Sports et casino, fil de discussion sur l'assistance et les plaintes de DuckyLuck Casino

Nous sommes heureux d'entendre cela jem0521 . Merci de nous en informer!

une mise à jour à ce sujet pour le moment ?

Bonjour undergroundeal ,

Le représentant du casino indique que vous avez demandé deux rétrofacturations, une de 200 $ et une de 125 $. Elle dit qu'ils remboursent tous vos dépôts et que votre compte ne sera pas rouvert.

Les multiples offres de tours gratuits et bonus que j'ai utilisés ont tous été envoyés depuis VOTRE CASINO sportsandcasino. C'est pourquoi je suis en désaccord avec cela. Si j'avais échangé moi-même sans que vous y soyez invité, je pourrais certainement voir le problème, mais lorsqu'un casino vous envoie encore et encore des tours gratuits hebdomadaires, vous supposez qu'il ne s'agit pas seulement d'argent fictif et que vous pouvez réellement l'échanger. En tout cas, battre un cheval mort. J'ai juste Toni, c'était louche. L'eau sous le pont.

Salut

J'ai effectué deux dépôts il y a près de deux semaines via BCH sur le site Web SportsandCasino.com et l'adresse de portefeuille qu'ils ont générée. Les deux dépôts étaient de 25CAD en BCH. Lorsque le premier est arrivé, il n'a pas été déposé, j'ai donc envoyé au service client un lien vers la Blockchain et le hachage, etc. Ils ont déposé le montant en dollars en USD mais l'ont converti en CAD, donc au lieu d'obtenir 24,xxx, j'ai obtenu 19,xxx. Ils ont d'abord dit qu'ils ne savaient pas comment résoudre le problème, puis m'ont dit que j'étais un menteur et que c'était correct. Bêtement, j'ai déposé à nouveau quelques heures plus tard après avoir attendu des heures de frustration et ils ont fait exactement la même chose. Donc, en gros, mon père a pris environ 25 pour cent de mes fonds, des heures perdues et une colère inutile. Le montant entre les deux était d'environ 10 $ CAD dont je n'étais pas au courant. Ils ont essayé de recommencer il y a quelques jours, avec le même problème, car leur site vous génère des adresses différentes et ils essaient de vous faire porter la responsabilité de ne pas effectuer correctement le transfert. Je travaille comme programmeur informatique et je travaille également en étroite collaboration avec les crypto-monnaies, je les exploite, etc. Je suis également un joueur passionné depuis plus de 10 ans. La première fois que je me suis plaint, ils ont commencé à gâcher mon compte, en se montrant mesquins avec quelque chose d'aussi simple qu'un cashback, un abonnement élite, un support client grossier et négligé, car j'ai probablement été signalé, et en ne recevant aucun point complémentaire depuis. J'en ai assez de leur site car cela n'a été que gênant. Je joue avec une seule raison en tête : obtenir ce que je mérite sans avoir à passer des heures à discuter avec le support technique de la façon dont la blockchain est censée inventer des chiffres et d'autres manœuvres enfantines. C'est tout, j'espère que cela sera résolu, pas vraiment à propos d'argent, mais je déteste voir et faire partie de situations avec des personnes et des environnements pleins de caractéristiques immorales et déraisonnables dont le monde a beaucoup trop. Monde triste. Enfin la blockchain ne ment pas...

Bonjour justknoo ,

Si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino, veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception de messages privés .

Bonjour justknoo ,

Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino.

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino. Vous tenir au courant.

Bonjour justknoo ,

Le représentant du casino affirme que ce problème est dû à la fluctuation des cryptomonnaies et aux frais. Elle demandera que ce dossier soit révisé.

Te tenir au courant.

Salut, je me demandais si vous pouviez découvrir pour moi pourquoi Duckyluck dit que je ne peux pas recevoir de bonus de leur part ? Je n'ai retiré qu'une seule fois et déposé plusieurs fois. Quand je demande, ils me disent parce que je n'en ai pas besoin ?!?! Hein????

Mon nom est Mividaj55

Merci!

Salut Mividaj55. Nous espérons que vous passerez un merveilleux moment avec notre bibliothèque de jeux en constante évolution ! Nous proposons des promotions à nos joueurs récréatifs afin qu'ils aient de meilleures chances de gagner. Le système vous a identifié comme un joueur habile qui n'a pas besoin de l'aide de bonus pour gagner, il a donc supprimé l'éligibilité à la promotion de votre compte.

