Liberty Slots, Lincoln Casino, support PlayCroco et fil de discussion

@dandan - Le représentant du casino a confirmé qu'il étudiait votre cas. Je vous le ferai savoir dès que nous aurons des informations supplémentaires.

J'attendrai, merci.

Salut, qu'a dit le représentant du casino à propos de mon cas ?

Salut Dandan,

Nous attendons toujours une mise à jour supplémentaire. Vous tenir au courant.

Bonjour, pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? Je vais essayer de garder cela aussi clair et concis que possible. Mon compte # LC 0466617000. Je suis très blessé et déçu par votre casino après avoir dépensé une « somme d'argent offensante » sur 3 ans ! Je n'ai eu qu'un seul retrait réussi au cours de cette période (ma propre faute - en rejouant mes gains) d'environ 1998 $.
Eh bien, le jeudi 21/11/19, j'ai remporté une séquence chanceuse de plusieurs gros gains que j'ai joués presque tous, à l'exception de 440 $ environ. Je pense que j'en ai joué environ 50 000 ! J'avais assez mal au ventre après avoir fait ça, mais ensuite j'ai eu un autre choc à venir ! J'ai encaissé le vendredi 22/11/19 et j'ai attendu d'entendre quelque chose lundi (hier). Quand je suis allé discuter, à ma grande surprise, on m'a raconté une histoire étrange sur la façon dont j'avais « parié trop sur mon bonus de dépôt » ???? L'e-mail (que je joins) disait quelque chose qui ne dépassait pas 2 $ par ligne ou 10 $ par tour. J'ai toujours suivi les règles, donc j'ai été assez choqué ! Je me souviens que mon bonus était de 200 % (50 $) et mon dépôt de 25 $, mais je n'ai aucun souvenir d'avoir fait une telle chose ! Je ne jouerais jamais à 10$ le hit avec seulement 50$ de bonus ? Eh bien, j'ai demandé une preuve il y a 26 heures et on m'a dit que je recevrais un e-mail avec la preuve. Aucun e-mail. Je vous ai demandé comment avez-vous découvert cet écart après 3 minutes de retrait, mais ne parvenez pas à le retrouver après 26 heures ? Pas de réponse :( Je joins un e-mail concernant mon retrait et une preuve du nombre de fois que j'ai joué avec votre casino. S'il vous plaît, ayez du cœur, c'est la période des fêtes ! S'il vous plaît, aidez si vous le pouvez. Merci et vous bénisse.

Bonjour, puis-je s'il vous plaît ajouter quelque chose car je sens que quelque chose se passe avec ce groupe. L'année dernière à la même époque, j'avais mon propre représentant du service client et aucun maximum sur les coupons car j'étais un joueur Elite. Eh bien, Noël est arrivé et mon représentant personnel m'a dit que je pars mais que je "prendrai soin de toi à mon retour". Malheureusement, les vacances n'ont pas été très impressionnantes en termes de bonus. Après les vacances, j'ai demandé et on m'a dit que le représentant personnel n'était plus là et que chaque bonus avait désormais une stipulation de retrait maximum ! Je suis resté avec eux toute l'année car ils ont toujours été mes préférés et je n'ai eu aucun problème avec mon seul et unique retrait. Maintenant, cela arrive ! Ne pensez-vous pas qu'ils seraient heureux qu'un joueur donne tout cet argent et rejoue ensuite toujours ses gains ? Cela ne fait tout simplement pas du tout :( S'il vous plaît, soyez prudents, mes amis

Salut maman16,

Nous demanderons au représentant du casino d'examiner votre cas. Vous tenir au courant.

Merci Tania, je croise les doigts :)

Pour citer un vieux dicton, n'est-ce pas un bon salut ? Mon casino préféré se transforme en grosses dindes pendant les vacances de Thanksgiving. Au moins, je vais économiser beaucoup plus d'argent pour la nouvelle année.

Au casino Lincoln -
"Vous ne pouvez pas avoir le droit de faire ce qui ne va pas !"
- Abraham Lincoln

@Mommy16 - Nous avons reçu une mise à jour indiquant que le représentant du casino examine votre cas. Vous tenir au courant.

Merci encore Tania! Joyeux Action de Graces

Je ne comprends tout simplement pas pourquoi cela prend autant de temps (si je faisais ce qu'ils prétendent avec le côté bonus - cela devrait apparaître au début, pas toutes les heures que j'ai jouées, tout ce que je gagnais et comment l'ont-ils trouvé ainsi) rapidement quand j'ai essayé d'encaisser ?

