Support et fil de plainte du casino Oshi Bitcoin

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Dernier message fait il y a environ 2 mois par JovanaV
OshiCasino
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  • OshiCasino
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  • Original Anglais Traduction Français

    I am being denied my last spins from a 200 free spin 1st deposit bonus advertised here on lcb.org ???

    •  

    They state was only receiving 180 spins not 200. Can someone help please? 

     

    Also why did the rep not notify me the 1st time i mentioned the bonus being 200 free spins...

     

    User name rman1986

    On me refuse mes derniers tours d'un bonus de 1er dépôt de 200 tours gratuits annoncé ici sur lcb.org ???

    Ils déclarent qu'ils ne recevaient que 180 tours et non 200. Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît ?

    Aussi pourquoi le représentant ne m'a-t-il pas prévenu la première fois que j'ai mentionné que le bonus était de 200 tours gratuits...

    Nom d'utilisateur rman1986

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Rebecca M, 

    We'll ask the Casino Rep to check what happened. Keep you posted. 

    Bonjour Rebecca M,

    Nous demanderons au représentant du casino de vérifier ce qui s'est passé. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello!

    Dear Rebecca, 

    I have checked your issue. 
    As I can see, you really wasn't added last 20 FS.  
    So, I added the last package of your 1st deposit FS and some extra too.

    Very sorry for inconveniencies. 

    Bonjour!

    Chère Rébecca,

    J'ai vérifié votre problème.
    Comme je peux le voir, vous n'avez vraiment pas été ajouté au cours des 20 derniers FS.
    J'ai donc ajouté le dernier package de votre 1er dépôt FS et quelques extras aussi.

    Je suis vraiment désolé pour les inconvénients.

  • Original Anglais Traduction Français

    I hope someone would respond in a timely manner and assist me the best way he/she can right now. As I am really almost totally going to have a nervous break down by what Oshi Casino did just a few hours ago. My whole body is still shaking at the time of writing. This is how they literally have affected me not just mentally, emotionally, psychologically but also physiologically. I will try to make this as short as possible. I have been playing with Oshi not quite long. Several months but not years though. Have made several deposits both in FIAT and Cryptos. Have made a few cash outs. Really a few when I say a few it is countable using my 5 fingers on my right hand. 2 or maybe 3 but gladly cash outs were smooth as silk and fast as a lightning. That is because on my sign up I had already verified my account 100%. I say 100% or fully verified because I did this (for me is making non sense  but had to do it in order to cash out winnings without problems) photo holding my passport while holding a paper that specifically was requested not to be plain white bond paper but a paper with lines on it like that pad paers used by high school students with todays date and the name Oshi Casino. Anyways though I am not comfortable because it seems to me like I am a criminal having a mugshot at the police station. Lol. Anyways, going back, as I was saying I have been successfully withdrawing winnings from Oshi before and I am 100% confident that I not will have problems soon in case I personally had to create one ( I mean a problem .) So the usual stuff I receive on my email today was an Oshi reminder about their daily reload bonus blah blah blah. So it was 8 days ago since I last logged on and play there so I decided why not try my luck anyways their reload bonus is really nice specially when you were randomly issued Betsoft slots on free spins and you used BTC currency because it gives out big wins compared to BGaming slots since BSG had bigger minimum bets. The downsiode is ofcourse bigger wagering requirement to finish which ofcourse is solved by betting bigger just as long as you don't exceed the max bet allowed when you use bonus. So luckily I won 20 mBTC on the free spins and unfortunately lost on my deposited balance itself. I was so determined to win so my only goal was to finish wagering which is not really hard as it was only 0.800 BTC which literally means you just bet 800 times or spins 800 times with 0.001 mBTC bet and thats it. Easy peasy right? So with that being said I finished wagering and end up with a balance of 0.409 BTC which in my local currency is almost Php 180,000.00 A big amount for us in the 3rd world country. I was so happy excited and even chatted the support and thank them for giving me a lucky day and so I cashed it out and expecting it on my wallet sooner. Every hour I refreshed the page and there was no changes but still on pending. I messages support email their customer service email and no response at all. After 4 hours of waiting I received an email of Winnings Confiscated, Duplicate IP Address.WTF ? How would that happen when I am too selfish to let someone borrow my phone nor my laptop as it is very personal to me and I am not comfortable if someone sees my personal files etc. I only use my ownb mobile data on both my phone which is a Samsung Galaxy A10 where I always log in to my Oshi account on my Samsung Browser. I never log in on Chrome on my phone but on my HP Laptop I always use Chrome as I feel it is the best one. Sometimes I use Edge if Chrome uses too much RAM and makes my laptop lag. This makes me really think I may really be correct on what I think because come to think of it. They suddenly came up with this Confiscation due to duplicate ip address when I cashed out a big amount. Does it make sense? For me it is very obvious how it was just an alliby not to pay my legit winnings because first and foremost, Oshi indirectly proved me that if it was true, then their security system must be rigged or doesnt work as expected why? Why did it flag my account (if it really was true) just today if I have a duplicate ip address. Why not during my other cash outs with smaller amounts? Take note I do not have any other oshi account. Why would I do that? Oshi has bonuses that I seldom take advantage of to be honest? As I dont always have the money to deposit. Because the bonuses are deposit bonuses not something I get for free. What do I abuse then? September 13 was the last time I used the daily reload bonus and today was the last one. I even forfeited the deposit bonus because it was so obsolete and wouldnt help me win . 0.0001 BTC was the deposit bonus I cancelled. I let the 28 FS stayed as they were from Betsoft Gaming. Games were The Angler, and 2 other BSG Games. I feel bad as I complained about Oshi on AskGamblers few weeks ago because of a very rude customer support where the CEO Nick Garner directly contacted me and apologized and we had an exchange of emails and ended up I was able to report a bug on the website that made him issue me a $100 bonus cash for showing him a video where he clearly saw the bug I was stating. He made me feel I am important and a big lost of Oshi incase I decided to leave because of my bad experience. So I decided to stay and never heard from that customer support anymore. I thought Oshi is a really nice casino to play regularly until they stole me 0.405 BTC.. Here is whats funny? After telling me they forfeited my winnings and I breached the terms another email came after a few moment and it was a totally different story now. It says that I was trying to use a strategy to win over the casino software blah blah and it is against their rules they said. Because of that I have to wait 24 hours for an investigation and wait for their final deisoon about my cash out which will be decided without prejudice . Though I doubt it. Now so confused I chat the support and was given an answer the same as the first email. So I asked her how incompetent is Oshi to make up stores and not play the role quite good that makes them obvious to just make this up because of the big cash out and they simply dont wanna pay me out. Simple as that. So to whom this might concern please assist me to recover my Php 180.000 Philippin Peso worth of BTC ( 0.045 BTC ) from Oshi Casino, the most probably unfair casino. I am attaching here several screenshot that would justify my claim and would show contradicting emails and messages which would then make you conclude that the person was not yet decided of what really final scenario about the story he is makeing up would be. That he got confused and sent two emails with different information making him incompetent and unworthy of trust. Thank you in advance and I will monitor this thread so I could response instantly to someone who could assist me with this.

