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Ok, merci d'avoir lancé le bal, je l'apprécie, et je vous ferai savoir quand le retrait sera traité.

C'est la meilleure nouvelle que j'ai entendue depuis plus de 2 ans. Je suis tellement contente, merci, vous êtes géniaux.

Merci de revenir vers moi. J'ai 5 autres retraits en attente dont j'aimerais également connaître le statut. Et quant aux 165 000 $ inutiles sur mon compte de casino, que suis-je censé en faire ? L'avez-vous supprimé ? Cela ne sert à rien de jouer puisque je ne peux pas gagner avec. Et en ce qui concerne les points comp, à quoi servent-ils exactement ? J'apprécie que vous ayez pris le temps d'examiner cette affaire et de l'accélérer du mieux que vous pouvez.

Salutations Jake,

J'ai fait supprimer le solde non encaissable et votre retrait de 100 $ a été approuvé. Il y a eu deux retraits non liés au « gros gain », tous deux ont également été approuvés et le premier a été envoyé à notre tiers pour décaissement sous forme de paiement par chèque physique le 9 avril.

En règle générale, vous devriez voir ce chèque entre 3 et 10 jours ouvrables après le paiement par le casino, mais étant donné qu'il s'agit d'un contrôle physique et que ce sont des moments intéressants, cela peut varier un peu, alors soyez patient.

Une fois le chèque disponible, vous recevrez les informations de suivi du coursier, assurez-vous de déposer le chèque directement sur votre compte bancaire.

Meilleurs vœux,

Nick et Cool Cat

Salut Deadeye39,

Je viens de confirmer que le premier de vos retraits a été envoyé via Bitcoin le 9 avril, vous devriez l'avoir déjà reçu.

Meilleur,

Machines à sous Nick et Ruby

Oui, je l'ai fait pour un montant de 2 100 $, merci encore. Ainsi, après leur avoir envoyé un message indiquant quand et comment les prochains retraits auraient lieu, ils ont dit qu'ils devaient être vérifiés et approuvés, puis hier, j'ai reçu un message disant qu'ils ne pouvaient pas aller plus loin sans que la carte se termine par 2616.

Nick, je t'ai envoyé 2 messages directs et aucune réponse. Mes documents ont été approuvés et 18 jours se sont écoulés depuis ma première demande de retrait. Vous avez déclaré que vous alliez mettre cela en marche et rien ne s'est produit bien au-delà des 10 jours ouvrables. Mon 2ème retrait a également dépassé les 10 jours ouvrables. Pouvez-vous voir ce qu'il faut faire pour que je puisse commencer à recevoir mes gains. Je veux continuer à jouer au casino mais je veux m'assurer que je serai payé lorsque je gagnerai. Merci pour votre aide.

Taureau furieux

Daveflorida

Quelqu'un de Raging Bull Casino peut-il répondre, s'il vous plaît. J'ai fait plusieurs messages pour une aide directe et aucune réponse.
nom d'utilisateur Dave

Salut Daveflorida,

Nous avons envoyé un rappel au représentant du casino. J'espère qu'il nous répondra demain.

Salut Nick, c'est Deadeye39. J'ai donc toujours des problèmes avec Rubyslots. Il faut vérifier les numéros de carte de crédit que j'ai déjà envoyés dans le formulaire d'autorisation approprié il y a quelques jours et ils ont dit qu'il y avait un autre problème avec eux qui devait être résolu. disaient, puis le gars de l'équipe d'assistance m'a demandé mon adresse cryptographique afin qu'il puisse procéder au prochain paiement et après un bon moment, il est revenu et m'a dit que cela n'allait pas, donnez-lui environ une semaine et je devrais avoir mon paiement j'avais donc l'impression qu'après la première approbation, mes paiements seraient corrects tous les sept jours. J'ai pris des captures d'écran de la conversation principalement parce qu'il la mettait dans le contexte du fait que je faisais quelque chose de mal en faisant tout son possible pour me stresser à propos de mes gains !! Jouer dans ces casinos et GAGNER ne devrait pas être si stressant, surtout en ces temps (COVID), pourquoi ils nous rendent la tâche si difficile me dépasse.

Salutations deadeye39,

tous vos documents sont en place comme je l'ai déjà dit, mais un problème est que lorsque vous essayez de vous faire payer sur le retrait actuellement approuvé, il s'est avéré que l'adresse cryptographique la plus récente que vous avez soumise n'est pas valide. Si vous pouviez vérifier cela et nous revenir, ce serait formidable.

