Bovada.Lv, Slots.lv, Bodog.eu, Café Casino, Ignition Casino, Joe Fortune, Bodog.com Support et fil de discussion sur les plaintes

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Dernier message fait il y a environ 14 heures par James Heusser
JessBPsupport
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Meilleurs bonus

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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Hotdiggity10,

    We will be closing this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Bonjour Hotdiggity10,

    Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.

  • Original Anglais Traduction Français
    Shay wrote

    This is concerning slots.lv I won it didn't pay for screenshots and this is what they said

     

     

     

    Mauricio V.
    21:44:41Shay
    You've joined the chat.

    21:44:41Alvaro P.
    joined the chat.

    21:44:41Alvaro P.
    Hello Shay! Welcome This is Alvaro P., how may I help you?

    21:44:44Shay
    It hit and didn't pay out.

    21:44:56Shay
    02/28/89 6969

    21:45:16Shay
    I was just playing keno and it hit but didn't payout????

    21:45:35Shay
    This same thing happened a cafe and they didn't honor it

    21:45:45Shay
    Screenshot_2023-08-07-21-43-27-120.jpg

    21:45:52Shay
    Screenshot_2023-08-07-21-43-55-641.jpg

    21:46:13Shay
    It hit eleven and did not pay out?

    21:46:29Shay
    Hello?

    21:46:55Shay
    Anyone there

    21:46:59Alvaro P.
    While I do this for you, may I know how your week has gone so far, Shay?

    21:47:17Shay
    Not good I just lost my mom:(

    21:48:03Alvaro P.
    As it is going to be Shay I am so sorry my sincere condolences,

    21:48:27Shay
    Thanks I appreciate it.

    21:49:18Alvaro P.
    I hope you have a lot of strength and I will do whatever I can to help you.

    21:50:16Shay
    Thanks I was betting a quarter as u can see by the change of balance from round 2 on

    21:53:09Shay
    Still there

    21:53:46Alvaro P.
    Of course I was checking your game, sorry I was concentrating to give you a correct assistance.

    21:53:56Shay
    Ok no worries

    21:55:07Shay
    :)

    21:58:10Alvaro P.
    And I know your week didn't start off in the best way because of your mom, but tell me how was your mom?

    22:00:17Shay
    Not good no quality of life the prescribed her fentanyl

    22:04:52Alvaro P.
    I understand that's pretty strong when it's prescribed to you.

    22:05:06Shay
    O ya

    22:11:07Alvaro P.
    Shay thank you very much for waiting on line I have checked and this time we will give you a one time exception for what happened.

    22:13:16Shay
    Thank you I appreciate it

    22:13:52Alvaro P.
    This has already been added to your account, is there anything else I can do for you?

    22:14:17Shay
    Wait what was added

    22:14:47Shay
    10 dollars was added r u fucking kidding me

    22:15:28Alvaro P.
    I ask you to please be respectful when addressing as this is a professional line, this is going to be the only warning I am going to give you

    22:15:29Shay
    This is outrageous

    22:16:01Shay
    No problem sorry for the profanity

    22:16:26Alvaro P.
    I understand Shay this is the value of the compensation you have every right to accept or deny them.

    22:16:50Shay
    Why aren't you honoring what I hit?

    22:17:17Shay
    I am denying the 10 dollars yes

    22:18:59Alvaro P.
    I understand I take your word for it in that case we must generate an investigation of the payout since checking the hits we do not see any line in which we can pay this investigation will take 24 - 48 hrs.

    22:19:53Shay
    Ok when will I hear something and can I play while this investigation is happening?

    22:20:17Alvaro P.
    Of course you can play and make deposits and everything is normal.

    22:20:38Alvaro P.
    Let's just check the paylines in more detail.

    22:21:01Shay
    Huh?

    22:21:57Alvaro P.
    We will verify all the rounds and validate the hits to correct the pay outs in case of any error.

    22:22:35Alvaro P.
    has ended the chat.

    22:22:35Alvaro P.
    You'll be connected shortly.

    22:22:38Mauricio V.
    joined the chat.


    Please hold while we connect you to a customer service representative.

    You are number 1 in the queue.

    END CHATSEND

    I was about ready to be like wow, I didn't expect that from them but then I looked closer at the image. There's technically what appears to be like -30 numbers called within the 2nd draw (add light shaded and white numbers together). On top of that, you have 9 white numbers visible but we know you only have one number not visible behind the circle/win image...

    And this happened at Cafe and Slots or did I misread your post history?

    Shay a écrit

    Ceci concerne slots.lv, j'ai gagné, je n'ai pas payé pour les captures d'écran et voici ce qu'ils ont dit

    Mauricio V.
    21:44:41Shay
    Vous avez rejoint le chat.

    21:44:41Alvaro P.
    rejoint le chat.

    21:44:41Alvaro P.
    Bonjour Shay! Bienvenue Ici Alvaro P., comment puis-je vous aider ?

    21:44:44Shay
    Il a frappé et n'a pas payé.

    21:44:56Shay
    28/02/89 6969

    21:45:16Shay
    Je jouais juste au keno et ça a frappé mais ça n'a pas payé ????

    21:45:35Shay
    La même chose s'est produite dans un café et ils ne l'ont pas honoré

    21:45:45Shay
    Capture d'écran_2023-08-07-21-43-27-120.jpg

    21:45:52Shay
    Capture d'écran_2023-08-07-21-43-55-641.jpg

    21:46:13Shay
    Il a atteint onze heures et n'a pas payé ?

    21:46:29Shay
    Bonjour?

    21:46:55Shay
    Y a-t-il quelqu'un ici

    21:46:59Alvaro P.
    Pendant que je fais ça pour toi, puis-je savoir comment s'est passée ta semaine jusqu'à présent, Shay ?

    21:47:17Shay
    Pas bien, je viens de perdre ma mère :(

    21:48:03Alvaro P.
    Comme ce sera Shay, je suis vraiment désolé, mes sincères condoléances,

    21:48:27Shay
    Merci, j'apprécie.

    21:49:18Alvaro P.
    J'espère que vous avez beaucoup de force et je ferai tout ce que je peux pour vous aider.

    21:50:16Shay
    Merci, je pariais un quart comme vous pouvez le voir par le changement de solde du tour 2

    21:53:09Shay
    Toujours là

    21:53:46Alvaro P.
    Bien sûr, je vérifiais votre jeu, désolé, j'étais concentré pour vous apporter une aide correcte.

    21:53:56Shay
    OK, pas de problème

    21:55:07Shay
    :)

    21:58:10Alvaro P.
    Et je sais que ta semaine n'a pas commencé de la meilleure des manières à cause de ta mère, mais dis-moi, comment était ta mère ?

    22:00:17Shay
    Pas bonne, pas de qualité de vie, on lui a prescrit du fentanyl

    22:04:52Alvaro P.
    Je comprends que c'est assez fort quand on vous le prescrit.

    22:05:06Shay
    Ô ouais

    22:11:07Alvaro P.
    Shay, merci beaucoup d'avoir attendu en ligne, j'ai vérifié et cette fois, nous vous accorderons une exception unique pour ce qui s'est passé.

    22:13:16Shay
    Merci j'apprécie

    22:13:52Alvaro P.
    Ceci a déjà été ajouté à votre compte, puis-je faire autre chose pour vous ?

    22:14:17Shay
    Attends ce qui a été ajouté

    22:14:47Shay
    10 dollars ont été ajoutés, je me moque de moi.

    22:15:28Alvaro P.
    Je vous demande d'être respectueux lorsque vous vous adressez car il s'agit d'une ligne professionnelle, ce sera le seul avertissement que je vais vous donner.

    22:15:29Shay
    c'est scandaleux

    22:16:01Shay
    Pas de problème désolé pour les grossièretés

    22:16:26Alvaro P.
    Je comprends que Shay, c'est la valeur de la compensation que vous avez parfaitement le droit de l'accepter ou de refuser.

    22:16:50Shay
    Pourquoi n'honores-tu pas ce que j'ai frappé ?

    22:17:17Shay
    Je refuse les 10 dollars oui

    22:18:59Alvaro P.
    Je comprends que je vous crois sur parole, dans ce cas, nous devons lancer une enquête sur le paiement, car en vérifiant les résultats, nous ne voyons aucune ligne sur laquelle nous pouvons payer, cette enquête prendra 24 à 48 heures.

    22:19:53Shay
    Ok, quand vais-je entendre quelque chose et puis-je jouer pendant que cette enquête se déroule ?

    22:20:17Alvaro P.
    Bien sûr, vous pouvez jouer et effectuer des dépôts et tout est normal.

    22:20:38Alvaro P.
    Vérifions simplement les lignes de paiement plus en détail.

    22:21:01Shay
    Hein?

    22:21:57Alvaro P.
    Nous vérifierons tous les tours et validerons les hits pour corriger les paiements en cas d'erreur.

    22:22:35Alvaro P.
    a mis fin au chat.

    22:22:35Alvaro P.
    Vous serez connecté sous peu.