    J'espère que quelqu'un répondra en temps opportun et m'aidera de la meilleure façon possible dès maintenant. Car je vais vraiment presque totalement faire une dépression nerveuse à cause de ce qu'Oshi Casino a fait il y a quelques heures à peine. Mon corps tout entier tremble encore au moment où j’écris. C’est ainsi qu’ils m’ont littéralement affecté non seulement mentalement, émotionnellement, psychologiquement mais aussi physiologiquement. Je vais essayer de rendre cela aussi court que possible. Je joue avec Oshi depuis peu. Plusieurs mois mais pas des années cependant. J'ai effectué plusieurs dépôts à la fois en FIAT et en Cryptos. J'ai effectué quelques retraits d'argent. Vraiment quelques-uns quand je dis quelques-uns, cela se compte à l'aide de mes 5 doigts de la main droite. 2 ou peut-être 3, mais heureusement, les retraits ont été fluides et rapides comme l'éclair. En effet, lors de mon inscription, j'avais déjà vérifié mon compte à 100 %. Je dis 100% ou entièrement vérifié parce que j'ai fait cela (pour moi, cela n'a aucun sens mais j'ai dû le faire pour encaisser les gains sans problème) photo tenant mon passeport tout en tenant un papier qui devait spécifiquement ne pas être un simple lien blanc papier mais un papier avec des lignes comme ce bloc-notes utilisé par les lycéens avec la date d'aujourd'hui et le nom d'Oshi Casino. Quoi qu'il en soit, je ne suis pas à l'aise car il me semble que je suis un criminel en train de se faire prendre une photo au commissariat de police. Mdr. Quoi qu'il en soit, en revenant en arrière, comme je le disais, j'ai déjà réussi à retirer des gains d'Oshi et je suis sûr à 100% que je n'aurai pas de problèmes bientôt au cas où je devrais personnellement en créer un (je veux dire un problème.) Donc les trucs habituels Je reçois aujourd'hui sur mon e-mail un rappel d'Oshi concernant leur bonus de recharge quotidien bla bla bla. Cela fait donc 8 jours que je ne me suis pas connecté et que j'y ai joué, alors j'ai décidé pourquoi ne pas tenter ma chance de toute façon, leur bonus de recharge est vraiment sympa, surtout lorsque vous avez reçu au hasard des machines à sous Betsoft sur des tours gratuits et que vous avez utilisé la devise BTC car elle donne gros gains par rapport aux machines à sous BGaming puisque BSG avait des mises minimales plus élevées. Le problème est bien sûr une exigence de mise plus élevée pour terminer, qui est bien sûr résolue en pariant plus gros tant que vous ne dépassez pas la mise maximale autorisée lorsque vous utilisez le bonus. Heureusement, j'ai gagné 20 mBTC sur les tours gratuits et malheureusement j'ai perdu sur mon solde déposé lui-même. J'étais tellement déterminé à gagner que mon seul objectif était de finir de parier, ce qui n'est pas vraiment difficile car il ne s'agissait que de 0,800 BTC, ce qui signifie littéralement que vous pariez simplement 800 fois ou que vous tournez 800 fois avec une mise de 0,001 mBTC et c'est tout. Facile comme bonjour, n'est-ce pas ? Ceci étant dit, j'ai fini de parier et je me retrouve avec un solde de 0,409 BTC, ce qui dans ma monnaie locale équivaut à près de 180 000,00 Php. Un montant important pour nous dans le pays du tiers monde. J'étais tellement heureux, excité et j'ai même discuté avec le support et les ai remerciés de m'avoir donné un jour de chance et je l'ai donc encaissé et je l'attendais dans mon portefeuille plus tôt. Toutes les heures, j'actualisais la page et il n'y avait aucun changement mais toujours en attente. J'ai envoyé des messages d'assistance par e-mail à leur service client et aucune réponse du tout. Après 4 heures d'attente, j'ai reçu un email de gains confisqués, adresse IP en double.WTF ? Comment cela se produirait-il lorsque je suis trop égoïste pour laisser quelqu'un emprunter mon téléphone ou mon ordinateur portable, car cela m'est très personnel et je ne suis pas à l'aise si quelqu'un voit mes fichiers personnels, etc. J'utilise uniquement mes propres données mobiles sur mon téléphone, est un Samsung Galaxy A10 sur lequel je me connecte toujours à mon compte Oshi sur mon navigateur Samsung. Je ne me connecte jamais à Chrome sur mon téléphone, mais sur mon ordinateur portable HP, j'utilise toujours Chrome car je pense que c'est le meilleur. Parfois, j'utilise Edge si Chrome utilise trop de RAM et ralentit mon ordinateur portable. Cela me fait vraiment penser que j’ai peut-être vraiment raison sur ce que je pense, parce qu’en y réfléchissant bien. Ils ont soudainement proposé cette confiscation en raison d'une adresse IP en double lorsque j'ai encaissé une grosse somme. Est-ce que ça fait du sens? Pour moi, il est très évident que c'était juste un allié pour ne pas payer mes gains légitimes, car avant tout, Oshi m'a indirectement prouvé que si c'était vrai, alors leur système de sécurité devait être truqué ou ne fonctionnait pas comme prévu, pourquoi ? Pourquoi a-t-il signalé mon compte (si c'était vraiment vrai) aujourd'hui si j'ai une adresse IP en double. Pourquoi pas lors de mes autres retraits avec des montants plus petits ? Attention, je n'ai pas d'autre compte oshi. Pourquoi devrais-je le faire? Oshi a des bonus dont je profite rarement pour être honnête ? Comme je n’ai pas toujours d’argent à déposer. Parce que les bonus sont des bonus de dépôt et non quelque chose que j’obtiens gratuitement. De quoi j'abuse alors ? Le 13 septembre était la dernière fois que j'ai utilisé le bonus de recharge quotidien et aujourd'hui c'était la dernière. J'ai même perdu le bonus de dépôt parce qu'il était obsolète et ne m'aiderait pas à gagner. 0,0001 BTC était le bonus de dépôt que j'ai annulé. J'ai laissé les 28 FS restés tels qu'ils étaient de Betsoft Gaming. Les jeux étaient The Angler et 2 autres jeux BSG. Je me sens mal car je me suis plaint d'Oshi sur AskGamblers il y a quelques semaines à cause d'un support client très grossier où le PDG Nick Garner m'a directement contacté et s'est excusé et nous avons eu un échange d'e-mails et j'ai fini par pouvoir signaler un bug sur le site Web. cela lui a fait m'offrir un bonus de 100 $ pour lui avoir montré une vidéo dans laquelle il a clairement vu le bug que j'évoquais. Il m'a fait sentir que j'étais important et que j'avais une grande perte d'Oshi au cas où je déciderais de partir à cause de ma mauvaise expérience. J'ai donc décidé de rester et je n'ai plus jamais eu de nouvelles de ce support client. Je pensais qu'Oshi était un casino vraiment sympa où jouer régulièrement jusqu'à ce qu'ils me volent 0,405 BTC. Voici ce qui est drôle ? Après m'avoir dit qu'ils avaient perdu mes gains et que j'avais enfreint les conditions, un autre e-mail est arrivé après quelques instants et c'était maintenant une histoire totalement différente. Il dit que j'essayais d'utiliser une stratégie pour convaincre le logiciel du casino, bla bla, et que c'est contraire à leurs règles, ont-ils dit. Pour cette raison, je dois attendre 24 heures pour une enquête et attendre leur décision finale concernant mon retrait qui sera décidée sans préjudice. Même si j'en doute. Maintenant, je suis tellement confus que j'ai discuté avec le support et j'ai reçu une réponse identique à celle du premier e-mail. Je lui ai donc demandé à quel point Oshi était incompétent pour créer des magasins et ne pas jouer le rôle qui les rend évidents à inventer à cause du gros retrait d'argent et ils ne veulent tout simplement pas me payer. Aussi simple que cela. Alors, à qui cela pourrait s'adresser, aidez-moi à récupérer ma valeur de 180 000 pesos philippins en BTC (0,045 BTC) auprès d'Oshi Casino, le casino le plus probablement injuste. Je joins ici plusieurs captures d'écran qui justifieraient ma réclamation et montreraient des emails et des messages contradictoires qui vous feraient alors conclure que la personne n'était pas encore décidée sur quel serait le scénario vraiment final de l'histoire qu'elle invente. Qu'il s'est trompé et a envoyé deux e-mails contenant des informations différentes, le rendant incompétent et indigne de confiance. Merci d'avance et je surveillerai ce fil afin de pouvoir répondre instantanément à quelqu'un qui pourrait m'aider.

    évalué :

    0.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi lokinnaj, 

    We've asked the casino rep to look into your case and reply here in the thread. 

    Keep you posted. 

    Salut Lokinnaj,

    Nous avons demandé au représentant du casino d'examiner votre cas et de répondre ici dans le fil de discussion.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    @Tania 

    Thank you so much I really appreciate the very timely response. I would just hope the casino rep here isnt those in the chat support as those people literally gives me a hard time. Even if you justify and prove things with screenshots and powerful statements, all you will receive is a very insulting copied and pasted terms and conditions exerpt which I have read over and over again. Grrr! Thanks Tanya! 

    Kind Regards,

    @Tania

    Merci beaucoup, j'apprécie vraiment la réponse très rapide. J'espère simplement que le représentant du casino ici n'est pas celui du support par chat, car ces personnes me donnent littéralement du fil à retordre. Même si vous justifiez et prouvez les choses avec des captures d’écran et des déclarations percutantes, tout ce que vous recevrez est un extrait de conditions générales copié-collé très insultant que j’ai lu maintes et maintes fois. Grrr ! Merci Tanya!

    Cordialement,

  • Original Anglais Traduction Français

    Would you be so kind to help me recover my winnings being stolen by Oshi? Also if you don't mind giving me the best alternative way of contact to an authority who I can report and file a police incident regarding this crime being done against me. Thank you!

    Auriez-vous la gentillesse de m'aider à récupérer mes gains volés par Oshi ? Aussi, si cela ne vous dérange pas, donnez-moi le meilleur moyen alternatif de contacter une autorité avec laquelle je peux signaler et déposer un incident de police concernant ce crime commis contre moi. Merci!

  • Original Anglais Traduction Français

    @lokinnaj - We've already sent your account info to the casino. Let's wait for their response. 

    @lokinnaj - Nous avons déjà envoyé les informations de votre compte au casino. Attendons leur réponse.

  • Original Anglais Traduction Français

    Okay I am sory I just can't believe this is happening. I trusted Oshi with my money. And when I win big they refuse to pay. EVIL CASINO! :-(

    D'accord, je suis désolé, je n'arrive pas à croire que cela se produise. J'ai fait confiance à Oshi avec mon argent. Et quand je gagne gros, ils refusent de payer. CASINO MALÉFIQUE ! :-(

  • Original Anglais Traduction Français

    @lokinnaj  Please follow the procedure and wait until we have an update. Posting all over our forum multiple times the same thing is not helping anyone. I have deleted one of those posts.

    thanks for your cooperation

    Zuga
    LCB Admin

     

    @lokinnaj Veuillez suivre la procédure et attendre que nous ayons une mise à jour. Publier plusieurs fois la même chose sur notre forum n’aide personne. J'ai supprimé un de ces messages.

    Merci de votre coopération

    Zouga
    Administrateur LCB

  • Original Anglais Traduction Français

    I am sorry! Though I think they are all different posts/comments/reviews and aren't copied and pasted. They were genuinely written based on my unique and genuine feelings right now. Are those against the rules? Thank you for understanding I was just trying to vent out and its just normal for a person who had just experienced a terrible situation to be like this. But then again, enough of that I am sorry and surely I will be waiting for a response. Hopefully soon. 

    Je suis désolé! Bien que je pense qu'il s'agit tous de messages/commentaires/avis différents et qu'ils ne sont pas copiés-collés. Ils ont été véritablement écrits sur la base de mes sentiments uniques et authentiques du moment. Est-ce que c'est contraire aux règles ? Merci de votre compréhension, j'essayais juste de me défouler et c'est tout à fait normal qu'une personne qui vient de vivre une situation terrible soit comme ça. Mais là encore, ça suffit, je suis désolé et j'attendrai sûrement une réponse. Bientôt je l'espère.

  • Original Anglais Traduction Français

    No response? My God. Am I really going to lose 0.405 BTC. Oshi Casino you are getting into my nerves. 

    Pas de réponse? Mon Dieu. Vais-je vraiment perdre 0,405 BTC. Oshi Casino, vous me tapez sur les nerfs.

