Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support et fil de discussion

Réponds à cette énigme. Combien pariez-vous qu'ils suppriment ces messages parce que je dis la vérité sur Extreme ? Cela vaut aussi pour les sites associés : Yabby Limitless Bonus Blitz, Pacific Spins et Betty Wins. Dois-je en dire plus ?

Je publierai des captures d'écran et des vidéos du vol. Et des mensonges.

Mon agent VIP m'a dit de le contacter sur WhatsApp. Ce que j'ai fait. Et là, surprise ! Il me propose une offre ridicule : un dépôt minimum de 50 $ avec un bonus de 200 %, 40 mises et un bonus de multiplicateur x10, comme si j'étais idiot !

Soyons francs. Ces codes ne fonctionnent pas, et même s'ils fonctionnaient, ils ne valent rien. Ne vous faites pas avoir comme moi, ils s'en fichent. Soyez malins et contactez-moi pour de meilleurs gains et de nouveaux casinos qui paient vraiment.

Je passerai les 30 prochaines années à dénoncer ces casinos escrocs qui m'ont volé.

J'ai demandé le détail de tous mes dépôts et retraits. Ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas me fournir ces informations… Bizarre…

Et maintenant, je ne peux même plus supplier pour avoir 30 tours gratuits. Lol

Le service client a refusé d'appliquer le code promo LCBROSE malgré mon inscription via le lien et le respect scrupuleux des instructions. Les captures d'écran témoignent de leur incompétence.

Voir plus de captures d'écran d'un service client incompétent et stupide.

Et voici encore une fois le même service client déplorable, composé d'agents incompétents qui échouent sur tous les plans.

Et encore plus de mauvais service client

Salut Brando Leein ,

Merci de nous avoir contactés.

Nous vous prions de respecter les règles du forum et d'éviter de publier des spams ou des contenus trompeurs. Merci de rester calme et respectueux lors de vos échanges.

Pourriez-vous expliquer clairement le problème ? Quel bonus n’a pas été crédité sur votre compte ?

Veuillez également nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino pour vérifier votre compte.

Bonjour Anitra42069 ,

Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience. Pourriez-vous nous expliquer la situation plus en détail ?

Avez-vous bien suivi toutes les étapes requises pour obtenir le bonus LCB depuis votre premier compte ? Avez-vous déjà possédé un compte chez Extreme Casino ?

Si nous avons bien compris, vous vous êtes inscrit via notre lien sur le forum, mais le bonus n'a pas été crédité. Vous avez ensuite créé un autre compte pour le recevoir. Malheureusement, si tel est le cas, cela constitue une violation des conditions générales du casino, car la création de plusieurs comptes est généralement interdite, même si le premier n'a pas été utilisé.

Dans tous les cas, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé, afin que nous puissions vérifier la situation auprès du représentant du casino.

De plus, nous vous conseillons de rester respectueux lors de vos échanges avec le service client et d'éviter les insultes et les propos injurieux. Les casinos en ligne appliquent généralement des politiques leur permettant de suspendre ou de fermer les comptes en cas de comportement abusif, ce qui pourrait nuire à votre expérience future.

Bonjour Anitra42069,

Nous espérons que vous vous portez bien.

Veuillez noter que, conformément aux Conditions générales que vous avez acceptées lors de votre inscription, la possession de plusieurs comptes est strictement interdite. Il s'agit d'une règle fondamentale de tout casino en ligne et elle doit être respectée en toutes circonstances. En cas de violation de cette règle, le Casino se réserve le droit de bloquer tous vos comptes et de vous interdire tout accès au casino. Comme vous pouvez le constater, notre agent a fait preuve de beaucoup plus de compréhension et vous a simplement indiqué votre compte d'origine, en vous expliquant en détail la procédure et la situation. L'intégralité de la conversation a été examinée et je ne vois aucune raison d'utiliser un langage injurieux, car notre agent a toujours été courtois et vous a fourni toutes les informations nécessaires.
Comme indiqué précédemment, vous pouvez continuer à utiliser votre compte principal, votre second compte restant désactivé. Étant donné que vous avez déjà bénéficié d'un bonus de bienvenue, aucun autre bonus ne sera disponible tant qu'un dépôt n'aura pas été effectué.

