FERMÉ - Slots Jungle / Casino Titan / Winpalace / GoldenCherry / Casinos Begado

J'ai joué avec un jeton gratuit dans la jungle des machines à sous et j'ai déposé 21 $ pour retirer et envoyé le formulaire de fax ainsi que tous les documents le 11, aujourd'hui nous sommes le 22 et je ne peux toujours pas me retirer car mes documents ne sont pas enregistrés, tous les jours je reçois la même chose. réponse du chat en direct... réessayez demain, j'aurais dû être payé maintenant, je n'attends toujours pas que mes documents soient dans le fichier ffs !
Le nom d'utilisateur est slotaddicted

Hé les gars et les filles, le support sur Slots Jungle est-il mauvais et inutile ?

Trps, as-tu des nouvelles de Daniel ?

Salut,

Je vais vérifier cela.

Daniel
J'ai joué un jeton gratuit de 50 $ ici et j'ai rempli les conditions de mise avec un excellent solde final. Le retrait maximum est de 50 $ mais le retrait minimum est de 100 $. Je dépose donc 50 $ supplémentaires. Ensuite, ils me disent qu'ils ne peuvent pas effectuer de virement bancaire comme le demande ma banque, c'est ce que ma banque appelle son numéro de compte bancaire correspondant et le code Swift. Sans compter mon nom et mon numéro de compte. J'ai utilisé cette méthode avec succès pour des casinos européens et cela m'a coûté 100 $ de frais en me trompant la première fois. Ma banque n'accepte que les virements électroniques avec un numéro d'acheminement et un numéro de compte provenant d'expéditeurs aux États-Unis.
Je dois beaucoup courir avec des informations contradictoires provenant de différents départements. Je ne sais pas si je serai un jour remboursé. peux-tu aider ? Merci d'être là, Luckyee7

Je vous l'ai déjà dit, continuez à jouer avec ces voleurs et vous allez vous faire brûler, je n'arrive pas à croire que vous ayez réellement déposé 50 $ pour essayer d'obtenir un retrait.

J'ai toujours reçu 100 % de mes gains en un seul virement bancaire depuis que j'ai ouvert mon compte et effectué mon premier dépôt il y a près de 3 ans, mais lors de mes derniers retraits, ils m'ont retiré la somme de 500,00 $/semaine. Donc, après avoir été VIP pendant près de 3 ans et obtenu un paiement de 100 % jusqu'à 3 000,00 $ de financement, soudainement et sans avertissement, j'ai changé de classe de joueur ? Taureau, tu sais quoi. LCB doit aider les joueurs sur cette question dès que possible et s'ils n'obtiennent aucune réponse honorable, il doit arrêter d'en faire la promotion. OMI

Salut,

Je vais vérifier s'il manque effectivement certains détails et je vous le ferai savoir.

Cordialement,
Daniel

Ils ont approuvé la totalité des 2 500 $. Merci Daniel!

Oui... ils ont approuvé le montant total cette fois-ci. Le support de SJ est toujours gentil avec moi quand je vais discuter, mais ils ne savent vraiment pas ce qui se passe dans le domaine de la finance, je ne pense pas. Maintenant, ma responsable de compte sait toujours ce qui se passe, mais elle n'est pas toujours là pour parler... mais quand je lui parle, elle est toujours gentille et informative.

J'avais l'habitude de jouer au Clubworld et à Jackpot Capital, mais ils sont devenus très serrés et difficiles à gagner. Il me semble que j'ai toujours de la chance à Slots Jungle et Casino Titan.

Daniel,

Slots Jungle a approuvé mon retrait et m'a envoyé un chèque le 20 mars. A ce jour, je ne l'ai pas reçu. J'ai parlé à Julia 2 fois au cours de la dernière semaine et demie et elle était censée me fournir un numéro de suivi, mais ne l'a pas fait. 14 jours me semble un peu excessif pour recevoir un chèque via Fed Ex. Peut-être pourriez-vous m'obtenir le numéro de suivi, car je n'ai pas beaucoup de chance de le faire. Merci pour votre aide

Hé,

Les Finances m'ont dit qu'il vous manquait 2 justificatifs de domicile. Ils vous ont écrit il y a quelque temps. Pouvez-vous s'il vous plaît les envoyer et vos documents seront ensuite approuvés.

Cordialement,
Daniel

Vous plaisantez j'espère??????????????? Ils m'ont déjà envoyé des chèques ! Ils connaissent ma foutue adresse ! C'est absolument ridicule ! JE SUIS EN COLÈRE!

