Hallmark Casino, Assistance VegasRush Casino et fil de discussion sur les plaintes

yakamoz19 nom d'utilisateur vegasrush

mon solde a été réinitialisé.
J'ai envoyé ma carte d'identité, mais des excuses sont trouvées

Je porterai plainte auprès de la société de licence si nécessaire

Bonjour. Je suis un utilisateur de Vegasrush. vous n'avez pas payé mes gains. De plus, vous avez supprimé le solde de mon compte. J'ai gagné 155 dollars. Document demandé. J'ai envoyé. alors vous avez dit que vous aviez des restrictions dans votre pays. vous avez réinitialisé mon compte. vous m'avez envoyé un e-mail. vous pouvez continuer à jouer avec de l'argent réel. où est la restriction ? s'il vous plaît, voudriez-vous payer 150 dollars. J'utilise Bitcoin. Je veux que le problème soit résolu. Bonus de 75 dollars que j'ai tourné et gagné. J'ai suivi les règles, vous suivez les règles. supprimer la restriction. mon pseudo : kinqtr77 . Merci

Salut,

J'attends aussi l'argent du retrait. Mon retrait a été annulé. Ma carte d'identité annulée en raison d'une date invalide. Dans notre pays, la date de validité de la carte d'identité est 2020.

Mon nom d'utilisateur du casino est : bhaka13

Je vis les mêmes choses pendant 3 jours. Je viens de Turquie comme toi Legolasoft.

Ils m'ont dit de déposer 35 dollars et d'obtenir 100 dollars. Comme vous le dites, ce n'est ni juste ni honnête.

Mon nom d'utilisateur casino : umutinbox

Bonjour gars. Ce casino ne semble pas honnête envers les joueurs turcs ! Comme vous le savez, ils n'exigent aucun dépôt pour un bonus de bienvenue de 75 dollars et plusieurs personnes que je connais ont été payées sur un forum turc local. J'ai eu de la chance et j'ai parié le bonus qui m'a été accordé et maintenant ils m'obligent à déposer 35 $ pour un paiement de 100 $. Ce n’est pas juste et les entreprises honnêtes ne changent jamais les règles pendant que le jeu est en cours. A ce stade, je demande l'aide de LCB pour pouvoir recevoir mon paiement sans aucun acompte.

s'il vous plaît, aidez-moi s'il vous plaît, j'ai le même problème

Mon nom d'utilisateur du casino est : ositerio123

Bonjour gars

Pour être clair, la Turquie est un pays non autorisé à retirer des jetons gratuits de bienvenue conformément aux termes et conditions, et il semble qu'une partie du trafic ait été annoncée vers un groupe de dindes sans vérifier notre liste de pays non autorisés. Si quelqu'un a fait traiter un paiement formidable, il peut conserver les gains, mais malheureusement, la plupart de ces paiements sont déjà nuls.

vous pouvez consulter les termes et conditions : https://www.vegasrushcasino.com/terms/

• En fonction de votre pays de résidence, des limitations s'appliquent au jeu au Casino, à l'utilisation des bonus, au rachat de jetons gratuits ou aux dépôts par carte de crédit. Nous nous réservons le droit de lever ces restrictions à titre individuel. Examinez attentivement les contraintes qui s’appliqueront. Veuillez consulter l'équipe du service client de Vegas Rush Casino pour la liste complète des pays restreints. Le Casino évaluera votre compte et prendra la décision finale en fonction de votre cas. Veuillez envoyer un e-mail à support@vegasrushcasino.com pour soumettre votre demande.

https://www.hallmarkcasino.com/bonus-terms/

*La direction se réserve le droit de disqualifier certains pays ou joueurs individuels des offres promotionnelles

• Les joueurs de certains pays ne pourront pas utiliser nos jetons gratuits. Veuillez vérifier l'état de la liste des pays en consultant le support client.

