FERMÉ : SlotoCash, Desert Nights, Miami Club, Box24, Black Diamond, Spartan Slots, Uptown Aces, Fair Go, Uptown Pokies

Peu de temps après avoir passé 11 jours pour vérifier le compte et payer mes gains... annulé... en réclamant une FRAUDE et des heures plus tard, j'ai envoyé un e-mail disant que mes documents avaient été approuvés... une blague de ce groupe de casino.

Il est de votre responsabilité de lire les conditions générales du casino.

Zuga, j'ai lu... et la main du Brésil était comme des parents restreints... ça a changé cette semaine... J'ai créé mon compte il y a 12 jours... donc le Brésil n'était pas restreint à cette date.

Bonjour. Monsieur Sloto

Je suis brésilien et j'avoue que je suis très triste à ce sujet., est-ce interdit de recevoir un bonus ou d'ouvrir un compte ? Oui, il existe un groupe de personnes malhonnêtes, mais ce n’est pas le cas de tous. Quel type de fraude a été commis ? S'il vous plaît, dites-le-moi, je peux peut-être vous aider à en finir avec ça.

Il existe des endroits qui, espérons-le, peuvent vous aider à résoudre votre problème Maysa SIlva. Recherche Google ou envoyez-moi un message privé. Si ce que vous dites est vrai, sans dire que ce n'est pas le cas, je pense que vous devriez récupérer votre argent. Si une règle est mise en place après une victoire, alors la règle qui existait avant la victoire devrait être celle utilisée. J'ai vu une situation similaire arriver à un joueur où le casino mettait en place une règle après sa victoire et essayait ensuite de faire respecter la nouvelle règle au joueur. Ce n’est pas parce que vous vivez dans un pays où se trouvent des joueurs frauduleux que vous en êtes un. Je vis dans une région où se trouvent beaucoup de hipstars, mais cela ne veut pas dire que je suis branché.

Salut

Je suis brésilien et j'avoue que je suis très triste à ce sujet .. Je sais aussi que Sloto Cash est un grand casino et je veux ouvrir un compte, je suis content d'avoir interdit le bonus et de ne pas ouvrir de compte, , Il il est bon d'analyser attentivement puisque la plupart des fraudes sont commises par un petit groupe de personnes

Je suis brésilien et j'ai honte de ces foutues escroqueries qui salissent la réputation des joueurs brésiliens.

Chaque pays a de la fraude, mon ami. Les USA en regorgent.

En résumé, j'ai gagné 378 dollars en ajoutant du slotocash + des as du centre-ville... les 2 factures avec les documents approuvés... et en me refusant de payer... en me rappelant que j'avais gagné avant de placer la restriction

à mon avis, le pays est restreint car il n'y a aucun profit des joueurs BR, après tout, il n'y a pas assez de riches pour perdre de l'argent ? C'est pourquoi les joueurs américains et britanniques donnent autant d'argent aux casinos. Malheureusement, pour les casinos, ce n'est pas quelque chose de facile à obtenir, l'autorisation requise peut être très difficile à obtenir. Eh bien, ces pays pauvres n’ont aucune chance de figurer sur la liste. :)

J'ai un ami qui attend jusqu'à aujourd'hui le retrait de ce bonus sans dépôt, et ce bonus en plus, un retrait maximum de 50 $ de gains, donc je peux conclure que cela n'a rien à voir avec un « réseau de fraude ». (son retrait a été effectué il y a plusieurs mois), très très long, et l'argent a été refusé. :D c'est une preuve, le "réseau frauduleux" n'est qu'une autre excuse.

Même parce que mon compte a été vérifié car il peut vérifier les... affaires que j'ai gagnées dans les 3 casinos du groupe : SlotoCash, Uptown Aces et BlackDiamond pour un total de 478 dollars... là, ils ont décidé de changer les T&C et de retirer tous les gains que les joueurs du Brésil ont gagnés avant le changement et qu'ils n'avaient pas encore payés... mais je crois toujours que leur temps corrige cette honte et avance comme un groupe sérieux de casinos qui est...

groupe sérieux ? ils sont peut-être vieux, mais ce n’est pas une bonne entreprise, leur politique est prédatrice.

