CAMPEONBET, EvoBet, Svenbet Casino, CampeonUK, Evoreels, Svenreels, Svenplay, Sons Of Slots, Lapilanders, Assistance du casino et fil de discussion sur les plaintes

Bonjour Ksdkddm Freddyuu,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous contacterons le casino pour savoir ce qui se passe.

Cher sorcier1,

Si vous lisez attentivement notre entretien avec M. Shiapanis, vous remarquerez que nous n'avons pas indiqué qu'EvoBet, Svenbet et Campeonbet ont acquis une licence MGA.

" Q : Nous avons appris que vous avez récemment demandé une licence suédoise de jeu à distance. Voyez-vous du potentiel dans ce marché nouvellement réglementé ? Le nouveau cadre juridique signifie-t-il que vous devrez ajuster et personnaliser vos services pour attirer les Suédois ?

R : Il ne s'agit pas seulement de la licence suédoise, nous venons d'obtenir une licence MGA , nous avons demandé la licence suédoise, cela arrive et nous postulons également pour la licence britannique. Nous essayons également d'aller sur certains marchés réglementés et d'orienter davantage nos produits vers ces marchés et de servir les gens dans le respect des réglementations. C'est la prochaine étape pour une entreprise comme la nôtre et un moyen de se développer. »

Nous avons interrogé M. Shiapanis sur leur demande de licence suédoise et M. Shiapanis a déclaré qu'ils avaient également obtenu une licence MGA (Q représente notre question et A est la réponse de M. Shiapanis). Si vous consultez les pages d'avis de ces trois marques sur LCB, vous remarquerez que nous avons uniquement ajouté la licence Curaçao, puisque cette licence est la seule qui existe sur leurs sites :

Page d'avis d'EvoBet

Page d'évaluation de Campeonbet

Page d'avis sur Svenbet

Nous n'ajoutons que les licences qui sont confirmées, pas quand quelqu'un dit qu'il est en train d'acquérir une licence ou qu'il l'a acquise, donc cette question concernant la licence MGA devrait être adressée à M. Shiapanis, car il nous a donné ceci informations lors de l’entretien.

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino pour répondre à votre question dans ce fil de discussion.

Cher Sydney,

Merci pour votre réponse rapide.
J'ai également vu l'interview YouTube dans laquelle M. Shiapanis agit en tant que PDG de Campeon, propriétaire d'Evobet et de Svenbet et, d'après ce que j'ai compris, il déclare que ses sociétés ont acquis une licence MGA. Cela dit, je comprends parfaitement vos commentaires sur ma question.
J'ai fait beaucoup de recherches et Evobet possède une licence MGA et j'ai pris les mesures nécessaires concernant mes réclamations auprès d'Evobet et de Svenbet, qui me traitent très mal depuis le 26 mars 2019. Evobet est une société enregistrée à Malte et Evoplay est également une société enregistrée à Malte. Evoplay est mentionné sur les 3 sites, Campeon, Evobet et Svenbet.

Pour information, ma revendication est très similaire à celle d'Iceking et je vous tiendrai au courant des développements ultérieurs car la situation à laquelle je suis confronté a été une expérience incroyable et m'a causé beaucoup de stress et de désespoir. C'est absolument choquant.

J'attends avec impatience de recevoir vos commentaires sur ma question.

Merci encore pour votre aimable aide et je vous souhaite un bon week-end.

Salut Thunder,

Je sais que cela a été un processus frustrant pour vous ainsi que pour Sydney d'essayer de négocier cette plainte. Nous sommes ici pour servir de médiateur et essayer d'aider du mieux que nous pouvons. Il semble que ce groupe soit vraiment strict sur ses règles AML et KYC. Mes suggestions sont :

• déposez une plainte auprès de leurs organismes de délivrance de licences, c'est votre meilleure solution car nous ne pouvons pas vous aider davantage.

• cette plainte ne justifie pas un avertissement car nous ne pouvons en aucun cas prouver ou savoir à 100 % que vous avez raison ou si le caisno a raison. Je vous recommande d'aller partager votre expérience, d'aller noter les marques sur les pages d'avis et de laisser un commentaire expliquant votre expérience avec le casino, cela donnera aux autres joueurs un aperçu et les aidera au moment de décider de jouer dans ce groupe de casinos ou pas.

