Desert Nights, Slots Capital, Box24, Black Diamond, Spartan Slots, Uptown Aces, Red Stag Casino, Fair Go, Uptown Pokies Support et plaintes

Oh, tous ces casinos auxquels je joue souvent, ils sont excellents avec le chat en direct et offrent d'excellents bonus

Il y a environ un mois, je jouais aux machines à sous sur le casino en ligne Desert Nights. Avec un coup de chance, j'avais accumulé 450,00 $ de gains tout en utilisant mon propre argent de ma poche. La seule façon pour moi d'effectuer un retrait était que le casino m'émette un chèque manuel qui m'était envoyé via le service postal des États-Unis. Une fois le chèque reçu, je l'ai déposé sur mon compte bancaire personnel localement. Le chèque a été accepté, j'ai payé des frais de service de 10,00 $ car il s'agissait d'un casino basé au Canada et un chèque canadien m'a été émis par le casino. Cela s'est produit vers le 22 septembre 2021. Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, le 8 octobre 2021, j'ai remarqué que mon compte bancaire avait déduit 420,00 $ de mon compte en raison du fait que le chèque qui m'a été envoyé par Desert Nights Casino basé au Canada était mauvais. Ils m'ont envoyé un chèque sans provision. À partir de maintenant, j’ai été pénalisé comme si j’avais personnellement rejeté un chèque. Quelqu'un peut-il me donner des suggestions sur la façon dont je peux régler ce problème et obtenir équitablement l'argent que j'ai gagné ?

Bonjour Eric1977,

Veuillez m'envoyer un message privé avec les détails de votre compte afin que nous puissions informer le représentant du casino et lui demander d'examiner votre cas.

Salut Ben. Je vous ai envoyé un email, mais vous n'avez pas répondu. J'ai un problème en essayant d'effectuer un retrait de gains sur Fair Go Casino. J'ai joué sur FGC avec un bonus de bienvenue sans dépôt. J'ai eu la chance de relever le défi, presque impossible, de jouer et de gagner 205 $. J'ai envoyé les documents nécessaires à la vérification de mon compte, le 10/8. Le 15/10, j'ai reçu un e-mail de FG me demandant de soumettre à nouveau ma facture de services publics, car elle n'était pas lisible. (Juste un aparté, je trouve curieux que tant de casinos en ligne aient autant de mal à lire les documents. J'ai rarement, voire jamais, eu de telles difficultés avec quelqu'un d'autre à qui j'envoie des documents !) Je n'apprécie pas une copie numérisée de le document en question, le même jour, 15/10. Depuis, je n'ai plus eu de nouvelles de FG. J'ai essayé de contacter le chat à plusieurs reprises. Je suis déconnecté à chaque fois ! De nombreux emails restent sans réponse. Je comprends que FG préfère ne pas verser de paiement à un joueur qui n'a pas encore déposé, mais ils offrent des bonus sans dépôt pour tenter d'attirer de nouveaux joueurs ; Lorsqu'un joueur a la chance de bénéficier dudit bonus, il est tout à fait juste que le casino paie ce joueur.

J'ai oublié d'inclure mon nom d'utilisateur dans ma réclamation. C'est Elle99

Le représentant du casino a été informé.

Salut Ben,

Par votre email ; Comme je l'ai indiqué dans ma plainte, j'ai envoyé une copie numérisée de ma facture de services publics le 15/8. Si le problème était en réalité qu'il était illisible, pourquoi FGC ne me l'a-t-il pas fait savoir. Comme je l'ai déjà dit dans mon e-mail ; J'ai envoyé une copie numérisée de ma facture xfinity le 15/8 et je n'ai plus eu de nouvelles de FG depuis ; Jusqu'à aujourd'hui, et ils ne m'ont contacté qu'aujourd'hui, car j'ai porté plainte. Aujourd'hui, j'ai reçu un e-mail demandant une autre copie de ma facture xfinity. La demande m'a également informé que je devrai attendre encore 3 à 5 jours. Je pense que la plupart des membres du LCB connaissent cette course à pied ! Je ne comprends pas pourquoi ces casinos offrent même ce bonus, s'ils ne souhaitent pas payer les gagnants. Cela ne fait qu'entraîner la perte d'un joueur et une mauvaise publicité lorsqu'il refuse de payer ! Vous tiendra au courant. Merci pour votre aide!

Bonjour Elizabeth00,

Merci pour la mise à jour. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

chère administration du forum, je m'excuse pour la longue absence, je voudrais écrire une plainte concernant le casino Red Stag

Veuillez expliquer ici quel est le problème et envoyez-moi un message privé avec votre numéro d'identification de casino et nous informerons le représentant du casino.

