Cool Cat Casino, Club Player Casino, Prism Casino, Cirrus Casino, Wild Vegas Casino, Palace of Chance Casino, VIP Lounge Casino, Slots of Vegas Casino, Ruby Slots Casino, The Virtual Casino, Vegas Strip Casino, Dreams Casino Support et fil de discussion sur les plaintes

Salut TaylorLH ,

S'il vous plaît laissez-nous savoir quand ce sera terminé.

Merci.

Merci Berks, aucune mise à jour ni mot de Nick, mais il apparaît hors ligne pendant 4 jours, il attend donc toujours qu'il se reconnecte

Berks et LCB – J’ai maintenant une enquête beaucoup plus sérieuse et je demande de l’aide.

Je jouais aux machines à sous de Vegas, j'avais un solde retirable, et leurs méthodes de retrait Coindraw et Bitcoin refusent tout retrait.

ils ont également désactivé le chat en direct et j'ai raccroché deux fois avec leur centre d'appels.

J'ai appris à gérer les tactiques lentes de ces réseaux car j'apprécie la volatilité du jeu et le tirage au sort est normalement fiable lorsque vous gagnez sur un dépôt, mais maintenant extrêmement préoccupé car c'est une victoire importante dont je ne veux pas m'éloigner et ils ont essentiellement retraits désactivés

Salut TaylorLH ,

Nous informerons Nick de ce problème et espérons qu'il vous répondra dans les plus brefs délais pour vous expliquer correctement ce problème.

Gardez un œil sur ce fil.

Merci.

Salut. Machines à sous de Vegas, je n'ai eu que 16,00 $

Vers mon portefeuille Bitcoin quand je suis censé le faire

Obtenez 115,00 $ au total. 99 $ sont allés à

Retrait du manager approuvé et toujours pas

Sur mon portefeuille Bitcoin. Que faire ensuite?

Merci pour l'aide!

Berks et son équipe

En guise de mise à jour, je ne peux toujours pas demander de retrait et j'ai confirmé que je ne peux pas sur un site sœur, il semble que l'ensemble du réseau n'autorise aucun retrait de crypto pour le moment, du moins pour moi.

plusieurs interactions d'assistance sur le chat et le téléphone semblent esquiver ou simplement ignorer mes questions, donc je suis très inquiet

Bonjour Europlayer ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vous aider à résoudre ce problème ?

Merci d'avance.

Salut TaylorLH ,

Nous avons déjà contacté Casino Rep et nous attendons maintenant une clarification. Dès que nous recevrons une réponse, nous vous le ferons savoir instantanément.

Gardez un œil sur ce fil.

Merci.

Mise à jour - après des dizaines d'e-mails, j'ai pu recevoir ma demande et les machines à sous de Vegas sont enfin résolues.

j'attends toujours ma demande de strip-tease à Vegas du 1/5

merci

Salut TaylorLH ,

Nous sommes heureux d'apprendre que votre cas a été résolu.

Veuillez nous informer lorsque vous serez payé sur Vegas Strip.

J'ai besoin d'aide pour encaisser avec le casino Club Player

Bonjour SierraaaaR ,

Pouvons-nous vous demander si votre compte a été vérifié ?

Avez-vous déjà retiré de l'argent dans ce casino, ou c'est la première fois ?

Merci d'avance.

Merci Berks-

toujours pas de mot ni d'aide via le support concernant ma demande de strip vegas. Cela n'aide pas non plus que la demande de tirage de machines à sous de Vegas n'ait pas été traitée dans le temps d'attente normal, elle peut donc également être retardée.

Salut TaylorLH ,

Nous les contacterons à nouveau dans l'espoir d'obtenir des éclaircissements appropriés sur ce problème.

Vous tenir au courant.

Merci.

Merci Berks,

désolé pour le tas de messages. Les choses se déroulaient bien jusqu'à ce que les frais BTC se déchaînent et ils semblent avoir une série de problèmes avec cela, mais comme les frais se stabilisent, j'espère que les choses reviendront bientôt à la normale.

