Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes de BitStarz Casino

Ce n’est vraiment indiqué nulle part. Ils apparaissent toujours après avoir effectué des dépôts importants. Ils ne sont jamais apparus au hasard sur mon compte sans que des dépôts ne soient effectués. Je suis sûr qu'il y a d'autres joueurs Bitstarz sur le forum qui peuvent en témoigner. Ou je pourrais consulter mon historique de comptes et tout capturer, mais je suis sûr que vous pouvez le regarder plus rapidement de votre côté sans mes captures d'écran mdr

Salut mec!

Le problème avec les tours de la deuxième chance, c'est qu'il ne s'agit pas vraiment d'une promotion officielle, il y a donc des ingrédients secrets dans cette sauce. Je ne sais pas si tu as remarqué ça mon homme, mais si tu fais des dépôts tous les
jour, je ne pense pas que des tours gratuits de seconde chance soient ajoutés à chaque fois, n'est-ce pas ?

Ne vous méprenez pas, je n'essaie pas d'être méchant, de vous appeler ou rien :) alors s'il vous plaît, ne le prenez pas de cette façon !

Ollé

Juste pour ajouter encore une fois, les tours de la seconde chance entrent dans la catégorie des bonus sans dépôt, donc techniquement, Mike suivait les règles ici. Cependant, mec, c'est Noël et tout. J'ajouterai le reste au fur et à mesure
une bonne volonté pour vous :)

Juste pour souligner encore une fois, c'est une exception, donc à l'avenir (et veuillez en prendre note à tous les autres joueurs s'il vous plaît), le retrait maximum s'applique ici, mais comme mentionné, je ressens l'esprit de Noël :)

Passez un bon Noël !

Ollé

Je l'apprécie plus que vous ne pourriez jamais l'imaginer, Olle. Désolé pour le malentendu de ma part. Puissiez-vous et les vôtres passer un joyeux Noël également

Oh pas de soucis mon homme, je sais que c'est parfois délicat quand c'est une promotion qui ne met pas toutes les informations sur le site :)

J'essaierai de passer un joyeux Noël et tout ça ! :) envoie-moi un message si tu as besoin de quelque chose !

Bon stratagème marketing :))

Bonjour, j'ai envoyé un message privé concernant mon problème, mais peut-être qu'un message public me permettra de comprendre ce qui est arrivé à mon argent. C'est le message que j'ai envoyé au support de bitstars.

C'est un peu le bordel. Voici ce qui s'est passé tel que je le vois. J'ai déposé 17 MBTC et pendant le processus, les tours gratuits du mercredi ont chuté. J'ai joué les tours et joué avec un solde de 140 MBTC. Ensuite, sans penser au problème du retrait maximum, j'ai effectué un autre dépôt de 18 MBTC pour obtenir les 200 tours gratuits demain. Cela m'a donné un solde de 158 MBTC. J'ai joué un moment et j'ai demandé un retrait de 170 MBTC. J'ai reçu un e-mail m'informant que je ne dois payer que 25 MBTC. Le reste a été déduit de mon compte. Vous m'avez gentiment laissé les 18 MBTC que j'ai déposés, mais vous avez pris mes 17 MBTC d'origine et les 12 MBTC de profit que j'ai réalisés sur le dernier dépôt. Pouvez-vous s'il vous plaît expliquer où sont passés les 17 MBTC ?

En ce qui me concerne, cette question est close, pas à ma satisfaction, mais il n'est pas nécessaire que le LCB se penche sur cette question.

Avez-vous des nouvelles du casino ? As-tu eu l'explication ?

J'ai eu des nouvelles du casino et ils m'ont donné une explication. Je suis complètement en désaccord avec leur point de vue mais j'ai décidé de laisser tomber, c'est un peu le bordel mais cela ne vaut plus mon temps. Merci d'avoir vérifié MelissaN.

Vous devriez laisser LCB examiner la question si vous n'êtes pas satisfait de la décision de Bitstarz. Ils peuvent entrer en contact avec Olle de Bitstarz qui fait toujours ce qu'il faut. Si on vous doit du BTC, il s’en chargera. Et si on ne vous doit rien, il pourra vous expliquer pourquoi.