Leo

Gestion

cet argent est notre droit

Eh bien, j'attendais que le représentant ici me dise comment commander un retrait, puis lui écrive un numéro de portefeuille Bitcoin si le retrait n'est disponible qu'avec un chèque. HallmarkCasino ne m'a jamais répondu.
Maintenant, je vais essayer de les écrire sur un email avec mon numéro Bitcoin.

Merci d'avoir suivi les problèmes.

Bonjour à nouveau. Après avoir reçu le courrier de paiement concernant les informations Bitcoin, je viens d'envoyer l'adresse Bitcoin au service de retrait. Depuis, le casino est devenu silencieux et n'a jamais reçu de paiement ni de réponse. J'ai également envoyé un message au représentant de Hallmark ici pour accélérer les choses, je n'ai pas reçu de réponse.

Chère Melissa, je t'ai également envoyé un MP aujourd'hui. Je crois que vous ne vous en êtes pas rendu compte.

À ce stade, je serai vraiment heureux si je peux recevoir le paiement Bitcoin dès que possible. Je suis confronté à ce problème depuis 2 semaines et je me sens bourré.

Toujours aucun paiement ! Combien de temps continuez-vous à m'ignorer, cher casino Hallmark ? Allez-vous continuer à me causer des ennuis avec mon affaire ? S'il vous plaît, envoyez simplement mon bitcoin, cela ne prend qu'une minute !

Melissa, pourquoi as-tu soudainement arrêté de gérer mon dossier ? Je suis vraiment curieux de savoir ce qui se passe là-bas.

Nous n'avons pas cessé de vous aider. Le casino est bien conscient de votre situation. Nous leur avons demandé ce qu'ils allaient faire des joueurs turcs. Vous tenir au courant.

Chère Melissa, ils ont déjà confirmé mon paiement et j'ai transmis mon adresse Bitcoin. Cela signifie que je n'ai aucune raison de décider quoi faire. Le problème est qu'ils ne répondent pas à mes mails et que le chat en direct m'ignore avec des messages copiés-collés. Je ne veux pas attendre 11 jours ouvrables comme ils l'ont mentionné.

Bonjour Legolasoft

si votre paiement a été approuvé le 3, demain sera le jour ouvrable 3 et le délai pour l'envoyer est de 4 à 7 heures ouvrables pour payer après l'approbation, donc il n'y a pas de problème ou de question ? Veuillez également envoyer l'adresse Bitcoin de votre destinataire, car je ne sais pas où se trouve l'adresse à laquelle vous dites que vous l'envoyez ?

Justin

Ruée vers Vegas

j'ai le même statut chez Legolasoft.

Est-ce que vous m'envoyez mon argent ?

Mélissa, aidez-moi s'il vous plaît :)

Bonjour cher Justin. J'ai reçu 2 e-mails demandant mes informations Bitcoin de banking@vegasrushcasino.com la semaine dernière. Et j'ai répondu 2 fois. Aujourd'hui, j'ai reçu un autre mail vous informant que vous n'avez pas reçu mes informations Bitcoin. Comment est-ce possible? Quoi qu'il en soit, je viens de l'envoyer pour la troisième fois. Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer que vous l'avez reçu ? Je vous l'enverrai également en MP ici.

Cordialement..

@Justin - veuillez confirmer que vous avez obtenu l'adresse Bitcoin Legolasoft. Il t'a envoyé un MP.

@ Hallmark Casino - nous tenons à souligner qu'il n'existe pas de liste de pays restreints pour le bonus. Vous devez l'indiquer clairement afin que les joueurs sachent s'ils sont autorisés à le réclamer ou non.

En fonction de votre pays de résidence, des limitations s'appliquent au jeu au Casino, à l'utilisation des bonus, au rachat de jetons gratuits ou aux dépôts par carte de crédit. Nous nous réservons le droit de lever ces restrictions à titre individuel. Examinez attentivement les contraintes qui s’appliqueront. Veuillez consulter l'équipe du service client de Vegas Rush Casino pour la liste complète des pays restreints. Le Casino évaluera votre compte et prendra la décision finale en fonction de votre cas. Veuillez envoyer un e-mail à support@vegasrushcasino.com pour soumettre votre demande.