• Nous ajouterons à la section des inconvénients sur leurs pages de révision que le KYC et le processus de documentation sont frustrants et peu conviviaux pour les joueurs.

"Cette plainte ne justifie pas un avertissement car nous n'avons aucun moyen de prouver ou de savoir à 100 % que vous avez raison ou si le caisno a raison."

Ne vous ai-je pas tout montré sur mon cas, tous les documents que j'ai envoyés, leurs promesses de vérification après que j'enverrais un autre document ? En privé, vous m'avez même répondu "je ne sais pas quoi dire" aux demandes folles de campeonbets.

Comment pouvez-vous accepter que Campeonbet demande de nouveaux documents à mon ancienne adresse, s'il vous plaît ? Vous êtes de leur côté car c'est la procédure KYC standard pour faire cela !?

Bonjour, pourriez-vous s'il vous plaît continuer et supprimer mes commentaires ci-dessus.

d'après votre réponse à Thunder et aussi d'autres réponses et aussi votre manque d'action à ma demande d'il y a 2 semaines, il est très clair pour moi que LCB est complètement partial en faveur de Campeon, Evobet et Svenbet et tout ce que vous faites, c'est favoriser ces sociétés qui sont clairement dans le mauvais 1000%z

je ne perdrai pas mon temps sur ce site.

merci

C'est vrai! Ils ont mentionné avant Campeonbet qu'ils ne bénéficiaient pas d'un traitement spécial ici, mais évidemment ils le font. En privé, ils m'ont même exhorté à ne pas publier davantage sur campeonbet dans ce forum !? Un gros drapeau rouge juste là.

Aussi, leur silence envers mon dernier message en dit long. LCB n'aide pas les clients. Tout ce qui les intéresse, ce sont leurs revenus d’affiliation ou tout autre élément similaire.

Cher client,

L'autorisation de chaque site est clairement indiquée dans le pied de page du site et l'autorité de régulation y est mentionnée.

Pour votre information, le groupe Campeon, Evobet et Svenbet ont acquis une entité maltaise avec une licence MGA et nous sommes en train de l'intégrer à nos sites, probablement et en fonction de la vitesse du MGA en juin, nous aurons notre premier MGA. site en direct. En attendant, nous sommes réglementés par Curaçao.

En ce qui concerne le processus de vérification, nous devons en effet nous conformer aux exigences AML et nous ne pouvons envoyer aucune demande de retrait à moins que la vérification ne soit terminée avec succès.

Cordialement

Pourquoi demandez-vous de nouveaux documents à une ancienne adresse ? Ce n’est pas contraignant, c’est impossible.

salut moi, attends 2 semaines, gagnants de 125 euros et toujours pas de paiements... svenbet.

Bonjour Samato,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous contacterons le représentant du casino concernant votre retrait.

Bonjour Samato,

Merci d'avoir envoyé votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé de répondre dans ce fil de discussion.

Cher client,

Nous souhaitons vous informer que votre demande de retrait a déjà été approuvée et que l'argent devrait avoir été déposé sur votre compte Neteller.

Cordialement,

L'équipe Svenbet

Voudriez-vous aussi répondre à mon cas maintenant !?

Bonjour LCB,

Exactement le même cas que ICEViking et Wizard1. J'ai déposé 100 €, j'ai reçu 100 € de bonus, j'ai réussi à le liquider avec un bénéfice ridicule de 181 €, et ils m'ont confisqué mes gains, avec de vagues accusations de "modèles de paris", mais sans aucune preuve.

Après cela, j'ai essayé de retirer mon dépôt de 100 €, mais le retrait n'a jamais eu lieu.

Maintenant j'attends plus de deux mois et rien... Ils ne répondent même plus à mes emails

Je pense que Svenbet (plus Campeonbet et Evobet, ils sont tous des clones les uns des autres) ne sont que des voleurs, qui utilisent leur licence Curazao Egaming pour voler l'argent de leurs joueurs, car ils savent qu'ils ne feront rien.

Je ne peux pas croire que vous leur accordiez une note de 3'7 sur 5, cela doit être une blague... À moins que vous ne travailliez pour eux.

Ils peuvent profiter des 281€ qu'ils m'ont volé, je regarde sur internet et c'est plein de situations comme ça avec ces 3 sites, je ne pense pas que ça va durer longtemps, beaucoup de gens commencent à connaître leurs pratiques d'intimidation.. .

