ai demandé un BONUS LCB
    David

    vous déposez 20
    putain d'enfer
    arrête de me dire des conneries, je sais déjà
    répondez à ma question
    est-ce que je t'ai demandé un bonus de 100 %
    ou est-ce que je t'ai demandé un bonus LCB
    David

    LCB BONUS sur devise usd btc eur
    vous déposez
    non seulement tu m'as foutu en l'air avec le bonus. la mise est de 40x votre bonus est de 45x
    alors tu me fous en l'air en double
    David, qu'est-ce que je t'ai fait pour mériter ça ?
    j'étais très gentil et poli avec toi, n'est-ce pas
    David

    désolé pour le retard de réponse, nous avons un volume élevé de discussions ici
    Je t'ai ajouté un bien meilleur bonus que LCB
    mieux pour qui ? toi ou le casino ?
    et peut-être que vous pourriez le penser. mais je ne suis pas d'accord. et je t'ai demandé le bonus lcb, pas quel bonus tu penses être le meilleur
    mais merci d'avoir reconnu le fait que vous avez ajouté un bonus différent à ce que j'ai demandé
    maintenant, si nous pouvons avancer et résoudre ce problème, je l'apprécierais

    évalué :

    4.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    You posted this in the members claimed shop items section and I did respond to you in that thread.  I believe the shop item should be clarified in that, if you deposit with say dollars or euros or any other currency, they will credit you with that currency.  If you deposit with bitcoin, you will be credited with bitcoin.  The shop item will be updated to clarify this.

    Vous avez posté ceci dans la section des articles de la boutique réclamés par les membres et je vous ai répondu dans ce fil. Je pense que l'article du magasin devrait être clarifié dans la mesure où, si vous déposez avec, par exemple, des dollars, des euros ou toute autre devise, ils vous créditeront avec cette devise. Si vous déposez avec Bitcoin, vous serez crédité de Bitcoin. L'article de la boutique sera mis à jour pour clarifier cela.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi! I signed up to Mars casino using your link, then using your link I made a deposit also. I'm wondering if anyone can tell me how long this will take before I receive my $3 bonus? Its been nearly a week...

    Salut! Je me suis inscrit au casino Mars en utilisant votre lien, puis en utilisant votre lien, j'ai également effectué un dépôt. Je me demande si quelqu'un peut me dire combien de temps cela prendra avant que je reçoive mon bonus de 3 $ ? Cela fait presque une semaine...

    3.9/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Felicity Allen,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll check with the Casino Rep what happened.

    Bonjour Felicity Allen,

    Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous vérifierons avec le représentant du casino ce qui s'est passé.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Felicity :)

    Hope you doing well. Players who registered using lcb link received an improved welcome bonus on first deposit 125% up to 200€/ 0.5 BTC + 125 free spins (bonus code SUPERLCB)  

    Also at LCB shop, you can find a bonus 25 free spins from Mars.Casino - cost 2LCB$

    Kindly ask you to provide me with a link where you found a bonus 3$ for registration using lcb link.

    Looking forward to your reply

    Salut Félicité :)

    J'espère que tu vas bien. Les joueurs qui se sont inscrits via le lien lcb ont reçu un bonus de bienvenue amélioré sur le premier dépôt de 125 % jusqu'à 200 €/ 0,5 BTC + 125 tours gratuits (code bonus SUPERLCB )

    Également dans la boutique LCB, vous pouvez trouver un bonus de 25 tours gratuits de Mars.Casino - coût 2LCB$

    Veuillez vous demander de me fournir un lien où vous avez trouvé un bonus de 3 $ pour l'inscription en utilisant le lien lcb.

    Dans l'attente de votre réponse

  • Original Anglais Traduction Français
    Felicity Allen wrote:

    Hi! I signed up to Mars casino using your link, then using your link I made a deposit also. I'm wondering if anyone can tell me how long this will take before I receive my $3 bonus? Its been nearly a week...

    The rep can't help you with this.  I have sent it off and am waiting for a reply.  If you want to contact me again about it, please private message me.

