Hello all,
I took a 300% bonus on my first deposit (200 euros), I lost it completely
and after that made a 50 euro deposit without any bonuses.
won 600 euros and put it on the withdrawal of money, but you did not withdraw to me.
Then I made a withdrawal of money again.
on my balance was 0.00
I took 3 loyalty bonuses that I lost
I still had 0.00 in my account (because the money was withdrawn)
on the 4th no deposit bonus, I noticed that was added a balance (the operator canceled the withdrawal and personally added another bonus to my 600 euro, which I withdrawn and which should not have been at all!
this is the obvious incompetence and deception.
after I started explaining to them everywhere, they realized their mistake.
and canceled the mistakenly added bonus for my 600 euros.
8.5.3 All and any withdrawal or pending withdrawal will result in the voiding of the right to receive the remaining bonuses.
I made a withdrawal of funds
therefore, did not claim to win from the taken bonuses.
I claimed only my money (which without any bonus)
I demand that they return and withdrawal my money.
I didn’t claim to win (even though I lost them for fun) with no deposit bonuses, because at that moment I had 600 euros withdrawn pending.
you yourself were mistaken and canceled my conclusion when I took loyalty bonuses.
"8.5.3 All and any withdrawal or pending withdrawal will result in the voiding of the right to receive the remaining bonuses."
I do not need them.
just withdraw my 600 euros.
depending on whether you withdraw money or not
I will write complaints with proofs in well-known gambling forums, and I will also send a structured complaint to your licensee
By the way, six months ago I could play in this casino. (because I'm from Belarus)
I can’t play now, but they gave me access so that I could withdraw 600 euros from my balance.
so just withdraw my money.
Bonjour à tous,
J'ai pris un bonus de 300% sur mon premier dépôt (200 euros), je l'ai complètement perdu
et après cela, j'ai effectué un dépôt de 50 euros sans aucun bonus.
j'ai gagné 600 euros et je l'ai mis sur le retrait d'argent, mais vous ne m'avez pas retiré.
Ensuite, j'ai à nouveau effectué un retrait d'argent.
sur mon solde était de 0,00
J'ai pris 3 primes de fidélité que j'ai perdues
J'avais encore 0,00 sur mon compte (car l'argent a été retiré)
au 4ème bonus sans dépôt, j'ai remarqué qu'on ajoutait un solde (l'opérateur a annulé le retrait et a personnellement ajouté un autre bonus à mes 600 euros, que j'ai retiré et qui n'aurait pas dû l'être du tout !
c'est l'incompétence et la tromperie évidentes.
après que j’ai commencé à leur expliquer partout, ils ont réalisé leur erreur.
et annulé le bonus ajouté par erreur pour mes 600 euros.
8.5.3 Tout retrait ou retrait en attente entraînera l'annulation du droit de recevoir les bonus restants.
J'ai effectué un retrait de fonds
par conséquent, il n'a pas prétendu gagner grâce aux bonus pris.
J'ai réclamé seulement mon argent (sans aucun bonus)
J'exige qu'ils restituent et retirent mon argent.
Je n'ai pas prétendu gagner (même si je les ai perdus pour m'amuser) avec des bonus sans dépôt, car à ce moment-là j'avais 600 euros de retrait en attente.
vous vous êtes vous-même trompé et avez annulé ma conclusion lorsque j'ai pris des primes de fidélité.
"8.5.3 Tout retrait ou retrait en attente entraînera l'annulation du droit de recevoir les bonus restants."
Je n'ai pas besoin d'eux.
je viens de retirer mes 600 euros.
selon que vous retiriez de l'argent ou non
J'écrirai des plaintes avec preuves sur des forums de jeu bien connus, et j'enverrai également une plainte structurée à votre titulaire de licence.
D'ailleurs, il y a six mois, je pouvais jouer dans ce casino. (parce que je viens de Biélorussie)
Je ne peux pas jouer maintenant, mais ils m'ont donné accès pour que je puisse retirer 600 euros de mon solde.
alors retirez simplement mon argent.