Salut batik77,

Le représentant du casino sera informé. Gardez un œil sur ce sujet.

chère administration du forum le représentant ment j'ai envoyé mes documents deux fois

en voici la confirmation

première fois que j'envoie des documents 9 11 2021

deuxième fois que j'ai envoyé des documents 10 11 2021

ils ne veulent pas payer et mentir ici

représentant respecté du forum et du casino Je viens de vous envoyer à nouveau des documents, vérifiez et écrivez ici que vous avez reçu mes documents

Je suis en attente

Je m'excuse, cher forum, d'écrire depuis un autre compte. J'ai effacé l'historique et effacé toutes les données du compte précédent, j'ai donc dû créer un nouveau compte sur votre forum.

D'accord, nous allons supprimer celui-ci afin que vous puissiez conserver le nouveau.

cher forum le représentant ne vous a pas répondu ? J'ai encore envoyé tous les documents hier comme l'a écrit le représentant

Le représentant vous répondra dès qu'il aura obtenu les informations sur votre processus de vérification. Veuillez noter que ce n'est pas instantané et qu'il faut du temps pour que les documents soient vérifiés.

Merci pour l'information

cher forum la réponse est venue du casino ils veulent mon permis de conduire mais je ne l'ai pas et je leur ai écrit ça depuis longtemps, je crois que le casino ne paie délibérément pas d'argent

où est ce représentant, laissez-le décider de la question

Je peux télécharger mes documents sur le forum

Bonjour Likimolik44,

Je suppose que c'est un autre de vos comptes ? Veuillez ne pas publier vos informations personnelles et vos documents sur un forum public, ni me les envoyer par MP. Envoyez vos documents uniquement à l'adresse e-mail officielle du casino.

L'équipe de vérification vérifiera vos documents et vous répondra s'ils réussissent ou si quelque chose de plus est requis de votre part afin que vous puissiez recevoir vos gains.

Ben

Cher représentant, vous avez lu ce que j'écris ? J'ai envoyé les documents hier aujourd'hui, une réponse est venue du casino, ils veulent mon permis de conduire et des selfies avec eux

JE N'AI PAS DE PERMIS DE CONDUIRE

J'ai envoyé mon passeport et je n'ai aucun autre document prouvant mon identité, j'ai envoyé un document officiel confirmant mon adresse résidentielle

Je crois que vous gagnez délibérément du temps pour ne pas payer d'argent

Le forum respecté s'est écoulé depuis près d'un mois et le casino n'a pas payé le temps d'agir

Le représentant ne réagit pas du tout, quelle est l'attitude envers les joueurs ? ils ne répondent pas au courrier. Cher représentant, allez-vous trancher la question ou non ?

Dans le cas contraire, nous clôturons la plainte comme non résolue et faisons comprendre à tous les joueurs lisant ce sujet que vous ne pouvez pas jouer avec vous.

tous mes vœux

Salut likimolik44,

Nous avons envoyé un rappel, mais ce n'est pas le représentant du casino qui décide du processus de vérification et de la rapidité avec laquelle cela peut être effectué, mais le casino. Il vous contactera dès qu'il aura des informations.

Bonjour Likimolik44,

Comme vos documents ne répondent pas à nos exigences de sécurité, d'autres documents ont été demandés. Veuillez vérifier l'e-mail qui vous a été envoyé par l'équipe pour connaître les détails des documents que vous devez envoyer.

CHERS JOUEURS ET LECTEURS DU FORUM, NE JOUEZ PAS DANS CE CASINO, CE SONT DES ARNAQUES ET DES VOLEURS DITES À TOUT CE QUE VOUS SAVEZ QUE C'EST UN VOLEUR DE CASINO ET UNE FRAUDE

Bonjour likimolik44,

Attention : pour passer les exigences de sécurité, le casino peut vous demander des documents supplémentaires. Si vous souhaitez réussir la vérification du compte, vous devez leur envoyer les documents demandés, sinon nous ne pouvons rien faire pour vous aider.

cher forum tous les documents ont été envoyés j'ai même envoyé un certificat en russe

veuillez ajouter ce casino à la LISTE NOIRE, il y a toutes les preuves que le casino est un escroc

le représentant est absent, l'argent n'a jamais été retiré

cher forum s'il te plaît dis moi ce qui se passe le représentant ne répond pas depuis trois jours ,j'en ai marre de leur envoyer des documents ,quelle est l'attitude du casino envers les joueurs ,ce n'est plus drôle

Bonjour likimolik44,

Le Représentant du Casino a été prévenu et nous attendons sa réponse. Dès que nous aurons plus d'informations, nous vous le ferons savoir.

un nouveau paquet de documents a été envoyé aujourd'hui

cher forum, arrêtons cette farce, clôturons la plainte comme non résolue et mettons le casino sur liste noire puisque le casino ne paie pas d'argent

et pour un représentant du casino, je dirai que si vous êtes sur le forum, veuillez répondre aux messages

La note du casino des joueurs respectés est surestimée, ne jouez pas dans ce casino et dites à vos amis que le casino ne paie pas du tout d'argent.