Merci,

Machines à sous Nick et Ruby

Bonjour Nick, c'est sumbitc922 ici. Cela fait plus de 10 jours que vous avez dit que le chèque devrait être ici et je n'ai même pas encore reçu d'e-mail avec le numéro de suivi dont vous avez parlé. Ce qui donne? Pourriez-vous examiner cela pour moi s'il vous plaît ?

Salut 7474tjones,

Le paiement a été versé à notre tiers le 9 avril, le délai standard est de 3 à 10 jours ouvrables et il reste encore un peu de temps à cet égard. Gardez également à l’esprit que nous parlons d’un contrôle physique et que nous vivons une période intéressante. Soyez juste patient et vous devriez le voir d’ici peu ici. Encore une fois, le chèque doit être physiquement déposé sur votre compte à votre arrivée.

Meilleur,

Nick et Cool Cat

N'étais-je pas censé recevoir un e-mail avec un numéro de suivi à un moment donné ? Si je ne l'ai pas encore reçu, cela signifie-t-il qu'ils ne l'ont même pas encore envoyé par courrier ? J’apprécie vraiment votre aide et vous avez décuplé le casino Cool Cat à mes yeux.

Salut 7474tjones,

Une fois le chèque disponible pour la livraison, vous recevrez des informations de suivi par e-mail et pourrez organiser la livraison avec le coursier. Juste un peu plus de patience, c'est tout.

Meilleur,

Nick et Cool Cat

Ok merci pour l'information, je ne sais pas pourquoi cette adresse Bitcoin n'est pas à jour, c'est la même application que j'utilise tout le temps mais je trouverai une autre adresse Bitcoin dans mon portefeuille et je leur donnerai celle-là, merci

J'ai essayé de les joindre pour obtenir l'adresse Bitcoin mais je n'ai pas de chance, vous pouvez peut-être la leur transmettre. Je n'essaie pas de dépasser les limites ici mais je ne sais pas quoi faire d'autre. 1CyU1pqLfRufTS7rT1BsEUr2hS84xhNzY7/il y en a un ou celui-ci/ 1KV2gwdr3LDrXepcJj7TLENvQV5TR72b93

Bonjour Nick, merci pour votre message et bonjour, j'ai soumis la bonne adresse Bitcoin et je n'ai toujours pas reçu mon paiement.

Le dernier paiement que j'ai reçu est le 20/04, le 22/22/04, ils ont envoyé le suivant que je n'ai pas encore reçu. Je leur ai donc envoyé un e-mail, donnez-leur la bonne adresse Bitcoin, personne ne m'a jamais répondu sur le chat en direct. Je crois que c'est l'entreprise et la raison pour laquelle mes affaires sont toutes gâchées et je dois refaire et toujours envoyer de nouvelles choses tout le temps. Oui, je sais que c'est de ma faute si je joue aux machines à sous Ruby, mais notez mes mots, ce sera la dernière. J'ai donc besoin d'informations sur l'endroit où je dépose une plainte, d'où puis-je obtenir ces informations.

Salut, je voulais juste voir s'il y avait des mises à jour sur mon récent retrait.

Ouais, je n'ai toujours pas été payé !!?? Bonne vieille machine à sous Ruby

Nous allons envoyer un rappel au représentant du casino. Vous tenir au courant.

Salut Deadeye39,

Je ne sais pas d'où viennent ces informations de capture d'écran, je vais enquêter sur l'agent émetteur. Ce n'est pas exact, il y a eu un paiement le 20 avril mais plus rien depuis. Néanmoins, j’ai obtenu un retrait approuvé pour vous lundi et il devrait avoir lieu aujourd’hui ou demain. Faites-moi savoir quand il arrivera.

Meilleur,

Machines à sous Nick et Ruby

Ok, je vais certainement vous remercier.

Ce que je ne comprends pas, c'est quand vous gagnez et que vous gagnez est approuvé, pourquoi chaque retrait doit-il passer par une approbation ? Je pense qu'après le premier paiement, vous êtes payé un par semaine, c'est comme ça que c'est censé être. Mon dernier paiement a eu lieu le 20 et aujourd'hui nous sommes le sixième et toujours aucun paiement. Je ne comprends pas

Salut Nick, c'est Deadeye39, je voulais juste vous donner une mise à jour rapide sur le paiement de Ruby Slots, je ne l'ai toujours pas reçu, mais ce qui m'inquiète, c'est que je pense qu'ils l'ont peut-être envoyé à la mauvaise adresse Bitcoin car ils avaient des problèmes avec la bonne adresse qui Je ne sais toujours pas pourquoi c'est le même portefeuille que j'utilise toujours, mais ce qui me préoccupe, c'est que quelque chose ne va pas.

Salut Nick, désolé de vous déranger, mais je viens de quitter la conversation avec Chris Rizzo, membre du support Rubyslots, et ils m'ont dit que mes paiements n'avaient pas encore été envoyés.

