Sujet d'assistance et de plaintes de Cocoa Casino, Paradise 8 Casino, ThisIsVegas Casino et DaVinci's Gold Casino

Bonjour partysl8 ,

Veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception de messages privés et nous prendrons contact avec le représentant du casino.

Merci Sydney, j'ai envoyé le nom d'utilisateur par MP.

Bonjour partysl8 ,

Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Le représentant du casino a été informé. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Salut tout le monde,

Ce retrait n'a pas atteint la file d'attente de paiement finale en raison d'un problème avec le système de caisse que nous avons mis à jour. Il y aura une mise à jour majeure le 2 mars qui, nous l'espérons, résoudra ces problèmes.

Votre retrait est défini comme priorité maximale et j'espère qu'il sera effectué dans les 24 heures.

Nos sincères excuses pour le retard inutile.

Merci Sydney! Oliver King, merci également, c'est très apprécié de vous avoir ici sur ce forum pour les joueurs. Je vous ferai savoir quand il apparaîtra dans mon portefeuille. Merci encore Sydney et Oliver.

Mise à jour : cela fait plus de 24 heures depuis votre message "Oliver King". Je n'ai rien reçu sur mon portefeuille Bitcoin et mon statut de paiement n'a pas changé d'en attente lorsque je m'enregistre au casino. Je vais être honnête et vous dire que je suis assez déçu et découragé à ce stade. Cela fait maintenant un mois complet et je n'ai pas encore reçu mon retrait. J'espérais que vous ne me laisseriez pas tomber afin que je puisse me sentir à l'aise de déposer à nouveau ici à l'avenir, tout en sachant que s'il y avait un problème, je pourrais compter sur votre aide, malheureusement ces espoirs ne se sont pas encore concrétisés. J'espère maintenant avoir de vos nouvelles bientôt avec de bonnes nouvelles pour moi. Je reviendrai pour confirmer si je reçois ce retrait sur mon portefeuille. Merci

Problème résolu! :-) merci Oliver et Sydney ! Mon retrait est enfin dans mon portefeuille et je l'apprécie beaucoup ! Passe une bonne journée!

Merci de nous en informer! Heureux d'avoir pu aider partysl8 .

Salut Partysl8,

Je suis heureux que Finances ait eu la chance de traiter votre retrait aujourd'hui. Je m'attendais à ce que cela soit fait dans les 24 heures suivant mon poste, mais il y a parfois des retards inattendus.

Merci de confirmer le paiement.

J'ai un dépôt Bitcoin de 200 $ en attente auprès de Cocoa Casino depuis 11 jours. Toujours pas de paiement. Restez loin de cet endroit.

Bonjour Mary Goff ,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous prendrons contact avec le représentant du casino.

Bonjour Mary,

Veuillez noter que nous payons les retraits entre 1 et 7 jours ouvrables. Votre retrait a été demandé un vendredi. Nous sommes donc actuellement au 7ème jour ouvrable et je m'attendrais à ce que le paiement soit payé aujourd'hui.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cocoa Casino ne m'a pas payé, retrait de 200 $ de bitcoin, 11 jours. C'est ridicule. Aucune réponse du casino depuis plus de 5 jours.

Bonjour Mary,

Comme je l'ai mentionné hier dans ce fil, votre retrait a bien été payé hier, le 7ème jour ouvrable. Veuillez noter que nous ne comptons pas les week-ends, car notre service financier est fermé.

Profitez de vos gains et félicitations !

Bonjour ChristineMshields ,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous prendrons contact avec le représentant du casino.

Salut,

J'ai trouvé votre compte et la raison pour laquelle vous n'avez pas reçu les tours gratuits est que vous avez déjà 4 autres comptes dans notre casino.

Veuillez noter que nous n'autorisons qu'un seul compte par personne, les nouveaux comptes ne recevront pas de bonus selon nos termes et conditions.

Merci pour votre compréhension.