    22:22:38Mauricio V.
    rejoint le chat.


    Veuillez patienter pendant que nous vous mettons en contact avec un représentant du service client.

    Vous êtes le numéro 1 dans la file d'attente.

    FIN DU CHAT ENVOYER

    J'étais sur le point d'être comme wow, je ne m'attendais pas à ça de leur part mais j'ai ensuite regardé l'image de plus près. Techniquement, il y a ce qui semble être -30 numéros appelés lors du 2ème tirage (ajoutez les numéros clairs et blancs ensemble). En plus de cela, vous avez 9 numéros blancs visibles mais nous savons que vous n'avez qu'un seul numéro non visible derrière l'image cercle/gagnant...

    Et cela s'est produit au Café and Slots ou ai-je mal lu l'historique de vos messages ?

    3.6/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello charm8600,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to casino and inquire about your case?

    Thank you!

    Bonjour charm8600 ,

    Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le casino et nous renseigner sur votre cas ?

    Merci!

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello charm8600,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to casino and inquire about your case?

    Thank you!

    Bonjour charm8600 ,

    Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le casino et nous renseigner sur votre cas ?

    Merci!

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello charm8600,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

     

    Bonjour charm8600 ,

    Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.

  • Original Anglais Traduction Français

    Bovada has barred me from contacting chat regarding free play or any other issue. Today, I was cut off after I requested free play which I never ever get and other players have access too. 

    Bovada m'a interdit de contacter le chat concernant le jeu gratuit ou tout autre problème. Aujourd'hui, j'ai été interrompu après avoir demandé un jeu gratuit que je n'obtiens jamais et que d'autres joueurs y ont également accès.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello snb6448,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks!

    Considering it is a holiday season, expect a delay in response.

    Happy New Year!

    Bonjour snb6448 ,

    Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas ?

    Merci!

    Étant donné que c'est la période des fêtes, attendez-vous à un retard de réponse.

    Bonne année!

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello snb6448,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Bonjour snb6448 ,

    Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hey! My complaint is with Slots.lv. It used to be one of my favorite casinos until this and Ive spent a lot of money there, but in 12-28-2023, I was playing a slot called Treasures of God. I hit the feature and ended up winning $75 in said feauture, but when it was through it pulled up an error page and never paid me. I know most people are probably wondering why over $75, but its the principle.  I immediatly went into live chat and they verified that, indeed, i won $75 and didnt recieve payment. I was assured i would have the money in my account within 48 hours. Its now been a month and they hardly answer any of my chats. When they do, they never have any updates. One rep even tried to give me a $50 bonus with a 60x playthrough and said if i accept then i would agree to drop the escalation case to which i immediately declined bc it was a slap in the face. Ive spoken to one manager, but that took 5 different times of me requesting to speak to a manager before they finally let me. They wont even give me a free bonus to play with in the mean time and honestly i really need that $75 right now , going through a pretty rough time, so i plan to cash it straight out if theyll just credit my account with what is rightfully mine and fair. Ive tried the past 3 days to connect via live chat with no luck. My username on the casino is Doccl****. Thank you. 

    Hé! Ma plainte concerne Slots.lv. C'était l'un de mes casinos préférés jusqu'à présent et j'y ai dépensé beaucoup d'argent, mais le 28/12/2023, je jouais à une machine à sous appelée Treasures of God. J'ai accédé à la fonctionnalité et j'ai fini par gagner 75 $ dans ladite fonctionnalité, mais une fois l'opération terminée, une page d'erreur s'est affichée et ne m'a jamais payé. Je sais que la plupart des gens se demandent probablement pourquoi plus de 75 $, mais c'est le principe. Je suis immédiatement entré dans le chat en direct et ils ont vérifié qu'en effet, j'avais gagné 75 $ et que je n'avais pas reçu de paiement. On m'a assuré que j'aurais l'argent sur mon compte dans les 48 heures. Cela fait maintenant un mois et ils ne répondent pratiquement à aucune de mes discussions. Lorsqu’ils le font, ils n’ont jamais de mises à jour. Un représentant a même essayé de me donner un bonus de 50 $ avec un playthrough 60x et m'a dit que si j'acceptais, j'accepterais d'abandonner le cas d'escalade, ce que j'ai immédiatement refusé car c'était une gifle. J'ai parlé à un responsable, mais cela m'a pris 5 fois différentes pour demander à parler à un responsable avant qu'il ne me laisse finalement. Ils ne me donneront même pas de bonus gratuit pour jouer en attendant et honnêtement, j'ai vraiment besoin de ces 75 $ en ce moment, je traverse une période assez difficile, donc je prévois de l'encaisser directement s'ils créditent mon compte avec ce qui est légitime. le mien et juste. J'ai essayé ces 3 derniers jours de me connecter via le chat en direct, sans succès. Mon nom d'utilisateur sur le casino est Doccl****. Merci.

    3.6/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Docclary87,

    Thanks for sharing your casino credentials with us!

    We will reach out to casino representative to inquire about your case asap.

    Keep you posted.

    Bonjour Docclary87 ,

    Merci d'avoir partagé vos identifiants de casino avec nous !

    Nous contacterons le représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas dès que possible.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Bovada fell off bad and customer service is horrible now. I have over 16 million lifetime points and gambled millions with them and was always hosted and they screwed me over so many times and never resolved or helped me. StakeUS is the best site out. Use my code PeteGbigwins for sign up and I'll give you a weekly bonus every week. Just show me proof on my Twitter @therealpeteg  

    Bovada est tombé mal et le service client est horrible maintenant. J'ai plus de 16 millions de points à vie et j'ai joué des millions avec eux et j'ai toujours été hébergé et ils m'ont foutu tellement de fois et ne m'ont jamais résolu ni aidé. StakeUS est le meilleur site. Utilisez mon code PeteGbigwins pour vous inscrire et je vous offrirai un bonus hebdomadaire chaque semaine. Montre-moi juste une preuve sur mon Twitter @therealpeteg

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Docclary87,

    We have reached out to the casino regarding your case.

    Keep you posted.

    Bonjour Docclary87 ,

    Nous avons contacté le casino concernant votre cas.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Docclary87,

    We have reached out to the casino again.

    Keep you posted.

    Bonjour Docclary87 ,

    Nous avons de nouveau contacté le casino.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Docclary87,

    Unfortunately, we must mark this complaint as Unresolved, as we did not hear back from the casino after numerous attempts to reach out to them.

    If they respond, we will Reopen this case.

    Thank you for understanding.

    Bonjour Docclary87 ,

    Malheureusement, nous devons marquer cette plainte comme non résolue, car nous n'avons pas reçu de réponse du casino après de nombreuses tentatives pour le contacter.

    S'ils répondent, nous rouvrirons ce dossier.

    Merci de votre compréhension.

  • Original Anglais Traduction Français

    I still havent gotten any answers about my issue with slots.lv. 

    Je n'ai toujours pas obtenu de réponses concernant mon problème avec slots.lv.

    3.6/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Docclary87,

    We hope they will respond. So far, we have not heard back from them either.

    If they respond, we will reopen this case.

    Thanks for your understanding.

    Bonjour Docclary87 ,

    Nous espérons qu'ils répondront. Jusqu’à présent, nous n’avons pas non plus eu de réponse de leur part.

    S’ils répondent, nous rouvrirons cette affaire.

    Merci pour votre compréhension.

  • Original Anglais Traduction Français

    Look I don't normally bash people or places but I don't even know why I'm explaining myself because I do not care what you think.

    Bovada I just spent $10 with Extreme Casino prob. 6 months ago and just cashed $50 for the third time I think without having to make a deposit for shit! Meanwhile (See photos)

    First photo is my money in money out here for a 31 day period! Ya know what I got for that? A F u have a nice day. 2nd one is lifetime points! Up to 8,000,0000 now! They offe N O T H I N G ! Ever! that's the deal, man that's why I don't play with them anymore because they're greedy. They're like most of the casinos online. Some of the casinos understand that they're just as much in the hospitality business as the making money business, which is why I play with places like EXTREME casino I play with them BC just only depositing a few times it's hard for their customer service to tell me no or to be rude to about anything . Novada.lv on the other hand actually kicked me off their shit and stole my damn crypto shir I spent 6 months buying into! No bullshit. The like VP hit me up and  I was too Lucky? Tried to accuse me of cheating makin me send bank statements  dating three years back!! Granted this was after I hit 115 racks and soon turned that shit into a few mil lol but I mean them ppl ain't hurting for money over there and I really still feel played a year and a half later cuz they booted me and I proved my innocence and they played dumb about my bonus money took it was like 30 racks or some stupid shit and no it wasn't something they gave me it was a cryto deposit thing. Always....point is I can go to the river andand spend not even .01% of 2. Mil in a month and they comp me nice ass rooms for a month along with free beer and meals, etc! Because they want me to fckn come  and they acknowledge that they are mostly in the hospitality-entertainment "dustin we need players like you cuz here's 40 bones we appreciate your business! " All these fake ass wannabe casinos popping up not offering no shit but hey we know you know we crooks but we gonna take your money then bitch when you ask where the incentive at. Y'all cheating and it only a matter of time. In any business, the most important thing is whoever you count on to make money off of can’t rob no  one if you ain’t got no 1 there to rob no more. Least yall keeping it a hundred from the jump tho I give you that! LONGEVITY! 

    anyways OK I'm pissed again so I’m done aSalamalaykum bovada!haha I don't  even know wtf that means but I love saying it!

