FERMÉ - Slots Jungle / Casino Titan / Winpalace / GoldenCherry / Casinos Begado

bien sûr. complètement d'accord.

Bonjour Espey,

Vos dépôts ont en effet été remboursés il y a 20 jours. Contrairement aux transactions habituelles, en cas de remboursement, nous ne recevons pas de confirmation « spéciale » de la banque si votre compte a été crédité ou non. Il apparaîtra comme « terminé » dans les deux cas.

Au moment où vous avez contacté le service financier, ils ont ouvert une requête concernant ce problème. Cela prend du temps car elle va de notre banque à la banque correspondante, puis à votre banque, puis la réponse remonte jusqu'au bout.

Je vous tiendrai au courant lorsque nous recevrons une réponse.

Si vous pouvez y jeter un autre oeil : Les remboursements peuvent apparaître de 3 manières différentes :
peut apparaître comme annulation à la date de retour (vers le 8 février), ou à la date à laquelle les transactions originales ont été effectuées, ou simplement les transactions originales supprimées.

Cordialement,
Daniel

Daniel-

Merci d'avoir étudié ça pour moi !!! Daniel, le montant total était de 460,00. J'ai regardé de mon côté et je n'ai pas trouvé les méthodes que vous avez indiquées. Savez-vous combien de temps il vous faudra pour obtenir une réponse.

Merci d'essayer de m'aider!!!

Espey

Salut,

Non, je ne sais toujours pas (pas un expert financier).

Nous avons recontacté notre banque pour obtenir une réponse. Je vous tiendrai au courant.

Cordialement,
Daniel

Daniel,
J'ai décroché un jackpot sur Slots Jungle. Puisqu’il s’agit d’une grosse somme d’argent, y a-t-il une chance de retirer tous mes gains en même temps ? J'ai gagné un peu moins de 12 000 $. Je sais que les règles stipulent un retrait maximum de 3 000 par retrait, mais je crains que l'encaissement de petits montants puisse prendre plus de temps que je ne le souhaiterais. J'apprécie tout ce que vous pouvez faire pour moi. Dame chance est venue à moi à un moment bien mérité.

Le nom d’utilisateur est ch0sun33 @ Slots Jungle.

Merci pour votre aide

DAN, salut, j'ai eu un retrait approuvé le 14 mars, cela prend généralement 2 jours pour le recevoir, je ne l'ai pas encore fait, veuillez vérifier, THX cosmod
GAGNEZ LE CASINO PALACE

DAN, salut, j'ai eu un retrait approuvé le 14 mars, cela prend généralement 2 jours pour le recevoir, je ne l'ai pas encore fait, veuillez vérifier, THX cosmod
GAGNEZ LE CASINO PALACE

Dan, paiement reçu aujourd'hui, merci cosmod

Daniel,
Je n'ai reçu aucun e-mail de SJ ni reçu de réponse de votre part. J'ai écrit un e-mail au service financier et ils m'ont demandé mon nom d'utilisateur hier soir. Ce matin, ils ont refusé 2 500 et en ont autorisé 500. Je suis confus et ennuyé à ce stade. Pouvez-vous s'il vous plaît voir comment retirer 3 000 par demande ou retirer la totalité de mon solde et de mon compte de près, s'il vous plaît ?

Daniel,
Je n'ai pas entendu grand-chose, sauf que mes informations bancaires sont peut-être incorrectes. Cela fait assez longtemps. Je ne sais pas quel est le problème à ce stade. Cela a été terriblement lent à ce stade. Ma demande initiale de 2 500 a été approuvée le 22 mars. Je ne vois rien nulle part. Pourquoi y a-t-il tant de tracas lors du retrait ?

Salut,

J'ai vérifié.

La situation est que nous avons déjà envoyé 2 télégrammes, mais comme vous l'avez dit, aucun d'entre eux n'a été reçu. Nous ne pouvons pas en envoyer un autre à moins de voir que vous les recevez.
Nous devons maintenant vérifier si vous les recevez ou si nous les récupérons.
Si nous les récupérons, nous pouvons les envoyer. Nous avons alors besoin de détails de compte différents de votre part afin de les renvoyer.

Si vous disposez de revenus supplémentaires en plus de ceux qui ont été virés, vous pouvez nous envoyer les nouveaux détails de votre compte et nous les enverrons là-bas ainsi que les précédents dès que nous les récupérons. Mais nous ne pouvons rien faire tant que vous ne le faites pas.