Hé,

La réponse n'est pas à votre message...

Bonne chance, la même chose m'arrive. FedEx express 2-3 jours ; sol 5 jours maximum par fedex.

Vous pouvez appeler FEDEX et leur dire que vous recevez le runaraound de la société et ils disent qu'ils n'ont pas de numéro de suivi et FEDEX le recherchera via votre nom et votre adresse.

Je l'ai fait et il n'y a AUCUNE enveloppe dans le système pour moi. Lisez mes autres articles sur ce sujet, car l'assistance par téléphone, VIP et chat indique qu'il y a eu un "petit retard". J'ai donc demandé "si il n'a pas été envoyé le 27/03 comme on me le dit continuellement et qu'il y a eu "un peu de retard", alors quel jour a-t-il vraiment été envoyé ? Ils n'ont pas de réponse.

Ainsi, au lieu de Wire, mon mode de paiement habituel, ils ont décidé d'envoyer un chèque et au lieu de m'envoyer 2 500,00 $ sur les 3 000,00 $ que j'ai retirés, ils n'ont approuvé que 500,00 $, soudainement et pour la première fois depuis 2011. Donc, à mon avis, ils peuvent Ils ne paient pas parce qu'ils n'ont pas d'argent ou parce qu'ils n'ont pas de processeur pour traiter les virements électroniques ou les chèques de messagerie.

Donc, je leur donne jusqu'à la fin de la semaine, puis je prends toutes les mesures possibles pour récupérer mes gains car j'ai déposé 3 fois plus que j'ai gagné. Et plus encore dans les 3 casinos.

où est Daniel ??? 4 ans et plus...... pareil??

Salut Dabidog.

J'ai répondu à trpschick en privé.

Pour vous informer, le chèque a été envoyé il y a relativement longtemps. Les chèques ne proviennent pas directement de nous, mais par l'intermédiaire d'un tiers.

trpschick a déjà reçu des chèques et elle le recevra également - je ne peux donc pas ajouter de nouvelles informations.

Passe un bon weekend
Daniel

OH MON DIEU!!!!! Je suis tellement désolé ! Veuillez accepter mes excuses!

Je ne sais tout simplement pas pourquoi ils vous disent qu'il a été envoyé si ce n'est pas le cas... avouez-le et soyez franc s'il y a des retards. Pour moi, cela fait presque un mois qu'ils disent que le chèque a été envoyé. oh, je sais que Fed Ex ne prend pas 30 jours pour livrer une enveloppe. Il faut que quelqu'un s'occupe de cette affaire !

Je continue à être heurté lorsque j'essaie de répondre, je vais réessayer

Toujours pas de chèque via Fedex et même vieille réponse du support du casino, envoyée via Fedex le 27/03. Maintenant raconté depuis le New Jersey.

Évidemment, ce n'est pas vrai ou même si j'étais envoyé au sol, je l'aurais déjà fait. Et, à partir d'aujourd'hui, FEDEX ne m'annonce aucune enveloppe en transit.

L'AIDE du LCB ou du représentant serait appréciée. Une réponse véridique est tout ce que je veux. Fini les mensonges et les tromperies.

je suis tout à fait d'accord... si cela ne semble pas être un mensonge, alors QUE fait... que doit faire un casino pour figurer sur la liste d'avertissement ???? Daniel dit que le chèque a été envoyé... mais ce n'est pas le cas ???? allez comprendre

Je n'ai pas encore menti et je n'ai pas l'intention de le faire à l'avenir !!!

Comme je l'ai dit à plusieurs reprises, l'argent sort de notre part puis est envoyé par chèque via un tiers.

Je vais vérifier concernant le vôtre.

donc si vous dites que le chèque a été envoyé et qu'il n'a pas été envoyé ?????

Si le tiers dit qu'il a été envoyé et qu'il n'a pas été envoyé, alors c'est la faute du tiers.

cela semble être un système très chanceux pour les casinos ....... car ils pourront toujours dire que c'est la faute du "tiers" ...... à quel moment le casino en devient-il propriétaire. ....et le recours à un tiers peu fiable n'est-il pas la responsabilité du casino... ils l'ont embauché, n'est-ce pas ? toute autre entreprise fonctionne comme ça... cela donne au casino un laissez-passer gratuit pour pratiquement tous les problèmes qui surviennent... juste une pensée

J'ai finalement reçu un numéro de suivi, faible et voilà, l'enveloppe contenant le chèque n'a été remise à FEDEX que le 16/04/2013 (et non le 27/03/2013 comme continuellement conseillé par le support) et je l'obtiendrai le 19/04/2013. (dans les 3 jours comme j'essayais de leur dire. Pas 10 jours ouvrables internationaux comme le conseillait le support).