    In my world it means good fuckin riddance !

     

     

    Écoutez, d'habitude, je ne dénigre pas les gens ou les lieux, mais je ne sais même pas pourquoi je m'explique parce que je me fiche de ce que vous pensez.

    Bovada Je viens de dépenser 10 $ avec Extreme Casino prob. Il y a 6 mois et je viens d'encaisser 50$ pour la troisième fois je pense sans avoir à faire de dépôt pour de la merde ! Pendant ce temps (Voir photos)

    La première photo est mon argent ici pendant une période de 31 jours ! Tu sais ce que j'ai eu pour ça ? AF, tu passes une bonne journée. Le deuxième, ce sont les points à vie ! Jusqu'à 8 000 0000 maintenant ! Ils n'offrent RIEN ! Jamais! c'est le problème, mec, c'est pour ça que je ne joue plus avec eux parce qu'ils sont gourmands. Ils ressemblent à la plupart des casinos en ligne. Certains casinos comprennent qu'ils sont autant dans le secteur de l'hôtellerie que dans celui de gagner de l'argent, c'est pourquoi je joue avec des endroits comme EXTREME Casino. Je joue avec eux en Colombie-Britannique, je ne dépose que quelques fois, il est difficile pour leur service client de dites-moi non ou soyez impoli à propos de quoi que ce soit. Novada.lv, d'un autre côté, m'a en fait viré de leur merde et a volé mon foutu shir crypto dans lequel j'ai passé 6 mois à acheter ! Sans blague. Le VP similaire m'a contacté et j'étais trop chanceux ? J'ai essayé de m'accuser de tricherie en m'obligeant à envoyer des relevés bancaires datant d'il y a trois ans !! Certes, c'était après avoir atteint 115 racks et j'ai rapidement transformé cette merde en quelques millions mdr, mais je veux dire, ils n'ont pas mal d'argent là-bas et je me sens toujours joué un an et demi plus tard parce qu'ils m'ont démarré et j'ai prouvé mon innocence et ils ont fait l'idiot à propos de mon argent bonus, c'était comme 30 racks ou une merde stupide et non, ce n'était pas quelque chose qu'ils m'ont donné, c'était un truc de dépôt crypto. Toujours... le fait est que je peux aller à la rivière et dépenser même pas 0,01 % de 2,000 millions en un mois et ils me proposent de belles chambres de cul pendant un mois avec de la bière et des repas gratuits, etc ! Parce qu'ils veulent que je vienne et ils reconnaissent qu'ils sont principalement dans l'hôtellerie-divertissement "dustin, nous avons besoin de joueurs comme vous parce que voici 40 os, nous apprécions vos affaires!" Tous ces faux casinos en herbe qui surgissent n'offrent rien mais bon nous savons que vous savez que nous sommes des escrocs, mais nous allons prendre votre argent et nous nous plaindre quand vous demanderez où se trouve l'incitation. Vous trichez tous et ce n'est qu'une question de temps. Dans toute entreprise, la chose la plus importante est que celui sur qui vous comptez pour gagner de l'argent ne peut voler personne si vous n'avez plus personne sur place pour ne plus voler. Au moins, vous en garderez cent du saut, même si je vous donne ça ! LONGÉVITÉ!

    de toute façon OK, je suis encore énervé alors j'ai fini aSalamalaykum bovada !haha je ne sais même pas ce que ça veut dire mais j'adore le dire !

    Dans mon monde, cela signifie un bon débarras !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello 1loko11,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley


    We are sorry about your experience at the casino.

    Do you want us to reach out to Caisno and inquire about your case, or you received a final response from them?

    If the casino's decision is final, our hands are tied.

    Bonjour 1loko11 ,

    Tout d'abord, bienvenue chez LCB ! Heureux de vous avoir ici. smiley


    Nous sommes désolés de votre expérience au casino.

    Souhaitez-vous que nous contactions Caisno pour nous renseigner sur votre cas, ou avez-vous reçu une réponse finale de leur part ?

    Si la décision du casino est définitive, nos mains sont liées.

  • Original Anglais Traduction Français

    I can't log in to my accounts they both just keep loading anyone knows what's up?

    Je ne peux pas me connecter à mes comptes, ils continuent tous les deux à charger, quelqu'un sait ce qui se passe ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Yuliannaj,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case? Which casino you are referring to?

    Thanks.

    Bonjour Yuliannaj ,

    Tout d'abord, bienvenue chez LCB ! Heureux de vous avoir ici. smiley

    Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas ? De quel casino parlez-vous ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Yuliannaj,

    Can you please send us your casino username/id via private message?

    Bonjour Yuliannaj ,

    Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Yuliannaj,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Bonjour Yuliannaj ,

    Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.

  • Original Anglais Traduction Français

    I was granted free spins as part of my crypto deposit on Bovada. I failed to write the game down so I could not play the spins. Went on chat and they refused to give me the name of the game. All I wanted was the name of the game. They kept telling me to email support which is ridiculous for such a simple request. The spins were part of my deposit. 

    J’ai obtenu des tours gratuits dans le cadre de mon dépôt crypto sur Bovada. Je n'ai pas réussi à écrire le jeu et je n'ai donc pas pu jouer aux tours. Je suis allé discuter et ils ont refusé de me donner le nom du jeu. Tout ce que je voulais, c'était le nom du jeu. Ils n'arrêtaient pas de me dire d'envoyer un e-mail à l'assistance, ce qui est ridicule pour une demande aussi simple. Les tours faisaient partie de mon dépôt.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello snb6448,

    Sorry about your experience.

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks!

    Bonjour snb6448 ,

    Désolé pour votre expérience.

    Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas ?

    Merci!

  • Original Anglais Traduction Français

    I received a email yesterday that I would receive a $50 bonus. Chat refuses to allow me to use chat to resolve this issue. I have not received the bonus yet.

    J'ai reçu hier un e-mail m'informant que je recevrais un bonus de 50 $. Chat refuse de m'autoriser à utiliser le chat pour résoudre ce problème. Je n'ai pas encore reçu le bonus.

  • Original Anglais Traduction Français

    The lovely world of bovada, ignition, et al. Sticking it to you. Problems in their software caused you losses. They fight tooth and nail to blame everything but their stuff. When then they do come back with a compensation, it has bonus playthrough and then you don't even actually get it. More wasted time for  something they claw back like the spawn of satan. 

    Le monde charmant de la bovada, de l'allumage et al. Je vous le colle. Des problèmes dans leur logiciel vous ont causé des pertes. Ils se battent bec et ongles pour blâmer tout sauf leurs affaires. Lorsqu'ils reviennent avec une compensation, celle-ci comporte un bonus de mise et vous ne l'obtenez même pas. Plus de temps perdu pour quelque chose qu'ils récupèrent comme la progéniture de satan.

  • Original Anglais Traduction Français

    I received a email from Bovada that I have been excluded from all bonuses and free perks however that doesn't explain the email I received offering a $50 bonus. It's obvious that the one hand doesn't know what the other hand is doing. 

    J'ai reçu un e-mail de Bovada m'informant que j'ai été exclu de tous les bonus et avantages gratuits, mais cela n'explique pas l'e-mail que j'ai reçu offrant un bonus de 50 $. Il est évident qu’une main ne sait pas ce que fait l’autre.

  • Original Anglais Traduction Français

    Bovada doesn't back its offers

    Bovada ne soutient pas ses offres

  • Original Anglais Traduction Français

    I sent the following email to Bovada today.

    J'ai envoyé l'e-mail suivant à Bovada aujourd'hui.

  • Original Anglais Traduction Français

    Yes, Bovada does not stand behind its promises. I feel that the site should be put on the blacklist. 

    Oui, Bovada ne tient pas ses promesses. Je pense que le site devrait être mis sur liste noire.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello snb6448,

    Thanks for sharing your casino credentials with us.

    We will reach out to a casino representative to inquire about your case.

    Keep you posted.

    Bonjour snb6448 ,

    Merci d'avoir partagé vos identifiants de casino avec nous.

    Nous contacterons un représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello snb6448,

    We have reached out to the casino again.

    Keep you posted.

    Bonjour snb6448 ,

    Nous avons de nouveau contacté le casino.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    I've had a very good experience with ignition. They will work with you! 

    J'ai eu une très bonne expérience avec l'allumage. Ils travailleront avec vous !

  • Original Anglais Traduction Français

    I dunno if it helps or hurts but I have nothing bad to say about bovada. They've been my go to for live dealer for 2 years 

    Je ne sais pas si ça aide ou fait mal mais je n'ai rien de mal à dire sur la bovada. C'est mon revendeur en direct depuis 2 ans.