J'ai les empreintes des virements et je peux vous les envoyer afin de vérifier auprès de votre banque.

Je suggérerais d'utiliser des chèques, mais ce n'est pas possible en raison de votre emplacement.

Cordialement,
Daniel

salut Daniel... nom d'utilisateur dans Goldencherry Kirbi70... J'ai demandé mon retrait le 01.04.2012... les finances me disent aujourd'hui de ne pas payer mes gains avant le 13.04.2012... comment est-il possible que ce casino soit si mauvais sur le paiement des gains ? que tu peux faire pour avoir mes gains au bon moment ?
merci beaucoup

salut Daniel. j'ai besoin de l'aide de Yuro, si possible. J'ai été surfacturé le 4/4/12 au Slots Jungle. J'ai essayé de déposer 21 $ et cela a été refusé par fenêtre contextuelle mais n'est pas apparu du tout dans l'historique de mon compte, j'ai ensuite remarqué qu'il avait été mis en attente sur mon compte de débit Mastercard, alors j'ai pensé qu'il serait publié plus tard (m'a énervé mais je peux vivre avec). eh bien, j'ai prévenu Julia Lewis car elle est une représentante VIP et la SEULE qui répondra jamais - jamais !!!! elle a dit qu'elle réparerait si cela ne fonctionnait pas, en gros - le problème est qu'elle est au bureau vers 3 heures du matin, donc nous avons un problème de décalage horaire. je suppose maintenant qu'elle n'est pas au travail car je n'ai pas eu de réponse depuis plus de 24 heures ! J'ai envoyé des e-mails aux finances, au support, à Julia, Justine, Greg, Carol - pas une seule réponse ! Je suis furieux car j'ai vu hier qu'ils ont retiré cet argent de mon compte mais ne l'ont pas crédité sur mon compte. maintenant, ils ne répondront plus. Je dois déposer auprès de ma banque des frais de FRAUDE dès que possible si je ne crédite pas mon compte slots jungle dès que possible (utilisateur - beardcat) car je ne peux pas attendre et attendre, puis informer ma banque. Je suis très furieux du manque absolu de réponse et du mépris du soi-disant service client - surtout parce qu'il s'agit d'une jungle de machines à sous si typique (s'il n'y avait pas eu Julia, je l'aurais perdu il y a des mois et des mois avec les conneries qu'ils ont ont tiré).

Quoi qu'il en soit, pouvez-vous s'il vous plaît aider. vous savez que je suis un très bon client là-bas et que j'en dépose des milliers chaque mois... Vous trouverez ci-dessous la liste des frais pour qu'ils voient que j'ai été surfacturé par rapport à l'historique de mon compte sur Slots Jungle. ces frais de 20,95 sont tous de la jungle des machines à sous car je ne joue pas ailleurs (même si je le serai peut-être très bientôt, évidemment). Merci Daniel,

voici la liste des dépôts du 4/3 et du 4/4 qui ont été effacés de mon compte bancaire. le deuxième (Trace #14628) était la surcharge qu'ils ont prise mais ne m'a pas donné de crédit - et cela n'apparaît même pas dans l'historique de la jungle des machines à sous.

05/04/2012
Retrait @ -20,95$

05/04/2012
Retrait @ -20,95$

04/04/2012
Retrait @ -20,94$

re-salut Daniel. c'est mon dernier effort - discuter par chat. j'espère que ça aide. De plus, si je viens encore une fois depuis le chat en direct, ce dépôt n'apparaît pas dans l'historique, je crierai - car oui, c'est le problème - ils ont juste pris mon argent sans le créditer sur mon compte de casino !!! Je me demande simplement combien de fois cela s'est produit, car je fais plus de 20 dépôts certains jours et je ne l'ai remarqué que cette fois parce que j'étais fauché et que j'avais fait peu de dépôts. c'était le dernier de mon argent sur ce compte.

extrait du chat en direct d'il y a 5 minutes :
Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.

Vous discutez maintenant avec 'Giovanni'

Giovanni : Bienvenue dans Slots Jungle, ici Giovanni. Puis-je avoir votre nom d'utilisateur et comment puis-je vous aider ?