Alors s'il vous plaît, équipe LCB, si vous avez un peu de décence, bannissez tous ces sites de votre offre

Salutations,

Javier

Bonjour Elpurris Camaron,

Nous sommes désolés d'entendre cela. Si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino concernant votre plainte, veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception MP .

Bonjour Elpurris Camaron,

Merci d'avoir envoyé votre nom d'utilisateur de casino. Nous l'avons envoyé au représentant du casino et lui avons demandé de répondre dans ce fil.

Salut,

J'ai donc fait une demande de retrait de 212 euros le 1er juin par SEPA.

Presque une semaine plus tard, j'ai remarqué que je n'avais toujours pas reçu l'argent et qu'il était toujours en cours de demande de retrait, avec la possibilité d'annuler, donc il n'avait même pas encore été traité. (pas d'e-mail ou de message de SVEN expliquant quel était le hold-up ou quoi que ce soit)

Non, aujourd'hui, le retrait est rejeté et l'argent a disparu. Ils l'ont juste pris.

La seule information contenue dans l'e-mail qu'ils ont ENFIN envoyé était :

Salut ,

Concernant les termes et conditions ;

12.10 La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'annuler tout gain et de perdre tout solde (gains et dépôts) de votre compte de pari, de résilier le Contrat et/ou de suspendre la fourniture des Services ou de désactiver votre compte si :
i) nous identifions que vous avez déguisé, ou interféré, ou pris des mesures pour déguiser ou interférer, de quelque manière que ce soit, avec l'adresse IP de tout appareil utilisé pour accéder à notre site (par exemple en utilisant un réseau privé virtuel « VPN »)
ii) nous avons connaissance que le client a utilisé de faux documents (photos, documents numérisés, captures d'écran, etc.) pendant la procédure de vérification ou à tout moment où le Contrat est en vigueur
iii) il existe des soupçons raisonnables que vous avez commis ou tenté de commettre un abus de bonus, soit seul, soit en tant que membre d'un groupe.
iv) vous êtes impliqué dans une activité frauduleuse, collusoire, truquée ou autre activité illégale en relation avec votre participation ou celle de tiers ou vous utilisez des méthodes, techniques ou dispositifs matériels assistés par logiciel pour votre participation à l'un des services fournis par la Société. .

Cordialement,

Équipe KYC

Je n'ai aucune idée de ce que j'ai fait de mal et ils ne répondent pas encore à mes e-mails.

De plus, mon historique de paris sur SVENBET est supprimé pour une raison quelconque, sans m'en informer du tout.

J'ai le fort sentiment que SVENBET me vole. Et maintenant je lis tous les forums, je ne suis définitivement pas le seul.

Une aide ici ?

Merci

Je vois que beaucoup de gens ont été arnaqués par ces putains de voleurs ici aux Pays-Bas. Devons-nous nous organiser et déposer une réclamation collective ? Nous pouvons aller discuter avec les habitants du Juridisch Loket.

Je suis presque sûr que nous ne récupérerons jamais cet argent, mais nous pouvons les interdire dans tout le Benelux, ce ne serait pas le premier bookmaker interdit ici.

Si quelqu'un veut s'il vous plaît MP.

Ce n'est pas seulement pour Svenbet, il en va de même pour Campeonbet et Evobet, ils sont tous la même société et ils partagent tous la même licence de jeu merdique de Curazao.

Au fait Sydney, vous n’avez obtenu aucune réponse de KYC, n’est-ce pas ?

Êtes-vous déjà convaincu que ce sont des voleurs et allez-vous supprimer toute promotion d'eux, en avertissant tous les joueurs de ne pas gaspiller leur argent là-bas ?

Ou allez-vous continuer à les soutenir, faisant perdre leur argent à davantage de joueurs ?

Salut Elpurris Camaron,

Mon cas est relativement nouveau mais je contacterai certainement le contact juridique et contacterai la police ici, ainsi que la police de Malte et de Curaçao si je n'obtiens pas de réponse (appropriée) ou si je ne suis pas remboursé.

Faire cela en groupe est une excellente idée. je suis définitivement partant si je ne récupère pas mon argent.