    évalué :

    0.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    NO WONDER !!!  I REGRET NOT BEING ABLE TO VIEW THIS ONE BEFORE I SPENT MY MONEY ON THEM. TRULY OSHI IS A SCAM CASINO. STAY AWAY!!!

    PAS ÉTONNANT !!! JE REGRETTE DE NE PAS POUVOIR VOIR CELUI-CI AVANT DE DÉPENSER MON ARGENT POUR EUX. VRAIMENT OSHI EST UN CASINO ARNAQUE. RESTEZ AWA O!!!

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi lokinnaj, 

    The Casino Rep is looking into your account and once we receive an update, it will be posted in this thread. In the meantime, there is no need for posting same screenshots and making new comments as that will not speed up the process. Duplicate comments / posts will not be tolerated. 

    Your complaint has been addressed and you need to allow the time for the casino to respond. 

    Thank you for understanding and cooperation. 

     

     

     

    Salut Lokinnaj,

    Le représentant du casino examine votre compte et dès que nous recevrons une mise à jour, elle sera publiée dans ce fil de discussion. En attendant, il n’est pas nécessaire de publier les mêmes captures d’écran et de faire de nouveaux commentaires, car cela n’accélérera pas le processus. Les commentaires/posts en double ne seront pas tolérés.

    Votre plainte a été traitée et vous devez laisser au casino le temps de répondre.

    Merci de votre compréhension et de votre coopération.

  • Original Anglais Traduction Français

    I did not know someone was looking into it until you said so. Thanks! But please dont be cruel to me. I lost a big amount because of an obvious excuse of not paying when cash out is big. Yet they deny my right to defend myself to them and all I hear from their chat support is the decision is final. Wherebis justice from the most probably fair self proclained casino? I am so annoyed and every hour of my life I see to it that I post a new topic on all forums about gambling. And I wont stop until they pay me what I am suppose to. Once paid. I will forget their casino. Thank you!

    Je ne savais pas que quelqu'un enquêtait là-dessus jusqu'à ce que vous le disiez. Merci! Mais s'il vous plaît, ne soyez pas cruel avec moi. J'ai perdu une grosse somme à cause d'une excuse évidente pour ne pas payer lorsque les retraits sont importants. Pourtant, ils nient mon droit de me défendre auprès d’eux et tout ce que j’entends de leur support par chat, c’est que la décision est définitive. Où est la justice du casino autoproclamé le plus juste ? Je suis tellement ennuyé et chaque heure de ma vie, je veille à poster un nouveau sujet sur tous les forums concernant les jeux d'argent. Et je ne m'arrêterai pas tant qu'ils ne me paieront pas ce que je suis censé payer. Une fois payé. J'oublierai leur casino. Merci!

  • Original Anglais Traduction Français

    @lokinnaj had a winning from a deposit bonus.
    The winning was confiscated and the deposit amount was left on balance according to the rules.
    "All customer offers are limited to one per person, family, household address, email address, telephone number, same payment account number (e.g. debit or credit card, NETeller etc), IP, and shared computer, e.g. public library or workplace."

    Also I want to add that we do not have many players from Philippines.
    The fact is that all those accounts have the same city. All taking/abusing bonuses,using the same IP address.

    LCB manager has been provided with the evidence.

    @lokinnaj a gagné grâce à un bonus de dépôt.
    Le gain a été confisqué et le montant du dépôt a été laissé en solde conformément aux règles.
    "Toutes les offres clients sont limitées à une par personne, famille, adresse du domicile, adresse e-mail, numéro de téléphone, même numéro de compte de paiement (par exemple carte de débit ou de crédit, NETeller, etc.), IP et ordinateur partagé, par exemple bibliothèque publique ou lieu de travail."

    Je tiens également à ajouter que nous n'avons pas beaucoup de joueurs philippins.
    Le fait est que tous ces comptes ont la même ville. Tous prennent/abusent des bonus, en utilisant la même adresse IP.

    Le directeur du LCB a reçu les preuves.

  • Original Anglais Traduction Français

     

    When we say the same ip addresses, please educate me is that okay? I am 56 years old and I am not techy but I am intelligent and a fast learner. I have google as a close friend so right now I was able to check that my public ip address 175.176.17.XXX. As I have researched and observed all subscribers of Smart Telecommunications Philippines may it be prepaid or postpaid are using an ip address that starts with 175.XXX.XX.XX. Ofcourse the rest of the numbers varies per mobile user. SO going back to my question when you say the same ip addresses for all of those from the city where I happened to live have exactly the same as my ip address from the 175.176.17.XXX? Did I get that right? I need your answer on that and ofcourse I would appreciate if you would show me those accounts who I share the same ip address because technically since my ip address is originating from my own mobile phone which only being used by yours truly, I should start to be afraid because someone might be accessing my private belongings without my knowledge? AM I right? Oh just a heads up also an ip address here in the Philippines may start with 110. XXX XXX XXX and if thats the case he is a subscriber of Globe Telecoms Inc. I am so excited to know your answer about the ip address because I would love to know how it is possible to share the same ip address from those people when I use my own mobile data alone and most probably they use their own? Unless you consider all ip addresses from the Philippines starting with 175.xxx to be the same ip address. Therefore all Smart Telecommunications Philippines are bonus abusers. Tsk tsk. I will wait for your answer on that.

     

    Next, the bonus I used was the daily reload bonus. Ooopss just a heads uo Oshi, after depositing 0.001 BTC and was issued automatically with the reload bonus I immediately forfeited the 11% match deposit. You know why? I wouldn't want to play with bonuses not only if you do not spam me of a repeated annoying reminder about your daily reload bonus. Kindly check on that. Oh but because I am a bonus abuser lets say, forfeiting this match bonus is an act of a bonus abuse. Do you agree? Now for your information, whats left with me after forfeiting it was the 28 free spins of Betsoft. Now since you are working in an online casino I assume you are well knowledgeable about the minimum bet of BSG slots which is much much higher than BGaming slots? RIght so with that being said I got around 0.020 BTC winnings accrued from the free spins. Oh by the way I lost all my deposit playing it without bonus as I forfeited it. Going back ot the free spins I played with. I don;t think someone can manipulate it to be able to get higher winnings unless you will tell me Oshi is a so so casino which I guess you wouldn't say but for me sort of? Anyways, I did my bets to finish the wagering requirement and was able to raise it up to 0.409 BTC which then I cashed out 0.405 BTC and left 0.004 BTC to play while waiting for my winnings to be sent to my wallet address. SO that wahts happened. And because I was receiving cash outs and have been paid before I was confident I wouldnt be a victim of theives like you? Did you get my words? Yes THIEVES! Oh by the way isn't that something that considered fraudulent to a casino? Unethical act? You fully verified my account with so much private information and non sense photos of myself with special kind of papers to wrote the date today while holding my passport. You have paid me before and not to mention, I signed up with your casino thru LCB and I wanna point out because as you said I am a bonus abuser, would you ask the administration if I beg to get the $3 I should have gotten from that? No I did not! I dont like bonuses as we speak. If yous till aren't getting the point I am trying to make you realize, I will tell it to your face straight forward, how do you classify a casino who pays out winnings then once a much bigger cash out is done will suddenly realize that the gambler is using a duplicate account? Oh come on speak up as a person who gambles not as a casino rep who tries to cover up the evil side of your casino. And did you even read the emails sent to me? First I was accused of duplicate ip address. Which till this moment I am 100% confident is false. Then another email I was being accused of using a strategy to gain advantage against Oshi. Oh come on are you on drugs? LoL. I have posted the screenshots might as well try to read it carefully so you will see how you should be ashame of how obvious the run around happened. Because that specific moment if you only know the person trying to comunicate with me can not decide as to which of the 2 breach of your stupid terms and conditions will he apply so that finally you are able to steal my legit winnings. ALso I d like to tell you how funny your actions were because you actually indirectly informed everybody how INCOMPETENT and WORTHLESS your security system is. Why? It only detected the so called abuser  like me after a couple of successful cash outs? Or most probably, the most obvious reason is because I cashed out an amount exceeding the threshhold so I was flagged. And reviewing my account I am not really active gambler ( please dont forget this ) I am not an active gambler on any casinos. Nor do I profit on your bonuses. I only cashed out twice one is 50 USD and the other one is 0.1 ETH. Very small amounts. And those made me truly happy anyways because I am not a gold digger nor an abuser as you say. I was just lucky that moment that ZI happened to win 0.405 BTC which you deny me my right to it even if I am 100% confident I am the rightful owner of it. SO I call you nothing but THIEVES. CRIMINALS. Now since I am the one being accused here why dont you show me that evidence? Did you even look at my evidences? Shame on you! You were really so professional that you found a way to use your terms and conditons as an excuse not to pay a legit winning. Almost the same exact issue which has remain unresolved on AskGamblers and I want to point out the powerful statment of Nick Garner on that matter and I quote "Upshot I don't wanna pay you!" Simple! Atleast Nick is honest. He doesnt wanna pay the player and thats it. GIven AskGamblers decided in favor of the gambler, Oshi still stood up for its pride. The self proclaim MOST PROBABLY FAIR casino. Oh really? Are you serious? I hope you will show me the evidence of me sharing the exact the same ip address with another members of Oshi. Just make sure it is identical from the first 3 sets of numbers up to the last 3 sets of numbers as well. I mean from 175. xxx. xxx. xxx. If it would be really true. I will stop and apologize. And I will not continue the youtube channel I amcurrently finishing solely decicated to Oshi Casino and the Website about your being a THIEF will also not be published and I wont continue building it anymore. Just show me I am wrong and I will admit it why not? I just hope you may also wanna admit that the reason this happened is because of the big cash out which is almost half of a BTC compared to my usual very small cash outs. By the way. I do live in Caloocan City and you said there are a lot of abusers here in my city? Its too big you know? You do know what a city means right? Its not something like all people knew each other  so please refrain from using that as an evidence because its something not acceptable even on court hearings. Unless if someone from your city killed someone, you will proudly embrace if someone tells you that people from your city are killers. Of course not! Proudly say I am not a killer. I am a THIEF. End of the story. Pay me and were done. Dopn't pay me! Consider me as your worst nightmare! And consider Oshi to start its fall down. I wont stop until I get the justice I believe I deserve. Its not about the money anymore but the justice. OSHI is a THIEF. 