    Felicity Allen a écrit :

    Salut! Je me suis inscrit au casino Mars en utilisant votre lien, puis en utilisant votre lien, j'ai également effectué un dépôt. Je me demande si quelqu'un peut me dire combien de temps cela prendra avant que je reçoive mon bonus de 3 $ ? Cela fait presque une semaine...

    Le représentant ne peut pas vous aider avec ça. Je l'ai envoyé et j'attends une réponse. Si vous souhaitez me recontacter à ce sujet, merci de m'envoyer un message privé.

    3.9/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi ive been waiting since may 4th for my bitcoin withdrawal .  I already have had a succesful wirhdrawal made from mars and 7bit casino . But this one is taking so long, please see if you can help me with this at all. 

    ccbaby91@gmail.com

    Salut, j'attends depuis le 4 mai mon retrait de Bitcoin. J'ai déjà eu un retrait réussi à partir de Mars et du casino 7 bits. Mais celui-ci prend tellement de temps, s'il vous plaît, voyez si vous pouvez m'aider.

    ccbaby91@gmail.com

    évalué :

    4.5/ 5

  • Original Anglais Traduction Français
    princessccxo wrote:

    Hi ive been waiting since may 4th for my bitcoin withdrawal .  I already have had a succesful wirhdrawal made from mars and 7bit casino . But this one is taking so long, please see if you can help me with this at all. 

    ccbaby91@gmail.com


    Hello princessccxo,

    Thank you for providing us with your casino username. The casino has been notified. Keep an eye on this thread.

    princesseccxo a écrit :

    Salut, j'attends depuis le 4 mai mon retrait de Bitcoin. J'ai déjà eu un retrait réussi à partir de Mars et du casino 7 bits. Mais celui-ci prend tellement de temps, s'il vous plaît, voyez si vous pouvez m'aider.

    ccbaby91@gmail.com


    Bonjour princesseccxo,

    Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Le casino a été prévenu. Gardez un œil sur ce fil.

    évalué :

    3.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    any update ?

    toute mise à jour ?

  • Original Anglais Traduction Français
    princessccxo wrote:

    any update ?


    Hello princessccxo,

    No, we still haven't received a reply from the casino. Most of the Casino Representatives don't work on weekends, so let's wait until Monday to see what they'll have to say.

    princesseccxo a écrit :

    toute mise à jour ?


    Bonjour princesseccxo,

    Non, nous n'avons toujours pas reçu de réponse du casino. La plupart des représentants du casino ne travaillent pas le week-end, alors attendons jusqu'à lundi pour voir ce qu'ils auront à dire.

  • Original Anglais Traduction Français
    Sydney wrote:

    princessccxo wrote:

    any update ?


    Hello princessccxo,

    No, we still haven't received a reply from the casino. Most of the Casino Representatives don't work on weekends, so let's wait until Monday to see what they'll have to say.

    Nothing still nothing today.  I don't understand what is going on with this . No one can even help me or tell me anything. 

    Sidney a écrit :

    princesseccxo a écrit :

    toute mise à jour ?


    Bonjour princesseccxo,

    Non, nous n'avons toujours pas reçu de réponse du casino. La plupart des représentants du casino ne travaillent pas le week-end, alors attendons jusqu'à lundi pour voir ce qu'ils auront à dire.

    Rien encore rien aujourd'hui. Je ne comprends pas ce qui se passe avec ça. Personne ne peut même m'aider ou me dire quoi que ce soit.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello princessccxo,

    The Casino Rep has advised us that she sent your username to the Casino Finance Department. They are looking into it. We'll let you know what's going on as soon as the Casino Rep replies to us.

    Bonjour princesseccxo,

    La représentante du Casino nous a informé qu'elle avait envoyé votre nom d'utilisateur au service financier du Casino. Ils étudient la question. Nous vous ferons savoir ce qui se passe dès que le représentant du casino nous répondra.

  • Original Anglais Traduction Français

    That's the same thing they have been telling me for a week now

    C'est la même chose qu'ils me disent depuis une semaine maintenant

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