Salut TaylorLH ,

Nous espérons vraiment que tout reviendra bientôt à la normale en ce qui concerne les frais BTC.

Merci de nous tenir informés à ce sujet.

Merci de votre collaboration.

Merci pour la réponse.

À ce stade, ma demande de strip-tease Vegas a été approuvée mais le paiement n'a pas été traité.

Ma demande Slots of Vegas est toujours en attente, en espérant que cela ne prendra pas une semaine ou plus.

Je ferai un suivi plus tard dans la semaine si les retards persistent

Salut à tous,

Très occupé ici, ce retrait du Vegas Strip a été effectué pour vous hier TaylorLH , et nous devrions également voir une approbation dans Slots of Vegas avant trop longtemps.

Meilleurs vœux,

pseudo

Bonjour. Je réalise que ma demande de retrait date de moins de quelques jours. Cependant, on m'a dit et j'avais l'impression qu'après avoir été vérifié, effectué un dépôt de vérification et fait une demande Coindraw, ce faisant, le paiement serait reçu dans la journée (24 heures). Eh bien, c'est inutile de le dire, mais je n'ai pas reçu le paiement après 24 heures. Alors, je vais sur l'assistance par chat en direct et je leur dis que le paiement de 100 $ n'a pas été reçu. Le représentant Tom me dit alors que cela prendra 3 à 7 jours ouvrables. C'est une question de principe et n'aurait pas dû être induit en erreur en pensant que je recevrais le retrait BTC dans les 24 heures, comme cela a été dit et comme indiqué sur le plan du site du casino. Je voudrais que cela soit payé immédiatement et non dans 10 jours. Je demande votre aide concernant cette affaire LCB et je vous apprécie pour toute aide apportée.

Meilleures salutations - Kristy

Bonjour Kristy1991 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions vérifier l'état de votre paiement avec Nick (représentant du casino) ?

Merci d'avance.

Bonjour et merci. Je voudrais signaler que j'ai reçu le paiement. Cela a pris 3 jours. Je vous remercie encore pour tout ce que vous et votre équipe faites ! J'ai maintenant une autre demande de retrait de pièces via le site sœur Lucky Legends Casino. J'espère que je le recevrai dans les 24 heures. Je vous le dirai et prenez soin de vous !

Kristy F.😁

Kristy F.

Bonjour Kristy1991 ,

Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre fonds !

Profitez de vos gains !

Veuillez nous tenir informés de votre autre retrait de coindraw.

Merci.

Bonjour Berks -

Eh bien, malheureusement, mon retrait en attente à l'aide de Coindraw sur Lucky Legends Casino est toujours en attente 25 heures après le lancement de la demande de retrait Coindraw (je suis dans la zone EST), comme le montre la capture d'écran ci-jointe. Le statut est passé de "en attente" à "en file d'attente", mais encore une fois "pas encore payé". Quoi qu'il en soit, conformément à votre demande, il s'agit de ma mise à jour pour utiliser la méthode Coindraw pour une autre marque de casinos The Virtual Group/Ace Revenue (Lucky Legends Casino). J'espère que cela pourra aider tous ceux qui s'attendent à un paiement instantané dans les 24 heures. Sachez que Coindraw peut encore prendre jusqu'à 3 à 7 jours ouvrables pour recevoir lorsqu'il est utilisé comme méthode de retrait. Encore une fois, merci à vous et à votre équipe pour tout ce que vous faites pour garantir la protection et les droits des joueurs !

Bonjour Berks-

Il semble que cela prendra à nouveau jusqu'à 72 heures après avoir parlé au représentant du support Nikki. Je comprends que ces choses arrivent. Cependant, une notification sur leur site au moment de la demande de retrait et/ou une correspondance par e-mail indiquant que cela peut prendre plus de temps que le délai annoncé de 24 heures pour recevoir un paiement serait bien !