Merci pour la mise à jour, likimolik44. Attendons de voir si vos documents sont acceptés. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

Bonjour Likimolik44,

Malheureusement, je n'ai moi-même aucune influence sur la réussite ou non de vos documents aux contrôles de sécurité. Ces contrôles sont en place pour prévenir la fraude et assurer la sécurité des joueurs. Si vous avez des questions sur les documents que vous devez envoyer, veuillez contacter notre service client.

Bonne chance et j’espère que votre retrait vous sera bientôt envoyé.

et quelle est cette réponse, distingué représentant ?

plus d'un mois s'est écoulé, comment ne pas retirer d'argent et voici comment vous répondez, contactez votre service de sécurité et clarifiez

J'ai l'impression que le représentant du casino se moque, rigole

cher représentant du casino, mettons un terme à cette farce, retirez de l'argent et fermons votre compte

cher forum, si nous ne recevons pas de réponse du représentant du casino demain, fermez la plainte car non résolue. Je n'ai plus la force et l'envie de résoudre ce problème et j'espère que la note du casino sera dégradée à 3.

cher forum merci pour votre aide dans ma situation

c'est tout

Salut likimolik44,

Avez-vous reçu l'e-mail du casino indiquant que vos documents n'ont pas été acceptés à nouveau ?

Le représentant du casino a fait de son mieux pour vous aider mais il ne peut pas influencer le processus de vérification. Les services de fraude et de sécurité sont en charge de cela.

À moins que vous n'envoyiez les bons documents, je crains que votre compte ne puisse pas être vérifié.

J'ai envoyé un nouveau paquet de documents

ils ne les acceptent pas exprès, ça devrait déjà être clair pour tout le monde

ce ne sont pas de mauvais documents, c'est un casino dégoûtant

cher forum tout est visible sur les documents nom nom année de naissance validité du passeport ils ont demandé un certificat de résidence en russe je l'ai fait que veulent-ils d'autre

cher forum, vous comprenez que le casino ne veut pas payer d'argent pour différentes raisons

clôturer la plainte comme non résolue

Salut likimolik44,

Merci pour vos commentaires. Le casino paie mais le processus de vérification est un peu strict.

s'ils n'acceptent pas à nouveau les documents, je vous les enverrai personnellement et vous verrez par vous-même que les documents sont normaux

Ce n'est pas moi qui décide de la qualité des documents, j'ai bien peur de ne pouvoir vous aider.

cher forum, le retrait a été annulé hier

Cher Hasan Saphinin,

Veuillez noter que votre retrait a été refusé et que les fonds ont été redéposés sur votre compte pour les raisons suivantes :

* Le paiement est en attente dans le système depuis 4 jours ou plus.

* Une vérification de compte est requise, assurez-vous d'envoyer les documents précédemment demandés.

ils n'ont pas encore vérifié mes nouveaux documents mais ont déjà annulé le retrait d'argent que se passe-t-il avec ce casino agissons contre le casino cela dépasse toutes les limites du bon sens

Merci pour la mise à jour, likimolik44.

Nous avons demandé au représentant du casino de vérifier ce qui ne va pas avec vos documents. Faites-vous savoir dès que nous avons de leurs nouvelles.

et encore une fois le représentant a disparu

cher forum ça va jusqu'au bout ce n'est pas un casino cette parodie de casino

Salut likimolik44,

Nous avons reçu l'information du représentant du casino :
Le client doit fournir une autre carte d'identité, une photo contenant cette carte (les détails de la carte doivent être clairs) et un justificatif de domicile (il peut s'agir d'une facture d'eau, d'électricité ou de téléphone) copie papier reçue via le courrier dans sa langue.

À moins que vous ne fournissiez tous ces documents, votre compte ne pourra pas être vérifié. J'ai bien peur que nous ne puissions rien faire pour vous.

cher forum et que le passeport ne fait pas preuve ? comment ne pas y réagir

J'aurai mon permis de conduire lundi

gardez votre plainte ouverte, voyons ce qu'ils en disent ?

S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

cher forum, j'ai envoyé mon nouveau permis de conduire, un selfie avec mon permis de conduire et des informations sur mon lieu de résidence

comme l'appartement n'est pas à moi mes parents, je ne peux pas fournir de factures d'eau ou de gaz,j'ai fourni un document officiel du logement et des services communaux

veuillez inviter un représentant pour enfin fermer ce sujet

Documents contenant des données personnelles supprimés par le modérateur pour des raisons de confidentialité

J'espère qu'aujourd'hui le représentant du casino daignera répondre

Salut likimolik44,

Avez-vous eu la réponse du casino ? Avez-vous réussi la procédure de vérification ?