FERMÉ - Grand Parker | Loco Panda | Classycoin | Onbling

Salut Matt, je vous ai également envoyé cette information par MP car je ne suis pas sûr que vous la verrez ici. Désolé d'être un ravageur Mon nom d'utilisateur est pacolococt.

J'ai utilisé un bonus sans dépôt sur Classy Coin et j'avais environ 900 $ lorsque j'ai atteint le playthrough. J'ai contacté l'assistance en direct et leur ai demandé quelles étaient les prochaines étapes à suivre. Ils ont été très utiles et m'ont demandé de renvoyer le fax complété ainsi que tous les documents dont ils avaient besoin. Je l'ai fait et c'est alors que le vrai problème a commencé. D'abord, ils me disent que le numéro de routage ne correspond pas au nom de la banque que j'ai fourni. Comme ma banque n'accepte pas directement les virements internationaux, je leur ai envoyé les instructions que ma banque m'a données pour les virements internationaux qui comprenaient un nom de banque différent, un code Swift, mais le numéro de routage était le même que celui que j'utilise habituellement pour ma banque. Classy Coin a répondu en disant qu'ils ne peuvent pas envoyer de virement bancaire vers ce compte car le numéro de routage correspond à E*Trade (ma banque) et non à Wells Fargo (la banque intermédiaire qui autorise le transfert puis le dirige vers E*Trade). Je ne semble pas comprendre combien de banques aux États-Unis ne traitent pas directement les virements électroniques et même si le code SWIFT que je leur ai donné correspond à celui de Wells Fargo, elles disent toujours qu'elles ne peuvent pas le faire, très bien. J'imprime donc un autre faxback et le complète cette fois avec les informations de mon compte bancaire Schwab qui utilise également un intermédiaire sous forme de banque Citibank cette fois le numéro de routage et le code SWIFT correspondent à Citibank mais les instructions qu'ils me donnent disent de fournir Charles Schwab Bank comme le titulaire du compte nomme le numéro de compte Scwab, puis ajoute une ligne indiquant un crédit supplémentaire à : avec le nom et le numéro de mon compte bancaire. Eh bien, vous l'aurez deviné, le service financier de Classy Coin revient avec un e-mail disant que le compte bancaire doit être à mon nom. Euhhh bonjour ? c'est à mon nom mais la banque Charles Schwab doit d'abord accepter le virement de Citibank avant de pouvoir l'envoyer sur mon compte. Je ne comprends pas comment quelqu'un a pu encaisser par virement bancaire depuis ce casino à moins d'avoir un compte auprès des quelque 5 grandes banques aux États-Unis qui ont la capacité de traiter directement un virement bancaire international. J'ai encaissé avec Titan et Bedago sans problème et même si je n'ai pas encore reçu d'argent de leur part (les retraits étaient récents), ils n'ont pas indiqué qu'il y avait un problème avec les mêmes informations fournies. Toute aide serait appréciée car le ministère des Finances me donne le tour complet et il peut y avoir une barrière linguistique car je ne pense pas qu'ils comprennent ce que je dis.

PS Si l'un des joueurs a eu un problème similaire et a trouvé comment le résoudre, j'apprécierais également votre aide.

salut paco, j'ai lu votre message, j'ai une banque qui, sauf par virement bancaire, ne vous envoie pas non plus un chèque, c'est ce que j'ai fait et ce n'est pas un problème du tout, bonne chance

Salut Pacolococt, j'ai contacté les finances pour vous et je vous répondrai par MP....


Cordialement / Mat.

Salut Matt, je vous ai également envoyé cette information par MP car je ne suis pas sûr que vous la verrez ici. Désolé d'être un ravageur Mon nom d'utilisateur est pacolococt.