C'est quoi cette merde ? Je n'ai même pas joué sur ce casino depuis un moment et je ne me suis retiré que deux fois, mais je leur suis fidèle, ainsi qu'à leur site sœur, depuis près de deux ans ! Donc un « système » décide que je dois être traité injustement ? Lisez le clip de leur e-mail comique que j'ai reçu des deux sites :
Comme vous le savez, nous offrons des bonus extrêmement généreux sur SportsandCasino afin que nos joueurs occasionnels puissent étendre leurs dépôts et avoir plus de chances de gagner.
Cela dit, il semble que vous soyez un joueur expérimenté qui n’a pas besoin de l’aide de bonus pour gagner. En tant que tel, nous supprimerons l’éligibilité aux bonus de votre compte.
Vous avez toujours un accès complet à tous les jeux de notre bibliothèque, et gardez à l'esprit que sans avoir à remplir les conditions de bonus, vous pouvez désormais retirer sans être lié à des conditions embêtantes à chaque fois que vous gagnez !

Bonjour Ra2377ven ,

Merci de partager votre expérience avec nous.

Selon la déclaration du représentant ci-dessus, il semble que le système vous ait identifié comme un joueur habile qui n'a pas besoin de l'aide de bonus pour gagner, il a donc supprimé l'éligibilité à la promotion de votre compte.

SportsandCasino.com a été vraiment décevant lors de mon premier retrait avec eux en misant le bonus et j'ai pu retirer en quelques jours, mais après avoir effectué un dépôt et gagné 700 $, je suis maintenant considéré comme habile et je ne peux pas recevoir de bonus mais j'ai effectué mon retrait. Mardi dernier a maintenant pris plus de temps que le premier. Je ne comprends pas. On me dit toujours des choses différentes et j'ai l'impression qu'ils essaient de ne plus me payer.

ce n'est pas seulement dans le casino de merde mais aussi au casinoroyalclub J'attends mon argent depuis presque un mois maintenant j'ai déposé une plainte sinon tu ne peux pas récupérer ton argent

Bonjour Kinggod93 ,

Si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino concernant votre retrait, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé .

Bonjour casinohasser ,

Si vous rencontrez un problème avec les sports et le casino pour lesquels vous souhaitez que nous vous aidions, veuillez également envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé et nous contacterons le casino en votre nom.

Bonjour Kinggod93 et casinohasser ,

Nous n'avons pas reçu vos noms d'utilisateur de casino par MP . Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'une aide supplémentaire de notre part.

salut, j'aimerais savoir quand le retrait Sports&Casino sera traité ?
j'attends déjà une semaine (l'opérateur dans le chat a promis de traiter le retrait hier), merci.

Bonjour AndrewStreak ,

Pouvez-vous nous envoyer le nom d'utilisateur de votre compte par message privé , afin que nous puissions contacter le représentant du casino concernant votre retrait.

merci, c'est déjà fait

Bonjour AndrewStreak ,

Merci pour vos informations d'identification. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du Casino dans l'espoir d'obtenir une réponse rapide. Vous tenir au courant.

Le retrait a été traité dans la soirée, merci beaucoup Berks !

Bonjour AndrewStreak ,

C'est une excellente nouvelle. Profitez de vos gains !

Nous considérerons ce cas comme RÉSOLU.

Bonjour bossdiva1016 ,

Merci de nous avoir contactés. Nous avons déjà envoyé un e-mail à Casino Rep concernant ce problème et espérons que nous obtiendrons une réponse rapide. Gardez un œil sur ce fil.

Bonjour bossdiva1016 ,

Nous n'avons toujours pas reçu de réponse du représentant du Casino. Nous leur enverrons un e-mail de rappel dans l'espoir que ce cas puisse être résolu le plus rapidement possible. Vous tenir au courant.

J'ai gagné le 2/2/22 et effectué deux retraits. L'un coûte 550 $ et l'autre 400 $. J'ai envoyé tous mes documents pour vérification avec le "selfie" requis. J'ai discuté tous les jours du paiement et ils continuent de me le dire 24 à 48 heures et rien ne se passe. J'en arrive au point où je pense que ce site est une arnaque et c'est très décevant.

Bonjour gamebabe ,

Pourriez-vous s'il vous plaît préciser à quelle marque faites-vous référence ?

Avez-vous déjà effectué des retraits réussis sur le casino ?

Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé et nous essaierons de contacter le représentant du casino afin d'accélérer le processus.

Merci.

J'ai gagné sur leur site, rempli les conditions de mise et retiré 2 paiements de 550 $ et 450 $. J'ai contacté par chat tous les jours depuis que j'ai effectué le retrait et on m'a dit quelque chose de différent à chaque fois. Hier, on m'a dit que j'étais entièrement vérifié et que mon paiement était en "audit". Aujourd'hui, on m'a dit que mon compte n'avait pas encore été vérifié. Site ARNAQUE !!!! Reste loin !!!!!