Merci de votre compréhension et si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Je n'ai utilisé aucun bonus ! Kecia Reed a ajouté le bonus de bienvenue contre mon gré au lieu de LCBROSE, puis elle m'a déconnecté du chat. Les autres agents ont refusé de me donner LCBROSE sous prétexte que j'avais un bonus de bienvenue actif, ce que je n'avais pas fait ! Les agents étaient impolis et mal informés, me disant que je devais faire un dépôt alors que j'étais un nouveau joueur. Je n'ai pourtant pas joué une seule fois à aucun jeu de votre casino, avec aucun de mes comptes ! Je dois dire qu'en tant que nouveau joueur de Casino Extreme, mon expérience a très mal commencé. Vous n'avez pas respecté le bonus d'inscription alors que toutes les conditions étaient suivies, et vous m'avez ensuite dit que je ne pouvais pas l'utiliser sans dépôt, alors qu'il est clairement indiqué que les nouveaux joueurs y ont droit. Kecia Reed a été la pire d'entre eux : elle a coupé la communication à plusieurs reprises et a ajouté le bonus de bienvenue standard après que j'aie explicitement dit que je ne voulais pas l'utiliser. Je veux LCBROSE ! Qu'est-ce qui ne va pas avec votre casino ? Les conseillers du service client sont impolis, incompétents et mal informés, et cela semble intentionnel… Mon compte initial était AnitraJerl. Je l'ai changé en Anitra42069 seulement après que Kecia Reed ait ajouté le bonus de bienvenue sans mon autorisation. Les autres conseillers m'ont ensuite affirmé que je ne pouvais plus utiliser LCBROSE. Le nouveau compte était tout aussi problématique : les conseillers prétendaient que je n'étais pas éligible car il me fallait 50 $ de dépôts, ce qui est faux. Malgré mes nombreuses tentatives pour leur expliquer la situation, ils ont utilisé l'excuse bidon des comptes multiples pour me refuser le bonus ! À quoi bon proposer un bonus d'inscription si on ne permet pas aux clients d'en profiter ? Casino Extreme n'a été extrême que pour une chose : la frustration qu'il m'a causée !

Bonjour Anitra42069 ,

Si la situation était telle que vous l'avez décrite et que le bonus de bienvenue LCB n'a pas été utilisé correctement ou conformément aux règles, la meilleure solution aurait été de nous contacter immédiatement ou d'essayer de résoudre le problème calmement avec le service client afin qu'ils puissent mieux comprendre la situation.

Malheureusement, la création d'un nouveau compte est considérée comme une violation des conditions générales du casino concernant les comptes multiples, ce qui nous empêche de vous apporter une aide supplémentaire dans cette affaire.

Nous comprenons votre frustration, mais malheureusement, les conditions sont fixées ainsi et des erreurs peuvent se produire. C'est pourquoi il est très important de suivre attentivement les étapes et de mener à bien la procédure conformément aux instructions.

Notre conseil pour l'avenir serait de toujours nous contacter en premier lieu si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, afin que nous puissions essayer de clarifier la situation avant que des actions susceptibles d'enfreindre les conditions du casino ne soient entreprises.

Merci pour votre compréhension.

C'est une excuse bidon... J'ai contacté le support plusieurs fois et personne ne m'a aidé. Les captures d'écran montrent clairement qu'ils ont donné des informations erronées, comme le fait que je devais déposer 50 $ pour utiliser la promo. Le fait que Kecia Reed ait ajouté le bonus de bienvenue après que je lui aie expressément dit de ne pas le faire prouve à quel point Casino Extreme est une arnaque. Si je dois passer par un site tiers comme LCB juste pour utiliser un bonus d'inscription, honnêtement, je ne veux plus jouer sur Extreme de toute façon. Ce ne sont que des menteurs, des voleurs et des tricheurs.

