Playamo Casino, Bob Casino, Spinia Casino, CookieCasino, WooCasino, 20Bet Casino, National Casino, Bizzo Casino Assistance et fil de discussion sur les plaintes

Pourriez-vous s'il vous plaît nous dire quelle situation a été résolue ? Pour autant que je sache, vous n'avez reçu aucune plainte par le passé.

Désolé, je répondais à votre question concernant le lien qui avait été supprimé. Un joueur de casino avec une TRÈS grosse bankroll a vu son compte verrouillé en attendant une enquête, beaucoup de mésentente, mais le joueur a été blanchi et des fonds sont à sa disposition à hauteur de près d'un million d'euros.

Ce que je ne comprends pas, c'est que le joueur jouait sur Bobcasino et pourquoi Playamo s'est-il impliqué dans tout ça ? Je joue à Playamo depuis quelques années maintenant et le problème que j'ai eu avec eux a été résolu en 3 jours, ce qui est encore beaucoup trop long à mon avis, mais la plainte contre Bobcasino est-elle résolue ? Le joueur a-t-il réellement permis de retirer le million ?

D'après l'article que j'ai lu aujourd'hui sur un autre site de critique de casino qui ne sera pas nommé, le joueur a à nouveau un accès complet à son compte et à ses fonds, je suppose qu'il est toujours limité par les limites de retrait améliorées qui lui sont accordées par son statut VIP, mais capable de se retirer dans ces conditions.

Quant à Playamo/Bob étant dans le business de l'autre... ce sont des sites frères, les mêmes personnes, des marques différentes.

Eh bien, je sais que Bobcasino et Playamo sont des marques de Direx nv, une société qui possède plus d'une douzaine de casinos sous son nom, tels que les célèbres BitStarz, King Billy, Oshi, etc. Je suis heureux d'apprendre que ce problème a été résolu. résolu et que le joueur est autorisé à retirer ses gains, Bobcasino n'avait pas d'autre choix car sinon ils perdraient leur licence, fermeraient leurs portes et c'est le casino sœur, cela leur coûterait plus d'un million.

Nous allons prendre contact avec le joueur et lui demander de mettre à jour le fil de discussion et de nous en informer personnellement. Nous n'avons pas eu de nouvelles de lui depuis son dernier message ici.

Merci, TheAverageGuy.

Si les informations partagées par TheAverageGuy sont correctes, les articles de leur boutique reviendront-ils dans la boutique ?

Ils ne seront pas restitués pour l'instant. Ils doivent d'abord résoudre les problèmes des joueurs, puis nous envisagerons de les ramener dans la boutique. Quoi qu'il en soit, vous serez mis à jour.

ici, dites-moi si le compte ne prend pas de bonus, joue exclusivement sur les dépôts, car ils osent geler le compte et confisquer l'argent que je n'y ai pas transféré.

J'ai effectué un dépôt de 75 $ au casino Playamo et utilisé le code carchase et il a été accepté, mais je n'ai jamais reçu mes 50 tours gratuits gratuits et l'assistance en direct n'est pas intéressée à résoudre le problème avec moi.

Salut Jeseo88,

Le casino sera informé. J'ai déjà votre nom d'utilisateur de casino. Voyons ce que dit le représentant. Vous tenir au courant.

Veuillez noter que tous les codes de leurs promotions doivent être insérés avec des majuscules, sinon cela ne fonctionnera pas et le chat en direct doit les ajouter manuellement en cas de problème, ils les ajoutent toujours manuellement en cas de problème.

J'ai utilisé des majuscules lorsque je l'ai saisi.

Si le code est accepté, alors vous avez droit au bonus et je suis déçu qu'ils n'aient pas voulu vous aider à résoudre ce problème, avez-vous un gestionnaire de compte personnel avec ce casino ? Si vous le faites, vous pouvez lui poser des questions à ce sujet et ils seront plus utiles que les agents de chat en direct.

