Hi Lokesh Meena,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members and we’re sorry to hear about your negative experience. Your complaint, along with all the details you provided and the casino credits, has been forwarded to the casino rep.Â
However, it would be helpful if you could provide as much evidence as possible via private message, such as screenshots of your live chat conversations or any emails you received from the casino regarding your deposit.
Can you tell us what reason the casino provided for rejecting your deposit? Also, have the funds from that deposit been returned to you, or are they still missing?
Thank you.
Bonjour Lokesh Meena ,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB. Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Votre réclamation, accompagnée de tous les détails que vous avez fournis et des crédits du casino, a été transmise au représentant du casino.
Toutefois, il serait utile que vous fournissiez autant de preuves que possible par message privé , telles que des captures d'écran de vos conversations de chat en direct ou tout e-mail que vous avez reçu du casino concernant votre dépôt.
Pouvez-vous nous indiquer le motif invoqué par le casino pour le refus de votre dépôt ? Par ailleurs, les fonds de ce dépôt vous ont-ils été restitués ou sont-ils toujours manquants ?
Merci.