J'ai parlé à Olle et ils sont généralement tout à fait raisonnables (votre cas où ils vous ont donné beaucoup plus que ce à quoi vous étiez dû sans dépôt). Le point de friction est que mon dépôt initial de 17 MTCB a été envoyé et accepté avant même que j'active les 30 tours gratuits du mercredi. Le casino dit que ce n'est pas le cas. Je n'apprécie pas que mon intégrité soit remise en question et j'ai fait des allers-retours avec Olle mais ils jurent de haut en bas que j'ai déposé après avoir activé les tours. Ce n’est tout simplement pas vrai. Il n’y a rien à examiner pour le LCB. Mes 17 MBTC ont été pris aussi simplement que cela. Pas de soucis, je peux déposer ailleurs plus souvent.

C'est en fait la deuxième fois qu'Olle se range à mon côté sur quelque chose que le support en direct n'a pas fait. Se pourrait-il que toutes les confirmations nécessaires étaient là avant l'activation des tours gratuits du mercredi ? J'ai souvent remarqué que mon compte était crédité avant même de recevoir la première confirmation.

Nous avons informé Olle de vos messages. Gardez un œil sur ce sujet. J'espère qu'il publiera bientôt son commentaire.

Salut,

Eh bien, j'aimerais penser que nous sommes des gars raisonnables et, à mon avis honnête, je pense que nous avons fait du très bon travail en expliquant exactement ce qui s'est passé ici.

Pour nous, il est assez facile de suivre tout ce qui se passe dans le casino, et Mark vous l'a fait remarquer avec des captures d'écran lorsque votre dépôt a été effectué avec l'horodatage exact de sa réception sur votre compte.

Vous avez effectué un dépôt de 17 mBTC à 14h19 UTC et avez obtenu le bonus des tours à 14h33 UTC. Encore une fois, la preuve avec les captures d'écran qui vous ont été envoyées. Je veux dire, je ne suis pas du genre à faire toute une histoire avec quelques mBTC, mais c'est vrai, et je ne pense pas que ce soit la bonne chose à faire pour donner de l'argent que nous ne vous avons pas pris.

Il y a peut-être ici un malentendu, que je trouve regrettable, mais les preuves qui vous ont été envoyées prouvent que les gars du support ont agi correctement ici.

Ollé

une dernière chance d'essayer de faire passer mon message et je le laisserai tranquille, je le jure. J'ai effectué un dépôt de 17 MBTC à 14h19 avant de recevoir le bonus des tours. Vous l'avez dit plus haut. J'ai envoyé des e-mails à l'adresse du message de dépôt. J'ai reçu le bonus des tours à 14h33, soit après avoir effectué le dépôt. J'ai joué sur des gains bonus d'environ 7 MBTC et effectué un retrait d'environ 140 MBTC. Je n’ai jamais touché à mes 17 MBTC, je n’en ai jamais joué un seul centime. Je suis allé encaisser et on m'a dit que l'argent maximum était de 25 MBTC et mes 17 MBTC ont disparu. Je suppose que je dois juste manquer quelque chose.

Salut,

Je veux dire, l’argent ne disparaît pas car chaque tour de jeu et chaque changement d’équilibre sont suivis. Je ne sais pas quoi ajouter de plus à cela qui n'a pas déjà été expliqué et partagé.

Ollé

Eh bien, j'ai directement été bloqué pour avoir gagné dans ce casino parce que les Américains ne sont pas autorisés à y jouer mdr J'adore voir tous les drapeaux américains qui sont ici dans cet article se plaindre car les Américains ne sont pas autorisés à jouer à BITSTARZ, ils agissent comme s'ils ne le faisaient pas. mais Ollie sait que ce casino est tordu comme les tordus. Je nous ai demandé quand j'étais payé et j'ai été bloqué et ils n'ont pas pu en discuter parce que je n'étais pas autorisé à y jouer car ils disent qu'ils ne savaient pas où j'étais mais j'ai demandé quand je me suis inscrit et j'ai déposé beaucoup d'argent la seule fois que je gagne, je suis bloqué

Veuillez me fournir les détails de votre compte afin qu'Olle puisse consulter votre compte. Nous allons l'informer de votre problème.

Je ne m'inquiète pas, c'est arrivé il y a 3 mois, cela valait la peine qu'ils gardaient à savoir mieux que de jouer sur BITSTARZ. Je ne mettrai plus jamais mon appareil en danger en allant sur Websight, il y a des escrocs détroits.

Salut David,

Je suis content d'avoir de tes nouvelles!

Je veux dire, quelqu'un qui choisit un certain drapeau ou se connecte à partir d'une certaine adresse IP ne constitue pas la preuve la plus précise et la plus solide que quelqu'un est originaire de ce pays particulier, pour être tout à fait honnête.