Bonjour bossdiva1016 ! Notre service en charge vous a envoyé un email vous expliquant qu'il n'y a pas de bug sur ce jeu. La cagnotte se remplit comme un pour donner au jeu un thème supplémentaire, mais le tour de bonus se déclenche de manière aléatoire. Veuillez consulter la réponse qui vous a été envoyée par le service en charge :

"Merci pour votre réponse à mon précédent e-mail. J'apprécie votre attention approfondie
explication de votre souci et vos instructions pour tester le jeu.

Je tiens à préciser que le tour de bonus de l'Année du Lapin est
déclenché aléatoirement par un ou plusieurs symboles wild apparaissant sur les rouleaux, et
cela ne dépend pas du niveau de remplissage du pot de pièces d'or. Chaque
chaque fois qu'un symbole wild apparaît sur les rouleaux, un ensemble de pièces est ajouté au pot
de pièces d'or, mais il s'agit simplement d'une caractéristique du jeu et non d'un
condition requise pour déclencher le tour de bonus. (œuvres d'art accrocheuses et
le sentiment de bonne fortune qui accompagne chaque tour.)

De plus, j'ai testé le jeu moi-même et je peux confirmer qu'il est normal que
le pot de pièces d'or est réinitialisé lorsque vous quittez la machine à sous et revenez. Ce
la fonctionnalité de jeu standard n’indique pas un problème ou un dysfonctionnement.

Même si je comprends vos inquiétudes concernant le bol de pièces d'or et son fonctionnement,
affecté en quittant le jeu et en y revenant plus tard, je peux vous assurer
que le jeu a été minutieusement testé et qu'il n'y a aucun problème connu dans
les logiciels. Cependant, je ferai un suivi auprès du développeur du jeu pour m'assurer
tout fonctionne correctement et résout tous les problèmes qui pourraient survenir
surgi.

Je m'excuse pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer et appréciez
votre patience pendant que nous enquêtons sur cette affaire. Nous apprécions vos commentaires et le ferons
faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes qui pourraient survenir.

Merci pour votre fidélité et n'hésitez pas à nous contacter
nous si vous avez d'autres préoccupations ou questions.

Veuillez nous faire savoir si vous avez d'autres questions.

Bonjour gamebabe ! Si vous pouvez nous fournir votre nom d'utilisateur pour que nous puissions trouver votre compte et vous aider dans vos retraits. Vous pouvez l'envoyer par message privé si vous le souhaitez.

Bonjour gamebabe ,

Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Merci d'avance.

Merci pour votre réponse. Je les ai informés que j'avais déjà joué au jeu et que j'ai vu que le pot restait effectivement rempli jusqu'à ce que le bonus soit déclenché et sur la photo ci-jointe, vous voyez que le responsable du compte a déclaré que le pot se remplit jusqu'à ce que le bonus se déclenche. Ils ont dit que cela arrivait dans d’autres jeux. J'ai l'intention de tester cela sur les autres jeux qu'ils ont suggérés sur leur casino, mais aussi de tester exactement cette même machine à sous dans un autre casino pour voir si elle produit les mêmes résultats lors du remplissage puis du départ du bol de pièces d'or. Je vous ferai part de mes découvertes.

Salut bossdiva1016 ,

Merci de vouloir partager votre expérience avec tous les membres, aidant ainsi les membres à mieux comprendre la situation ou le problème.

N'hésitez pas à nous faire part des résultats lorsque vous testerez les slots que vous avez mentionnés.

Merci.

Bonjour bossdiva1016 ! Le service en charge a envoyé une nouvelle réponse à votre demande, veuillez la consulter ci-dessous :

"Mise à jour concernant votre requête concernant la machine à sous "Year of the Rabbit" par
Qora-Gaming et le pot d'or sont présents dans le jeu.

J'ai contacté le fournisseur du jeu, qui m'a fourni des informations supplémentaires
des informations qui, je l'espère, vous aideront à comprendre comment fonctionne le pot d'or
travaux. Le pot d'or est lié à la fonctionnalité Bonus du jeu, et le
la probabilité de gagner le tour du jackpot augmente avec le nombre de tours effectués par un joueur
a fait sans le toucher. Cependant, en atteignant le tour de bonus le premier
la rotation est toujours possible.

Je tiens à préciser que le pot d'or n'est pas reporté d'une partie à l'autre.
sessions, ce qui signifie qu'il est toujours vide au début de chaque nouvelle session de jeu.
Le but du remplissage du pot d'or est de créer un sentiment de
progression pour le joueur.