Melissa est censée régler le problème, je pense

Comment va Mélissa.

Bien sûr. Comme je vous l'ai déjà informé, le casino a été informé. Nous attendons leur réponse. Dès que nous aurons l'information, nous vous le ferons savoir. Il vous suffit d'être patient, s'il vous plaît.

Cher Jaseo88 !!!

vous recevez vos tours (à la fois des promotions officielles et des bonus de nos agents de support)

presque tous les jours, et vous mentez si vous voulez dire que vous n'avez pas reçu vos tours RELOAD !

À partir de maintenant, nos agents de support cesseront

vous offrant des bonus - seules les promotions officielles sont disponibles pour vous maintenant !

Je ne parlais pas des tours de rechargement... mais ça n'a plus d'importance. Veuillez excuser ceci car il s'agit d'un malentendu et souhaitez le retirer maintenant, s'il vous plaît.

J'ai eu 20 tours gratuits sur Lucky Lady Clover et j'ai gagné 1,65 en pariant 84,50 et avec cet argent j'ai joué mort ou vif et au 2e tour j'ai gagné 126, - dans les tours gratuits et quelque chose s'est mal passé, le 126 avait disparu, après avoir expliqué le 126, - ont été remboursés mais ils ont ajouté une mise de 50x et les 126, - j'ai parlé au chat en direct, je ne l'ai pas compris et j'ai changé la mise à 3 fois, alors j'ai demandé comment y parvenez-vous, toujours pas de réponse et vous pouvez voir les détails clairement dans mon histoire, c'est étrange qu'ils ne voient pas que je dois parier les 84,50 sur les 1,65 que j'ai gagnés et aucun pari supplémentaire sur les 126, - cela fait maintenant plus d'un jour que je n'ai pas eu de nouvelles d'eux et, étrangement, le chat en direct n'est pas là et d'autres jours, je leur parlais beaucoup plus tôt.

Désolé d'entendre ça, lowroller. Veuillez me fournir votre nom d'utilisateur de casino afin que nous puissions le porter à l'attention du casino.

Merci

ne jouez pas ici, ils sont très impolis dans le chat et lorsqu'ils remboursent de l'argent, ils mettent un pari supplémentaire dessus et vous pouvez expliquer plusieurs fois et ils disent toujours que vous ne le comprenez pas, et vous pouvez lire dans mon message avant ce qui se passe et restez à l'écart de ce casino, je leur envoie des captures d'écran et ils ne me croient toujours pas et tout ce qu'ils ont à faire est de voir mon historique et ils nient toujours tout.

Hum ! C'est pas gentil. Nous les avons prévenus, toujours pas de réponse. Nous continuerons à envoyer des e-mails jusqu'à ce que nous obtenions la réponse.

Cher lowroller, vous avez gagné les fonds des tours gratuits sans dépôt qui doivent être misés x50, car il y avait des problèmes techniques et vous n'avez pas obtenu votre gain, nous avons effectué un remboursement avec une mise encore plus faible x3, mais vous devez quand même le miser. de toute façon, en guise de bonne volonté, nous effectuerons une correction de solde et vous recevrez votre trouvaille sans mise, mais n'oubliez pas quand même nos CGV )))

c'était des tours gratuits du bonus de bienvenue donc pas de tours gratuits sans dépôt et je pariais déjà les 1,65 que j'ai gagnés grâce aux tours gratuits et avec ça j'ai gagné les 126, - mais c'est réglé maintenant ils me donnent les 126, - avec pas de pari donc après que Manny ait expliqué qu'ils ne le savaient pas mais j'ai eu les 126, - sans parier donc

Recherchez mon activité à partir de mon nom d'utilisateur car il y a trop de liens à lister ici. LCB était d'accord avec moi et avec d'autres membres sur le fait que playamo/bobcasino m'a volé du bitcoin. LCB était censé les mettre sur liste noire, mais ne l'a pas fait et les soutient toujours, permettant à d'autres de continuer à y jouer sans avertissement ni quoi que ce soit.