  • Original Anglais Traduction Français

    I Have a complait to file again Slots.LV as they have stolen my $997 deposit and refuse to return the funds to my account or refund me the whole amount. This happened on 04/25/2024, i made a deposit using their ethereum deposit wallet, and at first the funds were added to my account, i played 1 round on Helicopter X for $10 and lost, after the round, ALL MY FUNDS WERE GONE!!! I checked the transaction history to make sure i didnt max bet my whole fund, thankfully i did not. I contacted CS and they told me they had to escalate the issue to another department that no one can contact at all not even them apparently, but that i would be updated constantly throughout the process. Well i received 1 message from them saying it would take 24/48 hrs to resolve the problem and would be in contact with me within that timeframe with an update or resolution. After that its been radio silence for 5 days. And when i contact CS they demand i continue to wait with no update on wtf is going on with my deposit or even what caused the issue in the first place. I was told this was effecting more then myself but havent seen a damn thing about peoples deposits being funded to an account then abrubtly taken back. This is unacceptable and very unprofessinal. Here is the last chat long i had to copy paste cause they refused to send me the transcript.

     

    • 15:06:15Justin

      You've joined the chat.

    • 15:06:15Yuris P.

      joined the chat.

    • 15:06:15Yuris P.

      Thanks for contacting us. My name is Yuris P.. Sorry about the wait. How are you today? Tell me how I can help.

    • 15:06:17Justin

       

    • 15:08:09Justin

      its been 5 days since i made my deposit and the issue of you issuing my account the funds of $997 (the total of the ethereum deposit) then playing a single game for $10, then taking the funds back out of my account and refusing to update me with any details on why you did this.

    • 15:08:21Yuris P.

      has ended the chat.

    • 15:08:21Yuris P.

      You'll be connected shortly.

    • 15:08:22James W.

      joined the chat.

    • 15:08:24Justin

       

    • 15:08:29James W.

      Thanks for contacting us. My name is James W.. Sorry about the wait. How are you today? Tell me how I can help.

    • 15:08:47Justin

      its been 5 days since i made my deposit and the issue of you issuing my account the funds of $997 (the total of the ethereum deposit) then playing a single game for $10, then taking the funds back out of my account and refusing to update me with any details on why you did this.

    • 15:09:38James W.

      Also, thank you for verifying your account for me.

    • 15:09:56Justin

      sure, also here is the wallet the money was sent too.

    • 15:09:59Justin

      0x7911481284a3A42fB972ad9C6C92CEeDf3E6cA65

    • 15:10:23James W.

      I can definitely look into this for you!

    • 15:10:28James W.

      Please allow me 2-3 minutes to access and review your account, is that okay?

    • 15:11:02Justin

      i have made contact you your team numerous time to tell them i needed the money returned by 1pm today or i miss a doctors appointment and that would cost me $6500, well thats on you now

    • 15:12:29Justin

      i have not recieved a single update into the matter, you have not even been attempted to reach out and contact me about this issue what was supposed to be escalated but see that that was a lie.

    • 15:12:42James W.

      I completely understand your frustration; I wouldn’t be happy either. Let's see how we can resolve this issue.

    • 15:14:01Justin

      ima go ahead and guess your going to demand that i continue to me to wait and update with me absolutely nothing saying nothing has changed since thursday last week

    • 15:15:24James W.

      Thank you for patiently waiting while I look into this for you, Justin.

    • 15:15:28Justin

      if that is your response i wish to speak with a supervisor

    • 15:17:28James W.

      At the moment, there is currently no updates on investigation. You will be updated as soon as there is an update to share, Justin.

    • 15:18:18Justin

      what did i say.

    • 15:18:26Justin

      supervisor

    • 15:19:00James W.

      And a supervisor would have the same outcome at the moment since the situation is still under investigation, Justin.

    • 15:19:09Justin

      5 days no update or timeline, your lying to me

    • 15:19:45Justin

      under investigation for what

    • 15:20:09James W.

      Once there is an update, you will be notified via player message regarding your deposit!

    • 15:20:33James W.

      This issue was escalated and is being investigated!

    • 15:20:52Justin

      Dont take that tone with me, now i definatly want a supervisor

    • 15:21:44James W.

      I apologize, which done would you be referring to, Justin?

    • 15:21:51James W.

      Tone*

    • 15:22:26Justin

      your last 2 messages me to, completely uncalled for using "!"

    • 15:22:59Justin

      you ask me to stay professional but cant do it yourself

    • 15:22:59James W.

      I am only trying to explain the situation to you, kindly. I apologize for the exclamation marks, it was meant more of a reassuring method, not aggressive. I do apologize for the misunderstanding.

    • 15:24:51Justin

      well you dont understand the situation apparently, and since you continue to withhold my funds without explanation i will have to reports this to all the casino player association sites

    J'ai une plainte à déposer à nouveau sur Slots.LV car ils ont volé mon dépôt de 997 $ et refusent de restituer les fonds sur mon compte ou de me rembourser la totalité du montant. Cela s'est produit le 25/04/2024, j'ai effectué un dépôt en utilisant leur portefeuille de dépôt Ethereum, et au début les fonds ont été ajoutés à mon compte, j'ai joué 1 tour sur Helicopter X pour 10 $ et j'ai perdu, après le tour, TOUS MES FONDS ÉTAIENT DISPARU!!! J'ai vérifié l'historique des transactions pour m'assurer que je n'avais pas parié la totalité de mon argent au maximum, heureusement, je ne l'ai pas fait. J'ai contacté CS et ils m'ont dit qu'ils devaient transmettre le problème à un autre service que personne ne pouvait contacter, pas même eux apparemment, mais que je serais constamment informé tout au long du processus. Eh bien, j'ai reçu 1 message de leur part disant qu'il faudrait 24/48 heures pour résoudre le problème et qu'ils me contacteraient dans ce délai pour une mise à jour ou une résolution. Après cela, ce fut un silence radio pendant 5 jours. Et lorsque je contacte CS, ils exigent que je continue d'attendre sans aucune mise à jour sur ce qui se passe avec mon dépôt ou même sur la cause du problème en premier lieu. On m'a dit que cela affectait plus que moi, mais je n'ai rien vu de dépôts de personnes financés sur un compte puis brusquement repris. C’est inacceptable et très peu professionnel. Voici la dernière conversation que j'ai dû copier-coller car ils ont refusé de m'envoyer la transcription.

    • 15:06:15Justin

      Vous avez rejoint le chat.

    • 15:06:15Yuris P.

      rejoint le chat.

    • 15:06:15Yuris P.

      Merci de nous avoir contacté. Je m'appelle Yuris P.. Désolé pour l'attente. Comment allez-vous aujourd'hui? Dites-moi comment je peux vous aider.

    • 15:06:17Justin

    • 15:08:09Justin

      cela fait 5 jours que j'ai effectué mon dépôt et le problème est que vous délivriez sur mon compte les fonds de 997 $ (le total du dépôt Ethereum), puis que vous jouiez à un seul jeu pour 10 $, puis retiriez les fonds de mon compte et refusiez de mettre à jour moi avec des détails sur pourquoi tu as fait ça.

    • 15:08:21Yuris P.

      a mis fin au chat.

    • 15:08:21Yuris P.

      Vous serez connecté sous peu.

    • 15:08:22James W.

      rejoint le chat.

    • 15:08:24Justin

    • 15:08:29James W.

      Merci de nous avoir contacté. Je m'appelle James W.. Désolé pour l'attente. Comment allez-vous aujourd'hui? Dites-moi comment je peux vous aider.

    • 15:08:47Justin

      cela fait 5 jours que j'ai effectué mon dépôt et le problème est que vous délivriez sur mon compte les fonds de 997 $ (le total du dépôt Ethereum), puis que vous jouiez à un seul jeu pour 10 $, puis retiriez les fonds de mon compte et refusiez de mettre à jour moi avec des détails sur pourquoi tu as fait ça.

    • 15:09:38James W.

      Merci également d'avoir vérifié votre compte pour moi.

    • 15:09:56Justin

      bien sûr, voici également le portefeuille dans lequel l'argent a été envoyé.

    • 15:09:59Justin

      0x7911481284a3A42fB972ad9C6C92CEeDf3E6cA65

    • 15:10:23James W.

      Je peux certainement examiner cela pour vous !

    • 15:10:28James W.

      Veuillez m'accorder 2 à 3 minutes pour accéder et examiner votre compte, est-ce que ça vous va ?

    • 15:11:02Justin

      J'ai contacté votre équipe à plusieurs reprises pour leur dire que j'avais besoin de l'argent restitué avant 13 heures aujourd'hui ou que je manque un rendez-vous chez le médecin et que cela me coûterait 6 500 $, eh bien, c'est à vous maintenant

    • 15:12:29Justin

      Je n'ai pas reçu une seule mise à jour sur le sujet, vous n'avez même pas tenté de me contacter à propos de ce problème, ce qui était censé être signalé, mais voyez que c'était un mensonge.