Il est intéressant de noter que des animations et des mécanismes similaires sont utilisés dans
d'autres jeux de machines à sous populaires, en particulier ceux avec des thèmes asiatiques.

Après avoir consulté le fournisseur du jeu, nous avons déterminé que
ce n’était pas un problème et aucun remboursement ne doit donc être effectué.

J'espère que ces informations aideront à clarifier le fonctionnement du pot d'or dans « l'Année du
Rabbit" et permet de mieux comprendre les mécanismes du jeu. Si vous
Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter
dehors.

Merci d'avoir joué à "L'année du lapin" et nous espérons que vous continuerez à le faire.
apprécier le jeu.

Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions.

Salut bossdiva1016 ,

Comme le représentant du casino a correctement clarifié ce cas, nous le marquerons comme résolu.

Bonjour, j'ai parlé avec le support de chat de DuckyLuck, envoyé des documents pour vérification.
Cinq jours se sont écoulés et ils disent demain tous les jours
(vacances, ne pas travailler, attendre deux jours de plus, etc. comme le montre la capture d'écran des conversations en pièce jointe)
S'il y a une réponse d'un représentant et des délais, ce serait très utile.

Bonjour EngströmSverge ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vous aider ?

Merci d'avance.

Merci, login envoyé

Bonjour EngströmSverge ,

Merci d'avoir partagé les détails de votre compte avec nous. Nous informerons le représentant du Casino de ce problème et dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir.

Gardez un œil sur ce fil.

Bonjour EngströmSverge. Nous avons décidé de bannir définitivement votre compte de notre casino. Vous avez créé à plusieurs reprises des comptes en utilisant différents pseudonymes dans le but de réclamer des bonus d'inscription gratuits. Dès que vous remplissez les conditions de mise, nous recevons de faux documents, notamment des passeports américains et suédois fabriqués et des factures altérées comme preuve de votre adresse. Vous avez également utilisé un VPN/Proxy pour masquer votre identité afin de rendre difficile votre identification. Notre politique est de maintenir les normes les plus élevées d'intégrité et de transparence dans nos opérations, et nous ne pouvons tolérer aucune tentative de tromper ou de tromper notre casino. Nous restons déterminés à garantir une expérience de jeu sûre et équitable à tous nos clients.

J'adore Duckyluck et je continue à jouer ici, ils paient certainement lorsque vous gagnez, mais cela étant dit, mon problème n'a toujours pas été résolu et je n'ai pas pu tester de jeux avec un gameplay similaire sur leur site car il n'y en a pas et il n'y en a pas. tout autre site proposant ce même jeu afin de comparer. mais je continuerai à jouer dans ce casino parce que je leur fais confiance avec mon argent et je leur fais confiance pour payer quand je gagne, je ne jouerai tout simplement pas à cette machine à sous. Je suis maintenant devenu une poule aux œufs d'or et j'ai encore plus aimé y jouer mdr. maintenant, si seulement je pouvais gagner et m'assurer d'avoir réellement encaissé, j'ai un retrait en attente étant maintenant un joueur de Golden Goose et une élite de crypto et je verrai si le paiement est plus rapide que la normale, le paiement jusqu'à présent a été d'environ 4 jours selon si le le week-end fait partie des jours où il faut attendre, je recommande fortement de jouer à duckyluck

Bonjour bossdiva1016 ,

Merci d'avoir fait part de vos commentaires sur DuckyLuck Casino. Si vous avez besoin d'aide de notre part, faites-le-nous savoir.

C'est plus une question qu'une plainte. J'essaie de retirer des fonds (moins de 90 $, soit dit en passant) du Ducky Luck Casino. Je leur ai donné des photos de mon permis de conduire, de ma facture de services publics et de moi avec mon permis de conduire. J'ai demandé le retrait en Bitcoin et ils me demandent d'envoyer des photos du recto et du verso de ma carte de crédit. J'enseigne la cybersécurité et c'est un grand non-non, surtout par courrier électronique. Pourquoi est-ce nécessaire ? Puis-je masquer mon numéro de carte, à l'exception des 4 derniers chiffres et du numéro CVC ?

Bonjour goon1018 ,

Notre conseil est de leur envoyer une photo de votre carte de crédit et de couvrir les 4 derniers chiffres et le numéro CVC.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, nous pouvons contacter le Casino afin de vous aider à résoudre ce type de problème.

J'espère que cela aidera.

