Bovada.Lv, Slots.lv, Bodog.eu, Café Casino, Ignition Casino, Joe Fortune, Bodog.com Support et fil de discussion sur les plaintes

Bonjour Sun Kim ,

Merci d'avoir partagé votre expérience et les détails de votre compte avec nous. Nous informerons Casino Rep afin de vous aider à résoudre ce problème.

Gardez un œil sur ce fil.

Merci.

Bonjour Sun Kim ,

Nous attendons toujours une réponse du représentant du Casino. Nous leur enverrons un e-mail de rappel dans l'espoir qu'ils nous répondront dans les plus brefs délais.

Gardez un œil sur ce fil.

Merci.

Bonjour Sun Kim ,

Nous attendons toujours toute mise à jour à ce sujet. Dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir.

Vous tenir au courant.

Merci.

Je joue à Bovada depuis toujours et maintenant le site s'est retourné contre moi. Je suis banni des forums et je ne récupère rien sur aucun de mes dépôts. Je ne sais pas pourquoi je continue de jouer sur ce site ingrat.

Merci, j'apprécie

SALUT,

J'espérais que quelqu'un puisse m'aider puisque personne chez Ignition Casino n'offre de support. Ils m'ont délibérément ignoré, ne veulent pas me contacter par chat et je ne peux obtenir aucune aide pour résoudre ce problème. Cela a donc essentiellement déclenché un super bonus sur Dragon Blast et obtenu des orbes de dragon sur les 5 rouleaux à 0,50 $ par tour. Dès que cela s'est produit, j'ai vu un écran différent couvrir le jeu lui-même lorsqu'il se développait en 3 méga rouleaux, mais j'entends toujours les tours bonus se dérouler à l'arrière. Après 3 parties sur les 10 gratuites auxquelles je devais jouer, le jeu s'est arrêté tout simplement mais je ne pouvais toujours pas voir ce qui se passait car les rouleaux étaient tous bloqués. Et maintenant, quand je reviens à ce jeu, il s’est arrêté. Je sais que ces jeux sont conçus pour continuer à jouer après une réinitialisation, comme le font les machines réelles dans les vrais casinos. Il conserve un journal de son jeu afin qu'une réinitialisation permettrait au jeu de reprendre là où il s'était arrêté. Le problème est que personne là-bas n’est prêt à dialoguer avec moi. Si c'était délibéré, alors je peux voir pourquoi ils m'ignorent, sinon pourquoi ce traitement silencieux. Je ne parviens même pas à trouver un seul représentant pour écouter mon problème. Si ce n'était pas délibéré, il suffirait d'une réinitialisation rapide pour que je puisse continuer à jouer. J'ai joint des captures d'écran de ce à quoi ressemble le jeu en cours ainsi que mon historique de jeu pour montrer ce que rapportaient les tours bonus avant son arrêt. Vous pouvez voir à partir de l'horodatage qu'il s'agissait de tours automatiques en raison des intervalles de 7 secondes exactement entre les 3 tours. Ainsi, lorsque j'utilise un autre appareil pour jouer au jeu, un message d'erreur s'affiche pour le jeu. S'il vous plaît, TOUTE aide serait grandement appréciée. Il est déjà assez difficile de gagner dans la plupart de ces casinos, il est donc extrêmement rare de déclencher le super bonus. Je veux juste pouvoir jouer mes tours bonus et obtenir ce qui était censé être gagné.

Bonjour Lmao0415 ,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec tous les membres du LCB. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vous aider avec ce type de problème ?

Merci d'avance.

Bonjour Lmao0415,

Nous attendons toujours vos identifiants. Merci de nous envoyer par message privé.

Merci.

Bonjour Lmao0415 ,

Merci d'avoir partagé les détails de votre compte avec nous. Nous informerons le représentant du Casino à ce sujet et dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir.

Gardez un œil sur ce fil.

Merci.

Je ne comprends pas pourquoi je ne suis plus éligible aux récompenses exclusives crypto chez Bovada. Je suis un ancien joueur et je pense que je mérite une explication !

Bonjour snb6448 ,

Comme nous le savons, Casino vous a déjà informé il y a quelques mois que vous pourrez voir toutes les promotions auxquelles vous êtes éligible dans votre tableau de bord.

Merci.

Bonjour Lmao0415 ,

Le représentant du casino nous a répondu et nous a dit qu'il vous avait contacté en interne et vous avait envoyé un cadeau en guise d'excuses.

Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer que vous avez reçu leur message ?

Merci.

Nous marquerons cette plainte comme résolue.

Bonjour - J'ai envoyé une grande quantité de Bitcoin à Bovada il y a +6 mois, depuis Coinbase, par erreur. J'ai immédiatement essayé de retirer les fonds et ils m'ont dit qu'ils devraient enquêter sur la situation. J'ai fait des allers-retours avec eux pendant des mois pour leur envoyer les informations qu'ils avaient demandées : pièces d'identité, factures de services publics, vidéos avec journaux en vue, etc... Puis, ils ont finalement dit qu'ils aimeraient m'appeler pour discuter de l'état de mon compte ; Cela fait des mois que j'attends un appel de leur part.