Monsieur Sloto,

Le casino Sloto Cash peut-il envisager de me permettre de jouer au tournoi du magazine Sloto d'avril. Je ferai un dépôt de 50 $ ou plus si cela est nécessaire. Le nom d'utilisateur au casino est griffin47.

cher M sloto

Que votre réponse soit négative ou positive, je serais heureux de savoir ce que vous pensez de tout cela.

On m'a demandé d'ouvrir un compte ici où je pourrais entrer en contact avec une personne qui m'aide à résoudre les problèmes,... J'ai contacté l'aide en direct pour demander de l'aide sur un code bonus qui ne fonctionnait pas. La personne m'a répondu que mon compte n'avait pas droit au
bonus de casino gratuit.... Cependant, en signe de bonne volonté, elle pourrait ajouter manuellement
sur mon compte 40$ pour essayer le casino Et pourrais encaisser un maximum
de 200$....Vraiment après avoir lu les termes du casino je vois que
vraiment, les joueurs du Brésil ne peuvent pas recevoir de bonus gratuits sans dépôt
Le casino a ouvert une exception et m'a donné le bonus même en sachant que mon compte n'avait pas droit,,,on m'a demandé d'envoyer le document et, après approbation, j'ai demandé un retrait,,Aujourd'hui, j'ai reçu un e-mail m'informant que mon paiement avait été refusé. parce que mon pays ne pouvait pas recevoir de bonus sans dépôt.

La personne qui m'a donné le bonus m'a dit : ''ton compte n'est pas éligible pour recevoir du bonus en plus en signe de bonne volonté j'ajouterai dans ton compte 40$''

Exemple : si je travaille dans un casino et que je sais qu'un certain compte ne peut pas recevoir de bonus selon les termes et conditions du casino et que même dans ce cas, j'ajoute manuellement un bonus de courtoisie, n'est-il pas juste que cette personne ait droit au retrait ?

Elle m'a dit que c'était une exception de la part du casino et elle a même ajouté le bonus sur mon compte

merci

Marlicia

Le paiement a été refusé ce matin

sur mon compte, il n'était pas éligible à un bonus reçu sur mon email (je n'ai pas de mot pour décrire cela)

après avoir demandé de l'aide, ils ont donné la première partie du bonus, mais quand j'ai essayé d'obtenir la deuxième et la troisième partie, devinez quoi ?

refusé.

Cela fait autant de reproches à faire à ce groupe, c'est incroyable.

Salut Marlicia Imaru, nous attendons que le représentant du casino réponde à votre message. Nous lui avons transmis votre message.

salut MelissN

Je n'ai aucun espoir de recevoir cet argent car il y a un grand désintérêt pour l'analyse de mon cas, de toute façon je serais heureux d'avoir une réponse de leur part.

Je suis sûr qu'ils vont réviser votre cas et vous fournir la bonne réponse.

Bonjour Maysa SIlva,

Merci d'avoir choisi les casinos SlotoCash et Uptown Aces ! Vos paiements ont déjà été traités. Toutes nos félicitations pour vos gains.

M. Sloto

Salut M. Sloto

s'il vous plaît, est-il possible que vous m'aidiez dans mon cas ??

mon nom d'utilisateur : licia22

merci

Salut Monsieur, sloto

Avez-vous entendu parler du fair-play ? Je crois que c'est une perte de temps d'essayer de prouver quelque chose à des gens qui ne sont pas intéressés par ce que j'ai à dire, si vous pouviez analyser mon cas avec affection, vous pourriez voir que j'ai raison, peut-être que vous pensez que vous faites c'est la bonne chose, mais ce n'est certainement pas le cas. J'espère qu'à l'avenir, vous pourrez être juste envers les autres.

au revoir

Marlicia Imaru

Salut Marlicia imaru, Merci d'avoir porté cela à notre attention. Nous étudions la question et vous répondrons dans les 2 jours ouvrables. M. Sloto

Salut

L'e-mail ci-dessous montre un grand manque d'intérêt. la personne n'a même pas analysé le cas... mon compte est dans Uptown Aces .. pas Slotocash, l'argent a été annulé de mon compte pour cette raison il n'y a rien... Elle devrait lire la conversation dans laquelle j'ai reçu le bonus.. ce qu'elle a lu n'était qu'une plainte.