Si nous détectons que quelqu'un vient des États-Unis et que ce joueur a gagné, nous payons le joueur (à moins qu'il n'ait violé certaines conditions ou quelque chose de ce genre), puis nous fermons le compte. C'est une procédure standard chez BitStarz depuis très longtemps.

Si vos gains ont été confisqués ou quelque chose de ce genre. C'était pour une autre raison que le simple fait d'être originaire des États-Unis. Si vous communiquez votre nom d'utilisateur, je serai heureux de vous en informer ici. Je n'essaie pas d'être méchant ici, mais si vous n'avez rien fait de mal, il n'y a pas de quoi s'inquiéter. Mais je ne pense pas qu'il soit juste de nous traiter de bande d'escrocs sans vouloir dire ce qui s'est passé.

Ollé

Salut David,

En fait, j'ai trouvé votre compte en fonction de votre nom d'utilisateur ici.

Donc, tout d'abord, vous choisissez le Canada comme pays dans votre profil et vous avez effectué 1 dépôt sur BitStarz et n'avez jamais demandé de retrait ou quoi que ce soit du genre.

La seule conversation que vous avez eue avec l'assistance est la suivante :

"Mike

Bonjour. Comment puis-je vous aider?

David ****
Tu peux supprimer mon compte, je ne reviendrai pas merci

Mike
Désolé d'entendre ça. Votre compte est maintenant fermé, profitez de votre journée".

Peut-être souhaitez-vous développer un peu ?

Ollé

Non, en fait, votre équipe m'a demandé d'utiliser un VPN pour accéder aux tours gratuits, car ils appartenaient à un nom de jeu auquel je n'étais pas autorisé à jouer.

Salut David,

Je fais référence au pays que vous avez choisi lorsque vous avez rempli les informations de votre profil. Pas l'adresse IP que vous avez utilisée

lorsque vous vous connectiez à votre compte ou jouiez aux jeux sur le site.

Avez-vous plus d'un compte chez BitStarz ?

Ollé

Salut David,

J'ai vérifié maintenant et il semble que vous ayez 6 comptes chez BitStarz. Peut-être que cela pourrait être la raison de votre fermeture ?

Modifier:

J'ai vu une conversation avec le support et l'un de vos comptes dans laquelle vous dites que vous êtes au Canada et non aux États-Unis, et nous vous avons fermé parce que nous ne pensions pas que vous disiez la vérité. Voici la capture d'écran de cette conversation.

https://www.screencast.com/t/pMsPkMTxX

Je ne sais pas en quoi cela fait de nous des escrocs, surtout parce que nous ne vous avons pas refusé un retrait (en plus lorsque vous n'avez pas confirmé le retrait par e-mail).

Ollé

• tu vois, ce n'est même pas mon profil, il y a un autre joueur qui est partout où je vais, il a le même nom et le même anniversaire que moi, ce n'est pas mon compte lorsque j'ai déposé pour la première fois, j'ai dû parler au personnel, il y avait trois comptes auxquels j'étais lié car eh bien, on m'a dit qu'ils étaient fermés, je me défendrai, j'ai de nombreux e-mails et vous pouvez faire l'idiot en vous demandant quels drapeaux viennent d'où vous voulez, mais d'où je viens s'il parle comme un canard marche comme un canard, devinez ce que c'est un canard, vous vous rendez encore plus malhonnête avec cette déclaration, vous ne pouvez pas juger où les gens vivent à côté de leur drapeau. Obtenez ce drapeau parce que c'est là qu'ils vivent, allez-y, vous ne le saviez pas, n'est-ce pas mdr, marche et parle, c'est quoi CANARD alors quak quak quak tu préfères me traiter de menteur en pensant que tu as recherché mon compte alors que tu ne l'as pas fait et si ça dit seulement que tout mon compte a été détruit, alors va chercher les trucs supprimés. J'ai des captures d'écran et 4 jours d'e-mails, tu es toujours mieux loti être honnête !!!!! Alors que je suis assis ici avec le sourire, Betstarz finira par disparaître car ils ne suivent pas leurs propres règles, vous ne savez pas qui est sur votre site mais les 99% restants en ligne. Les casinos font votre drôle M. Ollie, vous ne trompez personne, passez une bonne journée

Maintenant, j'ai une preuve de chaque date sur les comptes et oui, quand BITSTARZ m'a arnaqué, je suis allé créer 10 comptes, je l'ai certainement fait, c'était après avoir découvert qui étaient vraiment des escrocs.

Oui, en ce qui concerne le pays, les tours gratuits ne fonctionneraient pas à moins qu'il n'y ait une adresse IP d'un pays accepté, tout comme mon pays sur son site Web, c'est un moyen pour eux de ne pas avoir à payer et c'était pour les tours gratuits avec dépôt. les tours d'inscription, j'ai dépensé beaucoup d'argent sur BITSTARZ 8, j'ai gagné une fois la bannière m'a

Salut David,

Eh bien, ce joueur n'a pas seulement le même nom que vous, car nous pouvons voir qu'il joue via le même appareil et le même navigateur que vous utilisez. Donc, cette personne avec votre anniversaire et le même nom, qui vous suit partout où vous allez, a apparemment également accès à votre téléphone/iPad/ordinateur.

Je pense que vous prouvez mon point de vue ici. Vous avez les États-Unis comme drapeau ici, et lorsque vous avez parlé au support, vous avez dit que vous viviez au Canada selon cette capture d'écran https://www.screencast.com/t/pMsPkMTxX.

Une fois de plus, vous avez enfreint la règle la plus courante dans un casino en ouvrant plus d’un compte. Lorsque vous enfreignez la règle en ouvrant 6 comptes chez BitStarz, je ne sais pas en quoi nous sommes des escrocs.

Ollé

Wow, vous dites que vous pouvez voir toutes ces informations, mais vous ne savez pas où les gens vont bien et je n'ai pas eu la chance d'avoir une adresse IP jusqu'à ce que votre personnel me le demande. Je ne savais même pas ce qu'était un VPN, tout a été expliqué. pour moi, lorsque je me suis inscrit, j'utilisais mon adresse IP, j'ai pu suivre tout le processus jusqu'à ce qu'il soit temps pour mes tours gratuits, ils ne fonctionneraient pas, cela dirait le pays bannex, alors j'ai contacté le chat, c'est là qu'on m'a dit quoi et comment un VPN a fonctionné, c'est pourquoi la propriété intellectuelle du Canada

J'ai toujours eu le drapeau américain mdr, je ne l'échangerais contre rien mais je suppose que j'aurais dû le savoir à ce moment-là, même si je demandais mes bicoins ou si je jouais et gagnais et que j'étais banni, cela n'avait pas d'importance car BITSTARZ m'a trouvé un con. J'ai fini de perdre mon temps sur BITSTARZ, vous avez fait mes poches et le temps que j'ai dit n'est pas le seul que je connais déjà, juste Google bistarz et USA et il y a des centaines, voire des milliers de cas identiques sur Google, il y a même des sites qui promettent États-Unis, j'ai posé des questions à ce sujet lorsque j'ai été banni, même réponse, je ne peux pas contrôler ce que font les affiliés tiers. LMAO vous donne un vrai mec, bonne chance à toi mdr ou vous faites votre propre chance, DIEU BÉNISSE

Oui, j'ai ouvert 6 comptes après que tu m'as arnaqué, qu'est-ce que tu penses que je m'en soucie si tu m'as banni j'ai sauté sur toi, tu bandes tout sur moi, je ne viendrai pas à un million de pieds de toi, casino tordu et des gens bons

Salut David531,

Vous devez vous calmer et arrêter d’utiliser un langage offensant. Olle a fait de son mieux pour vous expliquer toute la situation. Vous avez eu l'occasion de lui parler directement et de lui poser des questions.

Avoir des comptes en double et utiliser un VPN dans n'importe quel casino constitue une violation de leurs conditions générales. C'est clairement indiqué dans leurs conditions générales et ils ont le droit de fermer votre compte. Soyez prudent la prochaine fois.

N'as-tu pas lu tout ce que j'ai écrit J'ai ouvert des comptes municipaux APRÈS QU'ILS M'ONT ARRIQUÉ, vas-y, vas-y, joue toi-même, je ne veux pas, je ne veux rien d'eux, Google BITSTARZ et ND, la réputation parle d'elle-même. merci désolé pour la langue, je le répète, j'ai créé de nombreux comptes multiples APRÈS QU'ILS M'ONT ARRASÉ Je connais les règles, pourquoi devrais-je faire des centaines de dollars de dépôts juste pour les jeter sur plusieurs comptes APRÈS APRÈS APRÈS qu'ils m'ont arnaqué

Salut David,

Il n'en reste pas moins que vous nous avez d'abord demandé d'envoyer un e-mail aux « États-Unis », et nous vous avons fermé car nous n'acceptons pas les joueurs américains. Ensuite, vous prétendez que vous êtes au Canada, et vous avez également le Canada dans votre profil, mais nous vous fermons quand même parce que nous ne croyons pas que vous disiez la vérité. Ensuite, vous enfreignez les conditions en ouvrant 6 comptes et nous sommes les escrocs alors que tout ce que nous faisons, c'est vous empêcher de jouer ?

Nous n'avons confisqué aucun fonds ni quoi que ce soit, nous venons de fermer votre compte. En quoi cela fait-il de nous des escrocs ?

Ici encore, on tourne en rond. Nous allons terminer notre cause à ce stade.

Ollé

"Si nous détectons que quelqu'un vient des États-Unis et que ce joueur a gagné, nous payons le joueur (à moins qu'il n'ait violé certaines conditions ou quelque chose de ce genre), puis nous fermons le compte. C’est une procédure standard chez BitStarz depuis très longtemps.

Est-ce vrai? Peut-être que tu peux jeter un oeil à mon compte. Pour autant que je sache, je n'ai rien fait de mal, sauf que je viens des États-Unis. Évidemment, je ne savais pas que les joueurs américains n'étaient pas autorisés à y jouer. Mais vous avez dit que vous payiez vos gains à moins qu'il n'y ait plus, n'est-ce pas ? Ils n'ont rien dit d'autre auquel je puisse penser, mais je ne sais pas, je veux dire, voudriez-vous jeter un œil, s'il vous plaît ? J'ai joint des images des billets qui ont été envoyés à mon courrier électronique. Oh, et quelques questions, comment se fait-il que les joueurs britanniques reçoivent un avertissement comme cette image et que les joueurs américains ne le font pas ? J'ai pu récupérer mon dépôt comme ce qu'ils ont dit dans l'e-mail, mais si je perds, je ne recevrai pas d'e-mail disant "vous n'êtes pas autorisé à jouer ici et voici votre dépôt", n'est-ce pas ? Merci

-E-mail Bitstarz : gxwyatt@gmail.com

Salut Graham!

Vous avez tout à fait raison, je viens d'examiner votre cas. Si vous pouvez télécharger un justificatif de domicile qui n'est pas une copie numérique (quelque chose qui vous a en fait été envoyé par la poste), je serai heureux d'honorer votre gain ici.

Ainsi, la raison pour laquelle nous ne bloquons pas l'IP américaine mais que nous bloquons l'IP britannique est que de nombreux joueurs utilisent l'IP américaine sur un VPN, car il s'agit d'une adresse IP par défaut assez courante pour un service VPN gratuit. Et nous avons quelques pays en particulier où nos joueurs utilisent un VPN, mais ils ne viennent pas des États-Unis. J'espère que cela à du sens. Je veux dire, si nous essayions d'en faire un rapide ici, nous ne bloquerions aucune adresse IP, n'est-ce pas ? :)

Si vous pouvez m'envoyer un MP, je suis sûr que nous pourrons résoudre ce problème !

Ollé

Merci d'avoir vérifié pour moi, Olle. Je vous ai envoyé un message privé. Merci encore et passez une merveilleuse journée.

ok, donc après quelques problèmes au fil des années avec les casinos faisant de leur mieux pour essayer d'éviter de payer des gains en raison de détails techniques ou de documents, etc., j'ai décidé d'essayer de me faire vérifier avant de commencer à dépenser mon argent durement gagné. .. J'avais déjà déposé sur Bitstarz lorsque j'ai pris cette décision, j'ai donc téléchargé tous mes documents et après un mois ou deux, remarquant que je n'avais pas été vérifié, j'ai posé la question et ils m'ont dit qu'ils ne vérifieraient pas mes documents à moins que je ne le fasse. une réclamation à retirer !!!! Cela n'a pas de sens pour moi, alors j'ai arrêté d'y déposer même s'ils étaient l'un de mes casinos préférés. Je n'aime pas l'idée que même si cela ne les dérange pas d'accepter mes nombreux dépôts, que si Dieu m'en préserve, j'ai gagné, ils peut me rejeter! Pourquoi ne peuvent-ils pas vérifier à l'avance ??

Salut Gypsy May,

Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous demanderons au représentant du casino d'examiner votre compte ?

Salut,

Il peut y avoir des malentendus ici, alors permettez-moi simplement de clarifier certaines choses ! :)

Donc, normalement, nous vérifions les documents lorsque les gens souhaitent se retirer, je veux dire, c'est à ce moment-là que nous demandons vos documents de notre côté. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas nous contacter au préalable, télécharger vos documents et nous demander de les vérifier :)

Cela étant dit, nous devrons peut-être vous demander des documents supplémentaires selon que vous utilisez plus de méthodes de dépôt que celles que vous aviez initialement vérifiées dans le premier cas.

