Sujet d'assistance et de plaintes du King Billy Casino

Est-ce que mon nom apparaît sur ces comptes ? Mon nom figure-t-il sur les dépôts ? Ce que vous continuez à cacher, toutes les preuves montrent que ces comptes m'appartiennent, il y avait plus de joueurs que c'était moi, et j'ai le droit d'avoir et d'utiliser autant de comptes que je veux, s'ils sont clairement à mon nom !

'Es-tu de son côté ? HAHAHA OÙ SONT LES PREUVES ? Je les ai postés si tu veux regarder... qu'est-ce qui est suspect que ça m'ait pris 4 jours ? S'ils m'envoient à la banque et qu'ils me le disent ce vendredi soir, pensez-vous que c'est à la banque de ma mère d'y aller quand je veux ?
mon témoignage est clair. JE NE SUIS PAS ÉDITÉ, JE CONTIENT LE NOM, LE COMPTE, TOUT

Pensez-vous que tout le monde est stupide et croira aux mensonges, j'ai mis des preuves, où sont vos preuves ?

Bonjour DobreMadalina,

J'ai supprimé les captures d'écran de la carte bancaire, merci donc de ne pas joindre les documents avec vos coordonnées personnelles sur le forum public.

Comme vous l'avez déjà indiqué dans les emails que vous avez envoyés au casino, vous avez utilisé la carte de votre petit ami pour un dépôt strictement interdit.

MON NOM Y APPARAIT-IL ? J'ai le droit d'utiliser plus de cartes si elles sont à mon nom, n'est-ce pas ? si la banque m'autorise légalement à utiliser ce compte, qu'est-ce qui ne va pas chez vous

HR A Bojan, Mw M Dobre

NL************09 28

VEUILLEZ PUBLIER L'EXTRAIT DE MON COMPTE, MÊME SI MES DONNÉES SONT VISIBLES, JE VEUX PROUVER QUE J'AI LE DROIT D'UTILISER LA CARTE

VEUILLEZ PUBLIER L'EXTRAIT DE MON COMPTE, MÊME SI MES DONNÉES SONT VISIBLES, JE VEUX PROUVER QUE J'AI LE DROIT D'UTILISER LA CARTE

LA CARTE DE MON AMOUR, MAIS MON NOM EST SUR CETTE CARTE. LE COMPTE N'EST PAS VISIBLE, VEUILLEZ NE PAS SUPPRIMER LA PHOTO

pourquoi le casino nie-t-il envers LCB l'existence de mon compte enregistré sous email gai***************@gmail.com ?

quand j'ai effectué mes dépôts, vous semblez reconnaître le compte

Bonjour tout le monde! Je reviens à mon cas. Aujourd'hui, l'un des casinos a restitué de l'argent à tous les joueurs qui ont joué aux machines à sous de la série Richesse. Je comprends qu'ils n'ont trouvé aucune erreur dans le jeu. Veuillez revenir à l'examen de mon cas. Ou fournissez une lettre officielle du fournisseur indiquant que l'erreur s'est produite.

Salut Gaius79,

Le casino vient de confirmer que 25 tours gratuits ont été émis sur votre compte.

sur quel jeu ?

parce qu'il n'y a rien sur mon compte

Pour autant que je sache , 25 tours de casino sur Gonzo's Quest ou Rook's Revenge (selon votre emplacement).

excusez-moi, je viens de les recevoir..merci pour votre aide, Melissa

Vous êtes les bienvenus. Profitez-en et amusez-vous !

King Billy Casino refuse de me payer le montant correct de cashback pendant deux semaines !

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino ? Nous allons avertir le représentant du casino.

Salut Nirankalii,

Nous avons reçu les détails de votre compte et informé le représentant du casino de votre plainte. Veuillez garder un œil sur ce sujet.

quels détails de compte avez-vous reçus et ma plainte est déjà traitée par le pogg, et je vous l'ai déjà expliqué. je voulais juste signaler le dernier numéro concernant le dernier casback de la semaine dernière que je n'ai pas reçu. c'est de ça que tu parles.

Depuis que vous avez posté ici et que vous m'avez envoyé votre nom d'utilisateur de casino, nous avons informé le casino. Si vous ne voulez pas de notre aide, ce n'est pas un problème. Aucun problème. Cependant, nous devons également entendre le point de vue du casino puisque vous portez cela à notre attention.

