Playamo Casino, Bob Casino, Spinia Casino, CookieCasino, WooCasino, 20Bet Casino, National Casino, Bizzo Casino Assistance et fil de discussion sur les plaintes

Pourriez-vous au moins leur envoyer un email. je ne voudrais pas que ça s'éternise

Veuillez m'envoyer un message privé avec les détails de votre compte de casino et nous en informerons le casino.

Un peu de tourmenté est encore apporté au skrill. En même temps, ils ont demandé à vérifier que j'avais déjà été vérifié et ont été déduits

Merci pour l'information. Nous n'avons toujours pas eu de nouvelles du casino. Nous venons de recevoir l'information selon laquelle ils ont reçu notre demande et ils nous répondront sous peu.

J'ai demandé hier un retrait de 25 €. Ils ont annulé 2 fois car pour vérification, la facture de téléphone ne dépasse pas 3 mois mais pour eux elle est ancienne. J'ai supposé que j'aurais un problème avec eux.

Nom d'utilisateur peroni

Casino Playamo

Salut Perobet,

Le représentant du casino sera informé. Vous tenir au courant.

J'ai reçu de l'argent après avoir téléchargé certains documents.

Salut Perobet,

Merci de nous en informer. Heureux que cela ait été réglé.

bonjour j'attends depuis 1 jour mon retrait sur 20bet ce n'est pas long mais normalement ça prend 15 minutes je ne sais pas pourquoi ça prend autant de temps et le live chat ne peut pas m'aider

Bonjour atti38 ,

Veuillez nous fournir votre nom d'utilisateur 20Bet Casino par message privé et nous transmettrons votre plainte de retrait. Merci!

bonjour j'envoie merci :)

Bonjour atti38 ,

Nous avons reçu votre nom d'utilisateur de casino par message privé et avons contacté le représentant du casino. Restez informé sur ce fil de discussion pour une réponse bientôt !

J'ai un solde de 1807 € sur mon compte que j'ai gagné grâce à un dépôt de 400 €. On m'a demandé divers documents pour vérifier mon compte, le dernier en date est un relevé bancaire couvrant les 3 derniers mois, montrant toutes les transactions entrantes et sortantes. De toute façon, je n'aime pas l'idée d'envoyer ces informations privées, mais encore moins étant donné que je n'ai pas utilisé mon compte bancaire pour déposer ou retirer. Chaque transaction que j'ai effectuée a utilisé Ethereum (crypto-monnaie). Je comprends s'ils veulent voir l'historique de mes transactions pour cela, mais je ne comprends pas pourquoi ils ont besoin d'un relevé bancaire et de voir tout l'historique de mes transactions qui est privé. J'ai déjà déposé une réclamation à support@bizzo.com mais mon email a été ignoré (envoyé le 27 mars). Mes 3 e-mails suivants ont également été ignorés (envoyés les 31 mars, 4 mai et 9 mai). Le chat en direct n’a été d’aucune aide et maintenant je suis à bout de nerfs et je ne sais pas vers qui me tourner !

Bonjour Rodgerrab4 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vous aider ?

Merci d'avance.

J'ai donc commencé à utiliser ce casino pour mes paris sportifs au début de ce mois, j'ai chargé le compte avec Skrill et avec Multibanco qui est un moyen de payer des services en utilisant mon compte bancaire.

J'ai perdu quelques paris, j'ai fait quelques dépôts supplémentaires, puis j'ai gagné 1 180 €, j'ai demandé le retrait de cet argent et avant qu'ils ne me le demandent, j'ai envoyé une preuve de ma pièce d'identité et de mon adresse.

Ils ont approuvé le paiement après quoi j'ai gagné 2800 € et c'est à ce moment-là que les problèmes ont commencé, ils ont demandé un tas de preuves à Skrill, etc. que j'ai envoyées et elles ont toutes été approuvées par leur personnel.