Bonjour Anitra42069 ,

Veuillez noter que de nombreux joueurs ont réussi à obtenir ce bonus en suivant attentivement les instructions et les étapes indiquées sur notre site.

Nous sommes désolés de cette situation et du fait que vous n'ayez pas pu utiliser notre code et ayez reçu à la place le bonus standard. Malheureusement, des erreurs peuvent se produire et nous regrettons sincèrement ce désagrément.

Comme indiqué précédemment, si vous nous aviez contactés avant de créer un nouveau compte, nous aurions pu examiner le problème et tenter de clarifier la situation. Cependant, la création d'un nouveau compte dans le but de réclamer le bonus constitue une violation des règles relatives aux comptes multiples, ce qui contrevient aux conditions générales du casino. Malheureusement, dans ce cas, notre capacité d'assistance est fortement limitée.

Nous vous prions également de rester calme et respectueux lorsque vous publiez sur le forum. Il est tout à fait compréhensible d'être frustré si quelque chose ne s'est pas déroulé comme prévu, mais l'utilisation d'insultes ou d'un langage offensant est contraire à notre règlement, ainsi qu'aux politiques de la plupart des casinos en ligne.

De plus, nous sommes convaincus que vous trouverez sur notre site des bonus intéressants que vous pourrez également utiliser en tant que déposant.

Veuillez noter que si vous rencontrez des difficultés pour utiliser vos bonus, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement . Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec notre service client, nous ferons tout notre possible pour vous aider et clarifier la situation.

Merci pour votre compréhension.

Salut Brando Leein ,

Pourriez-vous nous indiquer si vous avez toujours besoin de notre aide ? Si oui, veuillez nous fournir davantage d’informations sur votre dossier afin que nous puissions vous assister plus précisément.

J'ai joué à 3x WoW et j'ai gagné le bonus combo. Le multiplicateur est tombé dessus ; normalement, il devrait se multiplier et déclencher un nouveau tour. Le multiplicateur est retombé dessus, ce qui déclenche un nouveau tour, mais au lieu de cela, le jeu s'est arrêté et a affiché 6,25, ce qui est absurde.

J'ai l'enregistrement d'écran à montrer, mais je n'arrive pas à le télécharger.

SELON LES RÈGLES DU JEU, LA ROUE DEVAIT TOURNER À NOUVEAU JUSQU'À CE QU'ELLE S'ARRÊTE SUR UN GAINS RAPIDE OU UN JACKPOT, ET QUE CE GAINS SOIT MULTIPLIÉ.

Casino Extreme est une blague !

Salut ericadawn11-0,

J'espère que tout va bien.


Pourriez-vous nous indiquer la date et l'heure exactes de l'incident ? Veuillez également nous communiquer les informations suivantes :

- Partie jouée ;
- Montant de la mise ;

Même si vous n'êtes pas en mesure de fournir l'enregistrement d'écran, nous pouvons au moins entamer l'enquête de notre côté grâce à ces informations.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

12 h 47 le lundi 9

La mise était de 0,27, le gain était de 3X ! Incroyable !

Salut ericadawn11-0,

Merci de nous avoir communiqué ces détails.
Nous allons maintenant entamer l'enquête et je vous communiquerai les résultats dès que nous aurons des informations.

En attendant, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Salut Brando Leein ,

Comme nous n'avons jamais reçu votre nom d'utilisateur, nous considérons cette plainte comme CLOSE en raison de l'inactivité de l'auteur.

Des nouvelles d'Extreme ?

J'ai reçu par courriel le code promotionnel SPIN30, mais il ne fonctionne pas et le service client ne veut pas m'aider.