Salutation

super, tiens-moi au courant si tu parviens à réaliser quelque chose. Mon expérience avec eux était la suivante : ils vous répondront pendant un moment avec de vagues excuses. et finalement ils s'arrêteront pour répondre à vos e-mails. Et bien sûr, les agents du live chat seront vraiment désolés, mais ils vous disent qu'ils ne peuvent rien faire...

Bonjour blablabla88,

Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé de publier une réponse dans ce fil de discussion.

Faites-vous également arnaquer par Svenbet. J'ai fait une caution de 200 euros. Joué sans bonus (football) Gagné 600 et fait une demande de retrait de 500 euros. Livré tous les documents. J'ai reçu un e-mail m'informant que j'étais libre de me retirer et que tout allait bien. Quand j'ai effectué le retrait, j'ai attendu 2 semaines. Je leur ai envoyé un e-mail et j'ai reçu ceci : Premier e-mail : Merci pour votre patience et votre coopération. Nous sommes heureux de vous informer que le processus de vérification a été complété avec succès. Votre compte est désormais entièrement vérifié et vous pouvez procéder à vos dépôts et vos retraits. Cordialement, Équipe KYC Deuxième e-mail lors d'un retrait : Votre compte est restreint et les gains ont été déduits conformément aux termes et conditions ; 12.11 La société se réserve le droit de fermer les comptes existants sans explication. Dans ce cas, ou en cas de fermeture de compte par un client, le solde de Gull sera payé à moins qu'un comportement frauduleux (par exemple arbitrage, abus de bonus, etc.) ne soit suspecté. En cas de comportement frauduleux, les gains seront annulés et les dépôts seront remboursés après déduction des frais administratifs et de transaction correspondants ainsi que des éventuels frais que la Société est tenue de payer aux autorités compétentes en raison d'une plainte d'un client. La société se réserve également le droit de signaler aux autorités compétentes tout client impliqué dans une forme quelconque de comportement frauduleux présumé. Veuillez demander le retrait du montant restant sur le compte. C'est donc juste une arnaque. C'est des conneries d'abord, c'est ok. Ensuite, vous gagnez et votre compte sera bloqué. Maintenant, j'attends 154 euros (c'est ce qu'ils ont laissé sur mon compte et ce n'est pas vrai non plus car j'en ai déposé 200). Je pense que cet argent aussi s'envolera. Kut les escrocs.

Bonjour Fou,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous contacterons le représentant du casino concernant votre problème de retrait.

Salut blabla, elpurris et fou,

Ne perdez pas votre temps ici. Je suis sûr que LCB et Campeon travaillent ensemble.

Pour info, j'ai eu d'énormes problèmes avec Evobet, Svenbet et Campeon et vous n'imaginez pas les ennuis qu'ils m'ont causés et l'argent qu'ils m'ont volé, c'est dégoûtant ce qu'ils font aux gens.

J'ai même contacté le PDG et le directeur financier de Campeon des centaines de fois, mais ils m'ont ignoré à chaque fois.

Cela fait maintenant 3 mois que je cours après mon argent et ils m'ont rendu la vie impossible. Finalement, il y a environ 3 semaines, ils m'ont proposé de me payer un tiers de mon argent et j'ai refusé et ils m'ont dit que mon dossier était clos. Je leur envoie un e-mail tous les 2 jours dans l'espoir de récupérer tout mon argent, mais aucune réponse et je continuerai à le faire pour que cela soit enregistré. Je viens de leur envoyer un autre rappel il y a 5 minutes.

Ces sociétés ont décidé sans raison de déduire tous mes gains de mon solde (elles appellent cela « correction à la baisse ») et elles ont également déduit 30 % de mon solde sur mes comptes en m'envoyant un e-mail m'informant qu'il y avait des frais dus à ma plainte officielle, ce qui est flagrant. mentir car je n'ai déposé aucune plainte officielle simplement parce que ce n'est pas possible à ce stade.

Si vous lisez à la page 8, Campeon a officiellement déclaré qu'il allait acquérir une licence MGA courant juin et dès que cela se produira, j'engagerai une action en justice et vous êtes tous invités à me rejoindre.

Ils indiquent également ce qui précède sur leur site Web – Campeon Gaming.