Le personnel de LCB soutient toujours ce casino alors qu'il sait que ce casino est un menteur et un tricheur. Playamo et Bobcasino sont ouvertement gérés par les mêmes propriétaires et ils l'admettent. J'espère que cela sera diffusé, mais j'ai le sentiment que LCB va supprimer parce qu'ils cachent cela.

Ce n'est absolument pas vrai, tout d'abord, LCB ne cache ou ne cachera rien à personne, ils sont là pour aider les joueurs autant qu'ils le peuvent mais si l'autre partie ne veut pas coopérer, c'est fini. LCB a déjà supprimé les articles de la boutique Playamo/Bobcasino de la boutique LCB. S'ils ont supprimé un message ou un avis concernant ces casinos, c'est probablement parce qu'il n'a pas suivi les lignes directrices. Les joueurs en colère / frustrés / irrités ont tendance à jurer, à s'emporter ou à faire du mal.

Merci pour votre retour mais je dois dire que vous n'avez pas raison. Nous ne cachons rien, nous ne prenons parti pour personne et nous ne soutenons personne. Au contraire, nous voulons que chaque publication et chaque problème soit transparent sur LCB, nous faisons toujours de notre mieux pour vous aider à résoudre les problèmes et à résoudre les problèmes que vous rencontrez avec n'importe quel casino. Nous avons suspendu chaque promotion organisée par Playamo. De plus, nous n'avons supprimé aucune plainte de notre forum.

Si vous rencontrez des problèmes avec ces deux marques, n'hésitez pas à les publier ici et nous contacterons le représentant du casino pour essayer de résoudre le problème.

Nous ne sommes pas d'accord avec vous et devons ajouter que vous n'étiez pas disposé à coopérer avec nous concernant votre plainte et que vous avez même attaqué les mods qui essayaient de vous aider.

Nous n'avons pas non plus dit que nous les mettrions sur liste noire, nous avons dit que nous surveillons de près leur comportement et, en fonction de votre problème et d'autres problèmes potentiels, nous mettrons à jour nos avis en conséquence, qui peuvent ou non inclure des avertissements, une liste noire, etc. Dans ce cas, nous avons mis fin à toutes les offres promotionnelles exclusives avec eux car nous croyons fermement qu'ils ne répondent plus aux standards des joueurs mais ne sont pas encore tout à fait une tenue de voyou.

C'est aussi pourquoi nous ne les recommandons plus et avons une redirection contextuelle suggérant des sites alternatifs pour jouer.

Concernant votre cas, nous n’avons pas dit qu’ils vous avaient volé, alors encore une fois, ne déformez pas nos propos. Nous avons marqué votre plainte comme non résolue car nous estimons que le casino ( même si vous avez enfreint les conditions générales, et il est important de le souligner ) aurait dû vous rembourser , car il était de sa responsabilité de faire preuve de diligence raisonnable et d'empêcher automatiquement l'enregistrement des joueurs des régions restreintes.

Cependant, vous n'avez pas fait preuve de diligence raisonnable, car la lecture de TC est indispensable. Il ne s’agit donc évidemment pas d’un cas clair, et nous avons exprimé publiquement notre position très clairement quant à ce que nous pensons devoir faire.

Du côté positif, nous les avons amenés à mettre en œuvre le bloqueur GEO pour empêcher les enregistrements en provenance de pays restreints. Ce qui est en soi un aveu qu’il manquait quelque chose au départ, mais cela devrait au moins résoudre le problème à l’avenir.