Casino: Yabby Casino

Cas #: 4077

Le code promotionnel est envoyé par le service marketing et vous n'y êtes peut-être pas éligible. Cela dit, essayez de l'utiliser après minuit, car ils sont envoyés un jour plus tôt.
De plus, il existe un nombre maximal de remboursements par semaine/mois.
Avant, c'était 3 fois par semaine, sans dépasser 9 fois par mois, mais je crois que c'est passé à 1 fois par semaine et 3 fois par mois. De plus, cela n'arrive que si aucun dépôt n'a été effectué pendant une semaine ou un mois.
Si aucun tour n'est effectué dans la semaine, il y en a 30, et si aucun tour n'est effectué dans le mois, il y en a 50.
Bref, essaie demain.

LCB-SHAMRK

Conditions générales applicables. 18+. Cette offre n'est pas valable pour les joueurs résidant en Ontario. Conditions générales applicables. 19+. Jouez de façon responsable. États-Unis acceptés ! Montant : 47 tours gratuits sur Paddy's Lucky Forest. Comment obtenir le bonus : Les nouveaux joueurs doivent s'inscrire via notre LIEN et contacter le service client pour obtenir le code bonus à la caisse. Remarque : Cette offre est également valable pour les joueurs ayant effectué un dépôt. Pour être éligible, un dépôt minimum de 20 $ effectué au cours de la semaine précédente (du lundi au dimanche) est requis. Retrait maximum : 50 $. Bonus encaissable : Oui. Bonus non transférable : Oui. Durée de validité du bonus : 2 jours après son crédit. Jeux autorisés : Machines à sous non progressives, Vidéo Poker, Keno. Offre exclusive valable jusqu'au : 25 mars 2026. Offre limitée à une utilisation par joueur. Dépôt minimum requis pour retirer les gains : 15 $. Pays admissibles au bonus : États-Unis, Canada (Ontario exclu), Italie, Nouvelle-Zélande, Norvège et Suède.

Le service client refuse d'ajouter mon coupon, prétextant que je dois effectuer un autre dépôt. Pourtant, tous les coupons LCB indiquent clairement les conditions, et la plupart précisent que la dernière action doit être un dépôt. Ce coupon-ci ne mentionne rien de tel ; il indique simplement que je dois avoir effectué un certain nombre de dépôts la semaine précédente, ce qui est le cas. Je vous prie de bien vouloir m'accorder mes tours gratuits. J'en ai assez de devoir systématiquement passer par un forum de réclamation pour utiliser un bonus, car le service client est désagréable, incompétent et se contente de réponses automatiques.

Nom d'utilisateur -

Salut Jaden Wilson ,

Merci de nous avoir contactés. Nous allons nous renseigner auprès du représentant du casino et vous recontacterons.

Nous vous tiendrons au courant.

Salut Jaden,

J'espère que vous êtes en bonne santé et en sécurité.

Veuillez noter que nous avons examiné votre compte et qu'il semble que l'offre que vous avez reçue n'ait pas été mise en place de notre côté.
La prime a bien été créditée de notre côté.

Merci de votre compréhension et bonne chance pour le jeu !

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Salut ericadawn11-0,

J'espère que votre journée se passe bien !

Je tiens à m'excuser de ne pas avoir suffisamment insisté sur le délai d'attente prévu pour l'enquête. Lorsque nous devons contacter le fournisseur du logiciel ou du jeu pour obtenir des informations, la procédure peut prendre plusieurs semaines.
Nous ferons tout notre possible pour accélérer le processus et, comme promis, je vous recontacterai dès que j'aurai de nouvelles informations.

Merci de votre patience et de votre compréhension et n'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire de ma part !

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Salut Misty Richardson ,

Merci de nous avoir contactés. Nous allons nous renseigner auprès du représentant du casino et vous recontacterons.

Pourriez-vous nous indiquer si votre dernière action était une promotion gratuite ou un bonus ?

Salut Misty,

J'espère que tout va bien.