La direction a besoin d’un meilleur système pour suivre les paiements des joueurs. Si je donnais de l’argent à un processeur à envoyer à mes clients, j’aurais sûrement besoin de mises à jour quotidiennes.

Après avoir fait les livres de 3 entreprises pendant plus de 35 ans, je suis qualifié pour dire que la plupart de ces groupes de casinos n'arrivaient pas à sortir du sac en papier.

Heureux que vous soyez payé... j'aurais aimé l'être... J'ai même encaissé avant vous ! Mince

Hmm, c'est bizarre, je suppose que vous auriez également un numéro de suivi, d'autant plus que vous avez encaissé avant l'autre personne. J'espère que votre prochain message indiquera que vous avez le numéro de suivi.

Non, pas de numéro de suivi ni de réponse quant à l'endroit où se trouve l'argent. C’est de la BS et je ne vais plus être une personne gentille sur ce problème. Je leur ai donné l'opportunité de remédier à la situation et ils ont totalement profité de la situation en ne disant continuellement pas la vérité et en esquivant le problème. Daniel ne me répond même pas, ce qui me met encore plus en colère. Je suis sûr qu'il a lu le fil de discussion, je lui ai envoyé celui de 14 heures alors qu'il dit qu'il est en ligne et qu'il n'y a rien. Aucune réponse de la direction de SJ, aucune réponse de la part des finances et la liste est longue. Je ne sais pas quoi d'autre je suis censé faire pour récupérer mon argent... c'est plus que ridicule !

Salut,

Désolé, je ne suis pas toujours en ligne et ces 2 derniers jours, c'était un jour férié.

Il y a de temps en temps des problèmes avec des tiers. Il n'est pas fréquent mais il arrive que certains lots soient expédiés hors de la date dont nous sommes informés.

Je sais que c'est frustrant, mais dans tous les cas, nous avons résolu ces problèmes. Vous pouvez voir que parmi quelques joueurs dont les chèques ont été retardés, la plupart ont déjà été reçus et 2 sont toujours en attente. Ceux-là arriveront bientôt également.

Encore une fois, je m'excuse pour le temps que cela a pris.

Une chose : je vous suggère de conserver un seul canal de communication, au lieu de plusieurs. par conséquent, si vous m'avez contacté personnellement et que je suis impliqué, vous n'avez pas besoin de contacter quelqu'un d'autre sur ce sujet spécifique.

Cordialement,
Daniel

Comment ça, je n'ai besoin de contacter personne d'autre ?

Il semble donc que l'agent CS Dana avait raison lorsqu'elle m'a dit qu'ils avaient de « petits retards », tandis que l'assistance téléphonique et les e-mails du département financier n'arrêtaient pas de dire qu'il fallait 10 jours ouvrables internationaux pour FEDEX. Et je n'arrêtais pas de dire qu'il avait été envoyé le 27/03 alors qu'il venait juste d'être envoyé le 16/04 et je l'ai reçu dans les 3 jours nécessaires pour FEDEX Express (pas 10 jours).

La direction doit maîtriser ses procédures de paiement. Vous ne payez pas de frais à un processeur à moins qu'il ne puisse vous donner le statut actuel et la comptabilité de l'argent que vous lui confiez à traiter pour les clients/joueurs. Et vous ne continuez pas à faire courir les joueurs comme si nous étions des idiots. Les réponses étaient risibles et quiconque possède une entreprise sait qu’on lui a menti.

Je pense que c'était la partie la plus frustrante pour moi, de ne pas pouvoir obtenir une réponse claire. Ce n’est pas une façon de faire des affaires.