J'ai utilisé un bonus sans dépôt sur Classy Coin et j'avais environ 900 $ lorsque j'ai atteint le playthrough. J'ai contacté l'assistance en direct et leur ai demandé quelles étaient les prochaines étapes à suivre. Ils ont été très utiles et m'ont demandé de renvoyer le fax complété ainsi que tous les documents dont ils avaient besoin. Je l'ai fait et c'est alors que le vrai problème a commencé. D'abord, ils me disent que le numéro de routage ne correspond pas au nom de la banque que j'ai fourni. Comme ma banque n'accepte pas directement les virements internationaux, je leur ai envoyé les instructions que ma banque m'a données pour les virements internationaux qui comprenaient un nom de banque différent, un code Swift, mais le numéro de routage était le même que celui que j'utilise habituellement pour ma banque. Classy Coin a répondu en disant qu'ils ne peuvent pas envoyer de virement bancaire vers ce compte car le numéro de routage correspond à E*Trade (ma banque) et non à Wells Fargo (la banque intermédiaire qui autorise le transfert puis le dirige vers E*Trade). Je ne semble pas comprendre combien de banques aux États-Unis ne traitent pas directement les virements électroniques et même si le code SWIFT que je leur ai donné correspond à celui de Wells Fargo, elles disent toujours qu'elles ne peuvent pas le faire, très bien. J'imprime donc un autre faxback et le complète cette fois avec les informations de mon compte bancaire Schwab qui utilise également un intermédiaire sous forme de banque Citibank cette fois le numéro de routage et le code SWIFT correspondent à Citibank mais les instructions qu'ils me donnent disent de fournir Charles Schwab Bank comme le titulaire du compte nomme le numéro de compte Scwab, puis ajoute une ligne indiquant un crédit supplémentaire à : avec le nom et le numéro de mon compte bancaire. Eh bien, vous l'aurez deviné, le service financier de Classy Coin revient avec un e-mail disant que le compte bancaire doit être à mon nom. Euhhh bonjour ? c'est à mon nom mais la banque Charles Schwab doit d'abord accepter le virement de Citibank avant de pouvoir l'envoyer sur mon compte. Je ne comprends pas comment quelqu'un a pu effectuer un retrait par virement bancaire depuis ce casino à moins d'avoir un compte auprès des quelque 5 grandes banques aux États-Unis qui ont la capacité de traiter directement un virement bancaire international. J'ai encaissé avec Titan et Bedago sans problème et même si je n'ai pas encore reçu d'argent de leur part (les retraits étaient récents), ils n'ont pas indiqué qu'il y avait un problème avec les mêmes informations fournies. Toute aide serait appréciée car le ministère des Finances me donne le tour complet et il peut y avoir une barrière linguistique car je ne pense pas qu'ils comprennent ce que je dis.

PS Si l'un des joueurs a eu un problème similaire et a trouvé comment le résoudre, j'apprécierais également votre aide.

S'il vous plaît, vérifiez votre MP, merci

J'envoie les documents à Grandparker le 18 avril. 4 jours ouvrables se sont écoulés. Mes documents ne sont toujours pas approuvés. J'ai effectué le dépôt le jour même. Je ne peux pas vous aider en direct.

J'attends juste

Veuillez me contacter par MP pour obtenir de l'aide. Veuillez m'envoyer un utilisateur/une marque.

Ou... attendez quelques jours, cela prend généralement un peu plus de temps lors du premier retrait...

Veuillez noter que selon nos procédures, toutes les informations personnelles figurant sur la fiche du joueur et sur les documents fournis par le joueur doivent correspondre. Votre adresse de résidence figurant sur la fiche du joueur est différente de l'adresse figurant sur les documents fournis. Par conséquent, veuillez envoyer une demande à nos représentants du support client à l'adresse e-mail xxxl@grandparker.com afin de mettre à jour votre adresse sur votre fiche de joueur.


Après une semaine, il y a eu un problème

.attendre plus que ce qui était convenu

Salut Ashess -- Merci pour le MP, je m'en occupe.


Salutations,


Mat

Mise à jour:

Ashess -- nous avons contacté Grand Parker directement et vos documents sont maintenant approuvés. Vous pouvez encaisser.

Salutations,


Mat

J'ai envoyé le problème au support, ils devraient vous contacter.

Pourquoi ne pas leur écrire/appeler directement ? Je pense que ça pourrait être plus rapide...