Le casino Ducky Lucky est censé vous offrir des tours gratuits après votre troisième dépôt. J'en ai fait plusieurs et les deux dernières fois où j'ai déposé, je n'ai pas reçu les tours jusqu'à ce que j'envoie un message à l'assistance. Lorsque je l'ai fait, l'agent m'a dit que vous n'aviez pas effectué de dépôt et a immédiatement mis fin au chat. Après avoir vérifié à nouveau (connectée au même agent), elle m'a donné 25 tours gratuits. (Je vous salue César) à 1,25 $ le tour. L'un des tours que j'ai eu Cléopâtre tout au long du jeu avec un joker 5x. Le prix était de 75,75 $. Quelques tours plus tard, mes tours gratuits ont pris fin et je n'avais que 23 $ sur mon compte. J'ai envoyé un message au support et ils ont immédiatement compris de quel tour je parlais et ont dit oui, c'était un tour de 75 $. Mais il ne m'a pas donné l'argent... il l'a fait remonter et m'a dit que ce serait fait dans quelques heures à 11 heures. Je leur ai envoyé un message vers 17 heures et ils disent maintenant que cela pourrait prendre jusqu'à 2 jours pour ajouter l'argent. Et ils m'ont dit qu'ils n'avaient ni superviseur ni manager avec qui je pourrais être en contact. Sur mon historique de tours, il indique même un gain de 75,75 $. Mais ils ne m'ont toujours pas donné l'argent... et l'équipe d'assistance n'était apparemment pas non plus capable de comprendre les règles du jeu. Quel type de casino vous retire des fonds lors de vos tours ? Il n'y avait pas non plus de plafond sur ce que les tours pouvaient gagner.

Bonjour Neon7001 ,

Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas.

Bonjour Neon7001 ,

Nous attendons toujours votre nom d'utilisateur du casino. Si vous souhaitez que nous vous aidions et contactions le représentant du casino, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé .

Bonjour Neon7001 ,

Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.

Bonjour,. Comme vous le savez, vous devez déposer de l'argent pour obtenir ces soi-disant tours gratuits... Quoi qu'il en soit, lors de mon tour gratuit, je vais toucher quelque chose d'assez gros et demander à l'agent ce qu'il me faudrait pour encaisser et il dit que je J'avais besoin de jouer 21 000 dollars de plus, alors je l'ai fait, j'ai obtenu un total de 24 000 $ et j'ai joué les 21 000 dollars nécessaires après 10 heures en pensant que je me préparais, que j'allais pouvoir encaisser cela, sans parler de pouvoir me permettre mon argent. factures et peut-être réparer ma voiture, je suis allé encaisser et il était indiqué un maximum de 750 $ et tout le reste a été supprimé... Très frustré, je les ai contactés et ils ont dit que depuis que les tours gratuits étaient sortis, je ne pouvais gagner qu'un total maximum de 750 $, généralement, lorsque vous dépassez ce seuil, cela vous permet d'arrêter de jouer et de vous avertir ou de vous faire savoir quelque chose et vous passerez 10 heures de votre journée à transpirer en essayant de le développer. Je suppose que ce qu'ils appellent Golden Goose, quels que soient les clients, j'ai soi-disant une liaison ou une personne de référence, mais je ne les ai jamais rencontrés. Quoi qu'il en soit, j'ai essayé à gauche et à droite pour obtenir cet argent et il est catégorique que je ne suis que les 750 $, alors j'ai dit : eh bien, c'est un début, puis-je encaisser ça ? Et ils ont dit oui, faites-le passer et puis tout d'un coup, ils ont besoin de toutes ces informations de ma part, pour que je remplisse ces formulaires, ils veulent que j'envoie des photos de mes factures de services publics alors qu'ils n'avaient besoin de rien de tout cela pour prendre mon argent... J'ai le sentiment que ça va me faire tourner en rond quand j'appelle le numéro 1-800, ils savaient que c'était moi qui appelais... Si je ne peux pas avoir les 23 000 que, lorsque je jouais, j'avais encore mon Je possède également de l'argent sur le compte, mais ils ont dit que cela ne comptait pour aucun des gains.... Au moins, comme pour le paiement que j'ai demandé Bitcoin, la même adresse à partir de laquelle je leur envoie l'argent pour revenir en temps opportun, c'est Cela fait environ 4 ou 5 jours jusqu'à présent et je suis sûr qu'ils vont trouver d'autres raisons pour lesquelles ils ne peuvent pas le faire... c'est censé être 24 heures si votre crypto gold élite. Jared Thorpe Le nom d’utilisateur est Gaberoni

Bonjour les règles de GABE Athouse ! ,

Merci de nous avoir signalé ce problème.

Pouvons-nous vous demander si votre compte a été vérifié jusqu'à présent ? Avez-vous effectué un processus de vérification ?

Merci pour la coopération.