S'il vous plaît, à tous ceux qui peuvent m'aider, j'ai besoin d'aide pour récupérer mes fonds – je ne sais pas quoi faire d'autre.

Bonjour hodltheory,

Bienvenue chez LCB.

Merci de nous avoir contactés.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions entrer en contact avec le casino et nous renseigner à ce sujet ?

Merci.

Je pense vraiment que LCB devrait inscrire Bovada sur la liste noire des casinos. Ils ne proposent plus de chat en direct. Il n'y a pas de cashback et les récompenses sont limitées aux joueurs de moins de 20 $. Ne vous embêtez pas à demander un jeton gratuit. C'est devenu l'un des pires casinos du web.

Bonjour snb6448 ,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec tous les membres du LCB. Nous devons vous informer que de nombreux paramètres affectent si nous mettrons ou non le Casino sur la liste d'avertissement, nous prenons tout en compte et après une analyse approfondie, nous prenons la décision finale.

Nous contacterons le représentant du Casino pour nous renseigner sur ce problème avec le chat en direct et les promotions, et dès que nous aurons une réponse, nous vous le ferons savoir.

Vous tenir au courant.

Merci.

Bonjour hodltheory,

Merci d'avoir partagé les détails de votre compte avec nous. Nous informerons Casino Rep afin de vous aider. Dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir.

Gardez un œil sur ce fil.

Merci.

Bonjour hodltheory,

Merci beaucoup de nous avoir fait savoir que votre cas a été résolu.

Je vous souhaite bonne chance dans vos divertissements ultérieurs.

Nous marquerons ce cas comme résolu.

Quelqu'un peut-il m'aider à comprendre la fonctionnalité « Fonds bonus verrouillés » pour Ignition. J'ai essayé de discuter plusieurs fois et de trouver les réponses via la FAQ, etc. Et le chat n'a pas répondu. Pendant ce temps, toutes mes récompenses et bonus semblent expirer. Mon bonus était le bonus de bienvenue de 3 000 $, mais je ne suis pas sûr du calendrier des étapes et des fonctionnalités. S'il vous plaît, aidez-moi.

Merci.

2Tard4Moi

Y a-t-il déjà des jetons de casino d'allumage disponibles dans la boutique ? Je vois des machines à sous LV, mais pas de casino d'allumage nulle part... Sinon, ce serait génial s'il était ajouté. Je suis un groupe sur Casino d'allumage.

Bonjour AustinSheppard569,

Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Malheureusement, nous ne les avons pas en magasin.

C'est quelque chose à considérer

Bonjour 2Late4Me,

Nous allons vérifier auprès du casino. Nous vous tiendrons au courant.

C'est une arnaque pour moi. Je n'ai jamais eu accès au mien, il était toujours verrouillé et cela n'avait aucun sens pour moi. Pas juste

Salut 2Late4Me,

Le représentant du casino vous a demandé votre adresse e-mail, utilisée lors de votre inscription au casino, afin de pouvoir vous aider davantage. S'il vous plaît, envoyez-moi cette information en MP.

@therealpeteg,

Si vous souhaitez que nous vous demandions des mises à jour sur votre cas, veuillez m'envoyer par MP votre adresse e-mail utilisée pour l'inscription au casino et préciser le casino auquel vous faites référence.

Merci.

Nous vous remercions de partager les informations de votre compte là-bas . Nous l'avons transmis aux représentants, qui vous fourniront des conseils supplémentaires.

Te tenir au courant.

Merci également pour votre réponse. Passez une semaine bénie

Salut Therealpeteg ,

Nous n'avons actuellement aucune nouvelle information, mais nous avons envoyé un e-mail de suivi et vous informerons rapidement dès que nous recevrons une réponse.

Bonjour Therealpeteg ,

Les représentants viennent de nous informer que la fonctionnalité est verrouillée car aucun dépôt n'a été effectué au casino.

Salut 2Late4Me ,

Si vous avez besoin de notre aide, veuillez m'envoyer par MP le nom d'utilisateur de votre compte casino.

Salut 2Late4Me ,

Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.

Slots LV a désactivé mon compte et Investagtions m'a envoyé un e-mail mais ne me dit pas ce qui se passe. Je ne comprends pas comment ils peuvent m'autoriser à déposer, mais j'ai désactivé mon compte après avoir gagné. Je les ai contactés et j'ai essayé d'appeler mais pas de réponse. encore

Bonjour Jesse Ruiz ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin d'enquêter sur cette affaire ?

Merci d'avance.

Je vous l'ai envoyé par MP

Bonjour Jesse Ruiz ,

Merci d'avoir partagé vos informations d'identification avec nous. Nous enverrons une requête ping au représentant du Casino afin de vous aider à résoudre ce problème.

Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

Merci.