Merci - Kristy F.

Bonjour Kristy1991 ,

Nous informerons Nick de cette affaire et espérons vraiment qu'il nous répondra avec des éclaircissements dans les plus brefs délais.

Gardez un œil sur ce fil.

Merci.

Bonjour Berks -

Merci!! Je télécharge quelques pièces jointes juste à titre de point de référence dans cette affaire concernant la durée/le délai de paiement de Coindraw.

Meilleures salutations - Kristy F😃

Bonjour Kristy1991 ,

Le représentant du casino nous a répondu et nous a dit qu'il attendait une réponse du service approprié et qu'après avoir reçu la mise à jour, il répondrait à votre message. Vous pouvez vous attendre à une réponse très prochainement.

Gardez un œil sur ce fil.

Merci.

Salutations à tous,

J'ai jeté un coup d'œil et j'ai fait bouger les choses pour vous Kristy1991 , les fonds ont maintenant été examinés, approuvés et libérés via Bitcoin.

Meilleurs vœux,

Nick et les légendes chanceuses

Hey Nick, j'ai un retrait qui traîne depuis quelques jours sur Planet7 si cela ne vous dérange pas d'y jeter un oeil.

merci

Bonjour TaylorLH ,

Selon leurs conditions générales, voici les règles de paiement :

1. Toutes les demandes de retrait doivent d'abord être examinées et approuvées par le Casino avant d'être envoyées pour paiement.
2. Toutes les demandes de retrait seront examinées dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de la demande.
3. Un maximum de 2 500 $ sera approuvé par période de paie. Les demandes inéligibles seront refusées dans ce délai.
4. Le paiement sera effectué dans 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Un maximum de 2 500 $ sera envoyé par semaine. Tous les soldes seront envoyés la ou les semaines suivantes. Ce montant peut varier en raison des limitations du processeur.
5. Veuillez noter qu'étant donné qu'il s'agit d'une transaction internationale, votre banque et/ou d'autres banques impliquées peuvent facturer des frais supplémentaires de conversion de devises et de traitement.

S'il vous plaît, soyez patient encore quelques jours, et nous espérons que vous serez payé à temps, car pour le moment, vous êtes toujours dans les délais.

J'espère que cela aidera.

Merci.

Tous ces sites sont des arnaques. Ils ne tiennent pas parole, retiennent vos retraits et ne répondent pas à vos e-mails. Perte de temps. Ne vous embêtez pas à vous inscrire

Bonjour Therealpeteg,

Merci de partager votre expérience avec tous les membres du LCB.

Si vous avez besoin de notre aide, veuillez nous le faire savoir.

Désolé, il m'a fallu si longtemps pour signaler une mise à jour. En fait, j'ai reçu le paiement juste après environ 72 heures et même si ce n'est pas tout à fait les 24 heures annoncées, je ne peux pas me plaindre et au modérateur LCB Berks et au représentant des relations publiques Nickhelp, je dis : merci à vous deux !

Ils paient toujours !! Assurez-vous simplement de lire et de respecter à 100 % leurs termes et conditions, car ils utiliseront toute violation comme moyen de refus de paiement ou d'annulation des gains !!

Aucun problème. Il est bon de faire connaître aux gens les sites payants et légitimes par rapport aux autres sites frauduleux afin que personne ne perde son temps ou son argent.

Bonjour Kristy1991,

Bonne nouvelle!

Nous clôturerons cette plainte et la marquerons comme résolue.

Grand Fortune/Royal Ace/Captain Jack/Raging Bull Slots/Slot Maddness/ Slots Garden//Lucky Legends/Punt/Crypto Loko/Posch (pas sûr à 100 %)/Planet 7/ Silver Oak /Kings Chance/ & / Sunrise Slots Casinos est-il tous les casinos qui devraient être inclus ici dans le titre de ce fil de discussion ? Si je ne me trompe pas, je crois qu'ils appartiennent tous à la marque Ace Revenue/The Virtual Group de Casino ?

