Hello. The 5 business days are reached and still my deposit is not credited to my account, the finance team is not working on my issue, this must investigated, if my money not arrived and my money missed, this wil have a negative impact on this casino
iWild Casino, support et plaintes de Snatch Casino
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Dernier message
fait il y a environ 17 heures par
iWildCasino
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- Répondu par
- Wali19
- à Mar 14, 25, 03:27:19 PM
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Jr. Member
72
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traduit par 
Bonjour. Le délai de 5 jours ouvrés est écoulé et mon dépôt n'est toujours pas crédité sur mon compte. L'équipe financière ne travaille pas sur mon problème. Une enquête est nécessaire. Si mon argent n'est pas arrivé ou a disparu, cela aura un impact négatif sur le casino.
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- Répondu par
- njanjam
- à Mar 17, 25, 04:34:30 AM
-
Modérateur
368
Hi Wali19,
We’re truly sorry about the delay, but the casino has informed us that they still haven’t received the payment on their end.
At this point, we are still waiting for their final confirmation regarding the transaction. As soon as we receive any updates, we will let you know immediately.
Thank you for your patience and understanding.
Salut Wali19 ,
Nous sommes vraiment désolés pour le retard, mais le casino nous a informé qu'il n'avait toujours pas reçu le paiement de son côté.
À ce stade, nous attendons toujours leur confirmation finale concernant la transaction. Nous vous tiendrons informés immédiatement dès que nous aurons des informations à ce sujet.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
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- Répondu par
- Wali19
- à Mar 17, 25, 07:17:49 AM
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Jr. Member
72
Hello. This casino is not trusted I want my money from them they should refund or credit my money it has been more than one week, they don't have started any investigation about my issue, the finance team of this casino is worst department that I have ever seen , they don't replay to anyone, the casino is located in Germany if my money not arrived or refund I wil go to Germany and take money from them, this is the only way to get my money, and this kind of casino should in blacklist
Bonjour. Ce casino n'est pas fiable. Je veux récupérer mon argent. Ils devraient me rembourser ou me créditer. Cela fait plus d'une semaine qu'ils n'ont ouvert aucune enquête. L'équipe financière de ce casino est la pire que j'aie jamais vue. Ils ne rejouent à personne. Le casino est situé en Allemagne. Si je ne reçois pas mon argent ou ne suis pas remboursé, j'irai en Allemagne pour récupérer mon argent. C'est le seul moyen de le récupérer. Ce genre de casino devrait être sur liste noire.
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Dear Wali19,
Thank you for your patience.
We would like to inform you that the transaction has reached its final status as "Failed." If any funds were deducted, they will be returned to your account. Please note that this may take up to 5 working days to process.
We appreciate your patience and understanding.
Respectfully,
Snatch Casino RepresentativeCher Wali19 ,
Merci pour votre patience.
Nous vous informons que la transaction a atteint son statut final : « Échec ». Si des fonds ont été prélevés, ils seront reversés sur votre compte. Veuillez noter que le traitement peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrés.
Nous apprécions votre patience et votre compréhension.
Respectueusement,
Représentant du casino Snatch3.7/ 5
Réponse rapide
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