Chère Marlicia,

Merci de nous avoir fait votre choix de jeu !

J'ai vérifié la conversation par chat et je n'ai pas vu que mon collègue vous avait promis de recevoir le retrait. Il voulait dire que vous essayiez de le demander et que notre service compétent déciderait si l'argent pouvait être payé ou non. De plus, il n’y avait pas d’argent à retirer sur le compte.

Nous vous invitons à venir discuter avec nous pour découvrir nos jeux les plus populaires et rester informé de nos promotions passionnantes !

Si vous avez besoin d'informations ou d'assistance supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Profitez de jouer au casino !

Cordialement,

Carl
Assistance du casino Slotocash

Cela me rend extrêmement triste,

elle n'a pas vu que l'argent avait été annulé ???

Pourquoi n'a-t-elle pas regardé la date d'attribution de la prime ???

Elle a lu la mauvaise conversation, cette conversation qu'elle a lue était juste une plainte concernant l'annulation de mon argent où le greffier a dit que le cas serait analysé

J'ai parlé à Dan dans le chat en direct et il m'a dit que j'étais frustré, je ne suis pas frustré, je suis en colère, il m'a dit que même si le bonus avait été accordé en signe de bonne volonté, la direction avait le droit de refuser mon paiement, Ils devraient examiner leur propre conscience et honorer ce qui a été promis par le préposé. C'est une question de moralité et de bons principes. Si elle disait que je n'avais pas droit au bonus et disait au nom du casino qu'il me donnerait 40 $ pour jouer avec un retrait maximum de 200 $. Parce que le casino n'honore pas la parole de sa propre préposée qui parle en son nom ?,,,Si c'était une erreur, je comprendrais et pardonnerais... le problème est qu'elle connaissait les termes et conditions et a clairement indiqué que le bonus n'était pas autorisé mon compte,..Elle aurait pu me refuser le bonus et aurait évité toute cette confusion

Oui, l'agent client devrait le faire, mais s'il est indiqué dans les conditions générales que vous n'êtes pas éligible au bonus, vous ne pouvez plus rien y faire. Si leur ministère a pris cette décision, je pense qu'elle pourra difficilement être modifiée. Nous attendons que le représentant du casino réponde à vos commentaires. Voyons ce qu'ils ont à dire.

Salut Marlicia Imaru

Votre paiement est en cours de traitement aujourd'hui et vous recevrez un e-mail avec toutes les informations. Toutes nos félicitations pour vos gains.

M. Sloto

Salut Monsieur Sloto

J'ai été surpris de recevoir l'argent aujourd'hui, j'avais honnêtement abandonné, j'étais heureux d'entendre que la direction a examiné mon cas et a agi de manière professionnelle, cela montre que nous avons affaire à un casino très sérieux et équitable, j'ajouterai les as du centre-ville. sur ma liste de casinos préférés et jouer dans les prochains mois et tenter de gagner quelque chose de génial

merci

Jouez à vos propres risques. Un représentant donnait de fausses informations et lorsque je l'ai dénoncée pour ses propres mensonges, selon lesquels je ne pouvais pas réclamer mon jeton gratuit même si ma dernière transaction était un dépôt, mon compte a été restreint. Entre les erreurs de dépôt, les emails contenant des codes bonus qui n'étaient pas "valables" pour mon compte et les représentants grossiers, j'ai supprimé mon compte. Et pour l’amour de Dieu, si personne ne peut utiliser le code 200aladdin200, débarrassez-vous-en.