Cela fait plus de 48 heures maintenant et ils ne me paient toujours pas. J'ai essayé de les contacter via livechat et via l'e-mail d'assistance et la réponse est toujours la même "attendez s'il vous plaît".

Après avoir fait quelques recherches, il y a beaucoup de cas de ce genre avec eux, donc j'ai renoncé à cet argent que j'ai gagné mais je voulais juste vous avertir d'éviter à tout prix le 20bet !

Je peux fournir la preuve de tout ce dont vous avez besoin.

Bonjour les skinas ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vous aider avec ce paiement ?

Merci d'avance.

Bonjour les skinas ,

Nous attendons toujours vos identifiants. Merci de nous envoyer par message privé pour pouvoir vous aider.

Merci.

Bonjour Rodgerrab4 ,

Merci d'avoir partagé vos informations d'identification avec nous. Nous informerons le représentant du Casino afin de vous aider à résoudre ce problème.

Veuillez garder un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

Merci.

Merci, j'ai fait ça. As-tu reçu mon message ?

Bonjour Rodgerrab4 ,

Nous n'avons pas reçu votre message concernant cette plainte. Ce cas a-t-il été résolu ?

Nous avons envoyé un e-mail à Casino mais nous n'avons reçu aucune réponse jusqu'à présent.

Merci,

Bonjour Rodgerrab4 ,

Nous attendons toujours une réponse de leur part. Nous leur enverrons un e-mail de rappel dans l'espoir d'obtenir des éclaircissements à ce sujet.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour Rodgerrab4 ,

Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse de la part du représentant du Casino à ce sujet. Nous sommes obligés de classer cette plainte en raison du manque de réponse du Casino. Nous avons les mains liées parce que nous ne disposons d’aucune information appropriée sur cette affaire.

Merci de votre compréhension.

Salut, j'ai un problème, j'ai effectué un dépôt et j'ai reçu un bonus pour cela.

Le problème est que j'ai fait mon dernier tour de 1,4 € et que j'ai gagné des tours gratuits en tours et que j'ai gagné 386,54 mais je n'ai pas obtenu ce solde à cause du bonus que j'avais, je peux peut-être obtenir de l'aide.

Salut ady123,

Cela signifie-t-il que vous dépassez la limite de mise ? Je n'ai pas bien compris.

Veuillez me fournir votre nom d'utilisateur de casino. Nous pouvons contacter le casino et voir ce qui s'est passé.

Vraiment, je ne sais pas ce qui s'est passé, c'était le dernier tour avec ma balance.

notre nom est muhamedagic1@hotmail.com

Nous informerons le représentant du casino. Vous tenir au courant.

Hé! Veuillez préciser si cet e-mail est correct. Car d'après ces données, nous ne pouvons pas voir votre dépôt.

Salut ady123,

Pourriez-vous s'il vous plaît fournir au représentant du casino les informations requises afin qu'il puisse vous aider à résoudre ce problème ?

Merci.

Salut ady123,

Casino Rep attend toujours votre confirmation. Merci de lui fournir les informations requises pour pouvoir vous aider.

Merci d'avance.

Salut ady123,

Nous clôturerons cette réclamation en raison de l'inactivité de l'auteur et la marquerons comme résolue.

Bonjour à tous, j'ai gagné 14 000 sur un pari sportif. J'ai soumis tous les documents requis pour le processus de vérification et ils ont été approuvés. Je retire de l'argent sur la même carte de crédit Mastercard que j'ai utilisée. J'ai essayé de contacter le chat en direct, la section des plaintes et des e-mails écrits à la section VIP. Ils me disent d'attendre et disent que ma demande a été avancée en priorité. Mais rien ne se passe. Pouvez-vous m'aider, que dois-je faire ? J'attends depuis deux jours, j'ai très peu de contacts avec eux.

