Silver Oak, Royal Ace, Planet 7, Slot Madness, Le Bon Casino, Captain Jack Casino Support et fil de discussion

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Dernier message fait il y a environ 2 mois par Anchi
nnielsen
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    Hi Bslusher29,

    We are missing your account details. Can you please private message me your casino username or casino ID?

    Thank you.

    Salut Bslusher29 ,

    Il nous manque les détails de votre compte. Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur ou votre identifiant de casino ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Bslusher29,

    We still need your casino credentials. Can you please private message me your casino username?

    Thank you.

    Salut Bslusher29 ,

    Nous avons toujours besoin de vos identifiants de casino. Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Bslusher29,

    Since we received no response from your side, we would need to close this complaint due to the submitter inactivity.

    Salut Bslusher29 ,

    Étant donné que nous n'avons reçu aucune réponse de votre part, nous devrons clôturer cette réclamation en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.

  • Original Anglais Traduction Français
    Listen up, everyone! CaptainJacks Casino is an absolute **** JOKE! They deserve 1 star out of 5 because giving them 0 stars isn't an option. Their customer service is unbelievably unhelpful and a complete waste of time. They rush you out of the support chat even while you're typing a message! They'll say, "We haven't heard from you in a while. Thanks for reaching out, please get ahold of us if the problem continues." Are you KIDDING ME? It doesn’t matter if you've only been inactive for two minutes or longer; they just kick you out!These clowns don’t even keep notes on your file, so every time you get a new support agent, you have to start from scratch. And guess what? Every single one tells you something different about your situation. I’ve been told by six or seven different people that my payment is on track, only for the eighth person to tell me, on the 10th and last day of processing, that it still hasn't even been reviewed by their incompetent financial department. What kind of BULLSHIT is that?Now, let’s talk about payments. This is the WORST experience I’ve ever had trying to get my winnings. I’ve been verified and everything, but they keep telling me there’s a 7 to 10-day hold for their so-called due diligence. After digging around, I’ve found people saying it took them over a month to get paid, and some were never paid at all! They were told their winnings were used to play the casino, which is a TOTAL LIE!This is OUTRAGEOUS! When it comes to making a deposit, they snatch your money in seconds with a few page refreshes. No verification needed, no due diligence process—just boom, your money’s gone. But when it’s time to pay up? Good luck!I am FURIOUS. This is the most insulting, outrageous experience I’ve ever had. CaptainJacks Casino and their three other shady sister casinos need to be ***** BOYCOTTED ASAP. DO NOT waste your time or money here!Spread the word and warn others about these SCAMMING BASTARDS. STAY AWAY from CaptainJacks Casino and its sister sites!
    Écoutez, tout le monde ! CaptainJacks Casino est une putain de JOKE absolue ! Ils méritent 1 étoile sur 5 car leur donner 0 étoile n'est pas une option. Leur service client est incroyablement inutile et constitue une perte de temps totale. Ils vous précipitent hors du chat d'assistance même pendant que vous tapez un message ! Ils diront : "Nous n'avons pas eu de vos nouvelles depuis un moment. Merci de nous avoir contactés, veuillez nous contacter si le problème persiste." Vous plaisantez j'espère? Peu importe si vous n'êtes resté inactif que pendant deux minutes ou plus ; ils vous mettent simplement à la porte ! Ces clowns ne prennent même pas de notes sur votre dossier, donc chaque fois que vous recrutez un nouvel agent d'assistance, vous devez repartir de zéro. Et devine quoi? Chacun vous dit quelque chose de différent sur votre situation. Six ou sept personnes différentes m'ont dit que mon paiement était en bonne voie, seulement pour que la huitième personne me dise, le 10ème et dernier jour de traitement, qu'il n'a toujours même pas été examiné par leur service financier incompétent. . Quel genre de BULLSHIT est-ce ? Maintenant, parlons des paiements. C'est la PIRE expérience que j'ai jamais vécue en essayant d'obtenir mes gains. J'ai été vérifié et tout, mais ils n'arrêtent pas de me dire qu'il y a une retenue de 7 à 10 jours pour leur soi-disant diligence raisonnable. Après avoir fouillé, j'ai trouvé des gens disant qu'il leur fallait plus d'un mois pour être payés, et que certains n'étaient jamais payés du tout ! On leur a dit que leurs gains étaient utilisés pour jouer au casino, ce qui est un MENSONGE TOTAL ! C'est scandaleux ! Lorsqu'il s'agit d'effectuer un dépôt, ils récupèrent votre argent en quelques secondes avec quelques actualisations de page. Aucune vérification nécessaire, aucun processus de diligence raisonnable : boum, votre argent a disparu. Mais quand est-il temps de payer ? Bonne chance ! Je suis FURIEUX. C’est l’expérience la plus insultante et la plus scandaleuse que j’ai jamais vécue. CaptainJacks Casino et leurs trois autres casinos frères louches doivent être ***** BOYCOTTÉS dès que possible. NE perdez PAS votre temps ou votre argent ici ! Faites passer le message et avertissez les autres de ces SCAMMING BASTARDS. RESTEZ À L'ÉCART de CaptainJacks Casino et de ses sites sœurs !
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    Hello Chris Blank,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Bonjour Chris Blank ,

    Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas ?

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    Hello Chris Blank,

    We are still waiting for your account details. Therefore, if you wish to get in touch with the casino representative and inquire about your case please send us your casino username via private message

    Bonjour Chris Blank ,

    Nous attendons toujours les détails de votre compte. Par conséquent, si vous souhaitez contacter le représentant du casino et vous renseigner sur votre cas, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé .

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Chris Blank,

    Since we received no response from your side, we would need to close this complaint due to the submitter inactivity.

    Bonjour Chris Blank ,

    Étant donné que nous n'avons reçu aucune réponse de votre part, nous devrons clôturer cette réclamation en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.

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    I won $700 from silver oak casino, I withdrew my money, and before you can withdraw you have to go make an account with coinbase and buy buy crypto so that the account can be active. Well I did all of that and was able to withdraw the money. I went on silver oaks website and there was the chat button, now keep in mind the chat has never worked before today. I wrote a message using chat and asked how long will it take for my withdrawal I to be deposited? The response was I do not see any withdrawals. Long story short they said because some of my winnings were mixed with bonus money. If that was the case why did they let me withdrawal? She said it's in the terms and conditions. I can't believe they took my winnings

    J'ai gagné 700 $ au casino Silver Oak, j'ai retiré mon argent et avant de pouvoir retirer, vous devez créer un compte avec Coinbase et acheter des crypto-monnaies pour que le compte soit actif. Eh bien, j'ai fait tout cela et j'ai pu retirer l'argent. Je suis allé sur le site Web de Silver Oaks et il y avait le bouton de chat, gardez à l'esprit que le chat n'a jamais fonctionné avant aujourd'hui. J'ai écrit un message en utilisant le chat et j'ai demandé combien de temps il faudra pour que mon retrait soit déposé ? La réponse a été que je ne vois aucun retrait. Pour faire court, ils ont dit que certains de mes gains étaient mélangés à de l'argent bonus. Si c'était le cas, pourquoi m'ont-ils laissé retirer ? Elle a dit que c'était dans les termes et conditions. Je ne peux pas croire qu'ils aient pris mes gains

    0.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Katrinatherina61,

    Welcome to LCB! Glad to have you here.

    Please be advised that Silver Oak Casino is on our warning list:

    Players are advised to use an extreme caution upon deciding to play here. Silver Oak and sister casinos are known for extremely slow payments and poor customer support. They tend to pay the players, however payments are usually issued after a month+ , which is unacceptable business practice.

    In their t&c is clearly stated:

    Unless approved by management, Players cannot redeem additional coupons or promotional offers if they have a balance or pending cash-out. Promotional offers or coupons cannot be combined. If at any time this should occur, winnings will be void.

    Bonjour Katrinatherina61,

    Bienvenue à LCB ! Heureux de vous compter parmi nous.

    Veuillez noter que Silver Oak Casino figure sur notre liste d'avertissement :

    Il est conseillé aux joueurs de faire preuve d'une extrême prudence lorsqu'ils décident de jouer ici. Silver Oak et les casinos frères sont connus pour leurs paiements extrêmement lents et leur service client médiocre. Ils ont tendance à payer les joueurs, mais les paiements sont généralement émis après un mois ou plus, ce qui est une pratique commerciale inacceptable.

    Dans leurs conditions générales, il est clairement indiqué :

    Sauf approbation de la direction, les joueurs ne peuvent pas échanger des coupons supplémentaires ou des offres promotionnelles s'ils ont un solde ou un encaissement en attente. Les offres promotionnelles ou les coupons ne peuvent pas être combinés. Si cela devait se produire à tout moment, les gains seraient annulés.

    0.7/ 5

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