    Quand nous disons les mêmes adresses IP, s'il vous plaît, informez-moi, est-ce que ça va ? J'ai 56 ans et je ne suis pas un technicien mais je suis intelligent et j'apprends vite. J'ai Google comme ami proche, j'ai donc pu vérifier que mon adresse IP publique est 175.176.17.XXX. Comme j'ai recherché et observé, tous les abonnés de Smart Telecommunications Philippines, qu'ils soient prépayés ou postpayés, utilisent une adresse IP qui commence par 175.XXX.XX.XX. Bien sûr, le reste des chiffres varie selon l'utilisateur mobile. DONC, revenons à ma question lorsque vous dites que les mêmes adresses IP pour tous ceux de la ville où je vis sont exactement les mêmes que mon adresse IP du 175.176.17.XXX ? Ai-je bien compris ? J'ai besoin de votre réponse à ce sujet et bien sûr, j'apprécierais que vous me montriez les comptes sur lesquels je partage la même adresse IP, car techniquement, puisque mon adresse IP provient de mon propre téléphone portable qui n'est utilisé que par le vôtre, je devrais commencer à avoir peur parce que quelqu'un pourrait accéder à mes affaires privées à mon insu ? Ai-je raison? Oh, juste un avertissement, une adresse IP ici aux Philippines peut commencer par 110. XXX XXX XXX et si c'est le cas, il est abonné à Globe Telecoms Inc. Je suis très heureux de connaître votre réponse concernant l'adresse IP, car je voudrais J'aime savoir comment il est possible de partager la même adresse IP avec ces personnes lorsque j'utilise uniquement mes propres données mobiles et qu'elles utilisent très probablement les leurs ? Sauf si vous considérez que toutes les adresses IP des Philippines commençant par 175.xxx sont la même adresse IP. Par conséquent, tous les Smart Telecommunications Philippines abusent des bonus. TTT ... TTT. J'attendrai votre réponse à ce sujet.

    Ensuite, le bonus que j’ai utilisé était le bonus de recharge quotidien. Ooopss juste une tête uo Oshi, après avoir déposé 0,001 BTC et avoir été émis automatiquement avec le bonus de recharge, j'ai immédiatement perdu le dépôt de correspondance de 11 %. Tu sais pourquoi? Je ne voudrais pas jouer avec les bonus, pas seulement si vous ne me envoyez pas de rappels ennuyeux et répétés concernant votre bonus de recharge quotidien. Veuillez vérifier cela. Oh, mais parce que je suis un abuseur de bonus, disons que renoncer à ce bonus de match est un acte d'abus de bonus. Êtes-vous d'accord? Maintenant, pour votre information, ce qui me reste après avoir perdu, ce sont les 28 tours gratuits de Betsoft. Maintenant que vous travaillez dans un casino en ligne, je suppose que vous connaissez bien la mise minimale des machines à sous BSG qui est beaucoup plus élevée que celle des machines à sous BGaming ? Cela étant dit, j'ai obtenu environ 0,020 BTC de gains provenant des tours gratuits. Oh, au fait, j'ai perdu tout mon dépôt en jouant sans bonus car je l'ai perdu. Revenons aux tours gratuits avec lesquels j'ai joué. Je ne pense pas que quelqu'un puisse le manipuler pour obtenir des gains plus élevés à moins que vous me disiez qu'Oshi est un casino médiocre, ce que je suppose que vous ne diriez pas mais pour moi en quelque sorte ? Quoi qu'il en soit, j'ai fait mes paris pour remplir les conditions de mise et j'ai pu l'augmenter jusqu'à 0,409 BTC, puis j'ai encaissé 0,405 BTC et laissé 0,004 BTC pour jouer en attendant que mes gains soient envoyés à l'adresse de mon portefeuille. Alors, que s'est-il passé. Et parce que je recevais des retraits d'argent et que j'avais été payé avant, j'étais sûr que je ne serais pas victime de voleurs comme vous ? As-tu compris mes mots ? Oui LES VOLEURS ! Oh, au fait, n'est-ce pas quelque chose qui est considéré comme frauduleux pour un casino ? Un acte contraire à l'éthique ? Vous avez entièrement vérifié mon compte avec tant d'informations privées et de photos absurdes de moi-même avec des types de papiers spéciaux pour écrire la date d'aujourd'hui tout en tenant mon passeport. Vous m'avez déjà payé et, sans oublier, je me suis inscrit sur votre casino via LCB et je tiens à le souligner car, comme vous l'avez dit, je suis un abuseur de bonus, voudriez-vous demander à l'administration si je vous supplie d'obtenir les 3 $ que j'aurais dû recevoir ? que? Non je ne l'ai pas fait! Je n’aime pas les bonus au moment où nous parlons. Si vous ne comprenez toujours pas ce que j'essaie de vous faire comprendre, je vais vous le dire en face, comment classez-vous un casino qui verse des gains, puis une fois qu'un retrait beaucoup plus important est effectué, vous vous rendrez compte soudainement que le joueur utilise un compte en double ? Oh, allez, parlez en tant que personne qui joue et non en tant que représentant de casino qui essaie de dissimuler le mauvais côté de votre casino. Et avez-vous seulement lu les emails qui m'ont été envoyés ? J'ai d'abord été accusé d'adresse IP en double. Ce qui jusqu’à présent, je suis sûr à 100%, est faux. Puis un autre e-mail m'accusait d'utiliser une stratégie pour prendre l'avantage sur Oshi. Oh allez, tu prends de la drogue ? Mdr. J'ai posté les captures d'écran, autant essayer de les lire attentivement afin que vous voyiez à quel point vous devriez avoir honte de l'évidence de la course. Parce qu'à ce moment précis, si vous connaissez seulement la personne qui essaie de communiquer avec moi, vous ne pouvez pas décider laquelle des 2 violations de vos stupides conditions générales appliquera-t-elle pour qu'enfin vous puissiez voler mes gains légitimes. J'aimerais également vous dire à quel point vos actions étaient drôles parce que vous avez indirectement informé tout le monde à quel point votre système de sécurité est INCOMPÉTENT et SANS VALEUR. Pourquoi? Il n'a détecté le soi-disant agresseur comme moi qu'après quelques retraits réussis ? Ou très probablement, la raison la plus évidente est que j'ai encaissé un montant dépassant le seuil et j'ai donc été signalé. Et en examinant mon compte, je ne suis pas un joueur vraiment actif (n'oubliez pas cela), je ne suis un joueur actif sur aucun casino. Je ne profite pas non plus de vos bonus. Je n'ai encaissé que deux fois, l'une vaut 50 USD et l'autre vaut 0,1 ETH. De très petites quantités. Et cela m’a rendu vraiment heureux de toute façon parce que je ne suis ni un chercheur d’or ni un agresseur comme vous le dites. J'ai eu de la chance à ce moment-là que ZI ait gagné 0,405 BTC, ce que vous me refusez mon droit même si je suis sûr à 100% que j'en suis le propriétaire légitime. Alors je ne vous appelle que VOLEURS. LES CRIMINELS. Puisque c'est moi qui suis accusé ici, pourquoi ne me montrez-vous pas cette preuve ? Avez-vous seulement regardé mes preuves ? Honte à toi! Vous étiez vraiment si professionnel que vous avez trouvé un moyen d'utiliser vos termes et conditions comme excuse pour ne pas payer un gain légitime. Presque exactement le même problème qui n'est pas résolu sur AskGamblers et je tiens à souligner la déclaration puissante de Nick Garner à ce sujet et je cite "Résultat, je ne veux pas vous payer !" Simple! Au moins Nick est honnête. Il ne veut pas payer le joueur et c'est tout. Étant donné qu'AskGamblers s'est prononcé en faveur du joueur, Oshi a toujours défendu sa fierté. Le casino autoproclamé LE PLUS PROBABLEMENT JUSTE. Oh vraiment? Êtes-vous sérieux? J'espère que vous me montrerez la preuve que je partage exactement la même adresse IP avec un autre membre d'Oshi. Assurez-vous simplement qu'il est identique depuis les 3 premières séries de chiffres jusqu'aux 3 dernières séries de chiffres. Je veux dire à partir de 175. xxx. xxx. xxx. Si c'était vraiment vrai. Je vais m'arrêter et m'excuser. Et je ne continuerai pas la chaîne YouTube que je termine actuellement dédiée uniquement à Oshi Casino et le site Web sur votre statut de VOLEUR ne sera pas non plus publié et je ne continuerai plus à le construire. Montre-moi juste que j'ai tort et je l'admettrai, pourquoi pas ? J'espère juste que vous voudrez peut-être également admettre que la raison pour laquelle cela s'est produit est due au gros retrait qui représente près de la moitié d'un BTC par rapport à mes très petits retraits habituels. D'ailleurs. Je vis à Caloocan City et vous avez dit qu'il y avait beaucoup d'agresseurs ici dans ma ville ? C'est trop gros tu sais ? Vous savez ce que signifie une ville, n'est-ce pas ? Ce n’est pas quelque chose comme si tout le monde se connaissait, alors évitez d’utiliser cela comme preuve, car ce n’est pas acceptable même lors des audiences du tribunal. À moins que si quelqu'un de votre ville tue quelqu'un, vous embrasserez fièrement si quelqu'un vous dit que les gens de votre ville sont des tueurs. Bien sûr que non! Je dis fièrement que je ne suis pas un tueur. Je suis un VOLEUR. Fin de l'histoire. Payez-moi et c'est fini. Ne me paye pas ! Considérez-moi comme votre pire cauchemar ! Et considérez Oshi comme le début de sa chute. Je ne m'arrêterai pas tant que je n'aurai pas obtenu la justice que je crois mériter. Ce n’est plus une question d’argent mais de justice. OSHI est un VOLEUR.