Votre Altesse Royale le Prince Niran,

Nous vous demandons de bien vouloir lire (ou relire, si vous ne l'avez pas fait) le courrier électronique le plus récent de notre Senior VIP Manager Vita Vacaresco. L'email a été envoyé le mercredi 02 décembre 2020, 15h31.

Dans cet email, il est clairement indiqué que Votre Altesse n'est plus éligible aux bonus résultant des promotions ou des programmes de fidélité du King Billy Casino, y compris la semaine du 26 novembre au 3 décembre.

Veuillez également noter qu'il s'agit d'une décision finale et non modifiable et qu'elle ne peut pas non plus être discutée avec la direction du casino.

Nous te remercions,

L'équipe King Billy

ouais mais j'ai aussi eu un échange d'e-mails avec ta vip vita et j'y ai dit le 24 novembre,

chère Vita,

Je pense que notre relation est aigre entre nous si je continue de jouer avec vous les gars, et que je dépose la plainte que j'ai déposée auprès de The Pogg et est-ce que je vais avoir d'autres complications parce que je ne reçois pas mes points bonus ajoutés à mon compte et je sens que si Je dépose, j'aurai plus de complications si je veux me retirer.

puis elle m'a répondu par e-mail le 26 novembre :

Cher Niranjan,

Bonjour! Comment allez-vous?

Niranjan, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée par le bonus « Points contre de l'argent ». Le problème a été résolu et le montant des points qui n'a pas été automatiquement crédité sur votre compte a été ajouté manuellement. Si nous constatons qu'une erreur se produit de notre part, nous la corrigeons toujours et fournissons au joueur une compensation pour la gêne occasionnée. J'espère que vous conviendrez que c'est une résolution juste.

Niranjan, je comprends que votre expérience de jeu au King Billy Casino n'a pas été très agréable au cours des trois dernières semaines. Mais nous croyons vraiment que nous pouvons y remédier. J'espère que vous donnerez une autre chance à King Billy Casino

Niranjan, s'il vous plaît, laissez-moi vous offrir 45 $ + 45 tours gratuits sur n'importe quel jeu VIP en guise de bonus de fidélité
Le bonus sera ajouté instantanément à votre demande via le chat en direct

S'il vous plaît, faites-moi savoir si vous avez des questions ou des demandes
Bonne chance et amusez-vous ✊

Longue vie au prince Niranjan
Longue vie au roi

puis j'ai reçu mon salaire et déposé 850 dollars 3 jours plus tard, puis quand il était temps pour moi d'obtenir un cashback, vous avez dit que la direction avait pris la décision d'arrêter de me donner un bonus alors que j'étais censé obtenir mon cashback pour une nouvelle durée. pas sur l'accord concernant l'endommagement du casino, mais j'ai aussi la preuve que j'avais encaissé 200 points comp exploitables lorsque j'ai joué ce jour-là avec l'argent que j'ai déposé.

Ce casino n'a aucun respect pour les joueurs comme vous pouvez le voir ci-dessus. Ce qu'ils ont fait ici, c'est m'avoir trompé pour que je leur envoie plus d'argent, puis m'a empêché de recevoir mon bonus ou mon cashback, parce qu'ils étaient en colère que je me plaigne d'eux au pogg !

Vous montre le type de casino avec lequel vous traiterez, si vous déposez une plainte valable ! J'ai aussi la preuve qu'ils ont falsifié et modifié les journaux de jeu que j'ai demandés pour un litige que j'ai eu, j'ai la preuve de tout cela. Il m'a été envoyé par Max Pascal, leur représentant technique ! c'est frauduleux !!

Vita, mon représentant VIP m'a également envoyé 5 diff. des programmes de cashback avec différentes formules dans un délai d'un mois, car j'étais un débutant dans les casinos. C'est carrément frauduleux et elle devrait être inculpée, c'est une escroc et elle s'attaque à quelqu'un qui ne connaît rien aux casinos et qui ne pensait probablement pas que je ferais des recherches. Imaginez à combien d'autres personnes ils ont fait ça !!

Depuis ma plainte auprès du pogg, ils ont modifié leur système de cashback à trois reprises. S'ils n'ont rien fait de mal, pourquoi l'ont-ils changé ? c'est la question à laquelle il faut répondre !!

Ce casino commet beaucoup de fraudes et d'activités illégales et fait perdre de l'argent aux gens, ne déposez pas d'argent dans ce casino !!

Salut Nirankalii,

Nous vous demandons de bien vouloir arrêter de poster ce genre de message sur notre forum, puisque vous nous avez signalé qu'une autre plateforme s'occupait de votre réclamation et que vous ne souhaitez pas que nous nous en occupions. Le représentant du casino a également répondu ici. Veuillez vous abstenir de publier des messages offensants, soyez patient et attendez les commentaires des autres portails.