Beardcat : salut giovanii. je t'ai parlé le 4/4 re. un dépôt qui n'apparaissait pas dans l'historique de mon compte a été déduit de ma carte principale mais n'a pas été crédité sur mon compte. J'ai envoyé un e-mail au support et aux finances pendant 2 jours sans réponse, comment puis-je obtenir de l'argent ? voici la transaction non créditée sur mon compte : 05/04/2012 Retrait @ 18772874137 HEL 18772874137 HELPSECTIO BAKU AZAZ Trace #14628 -20,95$

chat-barbe : utilisateur = chat-barbe

Giovanni : Votre patience est appréciée, je serai avec vous sous peu.

chat-barbe : merci

Giovanni : J'ai vérifié notre système et il n'y a aucun signe de dépôt de notre part. Le service financier dispose de plus d’outils pour le vérifier et trouver ce dépôt afin qu’il soit le seul à pouvoir créditer votre compte. À ce moment, je peux leur envoyer un email "Rouge" pour accélérer le processus et le retrouver le plus rapidement possible.

Giovanni : Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée et je pense que ce problème sera bientôt résolu.

Beardcat : s'il vous plaît, faites comme ils m'ont ignoré. Je ne veux pas avoir à signaler une fraude à ma banque car ils ne me laisseront plus jamais déposer ici et pour l'instant, c'est le seul endroit où je joue. Merci

Giovanni : Je te comprends, il n'est pas nécessaire d'impliquer la banque. Nous allons le résoudre entre nous et nous ferons de notre mieux pour vous rendre heureux chez nous !

beardcat : au fait, voici 3 transactions de mon compte du 3/4 au 4/4 et vous ne pouvez en voir que 2 apparaître sur mon historique : 05/04/2012 Retrait @ 18772874137 HEL 18772874137 HELPSECTIO BAKU AZAZ Trace #14717 -20,95 $ 04 /05/2012 Retrait @ 18772874137 HEL 18772874137 HELPSECTIO BAKU AZAZ Trace #14628 - 20,95 $ 04/04/2012 Retrait @ 18772874137 HEL 18772874137 HELPSECTIO BAKU AZAZ Trace #9853 - 20 $. 94

beardcat : cette dernière information était pour information si besoin de mon compte en ligne.

beardcat : merci giovanni - j'espère que tu leur feras réparer ça bientôt. mdr

Giovanni : Je suis sûr que c'est vrai

Giovanni : Je ferai de mon mieux !

fin. merci daniel.

Salut Beardcat,

Pas de problème. Je vais vérifier avec Giovanni où il en est. Je suis sûr qu'ils créditeront votre compte au début de la semaine et nous vérifierons ensuite pourquoi le dépôt ne nous est pas parvenu.

Cordialement,
Daniel

Salut Korokoro,

Je pense avoir vu que vous avez annulé une partie des retraits et que vous avez ensuite demandé à nouveau le 4/5, alors c'est peut-être ce qui a induit le représentant CS en erreur.

Je vais vérifier ça.

Cordialement,
Daniel

Daniel je n'ai même pas payé mon retrait du 1er avril... ils s'attendent à ce que je joue même le retrait final .. mais ce n'est pas correct... je leur demande de payer mon dernier retrait était... attendez tout ce temps ça rend mauvais de jouer dans les casinos

merci daniel. Julia est revenue et m'a réparé ! Merci encore.

aussi, bon à savoir. les retraits (concernant les autres messages ci-dessus), car j'ai tendance à le faire souvent - j'encaisse, puis je m'épuise et je renverse - je perds généralement tout aussi. ils devraient m'aimer - je suis un idiot qui fait des dépôts excessifs et qui n'encaisse jamais - haha (histoire vraie).

Mon nom d'utilisateur chez Win Palace est Lucky5623. Pourriez-vous s'il vous plaît accélérer mon retrait ou vider mon compte ? Merci !

Salut Daniel, nom d'utilisateur au casino titan kirkoala70... J'ai une demande de retrait il y a 5 jours... s'il vous plaît, vérifiez pour moi ? merci

Salut Kirkoala70,

Le délai de retrait sur CasinoTitan est de 6 jours, donc ce n'est pas grave. Sauf problème particulier, les retraits sont toujours traités à temps.

Comme je ne suis pas un employé du casino, je peux intervenir dans des cas particuliers ou lorsque quelque chose doit être corrigé, mais pas dans leur travail quotidien.

Je suis sûr que votre retrait sera traité à temps.