    évalué :

    0.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Is there anything else you could tell me thats genuine and not a copy/paste statement from your terms and conditions? May I ask a question? Have you finally decided as to which of the 2 made up stories would be the final reason for stealing my legit winnings? I will attach the 2 emails where the one communicating to me was so stupid to send 2 emails having 2 contradicting information which made things worst. I urge you to read that I was given an expectation that ftare 24 hours I might be paid out. But how funny in just 5 minutes of receiving the second email your chat support dont want to talk about it but of course copy and paste as usual. So lazy. Guys! Stop being lazy. Tsk tsk

    PS.

    Can you tell me which of these 2 emails ranks 1 with more votes to be more realistic so I know which of which okay? I iwll wait for your answer. 

    Y a-t-il autre chose que vous pourriez me dire qui soit authentique et qui ne soit pas un copier/coller de vos conditions générales ? Puis-je demander une question? Avez-vous enfin décidé laquelle des 2 histoires inventées serait la raison finale pour laquelle j'ai volé mes gains légitimes ? Je joindrai les 2 emails où celui qui me communiquait a été tellement stupide d'envoyer 2 emails contenant 2 informations contradictoires ce qui a aggravé les choses. Je vous invite à lire qu'on m'a donné l'espoir que je pourrais être payé dans les 24 heures. Mais comme c'est drôle, seulement 5 minutes après avoir reçu le deuxième e-mail, votre support de chat ne veut pas en parler mais bien sûr copier-coller comme d'habitude. Si paresseux. Les gars! Ne sois pas paresseux. TTT ... TTT

    PS.

    Pouvez-vous me dire lequel de ces 2 e-mails est classé 1 avec le plus de votes pour être plus réaliste afin que je sache lequel d'accord ? J'attendrai votre réponse.

  • Original Anglais Traduction Français

    @ lokinnaj - We've been provided with an evidence showing that there were multiple accounts opened with the same IP address.
    Therefore, there is nothing more that we can do to assist you. 

    We can only suggest opening a further complaint to the regulatory body HERE

    @lokinnaj - Nous avons reçu une preuve montrant que plusieurs comptes étaient ouverts avec la même adresse IP.
    Nous ne pouvons donc rien faire de plus pour vous aider.

    Nous ne pouvons que suggérer d'ouvrir une nouvelle plainte auprès de l'organisme de réglementation ICI .

  • Original Anglais Traduction Français

    @Tania : So did that eveidence pointed out to me? How ? Can you explain? 

    @Tania : Alors, est-ce que cette preuve m'a été signalée ? Comment ? Peux-tu expliquer?

  • Original Anglais Traduction Français

    I wouldn't doubt that an evidence of multiple accounts can be given to you. My question is how do those evidences supported that it was me who created those duplicate accounts. I wanted to know that. I am willing to give out my full ip address and please explain and show me how it became identical to those ip addresses. Let's not be one sided here you havent heard me nor have you asked me about what happened. All you did was to warn me of posting. I did not even felt you were concerned. You are very obvious to be in favor of Oshi. Thats so disppointing. I doubt you have reasd my full story nor looked at my evidences, Because if you did you should have the idea of what happened. You only looked on their evidence not on mine. Very unfair. What do I expect from this site then? None? On set of my complaint you showed me how very unfair you are. I am so disappointed, I will continue my fight but not here anymore. I dont trust you anymore. One sided. Did you even ask me of a single question about my complaint? Why on Earth would look on an evidence? Did you even know who is the victim here? 

    Je ne douterais pas qu'une preuve de plusieurs comptes puisse vous être fournie. Ma question est de savoir comment ces preuves confirment que c'est moi qui ai créé ces comptes en double. Je voulais savoir ça. Je suis prêt à donner mon adresse IP complète et veuillez m'expliquer et me montrer comment elle est devenue identique à ces adresses IP. Ne soyons pas unilatérales, vous ne m'avez pas entendu et vous ne m'avez pas demandé ce qui s'est passé. Tout ce que vous avez fait, c'est de me prévenir de la publication. Je n'avais même pas l'impression que tu étais inquiet. Vous êtes très évident en faveur d’Oshi. C'est tellement décevant. Je doute que vous ayez lu mon histoire complète ni examiné mes preuves, car si vous l'aviez fait, vous devriez avoir une idée de ce qui s'est passé. Vous avez uniquement examiné leurs témoignages, pas les miens. C'est vraiment injuste. Qu’est-ce que j’attends de ce site alors ? Aucun? Sur le tournage de ma plainte, vous m'avez montré à quel point vous étiez injuste. Je suis tellement déçu, je vais continuer mon combat mais plus ici. Je ne te fais plus confiance. Un côté. M'avez-vous au moins posé une seule question concernant ma plainte ? Pourquoi diable s'intéresserait-il à une preuve ? Saviez-vous au moins qui est la victime ici ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Good afternoon respected forum,i have problems with casino oshi I'll start from the beginning,I registered in oshi casino through your forum and got 30 spins for registering but when I wanted to activate them they did not acted,I turned to the chat for help where the operator asked for my mail to check my account after checking operator restarted free spins and everything was fine.I successfully played the wager and turned to the chat again for help what to do next operator wrote upload documents I did it and asked how long they will check them the operator wrote in an hour.after an hour my account is blocked and winnings are canceled it was a shock to me.I want a casino representative give a clear answer on this issue or we will consider this casino scammers and thieves..thank you in advance.

    my casino mail darknet44@mail.ru

    my user name asasin77

    Bonjour, forum respecté, j'ai des problèmes avec le casino oshi, je vais commencer par le début, je me suis inscrit au casino oshi via votre forum et j'ai obtenu 30 tours en m'inscrivant mais quand j'ai voulu les activer, ils n'ont pas agi, je me suis tourné vers le chat pour obtenir de l'aide, l'opérateur a demandé mon courrier pour vérifier mon compte après avoir vérifié que l'opérateur avait redémarré les tours gratuits et que tout allait bien. J'ai joué avec succès le pari et je me suis retourné vers le chat pour obtenir de l'aide, que faire ensuite, l'opérateur a écrit des documents de téléchargement, je l'ai fait et j'ai demandé combien de temps ils les vérifieront, a écrit l'opérateur dans une heure. Après une heure, mon compte est bloqué et les gains sont annulés, cela a été un choc pour moi. Je veux qu'un représentant du casino donne une réponse claire sur cette question ou nous considérerons ce casino comme des escrocs et les voleurs..merci d'avance.

    mon mail de casino darknet44@mail.ru

    mon nom d'utilisateur asasin77

    3.8/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi telkin77, 

    We've emailed the casino rep regarding the issue you are having. Keep an eye on this thread for updates. 

    Salut telkin77,

    Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino concernant le problème que vous rencontrez. Gardez un œil sur ce fil pour les mises à jour.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello telkin77!

    As we see, you have created two accounts in casino.
    (All the personal information: date of birth, address, name and surname the same)

    "All customer offers are limited to one per person, family, household address, email address, telephone number, same payment account number (e.g. debit or credit card, NETeller etc), IP, and shared computer, e.g. public library or workplace."

    8.6 (Plain English) If you have more than one active account with us and you try to withdraw cash from any of your active duplicate accounts, we can withold winnings.


    Bonjour telkin77 !

    Comme nous le voyons, vous avez créé deux comptes au casino.
    (Toutes les informations personnelles : date de naissance, adresse, nom et prénom identiques)

    "Toutes les offres clients sont limitées à une par personne, famille, adresse du domicile, adresse e-mail, numéro de téléphone, même numéro de compte de paiement (par exemple carte de débit ou de crédit, NETeller, etc.), IP et ordinateur partagé, par exemple bibliothèque publique ou lieu de travail."

    8.6 (anglais simple) Si vous avez plus d'un compte actif chez nous et que vous essayez de retirer de l'argent de l'un de vos comptes en double actifs, nous pouvons retenir les gains.


  • Original Anglais Traduction Français

    what are two more accounts,provide evidence and why then when your operator checked my account didn't block him right away

    que sont deux autres comptes, fournissez des preuves et pourquoi, lorsque votre opérateur a vérifié, mon compte ne l'a pas bloqué immédiatement

  • Original Anglais Traduction Français

    and please look at the second account bonuses were taken or is it empty if bonuses were not taken, then this is not an abus and the casino always goes to meet the player

    et s'il vous plaît regardez le deuxième compte les bonus ont été pris ou est-il vide si les bonus n'ont pas été pris, alors ce n'est pas un abus et le casino va toujours à la rencontre du joueur

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi telkin77, 

    we've asked the casino rep to provide an additional info and evidence regarding your case. Keep you posted. 

    Salut telkin77,

    nous avons demandé au représentant du casino de fournir des informations et des preuves supplémentaires concernant votre cas. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi telkin77, 

    The casino provided us with the evidence showing that you had two accounts opened with the same personal information such as date of birth, full name, address. Since this is a breach of the casino's Terms and Conditions, unfortunately,  there is nothing that we can further do to assist you. 

    Salut telkin77,

    Le casino nous a fourni la preuve démontrant que vous aviez deux comptes ouverts avec les mêmes informations personnelles telles que la date de naissance, le nom complet, l'adresse. Puisqu'il s'agit d'une violation des conditions générales du casino, nous ne pouvons malheureusement rien faire pour vous aider.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello

     

    I am hoping you can assist me with a complaint please.

     

    I have read  the website complaints process and sent emails to them and FAO CEO as per the website but failed to get any response.

     

    I opened an account with OSHI casino on the 19/10/2019.