J'ai récemment reçu le 3ème paiement ??

À tous ceux qui peuvent m'aider !!! c'est Deadeye39 alias Steven Doyle. J'ai des problèmes avec Ruby Slots quand j'ai gagné bien plus de 20 000. J'ai ensuite effectué un retrait. J'ai eu 10 2 500 paiements de retrait différents et un montant de retrait de 2 000, et à partir bien sûr, cela a pris tellement de temps que j'ai annulé 2 de mes paiements, mais j'aurais dû avoir huit paiements de huit paiements de 2 500 versés. Je n'ai reçu que trois paiements et ils disent qu'il ne me reste que 2 paiements, ce qu'ils disent un parmi eux, il n'y en a que 1300. Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît. Et aussi, lorsque je consulte l’historique de mes transactions, aucune exclamation ne s’affiche.

Merci de nous en informer. Nous allons avertir le représentant du casino et vérifier ce qui se passe.

Merci, j'apprécierais vraiment. Merci encore de Deadeye39

Salut Deadeye39,

Ce que je vois après votre jeu supplémentaire (annulation et nouvelle demande de retraits), ce sont deux retraits restants qui n'ont pas encore été effectués, tous deux approuvés. L'un pour 1 250 $ et l'autre pour 2 500 $. Je vais voir ce que je peux faire pour vous sortir le prochain.

Meilleur,

Machines à sous Nick et Ruby

Quelque chose ne va pas. On m'a dit des montants très différents, on me devait beaucoup plus que ça ? Comme vous pouvez le voir ici, ils m'ont dit le contraire jusqu'à ce que je les corrige et c'était le 3 approuvé de 2500 aujourd'hui, j'ai reçu un paiement de seulement 1200 aujourd'hui et non huit

Salutations Deadeye39,

J'ai localisé et examiné la communication en question et je ne peux que m'excuser pour la désinformation. J'ai fait correspondre l'horodatage du chat avec les informations de l'historique de votre compte et il ne s'agissait en effet pas d'une faute de frappe mais d'un cas où l'agent de service avait mal lu les informations et vous avait donné votre solde jouable (exactement 1 716,06 $ à l'époque) plutôt que une référence à vos retraits demandés.

Ce n’est certainement pas une excuse pour une erreur aussi évidente. Je m'adresserai personnellement à l'agent en question, je peux vous assurer que cela ne passera pas sans préavis de sa part.

Revenons à la question ultime (et la plus importante) à résoudre. J'ai détaillé vos demandes, annulations, approbations et paiements et je crains qu'il n'y ait aucune erreur. Au total, 5 retraits demandés ont atteint la phase d'approbation sans annulation et sans intervention de votre part. 4 retraits pour 2 500 $ et 1 retrait pour 1 250 $. Parmi ceux-ci actuellement, 3 retraits de 2 500 $ et un retrait de 1 250 $ ont été payés via Bitcoin et confirmés comme reçus de votre côté (moins un coupon de dépôt total de 222 $ et les frais de transfert).

Cela laisse un paiement de 2 500 $ approuvé et qui n’a pas encore été envoyé. Encore une fois, je m'excuse pour la désinformation et la confusion dans votre communication avec le service client. C'est frustrant que de telles choses se produisent, mais le mieux que je puisse faire est de m'assurer que l'agent en question reçoive la formation nécessaire et d'essayer d'obtenir votre paiement final le plus rapidement possible pour vous. Je pense que c'est à la fin de cette période ou au début de la semaine prochaine que cela devrait se produire. viens vers toi.

Meilleurs vœux,

Machines à sous Nick et Ruby

Salut Deadeye39,

Je confirme simplement que le dernier paiement a été effectué hier via Bitcoin, j'espère que vous l'avez déjà reçu.

Faites le nous savoir!

Meilleur,

Machines à sous Nick et Ruby

Je ne suis pas sûr que vous voyiez le bon montant des retraits que j'ai effectués à l'origine, ils représentaient un montant de plus de 20 000 dollars que j'ai annulés, joué et perdu et gagné. Au total, je n'énumère que deux retraits, donc sur un montant de 20 000. J'ai perdu 5 000 $ et il y a encore beaucoup de paiements à payer.

C'est vers le 12 mars que j'ai commencé à effectuer ces retraits.