    • 15:12:42James W.

      Je comprends parfaitement votre frustration ; Je ne serais pas content non plus. Voyons comment nous pouvons résoudre ce problème.

    • 15:14:01Justin

      je vais de l'avant et je suppose que tu vas exiger que je continue d'attendre et de me mettre à jour absolument rien en disant que rien n'a changé depuis jeudi la semaine dernière

    • 15:15:24James W.

      Merci d'avoir patiemment attendu pendant que j'examine cela pour vous, Justin.

    • 15:15:28Justin

      si telle est votre réponse, je souhaite parler avec un superviseur

    • 15:17:28James W.

      Pour le moment, il n’y a aucune mise à jour sur l’enquête. Vous serez mis à jour dès qu'il y aura une mise à jour à partager, Justin.

    • 15:18:18Justin

      Qu'est-ce que j'ai dis.

    • 15:18:26Justin

      superviseur

    • 15:19:00James W.

      Et un superviseur aurait le même résultat en ce moment puisque la situation fait toujours l'objet d'une enquête, Justin.

    • 15:19:09Justin

      5 jours sans mise à jour ni calendrier, tu me mens

    • 15:19:45Justin

      sous enquête pour quoi

    • 15:20:09James W.

      Une fois qu'il y aura une mise à jour, vous serez informé via un message de joueur concernant votre dépôt !

    • 15:20:33James W.

      Ce problème a été signalé et fait l'objet d'une enquête !

    • 15:20:52Justin

      Ne prends pas ce ton avec moi, maintenant je veux définitivement un superviseur

    • 15:21:44James W.

      Je m'excuse, à quoi faisiez-vous référence, Justin ?

    • 15:21:51James W.

      Ton*

    • 15:22:26Justin

      vos 2 derniers messages, complètement déplacés pour avoir utilisé "!"

    • 15:22:59Justin

      tu me demandes de rester professionnel mais tu ne peux pas le faire toi-même

    • 15:22:59James W.

      J'essaie seulement de vous expliquer la situation, gentiment. Je m'excuse pour les points d'exclamation, il s'agissait plutôt d'une méthode rassurante, pas agressive. Je m'excuse pour le malentendu.

    • 15:24:51Justin

      eh bien, vous ne comprenez pas la situation apparemment, et comme vous continuez à retenir mes fonds sans explication, je vais devoir le signaler à tous les sites des associations de joueurs de casino.

      3.6/ 5

    • Original Anglais Traduction Français

      I have an update, they don't know what the hell they are doing over there and are literally trying to steal my money at this point. Here....

       

      Enrique G.
      19:22:48Justin
      You've joined the chat.

      19:22:48Enrique G.
      joined the chat.

      19:22:48Enrique G.
      Thanks for contacting us. My name is Enrique G.. Sorry about the wait. How are you today? Tell me how I can help.

      19:22:50Justin
      09/15/1987 0782 accidentally ended last chat with rep. Need an update on case for ethereum deposit last week for $997.

      19:23:15Enrique G.
      Hi Justin, I’m really happy to assist you today!

      19:23:25Justin
      Should be a note on my file about it being escalated like 20 times

      19:23:49Justin
      We'll see by the end of this interaction if you still feel the same way.

      19:24:42Enrique G.
      In order to assist you in the best way, could you please provide me your date of birth and 4 digit pin code?

      19:25:01Justin
      I gave it to you already

      19:25:14Justin
      First message pay attention

      19:25:39Enrique G.
      You have been successfully verified. Thank you so much for confirming your identity.

      19:26:04Enrique G.
      Could you please provide the address of the ID?

      19:26:07Justin
      Yea sure, so where my update and wheres my money

      19:26:23Justin
      Huh wtf r u talking about

      19:26:39Enrique G.
      Sorry, of the deposit.

      19:26:46Enrique G.
      The address of the deposit.

      19:26:54Justin
      Your off to a great start....

      19:27:26Justin
      0x7911481284a3a42fb972ad9c6c92ceedf3e6ca65

      19:27:36Enrique G.
      Thanks for that information.

      19:28:52Justin
      So I see the last attempt on the 26th was funds added to my account after 2 other tried but they never showed up on my end. Wtf is going on

      19:29:23Enrique G.
      Allow me 2 minutes to check your account, thanks.

      19:33:29Justin
      Been longer then 2 min

      19:34:04Enrique G.
      Don't worry, I'm still working on your case, allow me another 2 minutes.

      19:34:13Justin
      Yea ok

      19:34:27Enrique G.
      Thanks.

      19:36:29Justin
      ....

      19:36:55Justin
      Making sure we are still connected

      19:37:39Enrique G.
      Sure, no problem.

      19:38:02Justin
      So what the heck is going on.

      19:38:35Justin
      You guys gotta know something by now if not then what the hell are y'all doing over there

      19:39:33Enrique G.
      I was checking the escalation done to this deposit but I see that the deposit shows no activity, also there is no ETH balance in the transaction so there is nothing we can do in this case, you can see it in this link.

      19:39:40Enrique G.
      https://www.blockchain.com/explorer/addresses/eth/0x7911481284a3a42fb972ad9c6c92ceedf3e6ca65

      19:40:43Justin
      Yes there is you idiot $1,016.99

      19:41:01Justin
      Can you not read the sent and received section

      19:41:10Justin
      Don't even try to pull some bs like that

      19:41:42Justin
      Here's the transaction ID 0xb86139cd215c5b7d47262bf78e095ad831ff59e7c2ea9641ef40a8bd2352f169

      19:42:09Enrique G.
      As I said, the escalation has already given a result and the above shows that the balance is zero, therefore the decision is maintained.

      19:42:41Justin
      No bullshit that is a lie. You have my money and I want it now

      19:43:00Justin
      I'm looking at what you sent it says you received the money and withdrew it from the account.

      19:43:30Justin
      So you have my funds now RETURN THEM NOW

      19:44:11Justin
      https://etherscan.io/address/0x7911481284a3a42fb972ad9c6c92ceedf3e6ca65

      19:44:29Enrique G.
      Unfortunately, I’m not able to revisit the question. I’ve reviewed your account, and the decision will not change. I would be more than happy to assist you with anything else.

      19:44:56Justin
      Yea you piece of shit your stealing my money


      END CHATSEND

      J'ai une mise à jour, ils ne savent pas ce qu'ils font là-bas et essaient littéralement de voler mon argent à ce stade. Ici....

      Enrique G.
      19:22:48Justin
      Vous avez rejoint le chat.

      19:22:48Enrique G.
      rejoint le chat.

      19:22:48Enrique G.
      Merci de nous avoir contacté. Je m'appelle Enrique G.. Désolé pour l'attente. Comment allez-vous aujourd'hui? Dites-moi comment je peux vous aider.

      19:22:50Justin
      15/09/1987 0782 a accidentellement mis fin à la dernière conversation avec le représentant. Besoin d'une mise à jour sur le dossier de dépôt Ethereum la semaine dernière pour 997 $.

      19:23:15Enrique G.
      Salut Justin, je suis vraiment heureux de t'aider aujourd'hui !

      19:23:25Justin
      Il devrait y avoir une note dans mon dossier indiquant que le problème a été remonté environ 20 fois.

      19:23:49Justin
      Nous verrons à la fin de cette interaction si vous ressentez toujours la même chose.

      19:24:42Enrique G.
      Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous me fournir votre date de naissance et votre code PIN à 4 chiffres ?

      19:25:01Justin
      Je te l'ai déjà donné

      19:25:14Justin
      Premier message, faites attention

      19:25:39Enrique G.
      Vous avez été vérifié avec succès. Merci beaucoup d'avoir confirmé votre identité.

      19:26:04Enrique G.
      Pourriez-vous s'il vous plaît fournir l'adresse de la pièce d'identité ?

      19:26:07Justin
      Ouais bien sûr, alors où est ma mise à jour et où est mon argent

      19:26:23Justin
      Hein, qu'est-ce que tu racontes ?

      19:26:39Enrique G.
      Désolé, du dépôt.

      19:26:46Enrique G.
      L'adresse du dépôt.

      19:26:54Justin
      Vous démarrez très bien....

      19:27:26Justin
      0x7911481284a3a42fb972ad9c6c92ceedf3e6ca65

      19:27:36Enrique G.
      Merci pour cette information.

      19:28:52Justin
      Je vois donc que la dernière tentative du 26 consistait en des fonds ajoutés à mon compte après 2 autres tentatives, mais ils ne se sont jamais présentés de mon côté. Wtf se passe

      19:29:23Enrique G.
      Accordez-moi 2 minutes pour vérifier votre compte, merci.

      19:33:29Justin
      Ça fait plus de 2 minutes

      19:34:04Enrique G.
      Ne vous inquiétez pas, je travaille toujours sur votre cas, accordez-moi encore 2 minutes.

      19:34:13Justin
      Ouais ok

      19:34:27Enrique G.
      Merci.

      19:36:29Justin
      ....