    My husband and I share a Bank account and I lodged money from this account

    However the card name the Bank printed was Mrs Gerard Molloy

    I did not know this would be an issue and there is one account on the account that we both share

     

    I deposited a lot of money so when I won some back I decided to withdraw

    Oshi requested verification documentation which I then provided

    However I then received a mail saying my account was closed and winnings confiscated

     

    I went onto Live chat a numerous of times and tried to explain that these were my funds

    I provided a screen shot of my Bank account showing transactions matching the deposits and where it showed the Bank account name as S&G Molloy (attached)

    I kept getting same reply “its final decision”

     

    I have read and attach the term and conditions from the Oshi website and no where does it specify if you deposit using a different card they have a right to keep winnings and not pay out (attached)

    I have read over and over their terms and conditions and cannot see why they would do this

    I tried numerous of times to resolve this directly with them as per their website complaints process no response

    The service has been appealing

     

    I did not in any way do anything wrong or breach their terms and conditions (copies attached) and cannot see how they think it is fair to not refund my money

     

    Please assist with this as I feel they have no right to keep my money or at least refund deposits due to the following facts:

    Their website terms and conditions 10.3 re Credit and debit card payments does not call out anything about card names

    I have proved all the deposits came from my Bank account as my pending transactions on the screen shot provided showing the name would match the transaction history on the account

    I did not violate any rules as per all of their terms and conditions which I have read and read and cannot figure out.

    Bonjour

    J'espère que vous pourrez m'aider avec une plainte, s'il vous plaît.

    J'ai lu le processus de plainte sur le site Web et leur ai envoyé des courriels, ainsi qu'au PDG de la FAO, conformément au site Web, mais je n'ai obtenu aucune réponse.

    J'ai ouvert un compte sur le casino OSHI le 19/10/2019.

    Mon mari et moi partageons un compte bancaire et j'ai déposé de l'argent à partir de ce compte.

    Cependant, le nom de la carte imprimé par la banque était celui de Mme Gerard Molloy.

    Je ne savais pas que cela poserait un problème et il y a un compte sur le compte que nous partageons tous les deux.

    J'ai déposé beaucoup d'argent alors quand j'en ai récupéré, j'ai décidé de retirer

    Oshi a demandé des documents de vérification que j'ai ensuite fournis

    Cependant, j'ai ensuite reçu un mail m'informant que mon compte avait été fermé et mes gains confisqués.

    Je suis allé sur le chat en direct à plusieurs reprises et j'ai essayé d'expliquer qu'il s'agissait de mes fonds.

    J'ai fourni une capture d'écran de mon compte bancaire montrant les transactions correspondant aux dépôts et où le nom du compte bancaire était S&G Molloy (ci-joint).

    Je n'arrêtais pas de recevoir la même réponse "sa décision finale"

    J'ai lu et joint les termes et conditions du site Web d'Oshi et nulle part cela ne précise-t-il que si vous déposez en utilisant une autre carte, ils ont le droit de conserver les gains et de ne pas payer (ci-joint).

    J'ai lu et relu leurs termes et conditions et je ne vois pas pourquoi ils feraient cela.

    J'ai essayé à plusieurs reprises de résoudre ce problème directement avec eux conformément au processus de réclamation de leur site Web, sans réponse.

    Le service a été attrayant

    Je n'ai en aucun cas fait quelque chose de mal ni enfreint leurs termes et conditions (copies ci-jointes) et je ne vois pas en quoi ils pensent qu'il est juste de ne pas rembourser mon argent.

    Veuillez m'aider car j'estime qu'ils n'ont pas le droit de garder mon argent ou au moins de rembourser les dépôts en raison des faits suivants :

    Les conditions générales de leur site Web 10.3 concernant les paiements par carte de crédit et de débit ne disent rien sur les noms de carte

    J'ai prouvé que tous les dépôts provenaient de mon compte bancaire, car mes transactions en attente sur la capture d'écran fournie montrant le nom correspondraient à l'historique des transactions sur le compte.

    Je n'ai violé aucune règle conformément à tous leurs termes et conditions que j'ai lus et lus et que je n'arrive pas à comprendre.

    3.8/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi shirleyobrien09, 

    please send me your casino in PM inbox username so that we can further assist. 

    Salut Shirleyobrien09,

    veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur de votre casino dans la boîte de réception PM afin que nous puissions vous aider davantage.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi shirleyobrien09, 

    Thank you for sending the account info. We've emailed the casino rep regarding your case.

    Keep an eye on this thread for the updates. 

    Salut Shirleyobrien09,

    Merci d'avoir envoyé les informations du compte. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino concernant votre cas.

    Gardez un œil sur ce fil pour les mises à jour.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello shirleyobrien09!

    Unfortunately, it's not allowed to use card that doesn't belong to you.
    It is specified in our Terms and conditions

    Payment methods or Bitcoins are legally yours
    10.11 (Plain English) if you pay money into your Oshi account, the payment method i.e. Neteller, Skrill et cetera and payment cards, along with Bitcoins must be legally yours. You cannot pay using a friends card for example.

    10.11 (Legal English) In relation to deposits of funds into Your Account, you shall only use such debit and credit cards and other payment methods that are valid and lawfully belong to you.

    Oshi Casino

    Hope for your understanding

     

    Bonjour Shirleyobrien09 !

    Malheureusement, il n'est pas permis d'utiliser une carte qui ne vous appartient pas.
    C'est précisé dans nos Conditions générales de vente

    Les méthodes de paiement ou Bitcoins vous appartiennent légalement
    10.11 (anglais simple) si vous versez de l'argent sur votre compte Oshi, le mode de paiement, c'est-à-dire Neteller, Skrill et cetera et les cartes de paiement, ainsi que les Bitcoins, doivent être légalement les vôtres. Vous ne pouvez pas payer avec une carte d'amis par exemple.

    10.11 (anglais juridique) En ce qui concerne les dépôts de fonds sur votre compte, vous ne devez utiliser que les cartes de débit et de crédit et autres méthodes de paiement qui sont valides et vous appartiennent légalement.

    Casino Oshi

    J'espère que tu comprends

    évalué :

    5/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello 

    I understand the terms and conditions however the account is legally mine the funds deposited were from my bank account which I provided evidence of and where they match the transactions deposited 

    also where in the terms and conditions does it specifically state you have right not to give me back my withdrawal ??? 

    fair enough you've closed my account but it does not state that should a card be used that the name differs(this is my card by the way) that you have right to keep any withdrawal requests ???

    Bonjour

    Je comprends les termes et conditions, mais le compte est légalement le mien, les fonds déposés proviennent de mon compte bancaire dont j'ai fourni la preuve et où ils correspondent aux transactions déposées.

    et où dans les termes et conditions indique-t-il spécifiquement que vous avez le droit de ne pas me restituer mon retrait ???

    assez juste, vous avez fermé mon compte mais cela ne dit pas que si une carte doit être utilisée dont le nom diffère (c'est ma carte d'ailleurs) que vous avez le droit de conserver toute demande de retrait ???

  • Original Anglais Traduction Français

    hello 

    when should I expect to have an update on my query as explained I have proved and can provide further proof the funds deposited were legally mine and in my name?? Also where within the terms and conditions does it specify that you have the right to keep my withdrawal that was requested ??? 

    as your terms and conditions state that should you close account 8.3 as per screen shot funds would be refunded 

    Bonjour

    quand dois-je m'attendre à recevoir une mise à jour de ma requête, comme expliqué, j'ai prouvé et je peux fournir une preuve supplémentaire que les fonds déposés étaient légalement miens et à mon nom ? De plus, où dans les termes et conditions précise-t-il que vous avez le droit de conserver mon retrait qui a été demandé ???

    comme vos conditions générales l'indiquent, si vous fermez le compte 8.3 conformément à la capture d'écran, les fonds seront remboursés

  • Original Anglais Traduction Français

    I see many complaints about people that have not read the terms carefully or attempted to abuse the bonus system with multiple accounts. Usually i am suspicious when claims of multiple account are brought but as a regular at oshi i know that the daily reload randomly give sometimes worthless spins, sometimes betsoft big spins and they are worth doing it everyday for the chance to get them. I can easily understand how tempting it could be to open multiple accounts and run everyday and once you hit big spins just do the reload with all accounts and gg. So obviously they have to be careful. I had multiple big cash outs there and i always respected the terms and i always got paid fairly, always. Usually im quick to complain all over the place but oshi is one of the few if not the only place where i had multiple big cash outs and never got screwed. Once they changed the terms for max bet in bitcoin, i realized after playing for some time and contacted them asking why they changed it without warning. I said i would resume respecting the new max bet and when i cashed out, they paid me and i was told to be careful to read terms in the future. Of course not being warned of a change is problematic, but as it's probably the only issue i ever had there... compared to other casinos i played it's a gold mine and i stick to it. Multiple times i ended up just playing there for some time because i didn't know where i could play safely except on their casino. They are strict with the terms, but it's both ways. For me they always respected their part of the deal while i was respecting mine. So maybe get a little slowly with the all out scam accusations because you are not done with online gambling i tell you.