Éloignez-vous de Playamo/Bobcasino, ils volent des bitcoins aux joueurs américains. Ils ont entièrement vérifié mon compte et je vis aux États-Unis et NON, je n'utilise pas de services proxy qui cachent l'IP. Après avoir réussi à encaisser environ 1 200 $ sur un dépôt de quelques centaines de dollars, j'ai continué à jouer, perdant finalement 5 000 $. Lorsque j'ai posé des questions sur les bonus, on m'a répondu très grossièrement qu'ils n'acceptaient pas les joueurs américains et ils ont fermé mon compte. LCB et d'autres utilisateurs de LCB ont été d'accord avec moi et ont demandé au casino de rembourser mes dépôts mais ils refusent d'écouter les mods LCB.

pourquoi LCB continue-t-il d'offrir des services de médiateur à ce casino alors que LCB Mods a personnellement demandé au casino de me rembourser et que le casino refuse. N'est-ce pas une gifle pour LCB lorsque le casino ignore votre décision de contestation.

Nous le faisons parce que nous voulons vous aider. Nous faisons toujours de notre mieux pour résoudre les problèmes et arranger les choses. Comme nous vous l'avons déjà dit, tout est transparent, nous ne cachons rien et nous ne prenons pas non plus parti pour qui que ce soit. La raison pour laquelle nous avons des casinos avec un panneau d'avertissement est d'avertir nos membres de ne pas y jouer. Même lorsque le casino figure sur une liste d’avertissement, nous essayons de les joindre et d’obtenir des réponses. Cependant, nous n’en faisons pas la promotion et ne leur donnons pas une visibilité supplémentaire. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous protéger des casinos malveillants, c'est pourquoi nous gardons les choses transparentes et ne supprimons rien, même lorsque les cas ne sont pas résolus.

J'espère avoir répondu à votre question.

Non, vous n'avez pas répondu à mes questions, vous avez en fait dansé autour d'elles. Ce que vous faites ici est une décision très intelligente et j'espère que d'autres joueurs s'en rendront compte. Voici le problème Melissa, vous êtes en fait plutôt du côté du casino car vous refusez de les supprimer complètement de votre site. En faisant cela, vous permettez à ce casino d'accumuler de bonnes critiques, de sorte que des cas comme le mien se perdent dans le mélange. Il y a quelque chose de très louche dans tout cela et j’espère que mes collègues le verront.

Tous les trois appartiennent à la même personne, alors méfiez-vous, ils ont l'habitude de voler des bitcoins à chaque fois qu'ils en ont envie. LCB a de nombreuses plaintes contre ces gars et LCB leur a demandé à plusieurs reprises de rembourser les joueurs, mais ils n'écoutent ni ne respectent personne.

Je comprends votre frustration et je suis vraiment désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec ces gars-là. Comme nous vous l'avons déjà dit, nous ne faisons pas la promotion de leurs bonus, nous les avons supprimés de la boutique, fermé les promotions exclusives, ajouté une note d'avertissement sur la page d'avis, marqué votre cas comme non résolu, afin que tout le monde puisse le voir. En laissant les plaintes, nous avertissons les autres et leur permettons de lire ce que sont les expériences des autres. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu résoudre votre problème. Nous avons fait de notre mieux pour vous aider mais parfois cela ne dépend pas de nous. Cependant, nous souhaitons simplement vous informer que la direction du casino a de nouveau été informée de votre cas.

Comme indiqué dans un autre fil de discussion concernant Bob et Playamo, nous avons ajouté un avertissement pour chaque casino, vous pouvez le consulter sur les pages d'évaluation respectives.

Playamo, Bobcasino et Wildtornado appartiennent aux mêmes personnes et ce sont des voleurs. LCB et d’autres joueurs ont convenu qu’ils devraient rembourser mes dépôts en bitcoins, mais ils ont catégoriquement dit NON. Il s'agit d'un groupe d'escrocs.

Personne ne peut rien faire pour le moment, mieux vaut laisser tomber. Ne vous contentez pas de cela car cela ne changera rien à votre affaire, les joueurs peuvent désormais lire le panneau d'avertissement et c'est toujours à eux de décider s'ils veulent y jouer ou non. Libérée délivrée.