      19:36:55Justin
      S'assurer que nous sommes toujours connectés

      19:37:39Enrique G.
      Bien sûr pas de problème.

      19:38:02Justin
      Alors, que se passe-t-il ?

      19:38:35Justin
      Vous devez savoir quelque chose maintenant, sinon, qu'est-ce que vous faites là-bas ?

      19:39:33Enrique G.
      Je vérifiais l'escalade effectuée sur ce dépôt mais je vois que le dépôt ne montre aucune activité, il n'y a pas non plus de solde ETH dans la transaction donc nous ne pouvons rien faire dans ce cas, vous pouvez le voir dans ce lien.

      19:39:40Enrique G.
      https://www.blockchain.com/explorer/addresses/eth/0x7911481284a3a42fb972ad9c6c92ceedf3e6ca65

      19:40:43Justin
      Oui, tu es un idiot 1 016,99 $

      19:41:01Justin
      Ne pouvez-vous pas lire la section envoyée et reçue

      19:41:10Justin
      N'essaye même pas de faire des conneries comme ça

      19:41:42Justin
      Voici l'ID de transaction 0xb86139cd215c5b7d47262bf78e095ad831ff59e7c2ea9641ef40a8bd2352f169

      19:42:09Enrique G.
      Comme je l'ai dit, l'escalade a déjà donné un résultat et ce qui précède montre que le solde est nul, donc la décision est maintenue.

      19:42:41Justin
      Pas de conneries, c'est un mensonge. Tu as mon argent et je le veux maintenant

      19:43:00Justin
      Je regarde ce que vous avez envoyé, il dit que vous avez reçu l'argent et que vous l'avez retiré du compte.

      19:43:30Justin
      Donc vous avez mes fonds maintenant, RENVOYEZ-LES MAINTENANT

      19:44:11Justin
      https://etherscan.io/address/0x7911481284a3a42fb972ad9c6c92ceedf3e6ca65

      19:44:29Enrique G.
      Malheureusement, je ne suis pas en mesure de revenir sur la question. J'ai examiné votre compte et la décision ne changera pas. Je serais plus qu'heureux de vous aider pour toute autre chose.

      19:44:56Justin
      Ouais, espèce de merde, tu voles mon argent


      FIN DU CHAT ENVOYER

    • Original Anglais Traduction Français

      Hi FatalG,

       

      Sorry to hear you had a bad experience when playing at Slots.LV Casino.

      Do you have perhaps game play history to share with us so that we could send this to the casino rep as well?

      Thank you.

      Salut FatalG ,

      Désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience en jouant sur Slots.LV Casino.

      Avez-vous peut-être un historique de jeu à partager avec nous afin que nous puissions également l'envoyer au représentant du casino ?

      Merci.

      3.6/ 5

    • Original Anglais Traduction Français

      Here are screenshot of the one round I played on helicopter x, and my transaction history including the deposit I made, and then whatever they did. It's looks like they tried to correct it, but the funds never appeared in my account after they were removed. All the game play after helicopter X was from minor compensation with 60x rollover.  So a total joke compared to the 1k they are withholding of mine.

      Voici une capture d'écran du tour auquel j'ai joué sur l'hélicoptère X, ainsi que l'historique de mes transactions, y compris le dépôt que j'ai effectué, puis tout ce qu'ils ont fait. On dirait qu'ils ont essayé de corriger le problème, mais les fonds ne sont jamais apparus sur mon compte après avoir été supprimés. Tout le jeu après l'hélicoptère X consistait en une compensation mineure avec un retournement de 60x. Donc une blague totale par rapport aux 1k qu'ils retiennent du mien.

    • Original Anglais Traduction Français

      Hi FatalG,

      Thanks a lot. Please private message me your casino username so that we could get in touch with the casino rep and send all the data.

      Salut FatalG ,

      Merci beaucoup. Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions entrer en contact avec le représentant du casino et envoyer toutes les données.

    • Original Anglais Traduction Français

      Hi FatalG,

      We have received your account details and notified the casino rep. As soon as the rep advises us, we will let you know about feedback.

       

      Salut FatalG ,

      Nous avons reçu les détails de votre compte et informé le représentant du casino. Dès que le représentant nous en informera, nous vous informerons de ses commentaires.

    • Original Anglais Traduction Français

      Your help is greatly appreciated. Today haven't made any contact with them and dont plan to atleast till i recieve a response from you or them. Im hoping they atleast reach out to me stating they are still working on the situation or something, anything would be good besides complete radio silence. So far their handling of the situation is a resounding F. 

      Votre aide est grandement appréciée. Aujourd'hui, je n'ai pris aucun contact avec eux et je n'ai pas l'intention de le faire au moins jusqu'à ce que je reçoive une réponse de votre part ou d'eux. J'espère qu'ils me contacteront au moins en me disant qu'ils travaillent toujours sur la situation ou quelque chose comme ça, tout serait bien à part le silence radio complet. Jusqu’à présent, leur gestion de la situation est un F retentissant.

    • Original Anglais Traduction Français

      So final update on my case with Slots.LV, it may have taken almost a week with no updates from them to me about what cause my deposit to be removed from my account, but they are finally there, all $997. And even with the issue resolved they have still yet to send me any kind of message stating why this accured in the first place, or that they even resolved the issue. I just logged into my account and there they were. I have a feeling it only finally got resolved thank to the moderators here on LCB. You guys are amazing and your help way GREATLY appreciated. Please keep up the great work keeping sites like these honest.

                     Justin

      Donc, dernière mise à jour sur mon cas avec Slots.LV, cela a peut-être pris presque une semaine sans aucune mise à jour de leur part sur la raison pour laquelle mon dépôt a été supprimé de mon compte, mais ils sont enfin là, tous 997 $. Et même une fois le problème résolu, ils ne m'ont toujours pas envoyé de message expliquant pourquoi cela s'est produit en premier lieu, ou qu'ils ont même résolu le problème. Je viens de me connecter à mon compte et ils étaient là. J'ai le sentiment que le problème n'a finalement été résolu que grâce aux modérateurs ici sur LCB. Vous êtes formidables et votre aide est grandement appréciée. S'il vous plaît, continuez votre excellent travail pour garder des sites comme ceux-ci honnêtes.

      Justin

      3.6/ 5

    • Original Anglais Traduction Français

      Hello FatalG, 
      Thank you very much for letting us know! Glad we could help! thumbs_up

      We will close this complaint and mark it as Resolved.

      Bonjour FatalG,
      Merci beaucoup de nous l'avoir fait savoir ! Heureux d'avoir pu vous aider ! thumbs_up

      Nous clôturerons cette plainte et la marquerons comme résolue.

    • Original Anglais Traduction Français

      Hi, I don't know if I ever responded to this. There was a glitch in the system and the problem resolved by the next morning. Overall Ignition casino has been great to work with. Always friendly and helpful. There are lots of opportunities to win as well. Thank you 

      Bonjour, je ne sais pas si j'ai déjà répondu à cela. Il y a eu un problème dans le système et le problème a été résolu le lendemain matin. Dans l’ensemble, c’était formidable de travailler avec le casino Ignition. Toujours sympathique et serviable. Il existe également de nombreuses opportunités de gagner. Merci

      4/ 5

    • Original Anglais Traduction Français

      Hi Hairflair,

       

      Thanks for letting us know, we are glad the issue has been resolved.

      Salut Hairflair ,

      Merci de nous l'avoir fait savoir, nous sommes heureux que le problème ait été résolu.