Olivier Roi
Hôte de casino

Mon partenaire a un retrait en attente de Vegas depuis plus d'un mois, a reçu l'information par e-mail et par chat pendant des SEMAINES. Ils ont forcé un dépôt de vérification, puis ont affirmé qu'ils ne l'avaient pas obtenu, puis ont affirmé qu'ils l'avaient fait, mais ce n'était pas un dépôt suffisant (même si le représentant du chat a dit que 20 était parfait).

Je me sens en partie responsable parce que je lui ai suggéré de consulter le site Web et maintenant ils lui ont volé 20 dollars et n'ont pas payé les 50 qu'ils devaient. Silence radio complet du support. C'est la troisième fois qu'elle tente d'encaisser ces 50 dollars sans succès. Celui-ci date du 22/08

Cela dure depuis si longtemps qu'elle et moi sommes devenus fous en essayant de donner du sens à leurs représentants, mais apparemment, ils pensent que c'est parfaitement bien de voler les dépôts des joueurs sans leur payer ce qui leur est dû.

En bout de ligne. ThisIsVegas doit 50,00 $ à Gini******/Virginia Mcdaniel et le doit depuis plus d'un mois. Après validation, après dépôt après 2 représentants de chat disant des mensonges complètement différents et ne jamais les payer. Ils ont même modifié le montant du dépôt en cours de conversation pour la convaincre de déposer plus d'argent.

Bonjour James Heusser ,

Merci d'avoir partagé les identifiants du compte de votre partenaire. Nous enverrons une requête ping au représentant du casino à propos de cette affaire. Je vous tiens au courant sur ce fil.

Bonjour, Ce retrait sera traité sous peu. Nous nous excusons pour le retard dû à des problèmes techniques avec la plateforme de paiement BTC. Ce problème est désormais réglé et les paiements devraient reprendre dans les délais établis une fois l'arriéré résorbé. Merci pour votre compréhension. Hôte du casino Oliver King

Par bref, tu veux dire quoi ? parce que cela dit le 22 août. C'est le 28 septembre mec. Ma dame a été plus que patiente et est pour le moins irritée. Idem double pour moi.

Bonjour James Heusser ,

Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, c'est vraiment inacceptable d'attendre votre argent pendant un mois. Nous enverrons un e-mail à Casino afin d'accélérer ce paiement. Vous tenir au courant.

Salut,

D'après mes dossiers, le retrait a été payé hier (29 septembre).

Merci pour votre patience!

Bonjour James Heusser ,

Pouvez-vous confirmer que vous avez reçu les fonds afin que nous puissions considérer ce cas comme résolu.

Bonjour James Heusser ,

Toute mise à jour? Avez-vous reçu vos fonds ?

Bonjour James Heusser ,

Pouvez-vous nous informer si vous avez reçu vos fonds, afin que nous puissions considérer ce cas comme RÉSOLU ?

Oui, mes excuses, je viens de voir ça, je ne sais pas pourquoi il ne m'a pas été prévenu.

Elle a en fait finalement reçu son paiement.....

/Puis-je simplement dire, à un niveau personnel, à quel point cela était inacceptable ? C'est bien qu'elle ait enfin été payée, mais c'est trop peu, trop tard à ce stade.

Vos représentants et tous ceux à qui elle a parlé étaient délibérément trompeurs et trompeurs, certains menteurs purs et simples. *Forgeron*

Cependant, ils n'hésitent pas à demander ce dépôt de « vérification ». ....... Et puis demandez-le à nouveau après ne pas l'avoir payée pendant un mois.

Plus de CINQUANTE DOLLARS. Je déteste penser au nombre de personnes qui ne connaissent pas LCB et qui ont tout simplement renoncé à essayer d'obtenir leur argent comme elle le souhaitait.

J'ai vu tout cela la faire littéralement pleurer.

Vous pensez que c'est amusant et ludique, mais vous jouez avec des émotions et des sentiments réels et ce n'est PAS acceptable pour vous de faire ce que vous avez fait.

Vous devez faire mieux ou faire autre chose.

/Fin de la diatribe et marquer comme résolu.