C'est juste une question rhétorique :) Vous n'êtes pas obligé de répondre

Je me suis juste détendu après cette belle journée de Thanksgiving et j'ai décidé d'aller demander à Lincoln si je pouvais recevoir mon cash-back que je n'ai pas reçu vendredi en raison de l'argent sur mon compte (je me suis fait un devoir de le vérifier ce vendredi matin, donc je je sais que je ne l'ai pas reçu) et on m'a dit que je n'y étais pas éligible ! C'était seulement 7,50 pour 3 dépôts, mais ce n'est pas non plus un retrait maximum et cela m'appartient. Eh bien, à quoi je m'attendais ? J'ai juste le cœur brisé que les gens traitent les autres comme ça :(

Je suppose qu'il n'y a pas non plus de service personnalisé de leur part sur ce forum ?
Merci d'avoir essayé LCB

Salut maman16,

Nous avons déjà envoyé les détails de la plainte au représentant du casino, vous devez maintenant attendre sa réponse.

Veuillez noter que le représentant du casino est actuellement absent. Le temps de réponse peut donc être un peu plus long que d'habitude. Merci de votre compréhension.

Merci Tania et je ne te pressais pas, j'ajoutais juste une nouvelle plainte pour que les autres puissent être prévenus et épargnés cette agonie. J'ai remarqué qu'il était actif ici il y a 21 heures et cela dure depuis le vendredi 22 lorsque j'ai encaissé pour la première fois, donc je suis patient.
J'apprécie beaucoup votre aide

Je ne sais pas ce qui se passe mais je ne suis pas stupide et j'ai perdu tout espoir d'obtenir mon argent que j'ai gagné équitablement, mais juste pour que tout le monde soit au courant, J'AI REMARQUÉ QUE LE REP ARRIVE ICI PLUSIEURS FOIS ET QUITTE JUSTE !!! Je joins une photo comme preuve.
JE N'AI PLUS DE FAUX ESPOIRS. CE CASINO EST TELLEMENT ROUGE QU'IL EST DROIT DANS NOS VISAGES. Bonne chance à tous, j'espère que les choses iront mieux dans la nouvelle année. Je ne suis pas amer, vivre et apprendre est ma devise
Mais je préviendrai tout le monde que je peux, c'est la bonne chose à faire

Salut maman16,

Comme déjà indiqué, votre plainte a été envoyée au casino. Il n’est pas nécessaire de publier plusieurs articles sur le même sujet, car cela n’accélérera pas le processus.
Dès que nous recevrons des informations supplémentaires de leur part, ce fil sera mis à jour. Merci de votre compréhension.

Salut Tania, suis-je autorisé à poster à nouveau si j'ai une question ? Merci

Je me demandais si, au-dessus de la page où il est écrit « dernière activité », cela signifie-t-il que le représentant est de nouveau venu ici et ne répond pas à mon problème ? Merci pour toute aide

Je joins l'endroit où il est écrit Dylan69 Casino Rep ACTIF il y a 1 heure

S'il te plaît, Dylan, tu ne veux pas m'aider ou répondre ? Cela fait 10 jours que j'ai appuyé sur le bouton de retrait :( Pas de réponse mais je sais que vous êtes venu ici plusieurs fois et que vous êtes reparti sans réponse.
Mon compte est chez Licoln #LC 0466617000. Au cours de 3 ans, j'ai toujours joué de la même manière et j'ai eu ce 1 retrait réussi. Je suis donc totalement dans le flou sur ce qui se passe. Vous êtes le haut de gamme pour les joueurs américains et maintenant j'ai peur de déposer n'importe où. S'il vous plaît, faites ce qu'il faut :( Merci d'avance

Dylan, je vois que tu viens de te connecter, s'il te plaît, pourquoi suis-je traité comme ça ? Pas de réponse après toute ma fidélité à votre casino ;(

Est-ce que quelqu'un sait si j'ai un recours contre ce casino et tout l'argent que j'ai dépensé ? Je n'ai même pas la dignité d'une réponse de leur part !

Salut maman16,

Veuillez laisser au casino le temps de répondre car il a été informé du problème que vous rencontrez. Merci.

Des nouvelles de Tania ? Merci

@ Mommy16 - Nous allons maintenant envoyer un e-mail de rappel. Vous tenir au courant.

Alors voyons si j'ai bien compris ? Ces casinos peuvent à tout moment dire tout ce qu'ils veulent (sans aucune preuve) lorsque vous effectuez un retrait ? C’est un très mauvais pouvoir qu’ils ont entre leurs mains !
Dylan69 (quel nom, qu'est-ce que tu es un adolescent ?) il y a une chose qui s'appelle « récolter ce que tu sèmes » ou certains l'appellent « karma ». Ton jour de chance, je sors de ce faux monde de rêve appelé jeu d'argent. Quelle blague toute cette configuration est

Chère Maman16,

Veuillez pardonner ma réponse tardive. J'étais absent du bureau.