J'ai également contacté les autorités maltaises pour confirmer que Campeon allait acquérir une licence, mais je n'ai reçu aucun retour, probablement parce qu'elles ne sont pas autorisées à commenter les licences en attente. Ce que j'ai fait, c'est leur envoyer TOUS les détails de mes problèmes/plaintes et chaque seul mail que je leur ai envoyé et que je reçois de leur part, dans l'espoir qu'ils pourront m'aider une fois que Campeon aura obtenu la licence.

Je vous suggère de faire de même et j'ai également téléchargé tous mes détails de paris, ainsi que mes dépôts et retraits et les ai envoyés aux autorités il y a longtemps. Evobet et Svenbet ont depuis supprimé mes transactions mais heureusement, je les ai toutes enregistrées.

Prends soin de toi

Salut Wizard1,

Oui, je pense aussi que LCB travaille avec ces voleurs (ils leur donnent une note de 4 sur 5, hahahaha)

Je serai très heureux de me joindre à votre procès. Ils viennent de me voler 281 €, mais je suis prêt à aller plus loin, un bookmaker comme celui-ci ne devrait pas être autorisé.

J'espère que plus de gens nous rejoindront, j'ai vérifié sur d'autres forums et tout le monde se plaint d'eux, je ne comprends vraiment pas pourquoi ils font ça, je ne pense pas qu'un bookmaker comme celui-ci puisse tenir longtemps...

Fais-moi savoir,

Salutations

Bonjour Elpurris Camaron,

Nous avons déjà informé le représentant du casino de votre plainte à deux reprises. Ils ont dit qu'ils examineraient votre cas et publieraient une réponse ici. Nous ne pouvons obliger personne à répondre sur le forum, nous ne sommes ici que des médiateurs et nous faisons de notre mieux pour vous aider, alors s'il vous plaît, arrêtez de publier de fausses accusations.

Merci Elpurris, j'y travaille et je vous répondrai dès que j'aurai des nouvelles. Ce n’est plus une question d’argent et je ne m’arrêterai pas tant que je n’aurai pas réussi. Passe un bon week-end

@elpurris camaron et Wizard1,

Tout d’abord, ce n’est pas nous qui donnons des notes à nos critiques de casino, c’est vous, c’est-à-dire les visiteurs qui laissent des notes et des commentaires.

Deuxièmement, si vous êtes ici pour attaquer LCB pour avoir essayé d'aider nos membres GRATUITEMENT et d'offrir un service vous permettant d'interagir directement avec les casinos, alors quittez ce site par tous les moyens. Dénigrer le site même qui consacre du temps et des efforts à aider certains joueurs en ligne aléatoires, dont nous ne savons vraiment pas s'ils disent la vérité ou non, n'est pas la voie à suivre.

Le simple fait que vous puissiez publier librement et publiquement devrait vous en dire un ou deux sur la façon dont nous faisons les choses ici.

Nous faisons de notre mieux pour entrer en contact avec les casinos, servir de médiateur et résoudre tout problème. Mais en même temps, aucun casino n’est obligé de participer, donc parfois nos mains sont liées.

Cependant, dans la plupart des cas, il faut un peu de temps pour aller au fond du problème, alors comportez-vous, restez respectueux, courtois ou nous vous montrerons où se trouve la porte.

Bonjour, j'ai déjà clairement indiqué ci-dessus que je ne fais pas entièrement confiance à votre site. J'apprécie globalement votre bonne volonté, cela ne fait aucun doute, mais il est clair pour tout le monde que Campeon est une énorme arnaque et cela est intolérable pour toute personne qui a été confrontée à un traitement aussi dégoûtant de la part de Campeon que LCB soutient volontiers.

Il est impensable que vous continuiez à soutenir une entreprise comme Campeon.

Je ne suis pas impoli, mais s'il vous plaît, lisez les 9 à 10 pages ci-dessus et dites-vous honnêtement qui a raison et qui a tort.

Merci

@Assistant1

Je pense avoir été clair. Ce n’est pas discutable. Soit vous nous permettrez d'aller au fond du problème et de faire confiance à la plateforme que vous utilisez pour résoudre votre problème, soit nous devrons nous séparer.

Nous ne soutenons ni ce groupe ni vous, le joueur, jusqu'à ce que nous obtenions TOUS les faits. Nous proposons une plateforme de médiation en dernier recours pour les joueurs qui ont besoin d'aide. Nous soutiendrons et ferons pression pour la résolution de ces plaintes, et sur la base de la réponse, des preuves, etc., nous prendrons position. Vous pouvez parcourir nos forums et trouver des milliers de joueurs que nous avons aidés.
Gratuit.