Bonjour James Heusser ,

Vraiment désolé pour votre déception, mais c'est encourageant que vous ayez reçu votre argent. Nous marquerons ce cas comme RÉSOLU.

Ce casino de Vegas est une arnaque. Ils envoient des jetons gratuits puis refusent de payer les gains de ces jetons. Si je ne suis pas éligible, pourquoi les envoyer ?

Trouvez un autre endroit pour jouer. C'est Vegas, c'est horrible.

Wow, je suis complètement époustouflé par les voleurs hétérosexuels que sont ces gens. J'y suis allé et j'ai décidé de gaspiller mon argent ici même avec toutes les plaintes négatives, mais bon sang, tout est correct, ce casino est dégoûtant et devrait être mis sur liste noire sur tous les sites d'évaluation sur lesquels je viens de gagner. un jeton de 10 $ le 31/12-1/1, j'ai donc demandé un retrait et reçu un e-mail concernant les documents. Je leur ai donc envoyé mes documents, puis j'ai reçu un e-mail indiquant que mes documents étaient acceptés, alors aujourd'hui, j'ai reçu un e-mail disant que parce que je ne l'avais pas fait. Je n'ai pas effectué de dépôt en 30 jours, je n'ai pas pu faire de retrait et vous obtenir, mon dernier retrait a eu lieu littéralement le 26/11, donc tout le monde sait qu'il y a 34 jours, donc j'ai supposé que cela signifierait que je devrais simplement faire un dépôt, puis je le serais. Je peux retirer mes 100 dollars puisque c'est ainsi que fonctionne tout casino en ligne respectable, mais non, bien sûr, je vais sur mon compte et le solde n'est pas de 100, alors ils ont volé les 100 gains si vous êtes vraiment une marque respectable, vous m'aiderez avec c'est comme si je vous en suppliais, s'il vous plaît, prouvez que vous n'êtes pas seulement des voleurs et des escrocs, un établissement respectable me permettrait de faire un dépôt puis d'effectuer le retrait, pas seulement de récupérer les gains et surtout lorsque mon dernier dépôt remonte littéralement à seulement 34 jours, veuillez prouver que vous vous en souciez de vos clients car je suis prêt à aller sur tous les sites d'avis de casino que je peux trouver pour essayer d'avertir le plus grand nombre de personnes possible sur le comportement très malhonnête et très irrespectueux de cette marque et essayer de prévenir le plus possible autant de gens que je peux à la place déposer dans un casino respectable qui se soucie de ses clients et ne se contente pas de voler votre argent. Je vous demande de bien vouloir corriger cela et je modifierai ma plainte en me permettant soit de déposer puis d'effectuer le retrait de 100 dollars comme n'importe quelle marque respectable le permettrait, soit simplement de m'envoyer les gains de 100 dollars puisque mon dernier dépôt remonte littéralement à 34 jours. Prouvez-moi, ainsi qu'à tous les autres, que cette marque n'est pas un escroc ni un voleur et vous ne me perdrez pas en tant que client pour toujours !!!!!

Bonjour seanze65 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir le nom du casino et le nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vous aider ?

Bonjour seanze65 ,

Nous attendons toujours vos identifiants. Merci de nous envoyer par message privé pour pouvoir vous aider.

Merci.

Bonjour seanze65 ,

Nous avons besoin de vos identifiants pour pouvoir vous aider. Merci de nous envoyer par message privé .

Bonjour seanze65 ,

Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité du demandeur.

Salut

J'ai un retrait en attente. Je me rends compte que j'ai terminé mon KYC et que je l'ai fait approuver vers la dernière semaine de décembre, mais nous sommes déjà fin janvier et mon retrait Bitcoin de 110 dollars n'a pas été payé malgré les aimables personnes du service client qui m'ont assuré d'une résolution bientôt. S'il vous plaît, quelqu'un peut-il m'aider. Mon identifiant Paradise 8 est H2o18888.