Comme je peux le constater sur votre compte, vous avez bien réclamé vos 47 tours gratuits sur Paddy's Lucky Forest.
Je profite également de cette occasion pour vous rappeler que, conformément aux Conditions Générales, un seul bonus gratuit est autorisé par dépôt. Le Casino se réserve toutefois le droit de déroger à cette règle dans certains cas.
Veuillez noter que le Casino peut être amené à refuser une demande de bonus gratuit si votre compte présente trop de bonus gratuits consécutifs sans aucun dépôt entre-temps.

Merci pour votre compréhension!

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Bonjour,

J'ai rempli les conditions pour obtenir un bonus sans dépôt. Votre service de vérification bancaire utilise encore une vieille astuce : ils me demandent sans cesse des photos supplémentaires, même si elles sont parfaitement lisibles. Vous n'êtes pas obligé de me croire sur parole ; demandez-moi simplement ce qui est illisible sur mon passeport ou envoyez-moi plusieurs selfies de moi tenant mon passeport.

Le pire, c'est que je me fiche complètement du retrait maximum de 50 $. Mon casino social a été banni et je cherche un autre endroit où déposer mes mises de niveau moyenne. Je l'ai expliqué dans un e-mail au service bancaire lorsque j'ai envoyé mes photos initiales, justement pour éviter les complications auxquelles je suis maintenant confronté, après avoir lu que c'est une pratique courante chez vous.

Le but est uniquement de décourager les joueurs qui ne pensent qu'aux bonus, pas ceux qui veulent vider leur compte pour enfin jouer à la machine à sous qu'ils préfèrent ! (mdr) En tout cas, je vous remercie d'avance pour votre aide ou vos conseils.

Nom d'utilisateur : smokethem

Salut Thatoneguy

Nous comprenons parfaitement à quel point le processus de vérification peut être frustrant, mais il est là pour assurer votre sécurité et celle du casino, et pour respecter la réglementation.

Le représentant du casino a vérifié les documents que vous avez soumis et vous en a demandé un supplémentaire : un nouveau selfie tenant votre pièce d’identité avec tous les détails clairement visibles.

Une fois le document demandé soumis, votre compte devrait être vérifié sans problème.

Veuillez noter que tous les détails doivent être parfaitement visibles sur les selfies, les scans ou les copies. Assurez-vous que les documents ne soient ni recadrés ni flous. Vous pouvez consulter le guide KYC sur notre forum. Cela pourrait vous être utile si certains de vos documents n'ont pas été soumis correctement.

Casino Extreme. Arnaque ! J'ai rempli toutes les conditions pour encaisser un gain de 4 700 $ au jackpot. Vérification d'identité incluse. Impossible de me connecter ensuite. Ils ont refusé de me payer et refusent toujours. Voici donc mon avis : Casino Extreme est une arnaque. Point final.

Salut Zachk ,

Nous sommes désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Merci de nous l'avoir signalé.

Si vous souhaitez que nous vous aidions, veuillez nous fournir plus de détails sur votre cas :

• Avez-vous utilisé un dépôt pour remporter ce jackpot ou un bonus ?
• Avez-vous déjà joué dans ce casino ?
• Est-ce votre premier retrait ?
• Quelle raison ont-ils donnée pour fermer votre compte ?

Veuillez également nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé, ainsi que des captures d'écran de toutes vos communications avec le casino, y compris les e-mails et les conversations par chat en direct.

Le dépôt n'est pas le problème, il n'est même pas important, mais si votre compte RTG ne paie pas et que vous perdez 8 dépôts plus des bonus très rapidement, vous passerez à autre chose ; les bonus ne disparaissent pas dans tous les jeux.

Montant contesté: 10$

Casino: Casino Extreme

Cas #: 4088

C'est la première fois que je rencontre ce problème avec vos marques. J'ai déposé l'équivalent de 70 $ en ETH sur Base, car Brango proposait ce mode de paiement et mon portefeuille est compatible avec Base. J'ai donc tenté ma chance. J'ai vérifié que j'envoyais le bon jeton sur le bon réseau. La transaction a été confirmée immédiatement, mais je n'ai reçu aucun fonds sur mon compte joueur.