Corrigez-moi si je me trompe, mais l'une des fonctions principales de LCB n'est-elle pas de fournir aux joueurs une plate-forme pour se surveiller en gardant une trace de tous ces casinos en ligne. Vous faites le contraire d’aider lorsque l’avertissement que vous avez pour le casino ne concerne que les joueurs américains. Vous continuez à les féliciter d’avoir intensifié et bloqué les joueurs des pays interdits. J'ai trouvé de nombreux cas non résolus et chacun d'entre eux est tout simplement du vol. J'ai trouvé une vieille plainte ici sur LCB à propos de ces gars en 2015/16 et depuis 4 autres ont arnaqué comme moi. Si vous aviez fait votre travail et les aviez complètement bannis, les joueurs ne les auraient jamais connus.

Quel genre d’incitations obtenez-vous des casinos en annonçant leurs codes bonus ? Quelqu'un reçoit un retour quelque part de votre côté, c'est pourquoi tous mes messages négatifs continuent d'être supprimés.

Je n'utilise aucun grossièreté dans mes messages, je ne crois tout simplement pas à la malhonnêteté, alors je les appelle comme je les vois.

Danny, nous ne sommes pas des faiseurs de miracles ! Nous travaillons dur pour protéger les joueurs et nos membres, ce qui n'est pas toujours une tâche facile à faire. Cette industrie est comme le Far West par rapport aux autres et nous sommes très heureux de la voir changer et devenir progressivement plus réglementée, car cela offre un endroit plus sûr pour les joueurs comme vous.

Il est très facile de s'asseoir derrière son clavier, de lancer des accusations et de nous reprocher de ne pas avoir arrêté ces casinos. Que diriez-vous de quelques éloges pour le bien que nous faisons, comme dénoncer les casinos proposant de faux jeux ou permettre aux joueurs de récupérer leurs gains ? Vos commentaires ne servent plus à rien et j'en ai marre (ce qui est difficile à faire). Je vous suggère d'utiliser le reste de votre énergie sur Askgamblers, je vois qu'ils ont Playamo comme l'une de leurs marques certifiées.

Askgamblers travaille également avec ces casinos voyous. Le seul site Web qui s'intéresse réellement aux joueurs est Casinomiester, ils n'ont pas vendu leurs titres à ces casinos valant un million de dollars.

Vous avez bien commencé, mais avec le temps, je peux voir qu'en ne les mettant pas sur une liste noire et en les supprimant complètement, vous aviez un agenda différent.

Seules les publications supprimées étaient vos publications en double.

Il est clair que votre objectif est de troller car vous n’écoutez ni la raison ni les arguments. De plus, vous avez spammé des conneries sur nos forums et nous avons dû déplacer vos commentaires vers les sections appropriées. Dès le premier jour, vous avez commencé à vous attaquer même si nous essayions de vous aider. Vous ne coopéreriez pas et ne fourniriez pas les informations nécessaires au traitement de votre plainte.

Finalement, nous avons réussi à aller au fond de votre problème et à indiquer clairement ce que le casino devrait faire. Et maintenant, ils sont sur notre liste des personnes recherchées.

Si vous n’aimez pas la façon dont nous intervenons et traitons avec les casinos, vous êtes libre de partir. Mais attention, nous ne vous tolérerons plus.

Administrateur LCB

À tous les vrais joueurs/membres du forum (pas aux faux payants), je suis la preuve qu'il faut continuer à se battre. Je suis heureux de dire que le Casino m'a contacté en privé et a accepté de rembourser tous mes dépôts en bitcoins. Je pense que le personnel du LCB pourrait apprendre beaucoup de moi car ils considéraient tous cela comme une affaire morte et sans espoir, mais regardez maintenant ce qui s'est passé.

Wow mec, je suis content que tu aies récupéré ton argent mais tu n'as pas besoin d'être impoli envers nous et surtout envers LCB qui a essayé de t'aider. Il faudrait peut-être réfléchir avant de dire quelque chose de stupide comme ça. Faites attention à vos manières.

Super content que tu aies été payé. Je vous en prie !