    Je vois de nombreuses plaintes concernant des personnes qui n'ont pas lu attentivement les conditions ou qui ont tenté d'abuser du système de bonus avec plusieurs comptes. Habituellement, je me méfie lorsque des réclamations concernant plusieurs comptes sont déposées, mais en tant qu'habitué chez oshi, je sais que le rechargement quotidien donne au hasard des tours parfois sans valeur, parfois de gros tours betsoft et ils valent la peine de le faire tous les jours pour avoir la chance de les obtenir. Je peux facilement comprendre à quel point il peut être tentant d'ouvrir plusieurs comptes et de courir tous les jours et une fois que vous avez atteint de gros tours, rechargez simplement avec tous les comptes et gg. Alors évidemment, ils doivent être prudents. J'y ai effectué plusieurs gros retraits d'argent et j'ai toujours respecté les conditions et j'ai toujours été payé équitablement, toujours. Habituellement, je me plains rapidement partout, mais oshi est l'un des rares, sinon le seul, où j'ai eu plusieurs gros retraits d'argent et où je ne me suis jamais fait avoir. Une fois qu'ils ont modifié les conditions de mise maximale en Bitcoin, je m'en suis rendu compte après avoir joué pendant un certain temps et je les ai contactés pour leur demander pourquoi ils les avaient modifiés sans avertissement. J'ai dit que je recommencerais à respecter la nouvelle mise maximale et lorsque j'ai encaissé, ils m'ont payé et on m'a dit de faire attention à lire les conditions à l'avenir. Bien sûr, ne pas être averti d'un changement est problématique, mais comme c'est probablement le seul problème que j'ai jamais eu là-bas... comparé aux autres casinos auxquels j'ai joué, c'est une mine d'or et je m'y tiens. Plusieurs fois, j'ai fini par jouer là-bas pendant un certain temps parce que je ne savais pas où je pouvais jouer en toute sécurité, sauf sur leur casino. Ils sont stricts avec les conditions, mais c'est dans les deux sens. Pour moi, ils ont toujours respecté leur part du marché alors que je respectais la mienne. Alors peut-être allez-y un peu lentement avec les accusations d'arnaques généralisées, car vous n'en avez pas fini avec le jeu en ligne, je vous le dis.

  • Original Anglais Traduction Français

    @shirleyobrien09 - we've asked the casino rep to follow up on your case. Keep you posted. 

    @shirleyobrien09 - nous avons demandé au représentant du casino de suivre votre cas. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello shirleyobrien09,

    As I mentioned above, you have violated the rules of casino.

    10.11 (Plain English) if you pay money into your Oshi account, the payment method i.e. Neteller, Skrill et cetera and payment cards, along with Bitcoins must be legally yours. You cannot pay using a friends card for example.

    10.11 (Legal English) In relation to deposits of funds into Your Account, you shall only use such debit and credit cards and other payment methods that are valid and lawfully belong to you.

    Name on the card used for deposits doesn't match the name from player's personal details.
    As player already mentioned she used the card with Mrs Gerard Molloy, but player's name is Shirley.
    In fact this card doesn't belong to the player, but to another person.

    Violation of any rule paragraph may lead to confiscation of funds and closing your account

    Hope for your understanding.

    Oshi Casino

    Bonjour Shirleyobrien09,

    Comme je l'ai mentionné ci-dessus, vous avez enfreint les règles du casino.

    10.11 (anglais simple) si vous versez de l'argent sur votre compte Oshi, le mode de paiement, c'est-à-dire Neteller, Skrill et cetera et les cartes de paiement, ainsi que les Bitcoins, doivent être légalement les vôtres. Vous ne pouvez pas payer avec une carte d'amis par exemple.

    10.11 (anglais juridique) En ce qui concerne les dépôts de fonds sur votre compte, vous ne devez utiliser que les cartes de débit et de crédit et autres méthodes de paiement qui sont valides et vous appartiennent légalement.

    Le nom sur la carte utilisée pour les dépôts ne correspond pas au nom indiqué dans les informations personnelles du joueur.
    Comme la joueuse l'a déjà mentionné, elle a utilisé la carte avec Mme Gerard Molloy, mais le nom de la joueuse est Shirley.
    En fait cette carte n'appartient pas au joueur, mais à une autre personne.

    La violation de tout paragraphe de règle peut entraîner la confiscation des fonds et la fermeture de votre compte.

    J'espère que tu comprends.

    Casino Oshi

    évalué :

    5/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Oshi live roulette take losing bets and reject winning bet

    Hi, yes once more i have the same garbage with live roulette. No matter the site or the provider that same "malfunction" seems to be very conveniently happening when winning. I played ezugi roulette and it took my losing bets no problem then i win and... bets refunded in my balance and doesnt appear in their "system" exact same system and problem as i had with cleopatra casino, 7bit and other direx. Cleopatra refunded me but the others played the "system says no problem" so now im more than careful and i record or screen shot my bets if i only do a few. So i was served once more as i was betting 0.70 mbtc on middle row (2 to 35) and 0.09mbtc on 2-3-5-6 square. It landed on 35 but oops no bet. I have the screen shot of my bet while ball was spinning then result that shows no bet and no win. Convenient always so dam convenient. Im raging as support even with screen shots told me there was no mistake and all bets was registered and paid.I contacted chat that obviously didn't look at screen shots that told me all is fine i never bet. I email vip manager to get answer by support "all bets placed and paid correctly" i mean no one give a flying fak.

    So much for saying they are the safest place to play and honest casino... 2 days ago. What a joke. I have the screen shot i will provide in private when i know who to contact ty.

    La roulette en direct d'Oshi prend les paris perdants et rejette le pari gagnant

    Salut, oui encore une fois j'ai les mêmes conneries avec la roulette en direct. Quel que soit le site ou le fournisseur, le même « dysfonctionnement » semble se produire très facilement en cas de gain. J'ai joué à la roulette ezugi et mes paris perdants n'ont posé aucun problème, puis j'ai gagné et... les paris ont été remboursés dans mon solde et n'apparaissent pas dans leur "système", exactement le même système et le même problème que ceux que j'ai eu avec le casino Cléopâtre, 7 bits et autres direx. Cléopâtre m'a remboursé mais les autres ont joué le "système dit pas de problème", alors maintenant je suis plus que prudent et j'enregistre ou capture d'écran mes paris si je n'en fais que quelques-uns. J'ai donc été servi une fois de plus puisque je pariais 0,70 mbtc sur la rangée du milieu (2 à 35) et 0,09 mbtc sur le carré 2-3-5-6. Il a atterri sur 35 mais oups, pas de pari. J'ai la capture d'écran de mon pari pendant que la balle tournait, puis le résultat ne montre aucun pari ni aucune victoire. Pratique, toujours aussi pratique. Je suis en colère car le support, même avec des captures d'écran, m'a dit qu'il n'y avait pas d'erreur et que tous les paris étaient enregistrés et payés. J'ai contacté le chat qui n'a évidemment pas regardé les captures d'écran qui m'ont dit que tout allait bien, je n'ai jamais parié. J'envoie un e-mail au responsable VIP pour obtenir une réponse du support "tous les paris placés et payés correctement", je veux dire que personne ne s'en fout.

    Voilà pour dire qu'ils sont l'endroit le plus sûr pour jouer et le casino honnête... il y a 2 jours. Quelle blague. J'ai la capture d'écran que je fournirai en privé lorsque je saurai qui contacter Ty.

    3.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello fredos386!

    Please, contact me via e-mail: aff@oshi.io
    I will check your case.

    Oshi Team 

    Bonjour fredos386 !

    S'il vous plaît, contactez-moi par e-mail: aff@oshi.io
    Je vais vérifier votre cas.

    L'équipe Oshi

  • Original Anglais Traduction Français

    I was contacted by my vip manager which i had contacted first before posting here but was replied by support and not him and was replied the exact same thing as live chat and that's when i decided to post here. So i will wait for his reply on my email ty.

    J'ai été contacté par mon responsable VIP que j'avais contacté avant de poster ici, mais le support m'a répondu et non lui et j'ai reçu exactement la même chose que le chat en direct et c'est à ce moment-là que j'ai décidé de poster ici. J'attendrai donc sa réponse sur mon email.

  • Original Anglais Traduction Français

    Alright i was contacted back by my vip manager and they refunded an amount lower than what i was supposed to win but in the circumstances since i can't tell if it was a legitimate error in the system or not  the amount appera as a good compromise and i accepted it ty.

    D'accord, mon manager VIP m'a recontacté et ils m'ont remboursé un montant inférieur à ce que j'étais censé gagner, mais dans les circonstances, je ne peux pas dire s'il s'agissait d'une erreur légitime dans le système ou non, le montant apparaît comme un bon compromis. et je l'ai accepté.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello fredos386,

    We're glad to hear that your case has been settled. Thanks for the update.

    Bonjour fredos386,

    Nous sommes heureux d'apprendre que votre cas a été réglé. Merci pour la mise à jour.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi I just wanted to share the treatment I just received from Oshi support agents, it was plain right rude And UNsupportive and nowhere else have I ever received such terrible 'support. 

    I have made over 12 deposits at oshi over last 2 days, and have been a member for many years. I do understand gambling is a win/lose sport so I just want to preface that I was not complaining about losing the deposits at all.

    I contacted live chat to see if a loyalty bonus might be available as offered by any other reputable serious casinos, and agent told me to wait as she checked with VIP manager but she closed the chat.

    I reopened and was rudely shut down by different 2 agents. 

    The last agent Was probably the rudest, who really showed lack of regard for what I was saying & confirming my thoughts that this casino just doesn't care about loyalty. 

    Really disappointing to see, specially when other casinos are going above and beyond to improve in this department, oshi is well behind - play here if you don't plan on speaking with live chat agents

    Salut, je voulais juste partager le traitement que je viens de recevoir de la part des agents de support d'Oshi, c'était tout simplement grossier et peu solidaire et nulle part ailleurs je n'ai jamais reçu un soutien aussi terrible.

    J'ai effectué plus de 12 dépôts chez oshi au cours des 2 derniers jours et je suis membre depuis de nombreuses années. Je comprends que le jeu est un sport gagnant/perdant, donc je veux juste commencer par dire que je ne me plaignais pas du tout de la perte des dépôts.

    J'ai contacté le chat en direct pour voir si un bonus de fidélité pouvait être disponible comme celui proposé par d'autres casinos sérieux et réputés, et l'agent m'a dit d'attendre pendant qu'elle vérifiait auprès du responsable VIP, mais elle a fermé le chat.

    J'ai rouvert et j'ai été brutalement fermé par 2 agents différents.