Merci!

ne me donne pas les informations

Caroline : Bienvenue au Grand Parker Casino, je m'appelle Caroline. Puis-je avoir votre nom d'utilisateur et comment puis-je vous aider ?

vous : vous ne parvenez pas à vous connecter
Caroline : Votre compte a été désactivé sur décision de la direction. Je suis désolé, je n'ai plus d'informations à partager avec vous
toi : De quoi ai-je besoin
vous : j'avais un retrait en attente
Caroline : Votre compte a été fermé pour des raisons de sécurité.
toi : quelle est la raison
Caroline : Je suis désolée, je n'ai plus d'informations à partager avec vous
vous : qui avez des informations
Caroline : Veuillez noter que nous ne divulguons pas de données de sécurité internes aux clients pour diverses raisons, notamment parce que la fourniture de ces informations pourrait compromettre la sécurité future.
vous : Pendant combien de temps fournissez-vous des informations
Caroline : je suis désolée je n'ai pas cette information

Bonjour connard,

La raison pour laquelle les casinos vous ont interdit de jouer est que vous avez ouvert plusieurs comptes dans chacune des marques de casino afin d'échanger des bonus sans dépôt supplémentaires et des bonus de tours gratuits.

De plus, ce type d'activité est expressément interdit selon les termes et conditions des casinos en tant que forme d'abus de bonus.

Vous ne pourrez pas continuer à jouer et votre retrait ne sera pas approuvé.
Vous pouvez contacter le support pour obtenir de l’aide supplémentaire.


Mat

Bonjour, je suis un déposant régulier au casino Onbling. Mon nom d'utilisateur est kmilne0528. J'ai choisi de jouer ici en fonction principalement de leur statut de réputation sur ce site Web. Le 26/07/13, j'ai déposé 50,00 peu après minuit, mon heure. J'ai choisi de ne pas utiliser de coupon car les conditions de mise sont élevées. Quoi qu'il en soit, après avoir effectué ce dépôt, j'ai continué sur Double Double Bonus Poker à 0,50 $ et 5 pièces par pari. J'ai obtenu 4 cinq peu de temps après et j'ai fait grimper mon compte à plus de 100,00. J'ai joué un peu plus longtemps et je me suis déconnecté pour la nuit avec un solde de 101,00. Le 27/07/13, je me suis connecté pour continuer à jouer, mais mon solde n'était que de 1 dollar. Je suis allé sur le chat en direct et "Nataly" m'a dit qu'il n'y avait pas de solde de 100,00. Je lui ai demandé si elle pouvait m'envoyer par courrier électronique une copie imprimée des mains que j'avais jouées après le dépôt. Elle a dit qu'elle ne pouvait pas. Je peux garantir que j'avais 101,00 lorsque je me suis déconnecté et que maintenant c'est parti. Je me demandais si vous pouviez examiner cela. J'apprécierai vraiment cela.

Merci,
Krissy

Salut Krissy,

J'ai informé le représentant du casino de votre requête.

Il devrait être de retour au bureau lundi.

Chère Krissy,

Le journal d'activité du joueur montre clairement que le dépôt du joueur a été joué/mis en jeu jusqu'à un solde de 0. Veuillez vérifier le journal de jeu de votre compte pour confirmer.

Merci,


Mat

Salut! L'épopée commençait en été. J'ai gagné un bonus chez Grandparker. La collecte et l'envoi des bons documents ont pris beaucoup de temps. Enfin, le support m'a confirmé que tous les documents sont en règle et que je dois effectuer un dépôt pour demander un retrait. 10/07/2013 J'ai déposé 21 $ et... taadaaam a découvert que les documents étaient en retard !!! Désormais, une fois tous les trois jours, j'envoie mes docks par fax, au support, à Jeremy, à Chaterina @grandparker.me et .com ! faxback et assistance à la livraison de mes quais. Jeremy a perdu avec tous mes quais, Chaterina aussi. Aujourd'hui, j'envoie mes quais à Linda ! Je verrai.
Matt.RevenueJet, pouvez-vous m'aider ? Je n’ai jamais eu un chaos aussi frénétique avec les documents du casino.

Salut ellaRa, je le prends maintenant en avant et je le mettrai à jour, merci !

Salut encore, j'aurai besoin du nom d'utilisateur, aucun utilisateur de ce type n'existe comme votre nom de forum, merci !

Merci pour la réponse rapide! Nom d'utilisateur - Fortunato.

Matt.RevenueJet par coïncidence ou est-ce votre aide, mais il y a une heure, mes documents ont été confirmés et je demande mon retrait !))) Ils m'ont dit que cela prenait 10 jours ouvrables. J'attendrai jusqu'au 12/02 et je vous informerai du résultat.

Bonjour, j'ai contacté le support, le problème était que le dépôt a été effectué plusieurs mois après l'envoi des documents.. évidemment il en faut de nouveaux.