Voici la capture d'écran de leurs conditions générales.

Bonjour MelissaN

Pour être clair, nous avons ajouté aux termes et conditions la liste complète des pays restreints https://www.vegasrushcasino.com/terms/

https://www.hallmarkcasino.com/terms/, passez une bonne journée.

Leo

Ruée vers Vegas

Mon paiement a enfin été effectué ! Merci beaucoup vegasrush pour le paiement. Et Melissa, merci pour votre grand effort.

Mon salaire a déjà été payé. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

nom d'utilisateur: bhaka13

Bonjour Mélissa

Comme je l'ai dit, j'attends mon paiement.

S'il vous plaît aidez-moi.

Mon nom d'utilisateur : umutinbox

M'a envoyé -

Cher Sergei,

Merci de nous avoir choisi!

Nous tenons à vous informer que le retrait ID#4461 a été approuvé. Pour le moment, vos options de retrait disponibles sont le chèque par courrier ou le Bitcoin. Veuillez confirmer comment souhaitez-vous recevoir vos gains.

Félicitations pour vos gains !

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Je pense qu'un bon casino et pas des tricheurs.... mais ils font tout depuis longtemps

Quand payer les autres joueurs turcs ? Vous avez reçu le document et l'adresse Btc mais toujours pas de paiement.

Salut les gars,

Je suis vraiment désolé pour tout ce malentendu, mais nous ne sommes autorisés à effectuer aucune transaction entre ces pays restreints. Ceci est spécifié dans nos conditions générales de bonus.

**En fonction de votre pays de résidence, des limitations s'appliquent au jeu au Casino, à l'utilisation des bonus, à l'échange de jetons gratuits ou aux dépôts par carte de crédit. Nous nous réservons le droit de lever ces restrictions à titre individuel. Examinez attentivement les contraintes qui s’appliqueront. Veuillez consulter l'équipe du service client de Vegas Rush Casino pour la liste complète des pays restreints. Le Casino évaluera votre compte et prendra la décision finale en fonction de votre cas. Veuillez envoyer un e-mail à support@vegasrushcasino.com pour soumettre votre demande.**

Cordialement,

Poinçonner.

Il n'y avait aucune restriction lorsque j'utilisais le bonus. Ce sont des excuses pour ne pas payer

Bonjour! Je viens de Russie et je reçois souvent des lettres sans offres de dépôt. Puis-je les utiliser ? Veuillez expliquer plus en détail. Merci d'avance.

Voici les pays restreints pour le bonus :

Termes et conditions:

En fonction de votre pays de résidence, des limitations s'appliquent au jeu au Casino, à l'utilisation des bonus, au rachat de jetons gratuits ou aux dépôts par carte de crédit. Nous nous réservons le droit de lever ces restrictions à titre individuel. Examinez attentivement les contraintes qui s’appliqueront. La liste complète des pays restreints est la suivante : Australie, Algérie, Afghanistan, Azerbaïdjan, Bulgarie, Belize, Costa Rica, Curaçao, République tchèque, Finlande, Hongrie, Irak, Iran, Malaisie, Myanmar, Corée du Nord, Pologne, Syrie, Turquie et Ukraine. . Le Casino évaluera votre compte et prendra la décision finale en fonction de votre cas. Veuillez envoyer un e-mail à support@vegasrushcasino.com pour soumettre votre demande.

Moi et les autres membres étions membres sans restrictions et les paiements n'étaient pas effectués. Quelle est votre opinion sur cette question ?