Félicitations pour votre grande victoire ! Je comprends que vous soyez inquiet quand on parle de ce genre d'argent, mais deux jours, ce n'est pas beaucoup. Je pense avoir vu des références disant quelque part 3 à 5 jours pour les retraits par carte de crédit. Je comprends que cela pourrait être votre premier retrait, et avec ces sommes, je suppose qu'ils veulent aussi être très prudents.

Ils ne sont pas connus pour faire des affaires amusantes, vous devriez donc bientôt recevoir votre paiement !

Site d'arnaque complet du casino national, d'où l'attrait du dépôt minimal. Les jeux ne paient presque pas du tout. J'ai eu des tours gratuits sur Book of Dragon, je pense que c'était le cas... il a payé une ligne une fois 4 reines qui disaient 90c mais à la fin des tours, il disait félicitations, vous avez gagné 65c. Sonnette d'alarme juste là, 5 ou 6 petits dépôts avec presque aucune ligne gagnante du tout, comme si les machines étaient complètement mortes ou fausses. Ne touchez pas.

Bonjour Adam Gill ,

Merci d'avoir attiré notre attention sur ce problème et d'avoir partagé votre expérience avec les membres de la LCB. Si vous avez besoin de notre aide, nous sommes là pour vous.

Mon hôte VIP n'est pas disponible aujourd'hui étant donné que c'est le week-end, donc ma plainte se propage partout ailleurs également.

Je ne gagne jamais beaucoup chez Amo, mais je gagne peu sur de longues périodes, donc je continue à déposer.

J'ai déjà effectué des retraits. Via crypto comme j'essaie de le faire actuellement.

J'ai déjà été rejeté deux fois.

La première était la vérification de la carte bancaire... ouais, d'accord, j'ai téléchargé 2 cartes bancaires parce qu'ils ne m'ont pas dit de quelle carte ils avaient besoin... une fois terminé, je suis allé sur le chat d'assistance et j'ai demandé si j'avais besoin d'autres documents KYC, ils m'ont dit non, la bonne carte a été téléchargée et vérifiée... ouais ! Ou pas... 2 heures se sont écoulées et rien... allez sur le site et elle a été rejetée... vous ne pouvez pas voir pourquoi sur le site... attendez 35 minutes pour recevoir un e-mail m'indiquant pourquoi elle a été rejetée

Vérification d'adresse requise, oh, vous vous moquez de moi !! Ouvrez le courrier, prenez une photo, téléchargez-la sur le site. Pourquoi ne m'aurait-on pas dit à chaque fois que cela était également nécessaire ?

Pourquoi cela n'a-t-il pas été dit lors du premier rejet ?

Je suis donc maintenant à 5 heures et demie du temps d'attente annoncé pour le retrait de crypto-monnaie, oui c'est le week-end donc je m'attends à ce que ce soit un peu plus lent mais vous avez un service financier 24h/24 et 7j/7.

Ce n'est pas un retrait compliqué, j'ai déposé de la crypto, j'ai joué de la crypto, montant déposé x 10 au moins, j'ai retiré... un retrait... un retrait à nouveau... retarder le retrait n'est pas une bonne chose, devoir retourner à la fin de la file d'attente parce qu'on ne m'a pas fourni d'informations et ensuite se voir refuser des informations n'est pas quelque chose que je soutiendrai ou autoriserai.

Il n’y a pas d’autre option que de revenir au début et/ou à la fin (selon la façon dont vous le voyez)

S'il vous plaît, ne faites pas de publicité pour une chose et ensuite pour une autre !

Et nous avons un autre rejet... ouais, celui-ci est peut-être de ma faute, la vérification d'adresse ne correspond pas à l'adresse du compte... 6 ans trop tard mdr

Chère Shaana87 ,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec le processus de vérification. Si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino et vérifiions votre compte, veuillez envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé .

Merci.

Bonjour Shaana87 ,

Des nouvelles de votre vérification ? Avez-vous encore besoin d'aide ?

Merci.

Bonjour Shaana87 ,

N'ayant pas reçu de réponse de votre part, nous considérerons ce dossier comme FERMÉ.