Je n’appellerais pas un mois un « petit retard ». Ils peuvent accepter des dépôts immédiatement et devraient donc pouvoir approuver et envoyer les retraits plus rapidement qu'eux. Il semble que le processeur qu'ils utilisent ne fait pas leur travail et ils devraient peut-être penser à trouver quelqu'un d'autre pour le faire. Je suis sûr qu'ils ont le choix, donc cela ne devrait pas être si difficile. Si ce n’est pas eux et vraiment le processeur, alors c’est le processeur qui leur donne cette mauvaise réputation. De toute façon, cela ne m'intéresse vraiment pas, c'est leur problème et ils doivent le résoudre. Je veux mon retrait et je le veux maintenant ! J'en ai assez des tergiverses et des journées d'attente interminables pour obtenir une réponse, car personne là-bas ne semble savoir ce qui se passe. Comment peuvent-ils rester en affaires s’ils ne peuvent même pas suivre les choses. Bon sang, ils auraient dû contacter le processeur dès que le problème est survenu au lieu de simplement rester assis et dire oh, nous n'avons pas eu de nouvelles du processeur avec un numéro de suivi... eh bien, prenez ce foutu téléphone et appelez quelqu'un ! Ne restez pas assis sur vos fesses et attendez-vous à ce qu'ils vous appellent sur un coup de tête... ridicule !

Exactement, et il semble que cela génère des tonnes d'affaires en offrant le bonus "cash back" ici, donc je pense que LCB doit arrêter de pousser ses casinos jusqu'à ce qu'ils commencent à dire la vérité aux joueurs sur les paiements, et mettre à jour leur site Web pour indiquer cela, sauf avis contraire de la part de Au service des finances, les joueurs ne peuvent retirer que 500,00 $/semaine. Et s'ils veulent promouvoir des avantages VIP sur le site Web, tels qu'une valeur accrue des points comp, des paiements plus rapides, des bonus VIP spéciaux, ils doivent expliquer les différentes « classes » de joueurs et comment elles sont obtenues, comme le font les autres casinos. déposer des centaines de dollars par mois pendant une période de plus d'un an devrait bénéficier des avantages annoncés et ne devrait certainement pas être soumis à une perte de bonus et voir le montant de son retrait hebdomadaire diminué sans explication ni préavis.

Et, qu'ils soient toujours sur la liste « approuvés » lorsque les joueurs rencontrent ces problèmes n'est tout simplement pas correct, à mon avis.

Je ne me plains pas tant de leurs pratiques frauduleuses que j'essaie d'informer les autres joueurs que ce groupe n'est pas aussi réputé qu'il aurait pu l'être dans le passé.

Désolé Footdr,

Je ne vais pas continuer comme ça.

J'ai informé que vous ne pourrez pas obtenir de cashback ! -Néanmoins, vous avez quand même décidé de déposer et de jouer ! C'est votre décision, mais il n'y a rien d'injuste ici.

Nous travaillons avec peu de sociétés de chèques, oui, il y a des retards de temps en temps. Pourtant, vous jouez dans la plupart de nos casinos, vous avez toujours été payé, et dans la plupart des cas sans versements et pour le montant que vous avez demandé.

Je suis d'accord : le processus de paiement peut être amélioré, même si ces problèmes surviennent de temps en temps avec l'une des sociétés de chèques avec lesquelles nous travaillons, mais il n'y a rien d'injuste dans la façon dont vous avez été traité.

Et que se passe-t-il avec mon problème de retrait ?? Je n'ai toujours pas le retrait de 2 500 $ qui a été approuvé le 20 mars et personne ne m'a non plus donné de réponses définitives. Quand serai-je payé Daniel ? Je suis bloqué depuis 3-4 semaines maintenant et je ne vais plus accepter les problèmes. Je veux mon chèque cette semaine ! Un mois est amplement suffisant pour résoudre tous les problèmes que vous semblez rencontrer. J'ai été plus que patient à ce sujet.

est-ce que vous déposez toujours avec ce groupe trpschick ? si c'est le cas, ce n'est plus de leur faute... ils survivent parce que, PEU IMPORTE ce qui arrive, les accros au jeu joueront et espèrent juste qu'après avoir obtenu leur dose et s'ils gagnent... ils pourront recommencer..... ..si vous déposez toujours auprès de ce GROUPE....c'est maintenant votre faute.......vous le saviez déjà..........si vous avez tellement besoin de cet argent, vous ne devriez pas jouer ...... allez comprendre

Cosmod : PMed le suivi du chèque.

trpschick- vérifie également le vôtre

non... je ne joue plus avec SJ !