Lizxie1270 Bonjour... J'ai un retrait Bitcoin en attente de 500 $ daté du 10/04/2021. On m'a menti et même mon adresse IP a été bloquée. Je dois utiliser un VPN pour me venger de ce site de casino.... Ar Dreams Casino.... Le service de paiement ne répondra pas à mes e-mails même s'il me l'a demandé. Je n'entends rien d'autre que des réponses scriptées du chat. Honnêtement, je crois que certains d'entre eux essaient, mais selon eux, ils ont tellement de gains à payer qu'ils ont apparemment un retard de plus de 2 mois. J'ai du mal à croire qu'il existe des casinos dans lesquels vous pouvez retirer (c'est important si c'est le cas) en une heure. Je suis un déposant vérifié et ils refusent même d'approuver cette transaction. Il est toujours dans le même statut que le jour 1.. .. Je suis à bout de souffle avec eux...

Salut Elisabeth,

Ce nom d'utilisateur n'existe pas dans le système, si vous pouvez le vérifier pour moi, je serai heureux d'examiner votre cas et de voir ce que je peux faire pour vous aider.

Meilleur,

Nick et les rêves

Bonjour Elizabeth Morris,

Le représentant du casino a été informé. Vous tenir au courant.

J'ai perdu le service avant de pouvoir corriger mon nom d'utilisateur. Il s'agit de Lizzie1270. Désolé pour la faute de frappe.

Salut Elisabeth,

Tout va bien, et merci. :) Nous allons commencer par faire passer l'approbation pour vous, j'espère que nous obtiendrons des mesures à ce sujet sous peu. Cependant, je ne vois aucune raison aujourd'hui ou historiquement pour laquelle vous ne pourriez pas vous connecter. Je vois des tentatives de connexion infructueuses, mais elles sont signalées comme "mot de passe invalide". Veuillez vous abstenir de vous connecter au site via VPN car c'est techniquement illégal et cela viole nos termes et conditions. Nous voulons cette navigation fluide.

Avec un peu de chance, nous devrions avoir réglé ce problème assez bientôt. Je vous ferai savoir si nous avons besoin d'autre chose de votre part.

Meilleur,

Nick et les rêves

Salut à tous,

L'approbation a été achevée la semaine dernière et, de l'avis de tous, nous devrions voir le paiement être effectué aujourd'hui via Bitcoin. Merci beaucoup pour votre patience Elizabeth.

Faites-nous savoir quand cela arrivera.

Meilleur,

Nick et les rêves

Le retrait de 200 $ de points comp que j'attends vient du casino Ruby Slots.

S'il vous plaît laissez-nous savoir une fois que vous aurez reçu l'argent. Depuis combien de temps attendez-vous le retrait ?

Salut à tous,

J'ai jeté un œil à Deadeye39, les règles sur les points Comp sont de 30/60 avec un retrait maximum de 1x. Il semble que vous ayez joué 0,00 $ sur les 6 000 $ nécessaires (si vous vous en tenez aux machines à sous, au Keno et aux cartes à gratter) pour être éligible au retrait, vous avez encaissé les gains, puis avez demandé le retrait immédiatement.

La meilleure chose à faire dans cette situation est d'annuler le retrait demandé et de jouer. Une fois que vous aurez rempli les conditions de retrait nécessaires, je serai heureux de vous aider comme toujours.

Meilleurs vœux,

Machines à sous Nick et Ruby

Depuis quelques mois et il n'a jamais quitté le point de retrait, toujours au même endroit.

Attendez une minute, je viens de voir ce message, vous dites que je n'ai jamais terminé mes points de comp. Je suis presque sûr de l'avoir fait, mais ok, alors quel est le maximum que je peux utiliser dans mes comps. Maxsocasino n'a pas de comps max.

Salut Deadeye39,

Les bonus n'ont jamais été joués comme je l'ai dit, ils ont simplement été encaissés sur votre compte de casino puis demandés pour un retrait. Le montant maximum de retrait sur les comps est de 1x la valeur des comps eux-mêmes. Dans ce cas, ce serait 200 $.

Meilleur,

Machines à sous Nick et Ruby

Wow, vous vous moquez de moi, j'avais un solde de plus de 7 000 dollars lorsque j'ai encaissé, mon solde restant était toujours supérieur à 5 000 dollars et cet argent était inutile. J'ai essayé de le perdre et j'ai continué à gagner plus. Je n'ai aucune idée de ce qui se passe. ET POURQUOI VOUS ET CE CASINO RUBY SLOTS CONTINUEZ À VIRE AVEC MOI ?? Je n'ai rien fait d'autre que d'être un joueur fidèle qui a dépensé beaucoup d'argent sur ces sites de casino. Et maintenant, parce que vous avez dit que je n'avais pas fini mon jeu, je suis entré et j'ai annulé maintenant, je viens de me foutre en l'air. QUEL EST LE PROBLÈME QUE VOUS ET RUBY SLOTS AVEZ AVEC MOI ??