J'ai contacté l'assistance en direct une heure après la validation de la transaction, pour savoir quel était le problème, car personne ne m'avait contacté au préalable.

On m'a demandé d'attendre, puis, quelque temps plus tard, on m'a informé que mon dépôt était inférieur au montant minimum requis. Je sais que le dépôt minimum pour le Bitcoin est de 15 $, car cela figure dans les conditions générales d'utilisation, et il n'est fait mention d'aucun montant minimum pour les autres devises.

Lorsque j'ai demandé plus de détails, le conseiller du chat en direct m'a dit d'envoyer un e-mail au service client et d'attendre une réponse. J'attends depuis plus de six heures.

J'ai contacté l'assistance par chat il y a environ une heure et on m'a indiqué que je recevrais bientôt un e-mail. Les fonds sont pourtant confirmés et disponibles sur mon portefeuille Mixer depuis plusieurs heures. Pourquoi personne ne peut-il simplement créditer mon compte ? Je n'ai aucune explication et personne n'est disponible pour effectuer ce crédit.

Je comprends qu'il puisse y avoir un problème plus important de votre côté actuellement, mais les détails de la transaction sont disponibles sur basescan.org et il est très facile de vérifier que les fonds ont bien été envoyés et sont en votre possession. Honnêtement, je n'ai plus envie de jouer si jamais je suis crédité. J'aimerais obtenir un remboursement, si possible.

D'accord, pas de souci. Merci.

Plus de 19 heures après... Je n'ai toujours pas reçu de réponse du service client !

Je suis donc retourné sur le chat en direct. Tyler a pris en charge ma demande et les fonds ont été crédités en une dizaine de minutes. Il a expliqué qu'il s'agissait d'un petit bug dans leur système. Je suppose que je dois encore miser une fois pour pouvoir retirer mes gains… Au fait, c'était un dépôt classique, sans bonus. 19 heures d'attente, merci à vous !

Salut Alberto Chavez ,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Vos commentaires sont précieux. Le représentant du casino pourra également les consulter ici.

Si vous avez un problème ou une préoccupation particulière, n'hésitez pas à nous contacter pour nous fournir plus de détails. Nous serons ravis de vous aider et de veiller à ce que vos commentaires soient pris en compte.

Bonjour Christian Vaccaro-Gallo ,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à l'attente d'une réponse concernant votre problème.

Nous sommes ravis d'apprendre que le chat en direct a pu vous aider rapidement. Il arrive parfois que des retards surviennent, car des vérifications supplémentaires sont nécessaires pour les dépôts sur votre portefeuille électronique.

N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez pu jouer et retirer votre dépôt, et nous espérons que la chance sera de votre côté !

J'ai un problème concernant un bonus sous forme de coupon « sans conditions » que j'ai récemment réclamé au Casino Adrenaline.

Je joue ici depuis un certain temps et j'utilise fréquemment les coupons « sans conditions ». Cependant, j'ai rencontré un problème qui, je pense, mérite votre attention. J'ai récemment appliqué un bonus sans conditions de 50 %, nommé « LUCKY50 », à mon dépôt de 79 $ en cryptomonnaie, ce qui m'a permis de recevoir 39 $ de bonus. Or, j'ai constaté que ce bonus est soumis à une condition de mise de 39 $ (une fois le montant du bonus). Le problème est que, même après avoir rempli cette condition, les fonds bonus sont déduits de mon solde avant même que je puisse les utiliser. De ce fait, le bonus est annulé.

J'ai rencontré ce problème à trois reprises : le 12 mars 2026, le 15 mars 2026 et le 19 mars 2026.

J'apprécie sincèrement les offres proposées par Casino Adrenaline, mais je pense qu'il serait bénéfique pour vos clients de préciser que ce bonus particulier n'offre pas l'avantage escompté.