Je suis membre du LCB depuis sa création après les journées PIGS POST. je viens de perdre mon identifiant et je me suis réinscrit

Si nous avons un représentant de Paradise 8, j'espère qu'il pourra donner cet avis. Merci

Bonjour Peter Carcereny ,

Merci de nous avoir contactés. Nous transmettrons toutes vos préoccupations à Casino Rep dans l'espoir de pouvoir accélérer le processus de retrait. Gardez un œil sur ce fil.

Salut Paradise 8, j'ai été KYC avec succès et mon retrait est en attente depuis fin décembre. S'il vous plaît, aidez ce membre fidèle à recevoir mon retrait. Mon identifiant Paradise 8 est H2o18888.

Merci,

Pierre

Bonjour Peter Carcereny ,

Merci de nous avoir contactés. Nous informerons le représentant du Casino de ce problème et une fois que nous aurons reçu vos commentaires, nous vous répondrons. Vous tenir au courant.

Bonjour Peter Carcereny ,

Nous n'avons toujours pas reçu de réponse de Casino Rep à ce sujet. Nous leur enverrons un rappel dans l'espoir d'obtenir une réponse rapide. Vous tenir au courant.

Salut ,

Je n'appelle pas une arnaque mais j'ai déposé environ 70 en crypto et j'ai gagné avec un bonus allant jusqu'à 40, donc un bal total de 110 entièrement misé est un retrait en attente. J'ai été approuvé pour mon KYC fin décembre 2022, j'ai discuté avec eux et ils m'ont promis à plusieurs reprises que le retrait réussirait dans les prochains jours, mais jusqu'à présent, le retrait est en attente. Je ne sais plus comment tu peux obtenir de l'aide. J'espère que vous auriez ici un représentant de Paradise 8 qui pourra vous aider. ou peut-être qu'avec votre grande expérience, LCB peut m'aider aussi Merci

Pierre

L'identifiant de Paradise 8 est H2o18888.

Bonjour Peter Carcereny ,

Nous attendons toujours une mise à jour du représentant du casino. Une fois que nous aurons reçu une réponse, nous vous répondrons. Nous vous tiendrons informé.

le site Web This is Vegas est une arnaque, je ne peux pas retirer l'argent. cela fait 7 jours que le retrait a été effectué et plus rien sur mon compte depuis. J'ai écrit au site Internet sur le Chat et au service financier mais aucun retour. ce site fait l'objet d'une plainte auprès du service des jeux de hasard.

Bonjour Jimjimv ,

Pourriez-vous s'il vous plaît préciser à quelle marque faites-vous référence ? Si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino et lui demandions plus de détails concernant votre retrait, veuillez nous envoyer le nom de la marque et votre nom d'utilisateur du casino par MP .

Bonjour Peter Carcereny ,

Nous avons contacté à nouveau le représentant du casino et nous avons posé des questions sur votre problème. Dès que nous aurons une réponse, nous vous tiendrons au courant sur ce fil.

Merci de nous en avoir informé. Il semblait y avoir dans la liste de retrait car le client vient des Philippines.

Nous l'avons corrigé et le paiement a déjà été traité et envoyé dans son intégralité en début de semaine.

Passe une bonne journée,

Assistance VIP Paradis8

Bonjour Peter Carcereny ,

Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer que vous avez reçu votre paiement afin que nous puissions marquer votre réclamation comme résolue ?

Salut l'équipe LCB !

Oui je l'ai fait! Cela m'a pris plusieurs semaines puis je l'ai posté ici et quelques jours et c'est fait ! Merci!!!! Vous êtes les meilleurs les gars!!!

Pierre

Bonjour Peter Carcereny ,

Merci pour votre confirmation. Profitez de vos gains !

Bonjour Jimjimv ,

Nous attendons toujours vos identifiants. Veuillez nous envoyer un message privé et nous essaierons de vous aider en contactant le représentant du casino.

Bonjour Jimjimv ,

Nous avons besoin de votre nom d'utilisateur du casino pour pouvoir vous aider. Merci de nous envoyer par message privé .

Merci.