Dans l’ensemble, tout a été approuvé/reçu. Si vous avez un problème, faites-le-moi savoir !


Merci / Matt

Comptabilité.))) Il y a une semaine, retrait demandé, toujours pas approuvé.

Salut encore, s'il vous plaît, appelez-moi dans quelques jours s'il n'y a pas de progrès. Merci!

Comptabilité! Aujourd'hui j'ai reçu un email :
Je suis heureux de vous informer que votre demande de retrait a été autorisée pour xxx,xx $. Vos gains ont été envoyés par virement bancaire sur votre compte bancaire ou par chèque selon les informations que vous avez fournies sur le formulaire de fax. Etc.
Sincèrement,
Thomas Abernathy
Casino Grand Parker
Maintenant, j'attends de l'argent. Je vous informerai quand je le recevrai. Ty!)))

TADAAMM ! J'ai eu mon gain ! Ty à tous ceux qui m'ont aidé ! Surtout pour Matt.RevenueJet ! Oui!

Je joue sur Grandparker et Locopanda depuis près de 2 ans, le premier casino Grandparker auquel j'ai jamais joué en ligne. Eh bien, la semaine dernière, j'ai essayé de me connecter à mon compte et, pour une raison quelconque, je n'y suis pas parvenu, une fenêtre contextuelle est apparue pour contacter l'assistance. Je suis donc allé sur le chat en direct et on m'a dit que l'administration et la sécurité avaient pris la décision de fermer mon compte et qu'elles procéderaient à un remboursement. (Jackpotgrand a fait la même chose) mais sans raison. le support n'a pas accès à cet écran. alors j'ai envoyé un e-mail et appelé sans succès. Je veux vraiment savoir pourquoi, à l'improviste, j'ai été fermé et j'ai obtenu 18 remboursements, je ne sais pas quel casino a envoyé les remboursements. Je connais l'un des trois. Je respecte toutes les règles, je n'ai pas plusieurs comptes, comme je l'ai dit, Grandparker était mon premier et mon casino préféré depuis près de 2 ans. Est-ce arrivé à quelqu'un d'autre ou juste à moi ? Je suis vraiment contrarié et je veux savoir pourquoi. Je pense qu'on me doit une explication.

baby22555 -- Pouvez-vous m'envoyer votre nom d'utilisateur s'il vous plaît ?

Merci!

Mat

Juste pour mettre à jour que je suis toujours à la recherche.

Il semble y avoir un malentendu concernant le nouveau Grand Parker qui est complètement séparé de l'ancien.

Je ferai ce que je peux et mettrai à jour. Merci!

Quel est le problème avec cette plainte ? Cela fait parfois maintenant que vous commencez à « vous y intéresser ». Vous recherchez également le vol 370 ? Je suppose que vous ferez un rapport lorsque vous découvrirez les deux

Ça fait longtemps. Espérons que cela soit résolu. Ce sont des choses comme celle-ci qui incitent les joueurs à hésiter à jouer dans un groupe particulier, à mon avis.

Être bloqué de ce groupe de casinos est probablement la meilleure chose qui puisse arriver. Ce n'est pas un très bon endroit pour jouer.

La seule chose que je ne comprends pas, c'est la question du remboursement. Avez-vous eu des gains et au lieu de vous payer, ils vous ont remboursé ?

Salut,

J'attends toujours des retours. Il y a eu un problème de compréhension des différences entre les deux plates-formes, ce qui a déclenché un signal d'alarme. Cela pourrait être vrai et pourrait être un faux positif. Veuillez prévoir quelques jours pour que je puisse publier de manière professionnelle.


Merci!

^^^ Ce type ici - . Le drapeau rouge et les faux positifs sont corrects. Et je sais aussi à quelle fin il appartient. BMWSTACK a raison "Être bloqué de ce groupe de casinos est probablement la meilleure chose qui puisse arriver. Ce n'est pas un très bon endroit pour jouer."

tic tac tic tac

Bonjour,

Le joueur a été banni pour des problèmes avec son compte.
Je ne pouvais rien y faire et il y a eu des problèmes avec ce compte spécifique qui affectent le réseau.

Vous devrez essayer de résoudre le problème avec la comptabilité, pour autant que je ne puisse pas vous aider cette fois.

Merci / J'aimerais pouvoir...


