Sujet d'assistance et de plaintes de BC.GAME

ATTENTION : BC.Game est une arnaque ! 🚨 J’ai déposé 9 000 ₹ le 1er janvier 2026. Ma banque a confirmé la transaction (UTR : ****). Après 19 jours de harcèlement, ils ont marqué ma demande n° 9652548 comme « ÉCHEC » sans aucune raison valable. Ils ignorent les justificatifs bancaires et les PDF officiels. Ne faites pas confiance à ce site ; ils volent les dépôts des joueurs indiens. Numéro de commande : F-****** Identifiant utilisateur BC GAME : *****

Montant contesté: 9000₹

Casino: BC.Game Casino

Cas #: 3906

Bonjour Lokesh Meena ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB. Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Votre réclamation, accompagnée de tous les détails que vous avez fournis et des crédits du casino, a été transmise au représentant du casino.

Toutefois, il serait utile que vous fournissiez autant de preuves que possible par message privé , telles que des captures d'écran de vos conversations de chat en direct ou tout e-mail que vous avez reçu du casino concernant votre dépôt.

Pouvez-vous nous indiquer le motif invoqué par le casino pour le refus de votre dépôt ? Par ailleurs, les fonds de ce dépôt vous ont-ils été restitués ou sont-ils toujours manquants ?

Merci.

Bonjour Lokesh Meena ,

Nous avons envoyé un rappel au représentant du casino car nous n'avons pas encore reçu de réponse.

Y a-t-il eu des progrès de votre côté entre-temps ? Merci de votre patience.

Bonjour Lokesh Meena ,

N'ayant pas reçu de réponse de votre part, nous considérons le dossier n° 3906 comme clos en raison de l'inactivité de son auteur. Toutefois, si vous avez encore besoin de notre aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous rouvrirons le dossier.

Mon compte a été fermé il y a plus d'un mois. Aucune explication n'a été fournie, à part « votre compte a été piraté ». J'ai déposé des plaintes sur tous les forums possibles, mais bc.game les ignore toutes. Je suis pourtant un joueur VIP de haut niveau sur ce site. Je n'ai absolument rien fait de mal et je n'ai plus accès à mes fonds. C'est l'un des pires sites de dépôt, si ce n'est le pire. Trouvez un meilleur bookmaker, il y en a plein d'autres.

Salut Andy O ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB, et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et voir s'il est disposé à fournir des informations ou une assistance supplémentaires concernant votre cas.

Veuillez également nous fournir plus de détails concernant votre cas afin que nous puissions vous aider en conséquence.

Salut Andy O ,

Pourriez-vous nous indiquer si vous avez encore besoin de notre aide ?

Si vous le faites, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé et nous fournir plus de détails concernant votre cas afin que nous puissions contacter le représentant du casino.

Salut Andy O ,

N'ayant reçu aucune réponse du membre, nous allons clore cette plainte en raison de l'inactivité de son auteur.

Toutefois, si vous avez encore besoin de notre aide, veuillez nous le faire savoir et nous rouvrirons le dossier.

J'ai effectué un dépôt le 4 février. L'argent n'étant pas arrivé, j'ai ouvert un ticket le lendemain. Au total, 23 jours se sont écoulés depuis le dépôt. Durant cette période, le ticket n'a pas été mis à jour. D'après les informations disponibles, le problème n'est toujours pas résolu. La situation reste inchangée. Ils proposent également un programme de compensation. Si un dépôt n'est pas reçu sous 7 jours, je devrais recevoir une compensation équivalente au montant déposé. Lors du chat, on m'a indiqué que je devais avoir effectué un dépôt avec succès pour y prétendre. Cette information ne figure pas dans le guide. Je sollicite votre aide. Mon UID est le 18415387.

Montant contesté: 1006$

Casino: BC.Game Casino

Cas #: 4018

Veuillez envoyer une capture d'écran de votre reçu, un fichier PDF de votre relevé bancaire (de la date du dépôt à aujourd'hui) et un enregistrement d'écran du fichier PDF de votre relevé bancaire à martin@bcgame.com.

Veuillez également modifier l'objet de l'e-mail en LCB-Dépôt-[numéro de commande]-[identifiant utilisateur]

vérifier les e-mails

Cette adresse e-mail, martin@bcgame.com, n'existe pas. C'est pourquoi vous n'avez pas reçu mon e-mail.

Bonjour syyplay ,

Pourriez-vous nous indiquer s'il y a eu des mises à jour ? Vous a-t-on communiqué une autre adresse électronique pour l'envoi des documents demandés ?

Merci.

Non, aucune autre adresse n'a été fournie. De plus, mon compte a été bloqué suite à des tentatives infructueuses de vérification d'identité. C'est le pire projet que j'aie jamais vu.

Il est probable que votre système de messagerie ait filtré mon adresse. Je vous ai déjà contacté par message privé depuis lcb et j'ai reçu votre réponse. Je m'en occupe immédiatement.

Veuillez consulter vos messages privés.

Salut syyplay ,

Nous avons envoyé un rappel au représentant du casino. Veuillez patienter, il vous apportera son aide dès que possible.

Salut syyplay ,

Des nouvelles ?

Nous aimerions savoir si votre problème a été résolu.

Le problème n'est toujours pas résolu. J'ai contacté le représentant sur Telegram, mais il n'a même pas lu mes messages. Je ne peux toujours pas me connecter à mon compte car les e-mails envoyés depuis mon adresse ne parviennent pas à recovery@bcgame.com. En effet, ce service utilise ProtonMail, qui est interdit en Russie, et mes e-mails ne peuvent pas être envoyés à cette adresse car Roskomnadzor les bloque à l'envoi.

Nous nous excusons pour cette réponse tardive. Nous avons déjà répondu sur Telegram, mais étant donné que ce compte utilisateur n'a jamais été approvisionné, ne présente aucun historique de transactions et n'a jamais fait l'objet d'une vérification KYC, nous recommandons à l'utilisateur de recréer son compte sur un appareil plus sécurisé et dans un environnement plus sûr.

Nous remercions le représentant du casino pour sa coopération et ses éclaircissements. Le compte en question étant invalide, nous clôturons ce dossier (n° 4018) comme résolu de notre côté.