Ne mordez pas la main qui essaie d’aider et ne perdez pas notre temps en publiant des accusations de BS.

Quoi que vous disiez Zuga. À mon avis, personne ne peut aider aucun d'entre nous face aux problèmes avec Campeon jusqu'à ce qu'il obtienne une licence européenne et merci pour vos efforts, mais rien ne se passera ici. C'est triste et vraiment dommage et c'est un fait. J'essaie d'autres moyens de résoudre tous ces problèmes et si j'y parviens, vous serez le premier à le savoir.

Prends soin de toi

J'accueille chaleureusement. Eh bien, j'ai joué à Svenbet le 28/05, j'ai gagné plus de 3 000 $ sur Svenbet Casino, j'ai commandé 1 000 $, car c'est la limite. On m'a demandé d'envoyer des documents. J'ai envoyé tous les documents. J'ai vérifié avec succès mon compte. A la fin, on m'a demandé d'obtenir un relevé de compte bancaire. J'ai également envoyé ce document. J'ai attendu une réponse. Jusque-là, je jouais avec l’argent que j’avais sur mon compte casino. J'ai réussi à gagner plus de 8 000$, en plus de demander un retrait de 1 000$. Jour 6.06. le casino m'a informé du rejet de mon paiement - motif de la violation des dispositions.... Je cite :
i) nous constatons que vous avez déguisé, interféré ou pris des mesures pour dissimuler ou interférer de quelque manière que ce soit avec l'adresse IP de tout appareil utilisé pour accéder à notre site Web (comme l'utilisation d'un réseau privé virtuel « VPN »)
ces accusations sont absurdes, je n’ai jamais utilisé de VPN. Numéro d'abonnement au téléphone IP car j'utilise le téléphone pour jouer au casino :
37.30.16.169
(37.30.16.169.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl)
et le deuxième numéro IP est le routeur Wi-Fi domestique sur Internet :
31.135.207.31
Je ne suis pas coupable. Ces casinos ne prévoient que de telles accusations… C'est la pire chose qui puisse arriver. Un gros mensonge de ces casinos. Ils m'ont écrit que mon compte était limité, mais uniquement pour payer les gains. Je peux toujours payer et dés les bonus que je dois utiliser. Je n'ai pas l'intention de payer jusqu'à 1$ et je ne conseille pas aux autres. Pas de mots.

Bonjour Elka,

Désolé d'entendre ça. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous contacterons le représentant du casino concernant votre plainte et lui demanderons de publier une réponse dans ce fil.

Cher client et équipe lcb,

Nous nous excusons pour le retard de notre réponse.

Nous essayons de résoudre toutes les plaintes afin de satisfaire tous nos clients.

Nous examinons actuellement toutes les plaintes et nous reviendrons vers chacun d'entre vous dans les plus brefs délais.

Cordialement

Chers clients,

Nous sommes désolés pour toute la déception créée.

Nous nous soucions de la satisfaction de nos clients et apprécions vraiment vos commentaires. Nous n’avons jamais recherché de soutien ou de relation privilégiée avec un quelconque affilié. Notre seule préoccupation est le comportement équitable des clients en suivant nos CGV.

Chère Elka,

Nous sommes désolés pour le retard et toute la déception.

Votre compte a déjà été examiné par notre service Risques et celui-ci vous a déjà informé du résultat.

Conformément à nos conditions générales, votre compte est désormais restreint et tous les montants sont déduits. Veuillez être informé des conditions ci-dessous :

12.10 La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'annuler tout gain et de perdre tout solde (gains et dépôts) de votre compte de pari, de résilier le Contrat et/ou de suspendre la fourniture des Services ou de désactiver votre compte si :

i) nous identifions que vous avez déguisé, ou interféré, ou pris des mesures pour déguiser ou interférer, de quelque manière que ce soit, avec l'adresse IP de tout appareil utilisé pour accéder à notre site (par exemple en utilisant un réseau privé virtuel « VPN »)

ii) nous avons connaissance que le client a utilisé de faux documents (photos, documents numérisés, captures d'écran, etc.) pendant la procédure de vérification ou à tout moment où le Contrat est en vigueur

iii) il existe des soupçons raisonnables que vous avez commis ou tenté de commettre un abus de bonus, soit seul, soit en tant que membre d'un groupe.

iv) vous êtes impliqué dans une activité frauduleuse, collusoire, truquée ou autre activité illégale en relation avec votre participation ou celle de tiers ou vous utilisez des méthodes, techniques ou dispositifs matériels assistés par logiciel pour votre participation à l'un des services fournis par la Société. .