Merci pour votre compréhension.

pas de problème, j'attendrai la décision de Poggs !

le pogg consulte l'autorité maltaise des jeux, et je suppose qu'ils ont informé King Billy de me payer les 10 000 $ CAD qu'ils me doivent pour le cashback. Pouvez-vous demander à Ruslan de répondre à cette question, ils ont désactivé mon compte et n'ont répondu à aucun de mes e-mails.

De plus, il n'a pas répondu aux accusations que j'ai portées à propos de leur casino !

Salut Nirankalii,

Avez-vous reçu la déclaration officielle concernant votre cas ou la conclusion est basée sur votre hypothèse ?

Ce n'est pas quelque chose que je suppose, mais pourquoi ne pas envoyer un ping à Ruslan et lui demander de répondre à cette question !

Cela expliquerait aussi pourquoi il n'a pas répondu aux accusations que j'ai portées contre son casino !

Vous avez clairement déclaré que vous ne vouliez pas que nous intervenions jusqu'à ce que vous obteniez la déclaration officielle d'une autre plateforme. Il n’est donc pas nécessaire de le recontacter sauf si vous souhaitez que nous nous occupions de cette réclamation.

Le Pogg traite la plainte, mais il y a évidemment une raison pour laquelle ils se sont adressés à l'autorité maltaise des jeux.

J'ai déjà parlé avec l'un de vos représentants du chat et ils m'ont confirmé que j'avais raison dans le calcul de la formule du cashback, j'ai aussi une capture d'écran du chat.

la raison pour laquelle j'essaie de vous impliquer ici est que le roi Billy ne répond à aucun de mes e-mails concernant cette enquête et j'espère que vous pourrez aider à arbitrer une conversation expliquant pourquoi ils ne peuvent pas me répondre par e-mail ou ici ?

Si cela sort de votre cadre de fonctions, je comprends tout à fait, mais j'ai lu dans les conditions générales de poggs pour les plaintes, ils ne cherchent à s'adresser à mga que lorsque le casino ne veut pas payer après le leur avoir demandé ou qu'ils le sont. demandant que des sanctions soient imposées au casino.

J'espère donc que vous pourrez aider à obtenir une réponse de Ruslan, car cela semble mauvais pour son casino et les politiques qu'ils y administrent. J'ai également pensé que vous pourriez lui poser des questions sur ces accusations puisqu'il s'agit d'un forum public !

Nous porterons cela à l'attention du représentant du casino et verrons ce qu'il a à dire sur vos commentaires.

J'ai une question si un casino modifie ses journaux de jeu et commet une fraude, la loi est-il tenu de rembourser tous les dépôts au client ??

Salut Nirankalii,

Ils ne peuvent pas rembourser les dépôts sur lesquels vous avez déjà joué. Les casinos remboursent généralement le dernier dépôt, mais ce n'est pas le cas de tous les casinos.

Pourriez-vous s'il vous plaît expliquer ce que vous entendez par modifier les journaux de jeu ? Les casinos ont le droit de modifier leurs conditions générales et les joueurs doivent les vérifier régulièrement en cas de changement. Malheureusement, la plupart des marques n’informent pas les joueurs de ces changements.

les journaux de jeu sont stockés et fournis par sofswiss, le fournisseur de services. Les journaux de jeu comprennent tous les paris que j'ai placés et les montants que j'ai gagnés, cela n'a rien à voir avec les termes et conditions. À l'origine, lorsque j'essayais de calculer le cashback, ils ont supprimé tous les journaux de jeu de mon profil de compte, puis ils ont envoyé deux journaux de paris qui ont été supprimés. L'autorité maltaise des jeux de hasard indique dans la loi sur les jeux que King Billy n'est pas autorisé à modifier ces journaux et qu'ils sont censés être fournis dans le format original. Ce qu’ils n’étaient pas, c’est de la contrefaçon de documents et une fraude présumée. Puisqu'ils l'ont fait, ne devrais-je pas pouvoir récupérer tous les dépôts du casino ?

J'ai trouvé une photo que j'avais sauvegardée auprès du responsable de Casinomeister PAB lorsque je lui ai montré les faux documents, c'était sa réponse ! Cela devrait vous montrer de quel type de casino il s'agit et ce que Maxd, le responsable du PAB, a ressenti à propos de la fraude commise par King Billy !!