😁

Bonjour Kristy1991,

Nous vérifierons cela avec les représentants du casino et mettrons à jour si cela est nécessaire.

Merci pour votre conseil.

Oui, j'essaie d'obtenir mon 110.02 à partir des machines à sous Ruby et maintenant, il semble qu'ils ne veulent pas répondre à quoi que ce soit. J'aimerais de l'aide en ce sens.

Bonjour Terrell Lawson ,

Pouvons-nous vous demander si votre compte a été vérifié jusqu'à présent ?

Est-ce votre premier retrait avec cette marque ?

Merci pour la coopération.

Bonjour Terrell Lawson ,

Avez-vous des mises à jour sur les questions ci-dessus ?

Merci.

Bonjour Terrell Lawson ,

Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité du demandeur.

Je pense que Slots of Vegas a dû fermer ses portes, je n'ai jamais rien vu de pareil..... pas de réponse aux e-mails, impossible de joindre le chat en direct et personne ne répond au téléphone ! Je veux récupérer ma caution !

Laurie Girard

PjurPlayer

d*******@gmail.com

*******@aol.com

Bonjour Danny154 Danny154 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît partager avec nous quel est le problème spécifique avec cette marque, afin que nous puissions nous renseigner auprès du représentant du Casino ?

Merci d'avance.

Plus précisément, j'ai besoin d'aide pour encaisser car cela ne me permettra pas de le faire dans la section caisse... j'ai donc besoin d'obtenir leur aide.

Laurie Girard

Pjurplayer

Bonjour Bonjour Danny154 Danny154 ,

Nous contacterons le représentant du Casino afin de vous aider à résoudre ce problème.

Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

Merci.

Club Player Chat Reps a continuellement annulé les retraits qui me sont dus, même après l'approbation du gestionnaire détaillée dans l'historique de mes transactions. Chaque fois que je posais des questions à ce sujet, le représentant du chat était déterminé à me proposer des promotions, à supprimer mon solde retirable et à m'offrir des tours gratuits. Chaque jour, ils ont envoyé plus d'e-mails offrant 25 tours gratuits. Aujourd'hui, le deuxième représentant indique qu'il y a eu un playthrough de 750 $ sur les fonds qui ont été restitués et non déposés après l'approbation d'un bonus qui a été automatiquement appliqué à mon compte. Aucun bonus n’a été utilisé par moi et n’a pas été automatiquement appliqué. C'est mon retrait qu'ils n'ont pas honoré. Et on suppose que l'approbation du gestionnaire annulant une demande annulée était une dérogation du système.

Peu importe ce que j'ai dit et expliqué, le chat est déterminé à ne pas me permettre d'encaisser. Je ne sais pas s'ils comprennent le système ou s'ils essaient de prendre les fonds ou quoi. Mais j'ai calculé et analysé chaque partie de ce problème, et j'ai raison dans mes calculs, ce que j'ai reçu, ce que j'ai joué et terminé le playthrough, et aucun bonus automatique n'a été appliqué. J'ai toutes les captures d'écran pour étayer ma plainte.

Bonjour 2Late4Me ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de savoir ce qui se passe avec votre compte ?

Merci d'avance.

Bonjour Danny154 Danny154 ,

Le représentant du casino nous a répondu et nous a dit que vos gains provenaient d'un bonus de cashback hebdomadaire assorti de 2 fois le retrait maximum autorisé (min 100 $). Vous n'êtes probablement éligible qu'à 100 $ grâce à cette promotion, mais vous devez d'abord soumettre des documents pour vérification, car vous n'avez pas mis à jour votre compte depuis 2019.

Veuillez effectuer toutes les étapes de vérification et nous sommes sûrs que vous serez payé dans les plus brefs délais.

Tenez-nous au courant.

Merci.

Bonjour 2Late4Me ,

Nous attendons toujours vos identifiants. Merci de nous envoyer par message privé pour pouvoir vous aider.

Merci d'avance.