Merci d'avoir pris en compte mes commentaires. J'attends votre réponse avec impatience.

Wang
Mkbizzy83@hotmail.com

Tout est parti en fumée, instantanément, aucun gain, aucun bonus, gg. Mais bon, c'était mon choix de miser 1 $, alors tant pis. Lol

Salut Mike Boyd ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB, et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative.

Nous avons bien reçu votre réclamation et en avons informé le représentant du casino. Nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons reçu sa réponse.

Je cherche une solution à un problème concernant un e-mail promotionnel reçu il y a 5 jours. Vous trouverez une capture d'écran en pièce jointe. L'e-mail indique que Limitless et ses casinos partenaires testent une nouvelle formule. Tout dépôt effectué d'ici dimanche vous donnera automatiquement droit à une récompense « Boîte Mystère », qui sera traitée et ajoutée à votre compte lundi 23. Votre Boîte Mystère contiendra un jeton gratuit, dont la valeur dépendra de votre activité durant la période de qualification. Plus vous êtes actif durant la semaine, plus la récompense sera importante. L'éligibilité est basée sur les dépôts effectués durant cette période, quels que soient les résultats. J'ai effectué deux dépôts corrects dimanche, de 20 $ et 21 $. J'ai attendu toute la journée d'hier pour recevoir ma boîte mystère et, vers 19 h, j'ai envoyé un courriel pour savoir quand je pourrais me connecter et jouer. Je n'ai reçu aucune réponse de Limitless pour le moment. J'ai reçu le même courriel de Brango et d'Extreme, mais je n'ai pas effectué de dépôt sur Brango pendant la période indiquée. J'ai effectué 3 dépôts. J'ai effectué des dépôts sur Extreme Casino dans les délais impartis. Ces dépôts avaient pour seul but de pouvoir prétendre aux récompenses de la boîte mystère. J'aimerais connaître votre avis et celui de Mikey, notre représentant du casino. Je tiens à préciser que ce courriel ne mentionne aucune condition supplémentaire liée à cette récompense. Par exemple, aucun montant minimum de dépôt n'est indiqué pour bénéficier du bonus, ni le nombre de bonus requis. Je comprends et interprète cette promotion simplement : si j'effectue un dépôt sur l'un des comptes pour lesquels j'ai reçu l'offre par courriel entre vendredi et dimanche, une récompense m'attendra lundi. Le texte est clair et sans ambiguïté : TOUT DÉPÔT EFFECTUÉ DÈS MAINTENANT ET JUSQU'À DIMANCHE VOUS DONNERA AUTOMATIQUEMENT L'ÉLECTION POUR UNE RÉCOMPENSE BOÎTE MYSTÈRE. J'ai effectué un dépôt. Où sont mes récompenses ? Si quelqu'un a une interprétation différente de cette promotion, merci de la partager ici. Merci de votre aide !

Bonjour Monsieur Boyd,

J'espère que vous allez bien.

Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Bien que je comprenne votre inconvénient quant à la suppression automatique du bonus, il s'agit d'une pratique courante dans les casinos en ligne, et Casino Adrenaline ne fait pas exception. Je tiens également à souligner que ce comportement étant normal, il est clairement indiqué dans les Conditions générales du casino.

1. RÈGLES GÉNÉRALES RELATIVES AUX BONUS ET AUX PROMOTIONS

1.19 Le montant du bonus sera automatiquement supprimé une fois les conditions de mise remplies.

Bonjour Cheriberi,

J'espère que vous allez bien.

Veuillez noter que cette discussion n'est pas liée à Limitless Casino. Je ne peux donc malheureusement pas vous aider immédiatement. Cependant, j'ai contacté nos partenaires chez Limitless Casino qui se feront un plaisir de vous assister.

Merci de votre compréhension et si vous avez besoin d'aide au Casino Extreme, au Casino Brango, au Yabby Casino ou au Casino Adrenaline, je serai plus qu'heureux de vous aider !

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino