Hi I've read many horror stories of online casinos holding funds, for bonus abuse etc. Thought I'd never have this issue seeing as well I don't abuse bonuses I read all terms and conditions therefor I can't be ignorant to the rules. Therefor wouldn't find myself in an inconvenient situation such as this. However I've done nothing wrong no bonus abuse no multiple acounts nothing like that. I simply got lucky and hit big off of reward points ignition casino gave us due to longest ever cyber attack just eating up our money , along with their sister sites.i have an acount at Cafe casino and slots.lv and have never had any issues. I tried ignition casino deposited 1 or 2 times before using my 10$ in reward points thay had 1x roll over and hitting 50, then 60 , then few hundred then few thousand then 20k within 25 minutes tops. I was beside myself 26k from 10$ I'd never believe it if I didn't see it myself. Truly got lucky .I Put In for withdrawl of max amount which was 9500 and played with the rest and of course lost the rest but it was okay because 9500 wasn't a bad gig from free money. After I spend the 16k back in. They then disable my acount. Convenient right ? Would think theyd disabled it after requesting withdrawal or not at all. So that to me seems ill intention on their part. But I'm sure it's just a "coincidence " otherwise i feel i also deserve that money back and they can disable it right after i withdrawl of an investigation was trully warented. They Eventually sent email saying it was under investigation 🤔 for what? Winning? Withdrawing when I didn't deposit? I've done nothing wrong. I got ahold of chat they said they would email me. waited... nothing for days. so I became proactive sent my license front back with selfie to verification@ignitioncasino.eu and appealed to their ego and offered phone number etc for any further questions they have. they did respond next day with confirmation of verification. Reached out after 48 hrs to get an update. they said my identity was verified but the investigation was still going on no time frame just completely at their mercy . How much investigation could possibly be needed for 25 minute's of play? I mean really They should not be able to hold our winnings for "investigation" without a time frame followed. Same as verification 24 to 48 hours for example this allows for abuse of power and we little guys are at their mercy. This was a blessing I need this funds asap they are messing with my and kids livelihood. I won fair and square no violations have been made ,no bonus abuse, no multiple acounts nothing just simple right game ,right time, got lucky unless your religious I'd been praying for some help with money lately behind on rent so I would like to believe prayers where answered but it's kind of hard to be happy about a blessing that is unjustifiably being held with no legitimate reasoning. no updates( that's just common courtesy) just radio silence on their end. this shouldn't be acceptible anywhere ever except maybe organ donation. you have a right to know time frame its called mutual respect for others. they should be held to a timeframe deadline of sorts. Otherwise they are taking advantage of the customer. Technology now days you can just about research anyone get backgrounds etc . Within few days tops. I have things to get done in limited time I would appreciate them concluding their investigation. And processing my withdrawal . Immediately as it's already been 10 days. And I'm quite fond of shelter I'd like to keep the roof over My head thank you. please if you could help me I promise there is nothing to warrant this investigation it truly is as simple as I stated. I know they'll eventually give me the money but I don't have that kind of time nor should I have to wait unnecessarily so. I should get to be excited about a win like this. they are robbing me of it. Instead I am stressing over the amount of time they are eating up. This money will keep a roof over our head rather then homeless at the end of the month. time is of the essence. 🙏
Salut, j'ai lu de nombreuses histoires d'horreur sur des casinos en ligne détenant des fonds, pour abus de bonus, etc. Je pensais que je n'aurais jamais ce problème, vu que je n'abuse pas des bonus, j'ai lu tous les termes et conditions à cet égard, je ne peux pas ignorer les règles. Je ne me retrouverais donc pas dans une situation aussi gênante que celle-ci. Cependant, je n'ai rien fait de mal, pas d'abus de bonus, pas de comptes multiples, rien de tel. J'ai simplement eu de la chance et j'ai gagné gros sur les points de récompense que le casino d'allumage nous a donnés en raison de la plus longue cyberattaque de tous les temps qui a simplement mangé notre argent, ainsi que leurs sites sœurs. J'ai un compte sur Cafe Casino et slots.lv et je n'ai jamais eu de problèmes. . J'ai essayé le casino d'allumage déposé 1 ou 2 fois avant d'utiliser mes 10 $ de points de récompense qui avaient 1x roll-over et atteignant 50, puis 60, puis quelques centaines puis quelques milliers puis 20 000 en 25 minutes maximum. J'étais hors de moi 26k à partir de 10$. Je ne le croirais jamais si je ne le voyais pas moi-même. J'ai vraiment eu de la chance. J'ai mis de l'argent de côté pour retirer le montant maximum qui était de 9 500 et j'ai joué avec le reste et bien sûr j'ai perdu le reste, mais ça allait parce que 9 500 n'était pas un mauvais travail avec de l'argent gratuit. Après avoir dépensé les 16 000 $, ils désactivent ensuite mon compte. Pratique, non ? Je penserais qu'ils l'ont désactivé après avoir demandé le retrait ou pas du tout. Cela me semble donc une mauvaise intention de leur part. Mais je suis sûr que ce n'est qu'une "coïncidence", sinon je pense que je mérite également cet argent et ils peuvent le désactiver juste après que le retrait d'une enquête ait été vraiment justifié. Ils ont finalement envoyé un e-mail disant que l'affaire faisait l'objet d'une enquête 🤔 pour quoi ? Gagnant? Retirer alors que je n'ai pas déposé ? J'ai rien fait de mal. J'ai mis la main sur le chat, ils m'ont dit qu'ils m'enverraient un e-mail. j'ai attendu... rien pendant des jours. je suis donc devenu proactif, j'ai envoyé ma licence avec un selfie à vérification@ignitioncasino.eu et j'ai fait appel à leur ego et je leur ai proposé un numéro de téléphone, etc. pour toute autre question qu'ils auraient. ils ont répondu le lendemain avec une confirmation de vérification. J'ai contacté après 48 heures pour obtenir une mise à jour. ils ont dit que mon identité avait été vérifiée, mais que l'enquête se poursuivait sans délai, complètement à leur merci. Quelle enquête pourrait être nécessaire pour 25 minutes de jeu ? Je veux dire, vraiment, ils ne devraient pas pouvoir conserver nos gains pour une « enquête » sans qu’un délai ne soit respecté. Pareil qu'une vérification 24 à 48 heures par exemple cela permet des abus de pouvoir et nous les petits sommes à leur merci. C'était une bénédiction. J'ai besoin de ces fonds dès que possible, ils perturbent mon gagne-pain et celui de mes enfants. J'ai gagné équitablement, aucune violation n'a été commise, pas d'abus de bonus, pas de comptes multiples, rien qu'un simple bon jeu, au bon moment, j'ai eu de la chance à moins que votre religieux n'ait prié pour obtenir de l'aide avec de l'argent récemment en retard sur le loyer, donc j'aimerais croire que les prières ont été exaucées, mais il est assez difficile d'être heureux d'une bénédiction qui est détenue de manière injustifiée sans raison légitime. pas de mises à jour (c'est juste une simple courtoisie), juste un silence radio de leur côté. cela ne devrait jamais être acceptable nulle part, sauf peut-être pour le don d'organes. vous avez le droit de connaître les délais, cela s'appelle le respect mutuel des autres. ils devraient être tenus à une sorte de délai. Sinon, ils profitent du client. La technologie de nos jours, vous pouvez à peu près rechercher n'importe qui, obtenir des antécédents, etc. En quelques jours maximum. J'ai des choses à faire dans un temps limité, j'apprécierais qu'ils concluent leur enquête. Et traiter mon retrait. Immédiatement car cela fait déjà 10 jours. Et j'aime beaucoup les abris, j'aimerais garder le toit au-dessus de ma tête, merci. s'il vous plaît, si vous pouviez m'aider, je vous promets que rien ne justifie cette enquête, c'est vraiment aussi simple que je l'ai dit. Je sais qu'ils finiront par me donner de l'argent, mais je n'ai pas ce genre de temps et je ne devrais pas non plus avoir à attendre inutilement. Je devrais être enthousiasmé par une victoire comme celle-ci. ils me le volent. Au lieu de cela, je stresse à cause du temps qu’ils consomment. Cet argent nous permettra d'avoir un toit au-dessus de notre tête plutôt que d'être sans abri à la fin du mois. le temps presse. 🙏
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