    • Original Anglais Traduction Français

      I just can't take it anymore. There are about 14 million online bullshit casinos now and they shouldn't be allowed to call themselves casinos. If I thought there was room in the fake ass industry, I would start my own and I guarantee it would be top five in everything Within the first year. Case and point I can walk into my local riverboat spend $200 in a week max and the next week they'll be two days of the week that I get actual real like probably 20 bucks or something with a one time let me say that again one time play through all I have to do is 20 bucks to be able to cash whatever the hell I want.  And in the meantime, some really nice looking woman is going to be bringing me a free blue moon. Walk over to the table and spend maybe 1000 and for that thousand I'll get comped a week worth of stay at a really really nice hotel casino and a steak dinner , they don't care if I win they want me to win. That's why real casinos have so many people in so much revenue Jesus Christ y'all make the odds with the exception of one table game you make the odds slots what is it 50% you have a 50% you have more than you are screwed with slots so they got us there  Craps odds in the house and I think blackjack is right behind poker. They're taking a rake like it is so stupid to think that these casinos are emailing out these bullshit free promotions every day and then when someone beats a 9 million times play through they're told you weren't eligible if I wasn't eligible then why did you email me and let me claim some token? And this hasn't happened to me the only places I play I'm eligible whatever but like eternal Mr. oh like you're going about it all the wrong way , it's like I'm laughing because the house always wins without trying to deviate or whatever and the worst part about it is people don't realize I don't know how because it's everyone took no offense anyone reading this but it's like how stupid can you fbe like 40 times through when you get 15 spins so you you may get max 30 bucks and you gotta clear 1200 on the most probably have a 20% like a 90% chance of losing on every single one you open right so you finally clear it and you're getting ready to cash out and they tell you oh yeah well said a little letters that you're not eligible because we email you every day and we let you claim this every day but the second that you try to cash out 40 measly fucking dollars we're gonna tell you you're not eligible that's bad business  You're not bringing me no beer you're not copying me it's hospitality clientele that's what the casino business is about. 
      i'm attaching a few months of play with the notorious piece of trash Bovada Casino. I'm a Hall of Fame member. I've spent millions with them just for fun on my birthday. I inquired about a birthday bonus. I inquired about a bonus now probably once every blue moon because they just don't care they don't give you shit like, wouldn't you want me to play at your casino? Look at my money and money out that's $2 million in and out in 31 days and I don't even think that's the biggest one the discrepancy no I didn't keep up with it. That's all just like luck in me like mindfully knowing I can't lose. I don't wanna lose, but I'll sure as shit win  and give it back! Sense that I mean, dude I hadn't played with them really in over a year because I keep trying to find a real online casino. I got anxiety type shit stuff going on with me. I don't like getting out like it's just the that's why there's 1 million online casinos because I feel like most people are just like I don't know not many of them make it but think about it. They just cut so many they're not like Wendy's, not corn like just us all the way around make a deposit so we can take your money and then we're gonna offer you a free bonus that you're only not allowed to claim if you win like don't send me some bullshit that makes me spend 75 times win $29 put a $5000 play through on it in the one day that I finally beat the impossible thing on your shitty ass slot. Tell me I'm not eligible , I was eligible to make an nstant deposit that's another thing like the Casey taking four days or taking seven days to send us our money type shit I won't play with a place if they tell me it takes longer than 24 hours because that's not call yourself a website not a casino. Everybody knows this day and age. There's no reason to hold our money  When I deposit, I don't say let me play for seven days and then I'll pay you. We don't credit so you motherfuckers when people win pay them you make the odds I can't even it's just makes me so fucking mad. These people are fucking criminals and everybody keeps just playing with them . Shouldn't be 10 million online casinos. Guys and pretty soon the week will be weeded out because people will wake up and realize that there are really actual good casinos out there online. Maybe I actually I can't even say that just go to the riverboat because these aren't casinos casino greet they don't care how much money I spend or when I spend it because they know they control the odds they're always going to win, if it was my online website, I would literally give everyone a cashable fucking bonus every other week. Imagine how many millions of people would play if there was a legitimate casino that actually gave you like real type shit you spent 100 bucks you get 20 bucks no play through the next week or here's our promotion for signing up. Here's 20 bucks if you win you get to keep the shit up to 100 bucks one time that you got them for life , here's a bonus and fine print say we're only gonna pay you fucking we're not gonna pay you if you win you wasted four hours of your life. You did something almost impossible but now it's gonna KYC we're gonna figure out a way not to fucking pay you like God dog, dude , they just live on the red river like a real casino. Please stop calling these places fucking casinos because they're not they're fucking like Ponzi schemes or something think about it y'all I'm not a odd guy when it comes to whatever and I actually hated slots until I won 100 grand on Bivada. Bovada but if anyone even reads this far because I ramble, tell me what the percentage is that you win whenever you sit down at any slot at a real land-based casino that's solidified because times that at least times two and that's what you get with your Ignition with your Bovada with your Mr. O with your crypto games with your everyone limitless Brando all that bullshit these people are fucking criminals bro like God dude it's like imagine someone saying hey show up for work tomorrow, you can work overtime and then when you work fucking overtime it comes time to get paid and they tell you hey fuck you we can't pay you overtime because you worked overtime last week even though we authorized it you did it now we can't pay you we get tax I get tax on this money. I had to pay over $1 million in taxes last year , like that's what they're doing and the shitty part about it no matter what they could just be straight up and they're gonna win online casinos if it's sports betting itself or poker which they take a break on like it's all slots and slots pay so much to them and it is like it's just sad dude  fuck all of God dang dude I'm gonna I'm gonna start my own casino casino and you'll be in the mail like like delivered by like like your gender of like choice that you like like type shit and you'll never stop giving me money and then you'll win sometimes 

      Je n'en peux plus. Il existe actuellement environ 14 millions de casinos en ligne et ils ne devraient pas être autorisés à se qualifier de casinos. Si je pensais qu'il y avait de la place dans l'industrie du faux cul, je créerais la mienne et je vous garantis qu'elle serait dans le top cinq dans tous les domaines dès la première année. Cas et point, je peux entrer dans mon bateau fluvial local, dépenser 200 $ par semaine maximum et la semaine prochaine, ce seront deux jours de la semaine où je serai vraiment réel comme probablement 20 dollars ou quelque chose avec une fois, laissez-moi le répéter une fois. le temps de jeu, tout ce que j'ai à faire, c'est 20 dollars pour pouvoir encaisser tout ce que je veux. Et en attendant, une femme vraiment jolie va m'apporter une lune bleue gratuite. Allez à la table et dépensez peut-être 1 000 et pour ces mille, je recevrai une semaine de séjour dans un hôtel-casino vraiment très sympa et un dîner de steak, ils s'en fichent si je gagne, ils veulent que je gagne. C'est pourquoi les vrais casinos ont tant de monde et tant de revenus. Jésus-Christ, vous faites tous les chances, à l'exception d'un jeu de table, vous faites les machines à sous, qu'est-ce que c'est 50 %, vous avez 50 %, vous avez plus que ce avec quoi vous êtes foutu. machines à sous, alors ils nous ont amenés là-bas. Les cotes de craps dans la maison et je pense que le blackjack est juste derrière le poker. Ils prennent un râteau comme si c'était tellement stupide de penser que ces casinos envoient ces conneries de promotions gratuites tous les jours et que quand quelqu'un bat 9 millions de fois, on lui dit que vous n'êtes pas éligible si je ne l'étais pas. éligible, alors pourquoi m'avez-vous envoyé un e-mail pour me laisser réclamer un jeton ? Et ça ne m'est pas arrivé les seuls endroits où je joue je suis éligible quoi qu'il en soit mais comme l'éternel Monsieur oh comme si tu t'y prenais dans le mauvais sens, c'est comme si je riais parce que la maison gagne toujours sans essayer de dévier ou quoi que ce soit et le pire dans tout ça, c'est que les gens ne réalisent pas que je ne sais pas comment parce que tout le monde n'a pas été offensé par quiconque lisant ceci, mais c'est comme à quel point pouvez-vous être stupide comme 40 fois lorsque vous obtenez 15 tours alors vous vous vous pouvez obtenir un maximum de 30 dollars et vous devez en effacer 1 200, le plus probablement, vous avez 20 % de chances de perdre sur chacun de ceux que vous ouvrez, alors vous l'effacez enfin et vous vous préparez à encaisser et ils vous le disent oh ouais, eh bien, j'ai dit quelques petites lettres que tu n'étais pas éligible parce que nous t'envoyons des e-mails tous les jours et nous te laissons réclamer cela tous les jours, mais à la seconde où tu essaies d'encaisser 40 misérables putains de dollars, nous allons te dire que tu ne l'es pas. éligible c'est une mauvaise affaire Tu ne m'apportes pas de bière tu ne me copie pas c'est la clientèle hôtelière c'est ça le business des casinos.
      je joins quelques mois de jeu avec le fameux morceau de trash Bovada Casino. Je suis membre du Temple de la renommée. J'ai dépensé des millions avec eux juste pour m'amuser le jour de mon anniversaire. J'ai posé des questions sur une prime d'anniversaire. Je me suis renseigné sur un bonus maintenant, probablement une fois par lune bleue, parce qu'ils s'en moquent, ils ne vous donnent rien du genre, ne voudriez-vous pas que je joue dans votre casino ? Regardez mon argent et mes sorties, soit 2 millions de dollars entrants et sortants en 31 jours et je ne pense même pas que ce soit le plus gros écart, non, je n'ai pas suivi. C'est comme si j'avais de la chance en sachant que je ne peux pas perdre. Je ne veux pas perdre, mais je vais certainement gagner et le rendre ! Je pense que je veux dire, mec, je n'avais pas vraiment joué avec eux depuis plus d'un an parce que je continue d'essayer de trouver un vrai casino en ligne. J'ai des trucs de merde de type anxiété qui se passent avec moi. Je n'aime pas sortir comme si c'était juste la raison pour laquelle il y a 1 million de casinos en ligne parce que j'ai l'impression que la plupart des gens sont comme si je ne savais pas que peu d'entre eux y parvenaient, mais réfléchissez-y. Ils en ont juste coupé tellement qu'ils ne sont pas comme Wendy's, pas de maïs comme nous, tout le monde fait un dépôt pour que nous puissions prendre votre argent et ensuite nous vous offrirons un bonus gratuit que vous n'êtes tout simplement pas autorisé à réclamer. si vous gagnez, ne m'envoyez pas des conneries qui me font dépenser 75 fois, gagnez 29 $, jouez 5 000 $ le jour où j'ai enfin battu l'impossible sur votre machine à sous de merde. Dites-moi que je ne suis pas éligible, j'étais éligible pour faire un dépôt instantané, c'est autre chose comme si Casey prenait quatre jours ou sept jours pour nous envoyer notre argent, merde, je ne jouerai pas avec un endroit s'ils me disent que cela prend plus de 24 heures, car cela ne signifie pas que vous êtes un site Web, ni un casino. Tout le monde connaît cette époque. Il n'y a aucune raison de retenir notre argent. Lorsque je dépose, je ne dis pas : laissez-moi jouer pendant sept jours et ensuite je vous paierai. Nous ne créditons pas, alors vous, enfoirés, quand les gens gagnent, payez-les, vous faites des chances que je ne puisse même pas, ça me rend tellement fou. Ces gens sont de putains de criminels et tout le monde continue de jouer avec eux. Cela ne devrait pas représenter 10 millions de casinos en ligne. Les gars, très bientôt, la semaine sera éliminée parce que les gens se réveilleront et se rendront compte qu'il existe de très bons casinos en ligne. Peut-être qu'en fait, je ne peux même pas dire qu'il suffit d'aller au bateau fluvial parce que ce ne sont pas des casinos. Ils ne se soucient pas de combien d'argent je dépense ou du moment où je le dépense, car ils savent qu'ils contrôlent les chances qu'ils y vont toujours. pour gagner, si c'était mon site Web en ligne, je donnerais littéralement à tout le monde un putain de bonus encaissable toutes les deux semaines. Imaginez combien de millions de personnes joueraient s'il y avait un casino légitime qui vous donnait vraiment de la vraie merde, vous dépensiez 100 dollars, vous obtenez 20 dollars sans jouer la semaine prochaine ou voici notre promotion pour vous inscrire. Voici 20 dollars si vous gagnez, vous pouvez garder la merde jusqu'à 100 dollars une fois que vous les avez à vie, voici un bonus et les petits caractères disent que nous allons seulement vous payer, putain, nous n'allons pas vous payer si vous gagnez. tu as perdu quatre heures de ta vie. Tu as fait quelque chose de presque impossible mais maintenant ça va KYC, on va trouver un moyen de ne pas te payer comme un putain de chien, mec, ils vivent juste sur la rivière Rouge comme un vrai casino. S'il vous plaît, arrêtez d'appeler ces endroits des putains de casinos parce qu'ils ne le sont pas, ils ressemblent à des stratagèmes de Ponzi ou quelque chose du genre, pensez-y, vous tous, je ne suis pas un gars étrange quand il s'agit de quoi que ce soit et en fait, je détestais les machines à sous jusqu'à ce que je gagne 100 000 $ sur Bivada. Bovada, mais si quelqu'un lit jusqu'ici parce que je divague, dites-moi quel est le pourcentage que vous gagnez chaque fois que vous vous asseyez sur n'importe quelle machine à sous d'un vrai casino terrestre qui est solidifié parce que multiplié par au moins deux et c'est ce que vous obtenez avec ton allumage avec ton Bovada avec ton M. O avec tes jeux de crypto avec tout le monde sans limites Brando toutes ces conneries ces gens sont des putains de criminels frère comme Dieu mec c'est comme imaginer quelqu'un disant hey présente-toi au travail demain, tu peux faire des heures supplémentaires et puis quand tu fais des putains d'heures supplémentaires, il est temps d'être payé et ils te disent hé, va te faire foutre, on ne peut pas te payer d'heures supplémentaires parce que tu as fait des heures supplémentaires la semaine dernière même si nous l'avons autorisé, tu l'as fait maintenant, nous ne pouvons pas te payer, nous recevons des impôts, je reçois impôt sur cet argent. J'ai dû payer plus d'un million de dollars d'impôts l'année dernière, comme si c'était ce qu'ils faisaient et le côté merdique de tout ça, peu importe ce qu'ils pouvaient dire franchement et ils gagneraient dans les casinos en ligne si c'était les paris sportifs lui-même ou le poker qui ils font une pause comme si c'était toutes les machines à sous et que les machines à sous leur paient tellement et c'est comme si c'était juste triste mec, putain de merde, mec, je vais, je vais créer mon propre casino et tu seras dans le mail comme comme livré par comme comme ton sexe de comme choix que tu aimes comme type merde et tu n'arrêteras jamais de me donner de l'argent et puis tu gagneras parfois