Cordialement,
Daniel

merci Dany

Salut Daniel.. s'il vous plaît pour erreur, j'ai 2 comptes dans le casino Golden Cherry.. nom d'utilisateur rosalina36 et nom d'utilisateur rosamunda... veuillez supprimer le compte rosamunda et vous le confirmez ? merci

Hé,

Rosalina36 est ouverte.

Amusez-vous!
Daniel

j'ai fait le pari à partir d'un jeton gratuit et déposé 40 pour pouvoir retirer 100 (minimum) j'ai effectué mon dépôt via moneybookers j'ai effectué mon retrait via neteller car ils n'ont pas de MB dans ma liste de retrait, j'ai attendu 10 jours et ils annulent mon retrait , je ne parviens pas à retirer via MB, quelqu'un du support dit que je peux choisir dans ma liste de retrait, puis dites-moi que le seul moyen de retirer est le virement bancaire . ok j'ai effectué mon retrait j'ai inséré mon compte bancaire, nr. ... cliquez sur retirer et rien ne se passe. L'argent est toujours sur mon compte, je suis sûr que je peux attendre l'argent 6 semaines. . c'est pourquoi je déteste RTG

Hé,

Je vais vérifier, mais les modes de paiement sont différents d'un pays à l'autre.

S'il vous plaît envoyez-moi un message privé à votre utilisateur et je jetterai un œil et vous donnerai plus de détails.

Cordialement,
Daniel

je vous envoie mon nom d'utilisateur.

salut Daniel nom d'utilisateur en cerise dorée kirbi70
sont 4 jours qui sont réversibles au retrait de ma cerise d'or .. les conditions à la caisse sont que ce soit pendant 24 heures .. J'aimerais être payé ... en attente et ne pas voir mon retrait ... Politique rivale devrait faire pour inverser le joueur mais ce n'est pas correct... j'attends mon paiement plus rapidement... merci dani

Je vérifierai les deux

catalina321 chez slots jungle J'ai obtenu une approbation pour un retrait le 4/05. Montré au casino mais n'a reçu aucun e-mail. Après ne pas avoir reçu le virement bancaire, le 14/04, j'ai parlé avec le support, qui m'a dit de contacter le service financier. J'ai envoyé 2 e-mails * je n'ai reçu aucune réponse. J'ai appelé le support le 15/04 et on m'a dit d'attendre 4 jours. J'ai envoyé un autre e-mail pour financer le 17/04 et toujours pas de réponse. Merci si vous pouvez aider. Gary

catalina321 chez slots jungle J'ai obtenu une approbation pour un retrait le 4/05. Montré au casino mais n'a reçu aucun e-mail. Après ne pas avoir reçu le virement bancaire, le 14/04, j'ai parlé avec le support, qui m'a dit de contacter le service financier. J'ai envoyé 2 e-mails * je n'ai reçu aucune réponse. J'ai appelé le support le 15/04 et on m'a dit d'attendre 4 jours. J'ai envoyé un autre e-mail pour financer le 17/04 et toujours pas de réponse. Merci si vous pouvez aider. Gary

j'envoie mon 3ème email à finance@winpalace toujours pas de réponse !

Désolé, nous n'avons pas pu envoyer votre message à l'adresse suivante.

 :
Message expiré pour le domaine winpalace.com. L'hôte distant a déclaré : 452 4.2.2 http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=6558 dj9si2615105vdc.113 [RCPT_TO]

Daniel... mon nom d'utilisateur pour Slotsjungle est mammag... J'ai reçu un e-mail du service des finances le 18 avril m'informant que tous mes documents avaient été approuvés... J'ai ensuite demandé un retrait et j'ai reçu un autre e-mail disant qu'ils reçu ma demande de virement bancaire. À ce jour, l’argent est toujours en attente. Je sais que leurs conditions vont jusqu'à 4 jours ouvrables... cependant, s'ils peuvent effectuer un dépôt instantanément, ils devraient sûrement être en mesure de traiter un retrait dans les 48 heures s'ils ont déjà approuvé tous les documents. Cela me donne l’impression qu’ils stagnent parce qu’ils n’ont pas les fonds nécessaires pour traiter le retrait ou qu’ils attendent en espérant que je rejoue tout cela. À ce stade, je ne suis vraiment pas content car j'estime que mon retrait aurait déjà dû être traité et dans ma banque. Je n'ai jamais eu à attendre aussi longtemps pour un retrait dans un casino avec lequel j'ai joué. J'ai toujours été payé dans les 48 à 72 heures suivant la demande de retrait. Veuillez examiner cela et voir si vous pouvez contribuer à accélérer ce processus. Merci

cher utilisateur de Daniel dans Golden Cherry Rosalina36
J'ai demandé mon retrait le 28 avril 2012... Je n'ai pas eu l'argent.. personne ne répond aux mails.. J'en ai envoyé tellement.. Je peux savoir quand je reçois mes gains ?