    Le dernier agent était probablement le plus grossier, qui a vraiment montré un manque de respect pour ce que je disais et a confirmé mes pensées selon lesquelles ce casino ne se soucie tout simplement pas de la loyauté.

    Vraiment décevant à voir, surtout quand d'autres casinos font tout leur possible pour s'améliorer dans ce domaine, oshi est bien en retard - jouez ici si vous n'avez pas l'intention de parler avec des agents de chat en direct

  • Original Anglais Traduction Français

    Marmens i am a daily player at oshi and i will say that i totally understand and know what you are talking about. But it's not the whole casino, it's just the live chat support. Everytime i lose a ton and ask for loyalty to the live chat i almost get thrown bricks at but i have a vip manager (max klein) that i contact by e-mail directly, he's in charge pretty much and he is great, offers spins, cashback etc. I will message you in private and give you his email if you want to contact him. For some reasons the live chat support there is just plain nonsense. They are slow, brutal, like they are having the worst day of their lives. Sometimes i hit my vip manager there in chat hehe it opens and it show "max" on top hihi then it's alright. Casino is great, it's really just a matter of live chat i really wonder what is going on with it hehe usually i just try to avoid it if it can wait and i email Max.

    Marmens, je suis un joueur quotidien d'oshi et je dirai que je comprends parfaitement et que je sais de quoi vous parlez. Mais il ne s'agit pas de l'ensemble du casino, c'est juste du support de chat en direct. Chaque fois que je perds une tonne et que je demande de la fidélité au chat en direct, on me jette presque des briques mais j'ai un manager VIP (max klein) que je contacte directement par e-mail, il est à peu près en charge et il est génial, propose des tours , cashback etc. Je vous enverrai un message en privé et vous donnerai son email si vous souhaitez le contacter. Pour certaines raisons, le support par chat en direct est tout simplement absurde. Ils sont lents, brutaux, comme s’ils vivaient le pire jour de leur vie. Parfois, j'appelle mon gestionnaire VIP là-bas dans le chat hehe, il s'ouvre et il affiche "max" en haut hihi alors tout va bien. Le casino est génial, c'est vraiment juste une question de chat en direct, je me demande vraiment ce qui se passe, hehe, d'habitude, j'essaie juste de l'éviter si ça peut attendre et j'envoie un e-mail à Max.

  • Original Anglais Traduction Français

    You should contact Max Kleinn. As those chat support are just plain employees of Softwiss and not directly employed by Oshi. Nick Garner has left Oshi so do not expect anymore improvements. Glebb who is the new in charge does not reply or may not even exist. As for me Oshi is a nightmare. I just moved on with the winnings they did not pay me. Well whatever reason they came up with and whatever evidence they have in on file karma is a bitch!!! They are starting to head over their down fall as I have heard. Not much players. No more customers. Getting bankrupt soon. Well should I say Oshi will close soon! I am excited! 

    Vous devriez contacter Max Kleinn. Comme ces supports de chat sont simplement des employés de Softwiss et ne sont pas directement employés par Oshi. Nick Garner a quitté Oshi donc ne vous attendez plus à des améliorations. Glebb, le nouveau responsable, ne répond pas ou n'existe peut-être même pas. Quant à moi, Oshi est un cauchemar. J'ai juste continué avec les gains qu'ils ne m'ont pas payés. Eh bien, quelle que soit la raison qu'ils ont trouvée et quelles que soient les preuves qu'ils ont dans leurs dossiers, le karma est une salope !!! Ils commencent à se remettre de leur chute, comme je l’ai entendu dire. Pas beaucoup de joueurs. Plus de clients. Bientôt la faillite. Eh bien, devrais-je dire qu'Oshi fermera bientôt ! Je suis excité!

  • Original Anglais Traduction Français

    Well i just returned to oshi for the daily reload and decide to go check the bonus terms again as they change them without warning and i almost got caught recently. Was a good idea to check! 7.12 "maximum bet for bitcoin players 0.0013 btc" then oops few lines below 7.20 "maximum bet for bitcoin players 0.0003 btc" . What? I go ask their amazing live chat because 0.0003 btc max bet is very very low and i often do 0.00045 btc bet so that means if it's 7.20 the right one i'd 100% break terms next time i win big lol. I ask chat and they have no idea what im talking about. I ask if it's just a typo (trying not to jump to wrong conclusions too fast hehe) but support just either have no idea what they are doing or  don't know what to say. The terms now are weird... they duplicate same terms but with different rules like that 7.12 and 7.20 both being about the max bet allowed but with different values... Simple typo or they really in trouble like Nicol3 mentionned and tweaked the terms to trap players? I hope it's just a typo lol as oshi is my favorite site but well :(.

    To oshi... what is the bitcoin max bet?  1.3 mbtc or 0.3 mbtc???

    Eh bien, je viens de revenir à oshi pour le rechargement quotidien et j'ai décidé d'aller vérifier à nouveau les conditions des bonus car ils les changent sans avertissement et j'ai failli me faire prendre récemment. C'était une bonne idée de vérifier ! 7,12 "pari maximum pour les joueurs Bitcoin 0,0013 BTC" puis oups quelques lignes en dessous de 7,20 "pari maximum pour les joueurs Bitcoin 0,0003 BTC". Quoi? Je vais demander leur incroyable chat en direct car la mise maximale de 0,0003 BTC est très très faible et je fais souvent une mise de 0,00045 BTC, ce qui signifie que si c'est 7,20, la bonne, je romprais les conditions à 100% la prochaine fois que je gagnerais gros mdr. Je demande le chat et ils n'ont aucune idée de ce dont je parle. Je demande si c'est juste une faute de frappe (en essayant de ne pas tirer de mauvaises conclusions trop vite hehe) mais le support n'a tout simplement aucune idée de ce qu'il fait ou ne sait pas quoi dire. Les termes sont maintenant bizarres... ils reproduisent les mêmes termes mais avec des règles différentes comme celles de 7.12 et 7.20, tous deux concernant la mise maximale autorisée mais avec des valeurs différentes... Simple faute de frappe ou ils ont vraiment des problèmes comme Nicol3 l'a mentionné et a modifié les termes pour les joueurs de piège ? J'espère que c'est juste une faute de frappe mdr car oshi est mon site préféré mais bon :(.

    À oshi... quelle est la mise maximale du Bitcoin ? 1,3 mbtc ou 0,3 mbtc ???

  • Original Anglais Traduction Français

    Live chat finally replied to me "I have to contact manager retarding this one."   hahah "retarding" i mean seriously i am having a good laugh as the typo here is just so hilarious under the circumstances... so funny i had to screen shot it because i'm sure people wouldn't believe me haha.

    Le chat en direct m'a finalement répondu "Je dois contacter le responsable pour retarder celui-ci." hahah "retardant", je veux dire sérieusement, je rigole bien car la faute de frappe ici est tellement hilarante dans les circonstances... tellement drôle que j'ai dû la faire une capture d'écran parce que je suis sûr que les gens ne me croiraient pas haha.

  • Original Anglais Traduction Français

    Well, what can I say? Not to mention this one. When you logged in on the upper banner you'd see the daily reload bonus. Hover your cursor to the minimum deposit required per currency to avail of the reload bonus. Check BTC it is 0.0007 clearly. Now check bonus terms and conditions. it is 0.001 BTC. When I had this issue. I did not win. Still did not get the reload bonus even if it its the sites bug. Should I still mention the 0.45 BTC they stole from me? Never mind I moved on. I just am trying to share my experience. It is very easy to say they are legit. It is hard to prove. Oh they proved me one thing anyways! So they must be proud. But I need not mention what they proved to me. I stopped playing there. It was delightful. It was awesome. I don't regret throwing this casino in the trash can. You should too. Unless you wanna experience what I did soon! Especially on a big win. You were forewarned!

    Bien, que puis-je dire? Sans parler de celui-ci. Lorsque vous vous connectez sur la bannière supérieure, vous voyez le bonus de rechargement quotidien. Passez votre curseur sur le dépôt minimum requis par devise pour bénéficier du bonus de recharge. Vérifiez BTC, il est clairement 0,0007. Vérifiez maintenant les termes et conditions des bonus. c'est 0,001 BTC. Quand j'ai eu ce problème. Je n'ai pas gagné. Je n'ai toujours pas obtenu le bonus de rechargement même si c'est le bug du site. Dois-je quand même mentionner les 0,45 BTC qu’ils m’ont volés ? Peu importe, j'ai évolué. J'essaie juste de partager mon expérience. Il est très facile de dire qu’ils sont légitimes. C'est difficile à prouver. Oh, ils m'ont prouvé une chose en tout cas ! Ils doivent donc être fiers. Mais je n'ai pas besoin de mentionner ce qu'ils m'ont prouvé. J'ai arrêté de jouer là-bas. C'était délicieux. C'était génial. Je ne regrette pas d'avoir jeté ce casino à la poubelle. Tu devrais aussi. À moins que vous vouliez expérimenter ce que j'ai fait bientôt ! Surtout sur une grosse victoire. Vous étiez prévenu !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello,

    The maximum bet for bitcoin players is 0.0013 BTC
    The was a mistake on our site and we have fixed it.

    I'm very sorry for inconveniencies

    Bonjour,

    La mise maximale pour les joueurs Bitcoin est de 0,0013 BTC
    Il y avait une erreur sur notre site et nous l'avons corrigée.

    Je suis vraiment désolé pour les inconvénients

  • Original Anglais Traduction Français

    Alright tyvm. Also i had issues depositing with e-interac and now i see the option is just no showing up anymore. Is it because it's gone for good or it's just temporary measure?

    Très bien, Tyvm. De plus, j'ai eu des problèmes pour effectuer des dépôts avec e-Interac et maintenant je vois que l'option ne s'affiche plus. Est-ce parce que c'est terminé pour de bon ou est-ce juste une mesure temporaire ?

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