Salut Nirankalii,

Veuillez ne pas partager ici de captures d'écran d'autres forums. Merci.

Comme je n'ai pas pu publier la photo, je vais simplement citer la conversation.

J'ai demandé à Maxd de Casinomeister lorsque je lui ai montré les faux journaux de paris "si c'était normal ?"

Maxd a répondu "normal, c'est relatif. C'est un casino Direx NV, n'est-ce pas ? Le taureau**** peut devenir assez profond lorsqu'il s'agit d'eux"

Autant que je sache, vous êtes bloqué sur ce site. Pouvez-vous s'il vous plaît me dire si vous recevez une réponse de MGA ?

Je me suis assuré de capturer cette photo dès que le responsable du PAB, Maxd, l'a envoyée afin d'avoir une preuve, et c'est une bonne chose que je l'ai fait. Maintenant, sur la base de sa réponse, cela devrait prouver le chaos dans les rangs de ce forum.

oui, j'ai été expulsé du site parce que je me battais contre tous les trolls qui pensaient que j'avais tort, mais à chaque étape, je leur ai prouvé que j'avais raison !!!

La dernière fois que j'ai vérifié, Ruslan ne répond même pas aux plaintes sur son propre forum King Billy Casino.

Non, je n'ai pas reçu de réponse du pogg, mais on dirait que le roi Billy n'a pas répondu à mes accusations selon lesquelles ils auraient commis une fraude ici, et leur silence en dit des VOLUMES !!!!!!

Bonjour cher forum J'ai des problèmes avec le casino KingBilly .Je vais commencer par le début J'ai contacté le chat pour clarifier les informations sur le retrait vers Bitcoin l'opérateur m'a assuré que ce n'était pas un problème deux heures plus tard j'ai décidé de retirer de l'argent et quand je suis allé sur mon profil, je n'ai pas vu cette méthode de retrait d'argent bien que l'opérateur m'ait assuré qu'il avait la possibilité de retirer de l'argent en bitcoin, je suis retourné sur le chat et puis ça a commencé, ils m'écrivent que ce sont deux casinos différents et ils ont deux licences, ils disent que les casinos sont très similaires mais moins ils sont différents. C'est la première fois que j'entends de telles absurdités. Veuillez inviter un représentant du casino à résoudre mon problème, laissez-le réfléchir à la manière dont puis-je retirer de l'argent sur Bitcoin.

mail casino blackroom77@mail.ru

nom d'utilisateur Pastor8

Bonjour paster8,

Le représentant du casino a été informé. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Bonjour paster8,

Nous avons reçu une réponse du représentant du casino. Voici ce qu'il dit :

"Le joueur a contacté le chat en direct via Kingbilly.com (MGA). Il n'y a pas de BTC sur MGA. Nous ne voyons pas de chats de la licence Curaçao.
Afin d'obtenir une réponse concernant Curaçao, il a dû contacter le support de Kingbillycasino.com. "

Pouvez-vous s'il vous plaît essayer de contacter leur support comme ils l'ont suggéré ?

cher représentant du casino, votre opérateur m'a proposé de retirer de l'argent via Skrill ou Neteler, ces méthodes sont bloquées pour moi. Je ne peux retirer de l'argent que vers Yandex Money Qiwi ou Bitcoin.

proposer une alternative

Bonjour paster8,

Nous avons informé le représentant du casino. Vous tenir au courant.

Bonjour paster8,

Voici ce que dit le représentant du casino :

"Les options de retrait disponibles pour les joueurs biélorusses sont le virement bancaire, Bitcoin et MiFinity.

Le joueur n’a jamais déposé, il n’a donc pour l’instant que 3 options pour retirer. S'il souhaite utiliser différentes options grisées sur l'écran, il doit effectuer un dépôt pour activer les systèmes de paiement.

Veuillez consulter la capture d'écran ci-dessous."

Cher Représentant je n'ai pas de retrait vers bitcoin (voir la photo),retrait manuellement vers bitcoin,envoyez-moi les instructions par mail je vous enverrai mon adresse bitcoin et fermons ce sujet beaucoup de temps a passé et nous marquons le pas

j'attends une lettre de toi

Bonjour paster8,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino. Vous tenir au courant.

Joli casino et je dois m'aider car c'est ma première participation au LCB

pense que tu

Bonjour paster8,

Le représentant du casino dit que vous devez contacter son chat en direct pour de telles demandes, car il ne sait pas quelles sont les étapes d'un retrait manuel via BTC.