Daniel, ce message est-il toujours surveillé ? ....... il semble que les problèmes reviennent et nous n'obtenons toujours aucune réponse ...... nous avions parlé de transparence pour expliquer les problèmes et vous avez accepté... veuillez nous donner des conseils sur le Définitions du niveau VIP des machines à sous Jungle et critères d'interdiction des bonus après avoir effectué un retrait ?

Salut Rosalina, .

il faut s'inquiéter. ça se passe comme d'habitude. Dans 4 à 5 jours ouvrables, le problème apparaît dans le système et sera traité.

Félicitations pour vos gains !
Daniel

Hé,

Je surveille celui-ci, mais tous les cas ne sont pas réellement des cas. Par exemple dans le dernier, tout va bien. Demande acceptée dans le système et sera traitée comme d'habitude.


Concernant les bans Bonus, je ne suis pas informé des critères exacts, mais les bonus ne sont pas obligatoires... En tant que joueur, j'aime aussi en obtenir, mais je ne les reçois pas de tous et chacun le gère différemment.

Nous avons des marques qui ont des montants plus élevés, comme CasinoTItan, d'autres plus bas comme Winpalace et il y a aussi des différences entre les différents joueurs, mais finalement c'est risqué pour le casino et je pense qu'ils ont le privilège de décider de les proposer ou non...

Cordialement,
Daniel

salut Daniel, j'ai reçu mon crédit de 50 $, nom d'utilisateur Winpalace Dorie
je suis allé sur le chat en direct pour poser des questions sur les exigences de lecture
dorie : mon exigence de mise devrait être de 50 $. Le cashback est x15. Le retrait maximum est de 500 $. Il s'agit d'une promotion en cours, alors n'oubliez pas de suivre vos dépôts
robin : retrait maximum de 500 $
robin : montant de la mise
robin : obligatoire pour l'échange
robin : Après dépôt qualifié : 7 500,00 $
Dorie : ? mon jeu ne devrait-il pas coûter 750,00 $
Dorie : ?
robin : non, car le playthrough sur les bonus sans dépôt est de X 40 la valeur du jeton

Salut Daniel, je me demande si tu peux m'aider. Il s'agit du casino GoFish et je sais que c'est son rival. Pouvez-vous s'il vous plaît me trouver le nom du représentant de ce casino et son adresse e-mail. Merci.....

Salut Mooshie,

vous pouvez contacter leur représentant à : dave@betcave.net. Cependant, je ne retiendrais pas mon souffle car il y a eu de nombreux problèmes de paiement avec ce groupe et il figure sur notre liste d'avertissement depuis un certain temps maintenant.

Zouga

Merci pour votre réponse. Oui, je l'ai contacté via son adresse e-mail et j'attends maintenant une réponse.

Pourquoi Golden Cherry Casino obtient-il une note de 3 étoiles et demie. Ils prennent du temps pour me payer et trouvent de nombreuses excuses pour le retard. Vraiment 3 et 1/2 étoiles.

ADLWP2

Ma réaction au casino Golden Cherry a été un peu précipitée, même si ils ont mis du temps à me payer, j'ai compris. J'ai pensé que tu aimerais peut-être savoir.

ADLWP2

Danielg
J'essaie de retirer de l'argent sur la jungle des machines à sous depuis le 29 juillet. Mes e-mails sont ignorés et lorsque j'appelle, ils me disent que le traitement prend du temps. cela fait deux semaines. Je me rends compte que j'ai eu de la chance et que j'ai gagné ma toute première visite au casino. Cependant, j'ai rempli toutes les conditions de mise, effectué un dépôt et soumis mes documents. J'ai reçu un e-mail m'informant que mes documents étaient acceptés et que je pouvais me retirer.
J'ai vraiment aimé jouer là-bas, mais je ne peux m'empêcher de penser que c'est une opération louche à cause de ce problème. J'espère que vous pourrez m'aider.
mon nom d'utilisateur est brandygirot

J'ai informé Daniel de votre problème.

Zouga