En tant qu’entreprise responsable, nous devons suivre des procédures strictes ainsi que nos règles.

Cordialement

J'ai été accusé de 12.10 (i) pour utilisation d'un VPN. Pourquoi devrais-je l'utiliser ?! Votre casino accepte les joueurs de Pologne, je viens de Pologne. Vous avez tous mes documents privés, votre service a pleinement accepté mes documents et mon compte il y a deux jours. Mon adresse IP est également visible à tout moment. Adresse IP polonaise. Vous m'avez envoyé un schéma de mes abus présumés... une telle liste peut être faite à la maison... Je me battrai et ferai tout pour prouver mon honnêteté.

e-mail de vérification du compte

le prochain e-mail vous demandant d'envoyer votre relevé de compte bancaire pour finaliser le processus de retrait

Aujourd'hui, j'ai écrit à Svenbet Casino... quelle est la prochaine étape avec mon compte ? C'est limité ou pas ??? à propos de ce que j'ai découvert....

Mon compte est donc actif et aucunement limité... Alors où est gagné mon argent ??? !!! Réponse de Svenbet.

Bonjour Elka,

Nous avons demandé au représentant du casino de fournir la preuve que vous avez utilisé un VPN et de publier une réponse dans ce fil de discussion.

Bonjour l'équipe KYC,

Allez-vous également examiner mon cas ?

Je vais expliquer un peu aux gens du forum comment vous travaillez :

1. Je dépose 100€ et j'ai reçu 100€ de bonus

2. Je termine le bonus avec 281€

3. En mars, demandez un retrait et du coup vous enlevez tous mes gains, ne restant que mon dépôt de 100€

4. Après plusieurs mois de discussion par chat et par e-mail, je me rends compte que vous avez déjà volé cet argent, et comme vous avez l'arnaque à la licence de Curaçao (1668/JAZ) et que de nombreuses personnes sur Internet se plaignent de vous (https://game- Protect.com/curacao-licensing-scam/), je ne pourrai pas vraiment engager de poursuites judiciaires contre vous.

5. Je décide de retirer au moins mon dépôt, et puis soudain l'argent disparaît de mon compte, vous arrêtez de répondre à mes emails (le dernier email a été envoyé en mai), et bien sûr je ne reçois jamais l'argent

ALORS, POUVEZ-VOUS EXPLIQUER CELA ? Pouvez-vous expliquer dans ce forum le fait que non seulement vous avez volé mes gains avec de vagues accusations, MAIS VOUS AVEZ AUSSI VOLÉ MON DÉPÔT ?

Mon nom d'utilisateur est elpurris et mon compte vient de Svenbet. Et ne dites pas que vous êtes une entreprise différente, à ce stade, nous savons tous que Campeonbet, Evobet et Svenbet sont le même groupe, vous avez les mêmes propriétaires et vous avez tous la merdique licence de jeu 1668/JAZ Curazao.

J'espère avoir de vos nouvelles.

Salutations

Salut,

Commençons par contacter tous la Malta Gaming Authority au sujet de la fraude chez SvenBet, CampeonBet et Evobet :

https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/

PS : Utilisez le formulaire de contact sur le site, pas l'adresse e-mail. (page d'accueil-Support-Support pour les jeux en ligne)

Si vous avez d'autres conseils, postez-les ou envoyez-moi un e-mail.

Merci

Salut,

J'ai déjà reçu un message indiquant qu'ils n'ont pas de licence de la MGA. Nous devons envoyer un e-mail à l'autorité des jeux électroniques de Curaçau. De plus, CampeonGaming travaille dur pour obtenir une licence britannique. Il serait donc peut-être bon de les contacter également.

Je publierai les liens/adresses e-mail plus tard.

Acclamations

Nous attendons un lien... nous devons tous agir... c'est une grande chance pour nous !!! Je crois en la justice !!!