Encore une fois, si vous contactez le support et leur demandez de vérifier au préalable, je suis sûr qu'ils n'auront aucun problème à le faire. Si tu
Si vous rencontrez des problèmes, faites-le-moi savoir par MP et je serai heureux de leur parler :)

Ollé

ok... c'est peut-être juste quelqu'un à qui j'ai parlé ce jour-là... j'ai une nouvelle carte que j'utilise pour remplacer une ancienne carte que j'ai perdue (la banque m'a envoyé une nouvelle carte avec de nouveaux numéros même si le même compte , très ennuyeux) mais je vais télécharger ça.. cela ne me dérange pas de dépenser la majorité de mon salaire dans un casino, mais après quelques événements déchirants au cours de la dernière année, j'ai pensé qu'il valait mieux que je sois vérifié dès le départ pour éviter la frustration les conséquences qui peuvent survenir lorsqu'ils décident de ne pas payer... pourquoi accepter mes dépôts s'ils pensent qu'il se passe quelque chose d'esquivant ? il vaut mieux faire la vérification avant de dépenser plus d'argent juste pour se faire dire qu'il n'y a pas de dés à la fin

merci Ollie... merci pour votre réponse rapide.. je vous tiendrai au courant

Salut,

Je vois tout à fait d'où vous venez ici, mais ne vous inquiétez pas, tant que vous téléchargez tous les documents demandés, tout sera des atouts (jeu de mots total). Si vous rencontrez des problèmes, faites-le moi savoir :)

De plus, la majorité de votre salaire ne me regarde pas, mais je veux juste dire que nous avons des limites hebdomadaires et mensuelles que vous pouvez définir pour vous assurer que vous respectez toujours votre budget.

Enfin, passez un bon week-end et j'espère que vous remporterez de belles victoires !

Ollé

j'ai donc reçu des tours gratuits hier et j'ai réussi à gagner quelques centaines de dollars. je sais que le retrait est limité à 100 et je savais que le reste (200) serait perdu. Je ne sais pas comment fonctionne ce système, j'ai pensé que je retirerais simplement les 300 et puis, comme on m'a dit, Bitstarz confisquerait le reste. et traiter les 100... peu importe, j'étais d'accord avec ça, donc pas de problème. J'avais d'autres tours gratuits là-bas en attente d'être utilisés, alors j'ai retiré les 300 et j'ai commencé à jouer les autres tours gratuits. J'en ai gagné 45, j'ai donc continué à jouer jusqu'à ce que je sois déconnecté et que mon compte soit désactivé ???? J'ai reçu un e-mail de James indiquant que l'argent avait été confisqué et que tout ce que j'avais à faire était de retirer les 100... mais je ne peux pas le faire parce que j'ai été désactivé.... etdddddd commodément à chaque fois que je vais discuter sur la connexion abandonne au moment où ils vérifient mon compte... sérieusement ?

Salut!

Je viens de jeter un coup d'œil rapide à votre compte.

Il n’est pas désactivé et ne devrait poser aucun problème pour vous connecter comme d’habitude. Je vois aussi que tu as 149 dollars sur ton compte :)

Donc, si vous essayez simplement de vous connecter comme d’habitude, cela devrait fonctionner.

Ollé

oh, je dois mentionner que j'ai demandé cela sur le chat avant et James a dit que ce serait limité à 100 mais n'a pas expliqué comment cela fonctionnait ou que le compte mt aurait simplement été désactivé de manière aléatoire s'il m'avait dit cela, je me serais assuré de retirer seulement 100 mais juste à partir d'une recherche rapide sur Google, le retrait de la désactivation semble être un mouvement bitstarz, donc de manière réaliste, mon compte aurait été désactivé indépendamment de ce que j'ai fait. soupir

Sage décision. Bitstarz qui fait partie du groupe Direx est spécialisé dans l'acceptation des dépôts des joueurs en leur proposant des bonus. Si jamais vous avez la chance de remporter un gros gain, bonne chance pour être vérifié. Ils fermeront votre compte et voleront vos gains.

Salut Ramarth,

Sur la base de votre commentaire, nous n'avons pas pu déterminer si vous rencontrez personnellement un problème de retrait sur BitStarz Casino.
Si tel est le cas, veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception MP afin que nous puissions demander au représentant du casino d'examiner votre compte.