Bonjour Brandi McTavern Brown,

Merci pour vos commentaires et votre message, puis-je obtenir votre nom d'utilisateur afin de pouvoir enquêter ?

Monsieur Sloto

soupir...

Il s’agit d’une observation générale, qui ne s’adresse pas tant à ce groupe de casinos qu’à la communauté des casinos dans son ensemble.

Il est impossible que la personne classée à la 3ème place du classement ait échappé à l'attention du personnel du casino ou des autres joueurs. Ce n’est pas du tout drôle. Non seulement c’est moralement répréhensible, mais c’est contraire à la loi. Il n’est pas exagéré de supposer que cette personne est soit une victime, soit un agresseur. Cela doit être signalé immédiatement aux autorités.

Ce représentant client était super !

*****Désolé.. ma pièce jointe n'a pas été publiée...Ajout d'une version collée ****

visageMI0713858865
clé11ska

J'ai un problème avec le nom d'utilisateur du joueur répertorié en troisième place dans le tournoi des gagnants quotidiens. Je peux envoyer une capture d'écran si vous le souhaitez... mais je ne la répéterai pas... c'est si offensant.
account_boxScott
Merci d'avoir contacté le support du Miami Club Casino, je m'appelle Scott.
J'aurais besoin de votre nom et de votre adresse email s'il vous plaît ?
visageMI0713858865
bonjour Scott
key11ska key11ska@gmail.com
account_boxScott
Votre nom s'il vous plait?
visageMI0713858865
Kelly Eisenbarth
account_boxScott
Bonjour Kelly
visageMI0713858865
Salut
account_boxScott
Je vais vérifier ça tout de suite.
Quel est le tournoi auquel vous jouez ?
visageMI0713858865
Merci beaucoup!
account_boxScott
Pourriez-vous nous dire quel est le nom ?
visageMI0713858865
c'est le tout premier tournoi de la liste... le gagnant quotidien "vivre la vie"
account_boxScott
Je vais regarder maintenant...
visageMI0713858865
ty
account_boxScott
Ah oui, je vois le nom, ce n'est pas acceptable.
Nous arrêterons cela dès que possible.
Merci de nous en informer
J'ajouterai un forfait de 5 $ pour vous :)
visageMI0713858865
Génial. Avez-vous une procédure en place pour signaler cela aux autorités ?
account_boxScott
Nous le signalerons certainement oui.
visageMI0713858865
Juste curieux... parce que c'est illégal. je ne veux pas mettre les pieds dans le feu... mais c'est très sérieux !
merci beaucoup!
Bonne journée!
account_boxScott
Nous allons régler cela.
Passe une bonne journée :)
visageMI0713858865
A++

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J'ai ressenti le besoin de publier ceci pour attirer l'attention sur des situations comme celle-ci et pour encourager les autres à faire ce qu'il faut !

Le représentant du casino va être informé. Te tenir au courant.

Bonjour princejuju, je vous ai envoyé un message privé avec plus de détails sur cette affaire. M. Sloto

Salut Sloto....

Je pensais pouvoir me retirer et recevoir un chèque une fois par semaine.

J'ai demandé le retrait le 26 août et j'ai reçu mon chèque le 31. Retrait demandé le 3 septembre. Vous avez reçu un e-mail indiquant que le traitement sera traité le 12 septembre. Ai-je raté quelque chose ? À la caisse ; cela m'a permis de me retirer. TY.

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer par MP votre nom d'utilisateur du casino ?

Merci.

Merci. Je t'ai envoyé un MP :)

Merci. Le représentant du casino a été informé. Gardez un œil sur le sujet du forum.

Je pensais avoir entendu quelque chose maintenant. Or, il faut généralement beaucoup de temps pour obtenir une réponse. Merci.

Ils sont généralement réactifs. Nous leur avons déjà envoyé deux rappels. Nous continuerons à les contacter. Te tenir au courant.