Ce n’est pas une bonne pratique commerciale. Je veux juste vous faire savoir que ces deux casinos figuraient sur notre liste d'avertissement en raison de la lenteur des paiements. Ils sont toujours en période probatoire, nous sommes donc heureux d'entendre l'expérience des joueurs et nous essayons tout le temps de vous aider à récupérer votre argent. Alors n’hésitez pas et partagez votre expérience personnelle avec ces deux marques et si vous rencontrez des problèmes, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Ils ont maintenant modifié leurs conditions générales de bonus à notre demande et ont clairement répertorié les pays qui ne sont éligibles à aucun bonus. J'espère qu'il n'y aura pas de malentendus au moins concernant cette partie.

c'est une belle étape, mais je n'ai pas payé et ils ne pensent pas à le faire. Un casino qui ne paie pas 100 dollars ne paie pas de gains élevés soyez prudent sur l'investissement Aucun paiement ne prendra 15 jours

Bonjour Milica

Merci pour vos commentaires, même si nous avons des délais de paiement stipulés sur les sites et que nous avons une politique stricte de non-retard dans les paiements depuis plus d'un an déjà, juste pour que vous le sachiez, à propos du joueur de dinde, nous avons honoré plus d'un quelques paiements de jetons gratuits sans dépôt ont été demandés en septembre et après votre examen, nous avons ajouté la liste complète des pays restreints que nous avions et donc aucun paiement n'est plus envoyé vers la Turquie.

Leo

Ruée vers les végétaliens

Bonjour Bombe

J'espère que vous le faites, nous avons beaucoup de joueurs du beau pays de Russie et il n'y a aucun problème pour jouer avec nous car ce n'est pas un pays restreint, faites-moi savoir si vous avez besoin de quelque chose et contactez notre service client pour une assistance supplémentaire, toujours prêt à le faire. pour vous aider.

Leo

Poinçonner

vos informations de licence sont fausses ? Curacao Gaming a dit qu'il n'était pas enregistré chez nous, donc vous ne payez pas.

Cette page montre que la licence Curaçao est vérifiée. Veuillez fournir une preuve du plateau de jeu de Curaçao indiquant qu'il n'est pas enregistré.

casino vegasrush

Yucel53

ma demande de retrait ne peut pas être traitée Aidez-moi ID : 4674 Mode de paiement : Chèque/virement Montant : 100,00 USD Typ

Quand retirer 100$

Yucel53

ycl-yzc-53@hotmail.com

bonjour Mellcb

Vous avez demandé une preuve à Terry88, je vais vous montrer la réponse de la société de licence.

Hallmark est sous licence Antillephone NV Vous avez contacté la mauvaise entreprise, vous devez contacter Gaming Curacao en utilisant l'adresse e-mail suivante - info@gaming-curacao.com

" En tant que partie des Antilles néerlandaises, Curaçao était autrefois soumise à la législation des Antilles néerlandaises. Cependant, c'était la seule partie du pays qui pouvait accorder des licences de jeux interactifs. Depuis que Curaçao a acquis le statut de pays constitutif, elle est devenue un pays distinct. juridiction avec son propre gouvernement et sa propre législation. Le droit d'octroyer une licence aux jeux de hasard en ligne a été accordé par le gouvernement à AntillePhone NV " Source : https://everymatrix.com/gambling-licences/curacao-gambling-licence

bonjour Yucel53

désolé mais vous venez d'un pays soumis à des restrictions et vous n'avez pas droit aux paiements

Termes et conditions:

En fonction de votre pays de résidence, des limitations s'appliquent au jeu au Casino, à l'utilisation des bonus, au rachat de jetons gratuits ou aux dépôts par carte de crédit. Nous nous réservons le droit de lever ces restrictions à titre individuel. Examinez attentivement les contraintes qui s’appliqueront. La liste complète des pays restreints est la suivante : Australie, Algérie, Afghanistan, Azerbaïdjan, Bulgarie, Belize, Costa Rica, Curaçao, République tchèque, Finlande, Hongrie, Irak, Iran, Malaisie, Myanmar, Corée du Nord, Pologne, Syrie, Turquie et Ukraine. . Le Casino évaluera votre compte et prendra la décision finale en fonction de votre cas. Veuillez envoyer un e-mail à support@vegasrushcasino.com pour soumettre votre demande.