      4.2/ 5

    • Original Anglais Traduction Français

      Hi 1loko11,

      Thanks for your thorough post and sharing your experience with us.

      If you wish to contact Bovada Casino and assist you, please provide us with more details of the issue you're experiencing in order to get the casino rep informed and please let us know about your casino username via private message.

      Thank you.

      Salut 1loko11 ,

      Merci pour votre article détaillé et pour le partage de votre expérience avec nous.

      Si vous souhaitez contacter Bovada Casino et vous aider, veuillez nous fournir plus de détails sur le problème que vous rencontrez afin d'informer le représentant du casino et veuillez nous informer de votre nom d'utilisateur du casino par message privé.

      Merci.

      4.2/ 5

    • Original Anglais Traduction Français

      Hi 1loko11,

      We are still waiting for your casino credentials, please private message them to me to contact the casino rep.

      Salut 1loko11 ,

      Nous attendons toujours vos identifiants de casino, veuillez me les envoyer en message privé pour contacter le représentant du casino.

    • Original Anglais Traduction Français

      I have an issue with IGNITION casino, and have tried to speak with cusotmer service, I have done chat and email. I recieved a reply stating there was no game error. I looked at my play log, and you can clearly see when it happened. It was a game called A night with Cleo, $5 bet had around 15-20 spins without a win, losing about $700, then the game totally crashed and I had to restart it. I did, and put in a withdrawl. The next time I got on, and went to play, the reels were spinning like out of control fast, I had no idea what was what! I had a pending withdrawl because I cashed out after the crash. I withrew the cashout request just so I could see if it was just the one game, or to see just what  was going on. I am new to gambling, but I knew this couldn't be right! I contacted custome service, and they say there was nothing wrong. You can see clearly in my gameplay when it happened. I then contacted the dispute resolution, and explained it as good as I could, and was met with a answer of Dispute resolution is for contests, and a link to customer service. I dont know if this is where I am supposed to complain, but that was crap. I asked them for help, and they won't help me. I asked them who I could talk to if not them, and have not heard a single word. I really liked that casino. But to do what they did, after contacting them, I know this isn't right. Not right of customer service, and not right of dispute resolution to not even reply to my email.  User name is YASILLYME

      J'ai un problème avec le casino IGNITION et j'ai essayé de parler avec le service client, j'ai discuté et envoyé des e-mails. J'ai reçu une réponse indiquant qu'il n'y avait pas d'erreur de jeu. J'ai regardé mon journal de jeu et vous pouvez clairement voir quand cela s'est produit. C'était un jeu appelé A night with Cleo, une mise de 5 $ avait environ 15 à 20 tours sans gain, perdant environ 700 $, puis le jeu s'est totalement écrasé et j'ai dû le redémarrer. Je l'ai fait et j'ai déposé un retrait. La prochaine fois que je suis monté et que je suis allé jouer, les rouleaux tournaient à une vitesse incontrôlable, je n'avais aucune idée de ce que c'était ! J'avais un retrait en attente parce que j'avais encaissé après le crash. J'ai retiré la demande de retrait juste pour pouvoir voir s'il ne s'agissait que d'un seul jeu, ou pour voir simplement ce qui se passait. Je suis nouveau dans le jeu, mais je savais que cela ne pouvait pas être juste ! J'ai contacté le service client et ils m'ont dit qu'il n'y avait rien de mal. Vous pouvez voir clairement dans mon gameplay quand cela s'est produit. J'ai ensuite contacté le service de résolution des litiges et je l'ai expliqué du mieux que je pouvais, et j'ai reçu une réponse : La résolution des litiges concerne les concours et un lien vers le service client. Je ne sais pas si c'est là que je suis censé me plaindre, mais c'était de la merde. Je leur ai demandé de l'aide et ils ne m'aideront pas. Je leur ai demandé à qui je pouvais parler sinon à eux, et je n'ai pas entendu un seul mot. J'ai vraiment aimé ce casino. Mais pour faire ce qu’ils ont fait, après les avoir contactés, je sais que ce n’est pas bien. Pas de droit au service client, ni de droit de résolution des litiges pour ne même pas répondre à mon email. Le nom d’utilisateur est YASILLYME

      4/ 5

    • Original Anglais Traduction Français

      Hello Yasillyme,

      Thank you for providing your casino username, we're going to contact the casino representative to check your account and provide us with more information on the case. As soon as we hear back we'll update you on this thread.

      Bonjour Yasillyme ,

      Merci d'avoir fourni votre nom d'utilisateur du casino, nous allons contacter le représentant du casino pour vérifier votre compte et nous fournir plus d'informations sur le cas. Dès que nous aurons une réponse, nous vous tiendrons au courant sur ce fil.

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