Tu sais! Oublie ça. Le 12 arrive bientôt. ET j'ai de meilleures choses à m'inquiéter :) Maman est en Floride... folle (:

Bonjour Kathy.anderson, je m'excuse pour le retard avec lequel je vous réponds. Je vous ai envoyé un message privé avec des détails sur cette situation. M. Sloto

Je dépose au Miami Club Casino depuis des années maintenant... mais maintenant, si j'ai déposé 50,00, ma carte Visa coûte 52,90 plus les frais de transaction de 0,50. Quelqu'un peut m'expliquer cela

Salut Kissmeluck,

Pourriez-vous s'il vous plaît fournir votre numéro de compte pour que je puisse vérifier cela plus en détail ?

M. Sloto

Hé Sloto, j'ai eu un sérieux problème ici, je jouais à Uptown Aces aujourd'hui et je n'ai pas reçu mes gains, chaque fois que je plaçais un pari, le résultat ne se synchronisait pas correctement avec mon solde, voire pas du tout. De nombreux tours gagnants sont passés complètement inaperçus sur la balance et plusieurs fois, même lorsque j'avais gagné, au lieu d'être crédité, j'étais débité. Je n'étais pas inquiet car cela finit toujours par s'équilibrer (ou du moins donc Je le pensais, mais après y avoir regardé de plus près, ce n'était pas du tout le cas.

J'en ai parlé au personnel du chat en direct qui m'a juste dit de patienter un moment, puis (surpris d'être toujours là) m'a dit de "être rassuré car elle a soigneusement vérifié mon compte et il n'y avait aucune anomalie. " J'ai demandé une copie. de mon journal de jeu, elle a promis que cela arriverait bientôt mais ce n'est pas encore fait, cela fait quelques heures.

Je reçois un message disant qu'aucun membre du personnel n'est en ligne mais vous pouvez laisser vos messages, ou je reçois quelqu'un de nouveau et dès que j'explique ma situation, c'est silence radio.

Vous pouvez voir les deux derniers tours Popinata que j'ai eu, les gains non crédités, puis l'un effectivement débité.

En jouant à Dragonorb, vers la fin, je fais mon tour et mon solde descend de 10 cents passant de 1,16$ à 1,06$ et je regarde le tour, bam a gagné 35 cents mais au lieu que mon solde augmente, il descend (sur une victoire) de 1,06$ à 0,86$.

Ce ne sont que de petites pommes de terre par rapport au vrai problème, j'ai eu une course très épique sur Cash Bandids 2 en faisant des tours à 6,25 $ mais j'ai vu beaucoup de GROS GAGNES avec des rangées pleines de Wilds mais ils n'étaient pas pris en compte dans mon solde, mon solde n'arrêtait pas de baisser de 6,25 $ à la fois, même si je gagnais !

S'il vous plaît, aidez-moi, je suis plus qu'étouffé et c'est un euphémisme.

D'après ce que j'ai vu, j'ai perdu au moins quelques mille dollars.

S'il vous plaît laissez-moi savoir comment procéder avec cette affaire

:'(

Bonjour Michal Kaczmarek,

Désolé d'entendre parler de votre problème et merci pour l'explication détaillée. S'il vous plaît envoyez-moi votre nom d'utilisateur du casino en MP afin que M. Sloto puisse l'examiner et nous dire quel est le problème.

Je l'ai fait, quelle est l'heure prévue d'arrivée pour laquelle je peux m'attendre à recevoir une réponse ?

Dois-je déposer une plainte auprès d’AskGamblers ?

Non, il est contre-productif de faire travailler deux sites sur une seule plainte. Soyez patient et le représentant vous répondra à son retour au bureau.

Bon, alors j'attends.

Je vous en prie! Un autre rappel a été envoyé. J'espère qu'ils répondront bientôt.

Merci pour la compréhension.

Bonjour Michal Kaczmarek,

Laissez-moi vérifier la situation.

M. Machine à sous