Bonjour, vous pouvez clôturer mon dossier, mon profil a été définitivement fermé parce que je jouais 10 000 après avoir gagné 20 000, ils ont dit que j'avais un problème de jeu hehe mais ce n'est pas ça le but de prendre un pari, je repars quand même avec 10900 je savais ma limite de stop loss ce jour-là mais c'est ce que c'est tant que je reçois mes gains, je suis heureux, merci de m'avoir aidé de la manière dont vous pourriez clôturer cette plainte

Bonjour Jesse Ruiz ,

Un grand merci de nous avoir informé de votre cas.

Nous clôturerons ce cas et le marquerons comme résolu.

Je vous souhaite bonne chance dans vos divertissements ultérieurs.

J'aimerais déposer une plainte concernant Ignition Casino. Ils ont désactivé mon compte il y a quelques semaines sans explication et ont demandé des photos de ma vérification d'identité et d'adresse, que j'ai envoyées il y a une semaine maintenant. Depuis lors, la seule communication de leur part est d'attendre une mise à jour. L'adresse e-mail que j'ai utilisée pour m'inscrire est t**********@gmail.com. Je ne sais pas si c'est mon nom d'utilisateur ou non. Je ne me souviens plus de ce que j'ai mis pour cela et je ne peux pas vérifier maintenant car je ne peux pas me connecter à mon compte. Savez-vous s'ils acceptent les e-mails comme noms d'utilisateur ou peut-être que j'ai choisi autre chose ? Merci!

Bonjour thegoldengirl0414,

Merci de nous avoir attiré l'attention. Nous allons envoyer une requête ping au représentant du Casino afin de clarifier cette question.

Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

Merci pour ça! Savez-vous si le représentant a découvert si mon nom d'utilisateur était correct ou non ? Sinon, je pourrais tendre la main vers l'allumage pour essayer de comprendre de quoi il s'agit.

Bonjour thegoldengirl0414,

Casino Rep nous a répondu et nous a dit qu'il le transmettrait au service concerné, donc dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir. Nous n'avons toujours aucune information concernant votre cas.

Gardez un œil sur ce fil.

Merci.

Salut! Je vous contacte car mon compte d'allumage est actuellement désactivé et j'ai vu un autre utilisateur récupérer ses fonds après avoir publié ici

Ils ne m'ont pas donné de raison pour désactiver le compte mais ont demandé une vérification d'identité et d'adresse que je leur ai envoyée il y a deux semaines.

Bonjour thegoldengirl0414 ,

Nous avons déjà contacté le représentant du Casino concernant votre demande. Dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir. Nous leur enverrons un e-mail de rappel en espérant qu'une réponse viendra dans les plus brefs délais.

Merci.

Merci Berks

Bonjour thegoldengirl0414 ,

Nous attendons toujours une réponse de leur part. Nous leur rappellerons de suivre cette affaire, et dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous répondrons avec des éclaircissements.

Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

Merci.

Bonjour thegoldengirl0414 ,

Nous sommes toujours sans nouvelle mise à jour concernant cette affaire. Casino Rep a indiqué que votre plainte avait été transmise au service concerné et attend donc maintenant des nouvelles de sa part. Dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous répondrons.

Merci pour votre patience.

Bonjour thegoldengirl0414 ,

On nous a dit de leur côté que la clarification de cette question pourrait peut-être être retardée en raison de la conférence iGB à Amsterdam. Une fois de retour, ils nous tiendront au courant.

Merci de votre compréhension.

Salut :)

Il y a donc environ 5 jours, j'ai déposé de l'argent dans le casino Ignition et j'ai obtenu le bonus de dépôt (avec des conditions de jeu ridicules). J'ai fini par gagner gros sur une machine à sous et j'ai rempli les conditions de mise, puis j'ai tenté d'effectuer un retrait. Je ne me souviens pas des chiffres exacts, mais j'ai gagné environ 8 000 $ et j'ai tenté de retirer environ 2 000 $. Ainsi, alors que le retrait de mai était en attente de confirmation, mon compte s'est déconnecté et lorsque j'ai essayé de me reconnecter, j'ai reçu un message disant "votre compte a été désactivé, veuillez contacter le service client". J'ai vérifié mes e-mails et j'ai vu que j'avais reçu un e-mail m'informant que mon compte faisait l'objet d'une enquête et que je recevrais toutes les mises à jour dans un délai de 24 à 48 heures. J'ai contacté plusieurs fois par e-mail et par chat en direct et on m'a dit qu'il n'y avait pas de mises à jour et que je recevrais un e-mail dès qu'il y en aurait et que les 24 à 48 heures ne sont qu'une durée estimée et que cela dépend de l'endroit où je me trouve. ligne, etc. Très frustrant car on ne me dit même pas pourquoi cela fait réellement l'objet d'une enquête car je n'ai aucune idée de ce que cela pourrait être. Mon nom d'utilisateur est **********@outlook.com.au

Toute aide serait très appréciée :)

Bonjour Sammy1992 ,

Merci d'avoir porté cela à notre attention. Nous contacterons le représentant du Casino afin de vous aider à résoudre ce problème, mais nous devons vous informer que la réponse pourrait peut-être être un peu retardée car ils assistent à la conférence iGB à Amsterdam. Dès que nous recevrons une réponse, nous vous le ferons savoir immédiatement.

Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

Merci de votre compréhension.

Super merci :)