Vous êtes avec nous depuis un certain temps et je peux vous assurer que vous êtes effectivement un client apprécié. J'ai examiné votre compte et constaté que le problème de retrait est dû à une violation des conditions lors du jeu avec un bonus sans dépôt.

J'ai parlé au superviseur du Casino et il vous contactera sous peu. Nous vous apprécions vraiment et nous essayons d'être plus que justes avec tous les clients. Et nous espérons également vous compter parmi nos clients pendant très longtemps. Une fois que le superviseur vous a contacté et que vous avez d'autres problèmes, veuillez m'envoyer un message électronique, je serai plus qu'heureux de vous aider.

Passe une bonne journée!

Cordialement,

Dylan

Bonjour, vous venez de dire que je jouais avec un bonus sans dépôt ? citation (« le problème avec votre retrait est dû à une violation des conditions lorsque vous jouiez avec un bonus sans dépôt. » ?) Je jouais à un dépôt et à un bonus de dépôt ! J'espère que vous ne faites pas référence aux points que j'ai joués en attendant mon retrait. J'ai été assuré et j'ai des captures d'écran qu'il n'y a aucune exigence de jeu avec mes points et j'ai eu la permission de "jouer tous les points que je veux" en attendant un retrait Plus qui n'a rien à voir avec le montant encaissé !

C'est une autre fausse déclaration contre moi, sans aucune preuve, juste votre parole ! Qu'est-il arrivé aux joueurs de pouvoir vérifier leur jeu ? Vous êtes peut-être si suffisant au point de penser que vous trompez les gens, mais vous oubliez une chose importante : le montant d'argent que j'ai finalement encaissé n'est rien comparé à ce que j'aurais déposé au cours des prochains mois. Peu importe! Mais j'ai des captures d'écran et je devrais vraiment aller les chercher mais je suis tellement fatigué et tellement à cause de ça

En voici un pour ce soir qui était facile à récupérer. Il indique également un bonus sans dépôt ??? Je jouais avec un dépôt !

Bonjour Dylan, Cela fait maintenant 20 jours que j'ai encaissé. Je joins une photo de certains de mes dépôts de cette semaine. Le jour où j'ai encaissé le 21/11/2019 est le jour en question et comme vous pouvez le voir, je jouais avec un dépôt et non avec un bonus sans dépôt.

S'il vous plaît, quand exactement puis-je m'attendre à entendre votre superviseur et que va-t-il faire exactement pour moi ? Cela me semble être un message générique. Vais-je recevoir une preuve ? S'il vous plaît, comment avez-vous exactement trouvé cette supposée erreur et n'avez-vous pas pu me la montrer depuis près de 3 semaines ?


LCB - Je m'excuse d'avoir posté à nouveau, mais je n'obtiens rien d'autre que des ennuis avec ce casino

Je ne me soucie même plus de l'argent - je vais rattraper l'argent que j'économise en ne le leur donnant pas. Je voudrais juste aider les autres en demandant des preuves, n'est-ce pas une demande raisonnable ? Merci du fond du coeur!

Salut maman16,

Nous avons également reçu une réponse du représentant du casino indiquant que son superviseur du casino vous contactera directement et vous expliquera davantage le problème. Veuillez attendre qu'ils vous contactent.

Après cela, veuillez envoyer un message privé à Dylan comme il l'a demandé. Merci.

Soyons honnêtes Tania, toi et moi savons tous les deux que cela n'arrivera pas.

C'est une parodie de justice !

Bien sûr, je suis censé envoyer un "message privé" à Dylan pour que les autres joueurs ne puissent pas voir ce qui se passe avec ces escrocs ? Les gens devraient être conscients de ce qui se passe. Les gens sont plus importants que les « résultats »

LE PIRE DE TOUT EST LE FAUX ESPOIR QUI CONTINUE

Cher Duane,

Merci d'avoir choisi Lincoln Casino.

Cet e-mail a pour but de vous informer que votre retrait en attente de 3 000,00 US$ par chèque a été refusé pour la raison suivante :

* La mise maximale autorisée avec un bonus actif est de 10 $ US.

Mises maximales : La mise individuelle maximale autorisée en utilisant n'importe quelle partie d'un bonus actif est de 2,00 $ sur n'importe quelle ligne de paiement unique sur n'importe quel jeu de machine à sous et une mise unique maximale de 10,00 $ sur n'importe quel jeu. Les joueurs plaçant des paris en utilisant toute partie d'un bonus actif dépassant ce maximum perdront tous les gains gagnés lors de la session.