Et bien c'était hier... où est-il ? Avez-vous déjà un numéro de suivi pour moi ?

mais tu joues toujours avec ce GROUPE ?? ils sont tous pareils.....et c'est comme ça qu'ils restent en affaires.....à quel moment est-ce assez assez ???? juste une observation

En fait, je n'ai joué dans aucun d'entre eux depuis que toute cette histoire a commencé à atteindre son point d'ébullition et je ne jouerai pas avec ce groupe tant qu'ils n'auront pas changé leurs habitudes.

Daniel,

J'attends toujours une réponse concernant mon retrait de SJ... Je vous ai contacté la semaine dernière et je n'ai rien entendu sauf que vous n'êtes pas là depuis quelques jours. Cela ne résout pas mon problème et le service financier de SJ n'a toujours pas de numéro de suivi. Tout ce que Johnny peut dire, c'est que cela ne dépend pas de lui et qu'il l'enverra quand il l'aura reçu. Quel genre de réponse est-ce? Cela fait maintenant plus d'un mois que j'attends et rien n'est résolu. J'ai besoin que ce problème soit traité aujourd'hui ! J'ai attendu assez longtemps et j'ai eu assez de temps à perdre. Quelqu’un ne dit pas la vérité sur tout cela et quelqu’un ne fait pas son travail. Veuillez découvrir POURQUOI je n'ai pas été payé ! C’est plus que ridicule à ce stade. Je suis furieux! > :(

Même réponse de Johnny de SJ Finance :

Je vous enverrai le numéro de suivi par e-mail lorsque je le recevrai ! Il ne faut pas plus d'un mois pour obtenir un foutu numéro de suivi....

MP avec numéro de suivi envoyé

Oui, vous l'avez fait, mais sans aucune explication quant au pourquoi et sans publier les conditions sur LCB ou sur le site Web du casino. De plus, le problème que j'ai posté concernait en réalité le fait qu'on me répétait sans cesse que le chèque avait été envoyé par FedEx alors qu'il n'avait pas été envoyé. Et, dit Fedex prend 10 jours, alors que cela ne prend jamais 10 jours, express 3 jours et Ground 5.
C'est là le vrai problème, votre personnel d'assistance n'est pas correctement informé, le service gestion/finance ne dispose d'aucune information à jour sur l'état du retrait d'un joueur. Le casino n’est donc pas géré correctement.
ET...... concernant votre affirmation "vous avez toujours été payé, et dans la plupart des cas sans acomptes et pour le montant que vous avez demandé", vous avez tout à fait raison. Alors pourquoi ma classe/niveau de joueur a-t-il soudainement baissé et je n'allais recevoir que des versements de 500,00 $ ? Aucun avis d'un tel changement. Cela semble arbitraire et aucun organisme à contacter n’ayant d’autorité.

Ce n’est tout simplement pas acceptable.

Sérieusement? Toute entreprise bien gérée connaît à tout moment l’état de ses paiements. Les joueurs n'ont pas affaire au processeur, un processeur dont ils n'ont souvent même pas le nom, ils ont affaire au Casino. Il appartient au Casino de fournir aux joueurs l'état actuel de leurs retraits et de faire un suivi auprès de leur processeur lorsque le chèque ou le virement n'est pas reçu dans le délai normal.

Il ne suffit pas que le Casino continue à dire que le produit a été envoyé, qu'il attende 10 jours et qu'il ne corrige pas le problème lorsqu'il n'est pas reçu dans les 10 jours.

Ces casinos paient un pourcentage élevé à ces processeurs pour payer leurs joueurs. Ils devraient pouvoir obtenir des mises à jour quotidiennes sur l’état de ces paiements, car c’est ce que promet le processeur dans son contrat.

eh bien, ce sux..... j'en ai complètement fini avec tout ce groupe de casino........
J'ai déjà arrêté de jouer sur Slots Jungle et Winpalace parce qu'ils m'ont empêché de recevoir des bonus... mais j'ai choisi de déposer sur begado (nom d'utilisateur colywog)... eh bien, j'ai un retrait qui a été demandé le 4/10 .....approuvé le 18/04 pour être déposé dans ma banque......toujours pas là.....tout autre groupe de casino dans lequel je joue paie dans quelques jours......ce est très bouleversant... eh bien, leur perte... peux-tu expliquer ça, Daniel ?

MERCI BEAUCOUP! Il semble que la seule façon de faire avancer les choses soit de vous contacter ! EXCELLENT TRAVAIL POUR RÉSOUDRE CE PROBLÈME ! Je vous suis reconnaissant d'avoir enfin pris soin de cela ! TU GÈRES!