Mat

Je n'ai jamais eu de réponse sur la raison pour laquelle ils m'ont expulsé du casino... mais ils m'ont remboursé tous les dépôts que j'avais effectués.
Je suppose que je ne comprendrai jamais ce qui s'est passé.

Bien, au moins tu as récupéré ton argent. Maintenant, reste loin d'eux.

Bonjour,

Je veux juste vous informer qu'après mon dépôt initial pour des problèmes de vérification (21$), mon compte sur LOCO panda a été bloqué sans explication. j'ai envoyé plusieurs emails, mais je n'ai reçu aucune réponse de leur part. Le dépôt a été effectué uniquement à des fins de vérification, car j'ai reçu une puce gratuite et j'ai fait une demande de retrait. Le département financier de LOCO panda a déclaré :

"Cher Thomas,

Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d'approuver votre demande de retrait de 121 $.
Veuillez noter qu'en raison des conditions générales, un seul bonus gratuit peut être réclamé sur n'importe quel compte.
Veuillez noter que vous avez utilisé plus d'un bonus gratuit.
Nous avons réinitialisé le solde de votre compte et recrédité votre compte avec votre dépôt d'un montant de 21 $ conformément aux conditions générales du casino.".

J'ai donc simplement demandé à récupérer mon argent sur mon compte Neteller, sans réponse non plus.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? Je ne veux plus jouer ici et je veux récupérer mon argent.

NOM D'UTILISATEUR

iDark, c'est une pratique courante, parfois ils disent que vous avez fait plusieurs codes d'affilée et pour cette raison, ils ne vous paieront pas. Mon conseil est d'aller sur le chat en direct et de leur dire exactement ce qui s'est passé et que vous souhaitez être recrédité sur votre compte Neteller.

J'espère que vous résoudrez ce problème. Je suis sûr que le représentant examinera le compte et vous informera bientôt. gl.

Le compte est toujours bloqué, je ne peux donc pas utiliser le chat en direct de toute façon. Au fait, j'ai essayé de leur parler avant que le compte ne soit verrouillé et cela n'a servi à rien. Au lieu de cela, on m'a dit de tenter ma chance et de profiter d'un bonus de bienvenue incroyable. Je ne vais pas le faire et je veux juste récupérer mon argent et rester à l'écart de celui-ci. J'espère que la mésange sera bientôt claire.

Cordialement,

iDark

Salut iDark, je ferai ce que je peux, je vérifie.

Je mettrai à jour une fois que j'aurai des informations si je peux.

Merci!

Le compte est toujours bloqué, je ne peux donc pas utiliser le chat en direct de toute façon. Au fait, j'ai essayé de leur parler avant que le compte ne soit verrouillé et cela n'a servi à rien. Au lieu de cela, on m'a dit de tenter ma chance et de profiter d'un bonus de bienvenue incroyable. Je ne vais pas le faire et je veux juste récupérer mon argent et rester à l'écart de celui-ci. J'espère que la mésange sera bientôt claire.

Cordialement,

iDark

Une mise à jour--

J'ai vérifié et les représentants du casino m'ont informé que le joueur avait demandé un remboursement.
C'est pour cette raison qu'il a été remboursé et son compte a été fermé.

Je ne peux offrir aucune aide dans ce cas, merci.

Bonjour,

Voici ce que j'ai du département financier de LOCO panda :

"Cher Thomas,

En raison d'une décision administrative et pour des raisons de sécurité, votre compte a été désactivé, le remboursement a été effectué et votre solde jouable a été réinitialisé. Cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.

Cordialement,

Département financier
Casino LocoPanda"

J'espère que l'argent arrivera bientôt sur mon compte. Je mettrai à jour dès que possible.


Cordialement,

iDark

Ils disent que votre argent a été remboursé. Je suppose que vous étiez sur le point de retirer des jetons gratuits.

J'étais sur le point de me retirer, mais... Vous savez comment les choses se passent lorsque vous gagnez de l'argent gratuitement... Donc pour l'instant, je veux juste récupérer mon dépôt et je l'attends toujours.

Bonjour encore une fois,

C'est le onzième jour d'ouverture, comme l'a déclaré le service financier du casino, mais je n'ai toujours pas reçu mon argent et il semble que personne ne me remboursera mon dépôt. Demander de l'aide dans ce cas.


Cordialement,

iDark