Poinçon Léo

Salut kingsoner79

nous traitons votre paiement car nous attendions que vous complétiez votre documentation, maintenant que c'est terminé, vous devriez recevoir votre transfert à tout moment maintenant comme cela a été approuvé vendredi 19 dernier, nous vous avons également envoyé un e-mail, que vous

Leo

Poinçonner

J'ai reçu le paiement. Merci aux administrateurs du casino et du forum Hallmark

Voudrais-tu payer mon argent ?

tu ne me donnes pas mon argent

Aide-moi Mélissa

Nom d’utilisateur : ositerio123 veragrush casino

Nous allons vérifier auprès du casino. Vous tenir au courant.

bonjour Ositerio

désolé mais vous venez d'un pays soumis à des restrictions (Turquie) et vous n'avez pas droit aux paiements

Termes et conditions:

En fonction de votre pays de résidence, des limitations s'appliquent au jeu au Casino, à l'utilisation des bonus, au rachat de jetons gratuits ou aux dépôts par carte de crédit. Nous nous réservons le droit de lever ces restrictions à titre individuel. Examinez attentivement les contraintes qui s’appliqueront. La liste complète des pays restreints est la suivante : Australie, Algérie, Afghanistan, Azerbaïdjan, Bulgarie, Belize, Costa Rica, Curaçao, République tchèque, Finlande, Hongrie, Irak, Iran, Malaisie, Myanmar, Corée du Nord, Pologne, Syrie, Turquie et Ukraine. . Le Casino évaluera votre compte et prendra la décision finale en fonction de votre cas. Veuillez envoyer un e-mail à support@vegasrushcasino.com pour soumettre votre demande.

Poinçon Léo

paiements effectués à certains joueurs ?

Comment puis-je ne pas payer mon argent gagné ?

vous pouvez déposer de l'argent et récupérer votre argent

vous avez dit.

Si vous ne payez pas d'argent, j'irai à l'infrastructure du site.

cet argent est mon droit @MelissaN

les joueurs ont déclaré avoir reçu les paiements. Ecoute, ils ne paient pas

Salut Ositério,

Malheureusement, vous arrivez un peu en retard pour déposer votre plainte. Des paiements ont été effectués aux membres qui avaient déposé leurs plaintes avant que les conditions des bonus ne soient précisées sur le site Vegas Rush et Hallmark. Les conditions indiquent désormais clairement que les joueurs turcs ne peuvent pas réclamer de bonus sans dépôt. Nous avons fait de notre mieux pour aider les joueurs à obtenir leurs gains car les conditions n'étaient pas claires, mais maintenant, comme elles sont incluses et indiquées sur le site Web, il n'y a malheureusement aucun moyen d'obtenir votre retrait.

Avant de poster, le représentant a déclaré :

" Merci pour vos commentaires, même si nous avons les délais de paiement stipulés sur les sites et que nous avons une politique stricte de non-retard dans les paiements depuis plus d'un an déjà, juste pour que vous le sachiez, à propos du joueur de dinde , nous avons honoré plus de quelques paiements de jetons gratuits sans dépôt ont été demandés en septembre et après votre examen, nous avons ajouté la liste complète des pays restreints que nous avions et donc aucun paiement n'est plus envoyé vers la Turquie. '

vous avez littéralement été escroqué.

Merci.

envoyez-nous de l'argent et récupérez votre argent. ces mots ne sont pas oubliés

Bonjour,

Il semble impossible d’accéder au casino pour le moment. J'attends un retrait depuis 2 semaines et j'aimerais savoir s'il y a un problème car c'est plus long que pour mon premier retrait (13 jours) ? Mon nom d'utilisateur est laurentr3865 (casino vegasrush).

Merci

Salut Laurentr3865,

Nous allons vérifier auprès du casino ce qui se passe avec votre retrait. Vous tenir au courant.