En vérifiant votre compte, il a été noté que plusieurs paris ont été placés allant de 15 $ US à 30 $ US, ce qui dépasse le maximum autorisé avec un bonus actif " PUMPKIN - 200 % à 200 $ + 100 Monster Money - 24 - 30 octobre ".

En conséquence, vos paiements ont été refusés et vos gains de 3 116,00 $ US ont été confisqués, laissant votre dépôt initial de 38,00 $ US pour vous donner une chance de réessayer.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

Kelly

Équipe des paiements

Bonjour DuaneBuckles,

Nous demanderons au représentant du casino de vérifier votre compte. Veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception MP .

Juste une mise à jour. Dylan voulait juste que vous sachiez que 25 jours se sont écoulés depuis le retrait et que je n'ai toujours reçu aucune preuve du Lincoln Casino d'une prétendue violation des règles. Cela fait également 5 jours et je n'ai pas eu de nouvelles du superviseur. Ce qui donne? S'il vous plaît, ne m'ignorez pas après tout l'argent que j'ai dépensé avec votre casino. Merci de bien vouloir

PS, je vois que vous êtes connecté donc je vous ai également envoyé un MP, merci

Je me demande qui se connecte à son compte chaque jour ? Mais aucun message et aucun superviseur ne m'a contacté et je n'ai toujours aucune preuve de ce qu'on m'accuse. Quelles vacances :(

@ Mommy16 - Nous demanderons une mise à jour au représentant du casino. Vous tenir au courant.

Juste une mise à jour :

@Mommy16 - Le représentant du casino nous a informé que le superviseur du casino vous a contacté directement et que le problème a été résolu.

Désolé Tania, j'ai été tellement occupé ! Oui, cela a pris du temps, mais Jake a été vraiment génial et m'a envoyé un aperçu des erreurs avec mon bonus et m'a également donné mon bonus cashback et un autre ! J'aurais seulement souhaité que cela ne prenne pas si longtemps, mais je suppose qu'ils ont beaucoup à faire chaque jour.
Merci beaucoup LCB et surtout Tania ! pour toute votre aide

Bonnes fêtes à vous, vous êtes les meilleurs !!
Merci Dylan et Lincoln Casino

PS, je ne pense pas que je vais continuer à jouer avec les bonus de dépôt :)

@ Mommy16 - De rien, heureuse que nous puissions vous aider !

Bonjour,

Je joue au tournoi de casino d'une durée d'un mois de 5 000 $ au casino Lincoln et j'aimerais savoir combien de rangs gagnent un prix dans ce tournoi ? Le total des dix premiers prix est de 3750$ et le prix total est de 5000$, donc je pense qu'il y a plus de dix rangs gagnants mais le chat en direct ne peut pas me le dire et il est impossible de voir plus que les dix premiers rangs. .

Merci

Bonjour à nouveau,

Le live chat n'a pas pu m'aider mais j'ai reçu ce matin un mail du support avec la réponse à ma question,

Merci

Salut Laurentr3865,

D'accord, merci pour la mise à jour.

Salut Dragonanit,

Votre ami (AMBER17) a déjà publié les informations du compte dans le fil de discussion approprié. Veuillez noter que l'ajout au tournoi peut prendre jusqu'à 48 heures ou un peu plus longtemps le week-end. Merci.

Mise à jour : le représentant du casino a confirmé que le compte a été inscrit au tournoi.

Yo Liberté ! Votre dépôt BCH est-il toujours aussi lent ? Cela dure 3,5 heures et je n'ai toujours pas déposé de fonds.

Merci pour vos commentaires. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino ? Nous allons avertir le représentant du casino.

Merci Melissa mais les fonds ont été envoyés, cela a juste pris beaucoup plus de temps que d'habitude.

Je suis heureux d'apprendre que tout a été réglé. Merci de nous en informer.

ok, un autre problème avec le casino Lincoln. Je n'arrive pas à me connecter à l'application téléchargée pour PC ou au navigateur en ligne. Il dit "Impossible de se connecter au serveur" et cela fait 3 jours maintenant, suis-je le seul à avoir ce problème ?

Vous pouvez me fournir votre nom d'utilisateur de casino. Nous porterons cela à l’attention du représentant du casino.

Je n'arrive pas à me connecter aux sites Web Liberty ou Lincoln. Je reçois une erreur 522.

Mise à jour : il semble que CloudFlare rencontre des problèmes techniques qui en sont la cause première, et non les casinos.